Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Möglicherweise weil die Bestellung während der Sommerferien aufgegeben wurde, war die Post später als erwartet mit der Zustellung dran. Die Bestellung war nicht in den Briefkasten gelegt worden. Ich setzte mich mit Petit-Fernand.es in Verbindung, und man sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, sie würden die Etiketten neu herausgeben und sie mir kostenlos zusenden (es sei denn, ich würde sie in ein paar Tagen erhalten, in diesem Fall bat man mich, zurückzurufen, um die Neuausgabe zu stornieren). Am nächsten Tag hatte ich die Bestellung in meinem Briefkasten, also habe ich Petit-Fernand.es erneut kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass sie die Etiketten nicht neu drucken müssen. Das fand ich wunderbar und ich schätze den Kundenservice sehr. Der einzige Nachteil waren die Kosten für die Anrufe, die zum Premium-Tarif erfolgten.
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D
D. L.
Hinweis: 4 von 5
Die Bügeletiketten , halten leider nicht lange ..5-10 Wäschen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind fantastisch und gut präsentiert mit zusätzlichen Extras! Die Lieferzeit war länger als erwartet.
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M
Madame LEBÉE
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind nett, aber die Druckqualität ist nicht so gut (weiß auf farbig, es verschmiert und ist schlecht lesbar).
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M
Maria G.
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich Ihre Produkte gekauft habe und ich werde es auch weiterhin tun, schön, bunt und lustig.
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S
Samantha
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienende Website. Großartiges Qualitätsprodukt. Einziger Nachteil sind die Kosten.
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B
Bmb
Hinweis: 4 von 5
Präzise und zuverlässig. Dies ist das zweite Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe. Dieses Mal war ich etwas enttäuscht vom Druck, aber wahrscheinlich habe ich die falschen Farben gewählt. Ein Support-Chatbot wäre vielleicht nützlich.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber kleben richtig gut. Ob Spül- oder Waschmaschine, sie kleben fest.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre nette Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
C
ClientGmz
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden. Erste Bestellung für mein Baby, das in die Krippe geht. Die Etiketten sind von guter Qualität! Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen!!!
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C
Camille Lemettais
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind entzückend und wurden sehr schnell geliefert, der einzige Haken ist, dass die Kleidungsetiketten beim Waschen überhaupt nicht halten! Bei der ersten Maschine waren sie überall in der Trommel, aber nicht mehr auf der Kleidung?
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H
hafida
Hinweis: 4 von 5
Leider kann ich meine Bestellung, die ich am 27.08. aufgegeben und noch immer nicht erhalten habe, nicht bewerten ... #UPDATE Ich habe meine Bestellung ein paar Tage später erhalten. Perfekte Qualität der Etiketten. Man darf es nur nicht zu eilig haben, sie nach Hause zu bekommen ... und sie daher lange vor dem Schulbeginn bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
Camille
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität war gut, die Lieferzeit wurde verlängert, was sicherlich auf die vielen Bestellungen im Herbst zurückzuführen ist.
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A
Anna B.
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten die Flasche eine Woche und das Bild blubberte! Diese Flasche war knapp 30 £! Sie wurde nicht in die Spülmaschine gestellt, sondern kam nur mit Wasser in Berührung. Allerdings hatte ich eine Antwort und Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden getroffen. Das Team von petit Fernand hat sich perfekt um sie gekümmert und sofort einen Ersatz organisiert. Ich danke Ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anna, es tut uns sehr leid, dass das Design deiner Wasserflasche Blasen wirft! Das ist sehr ungewöhnlich und wir werden Ihnen natürlich eine Ersatzflasche schicken! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
N
Nats
Hinweis: 4 von 5
Habe meine Bestellung nicht erhalten, aber sie haben eine neue Charge von Etiketten geschickt, nachdem ich eine Bewertung abgegeben hatte. Ich aktualisiere die Bewertung. Alle erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nats, es tut mir leid, wenn wir Ihre E-Mails nicht umgehend beantwortet haben. Das liegt sicher nicht daran, dass wir uns weigern zu antworten, sondern vor allem an der hohen Nachfrage während der Erntezeit. Zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. Jessica, Petit-Fernand
M
MRS C.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Etiketten total! Sie sind von guter Qualität und sehen toll aus. Liebte die zusätzlichen kleinen Aufkleber zu! Eine schnelle Postzustellung Option wäre toll, aber großen Service sehr zu empfehlen!
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C
Carmen
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Etiketten ist großartig, ich habe bereits einige Kleidungsstücke ein paar Mal gewaschen und die Etiketten sind in perfektem Zustand. Meine Bestellung wurde nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert und ich erhielt nur eine automatische Antwort, als ich versuchte, sie zu kontaktieren, aber zum Glück kam die Bestellung am nächsten Tag an. Beim nächsten Mal werde ich aus Sicherheitsgründen die verfolgte Lieferung wählen.
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M
Martina G.
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme bei der Bestellung
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
F
Fiona M.
Hinweis: 2 von 5
Vor über 3 Wochen bestellt. Verfolgt und sagt, sie wurden geliefert, aber sie haben nicht. Ich ging durch Völker Empfehlungen und fühlen sich sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fiona, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben! Ich glaube, mein Kollege hat Ihnen in der Zwischenzeit weitergeholfen und Sie haben sich für eine neue Lieferung entschieden. Jessica, Petit-Fernand
A
Audrey B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Aufpreis für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt und mein Paket kam... 72 Stunden später! Für mich ist das also ein völlig unnötiger Aufpreis. Ich wollte um Hilfe bitten, aber ich korrespondierte mit "einem Roboter" ich fand nicht die Hilfe, die ich brauchte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut mir leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht rechtzeitig ankam. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
R
Relly
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum ersten Mal hier eingekauft (habe nur die Etikettenaufkleber für die Kleidung gekauft), sie sind von guter Qualität und gehen beim Waschen nicht ab! Ich würde sie sehr empfehlen und werde diesen Service so lange nutzen, wie meine Kinder in der Schule sind.
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L
Leisa M.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte keinen Erfolg mit den Aufbügeletiketten. Sie haben sich von den Schuluniformen meiner Söhne gelöst, als ich sie das erste Mal gewaschen habe. Ich habe alle Anweisungen befolgt und es war ein normaler Waschgang. Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe keine E-Mail erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leisa, es tut mir sehr leid zu hören, dass sich die Bügeletiketten beim ersten Waschen ablösten! Das ist nicht normal, und ich habe mich jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen verschiedene Lösungen anzubieten. Jessica, Petit-fernand
M
Mahnaz
Hinweis: 4 von 5
Edit: Das Team hat sich gemeldet, nachdem ich geantwortet hatte, und den Artikel erneut gesendet. Die Bestellung ist nie angekommen. Ich kontaktierte das Team und erhielt eine allgemeine, vorausgefüllte Antwort. Kein weiterer Kontakt erhalten oder Erstattung angeboten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mahnaz, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bei den meisten Kontakten geht es um Lieferzeiten, weshalb wir eine allgemeine Antwort senden. Ich lade Sie ein, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Jessica, Petit-Fernand
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Angelo V.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung noch nicht angekommen, zurück auf Lieferung, aber immer noch nicht angekommen. Auch die Tracking-Nummer scheint nie abgeholt worden zu sein UPDATE Ich habe die Bewertung geändert, weil die Bestellung angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Angelo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Ihre Bestellung sollte auf dem Weg sein. Sollten Sie sie nicht bis zum angegebenen Datum erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
E
Emily M.
Hinweis: 2 von 5
Sie sehen toll aus, aber sie gehen in der Waschmaschine sofort ab! - Ich habe sie auf die Etiketten der Kleidung geklebt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emily, es tut mir schrecklich leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten in der Waschmaschine sofort ablösten! Das ist nicht normal, und ich habe mich jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen verschiedene Lösungen anzubieten. Jessica, Petit-fernand
F
Frida
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Produkte mit top Qualität. Ich habe bereits diverse Sticker, Brotdosen und Trinkflaschen bestellt und bin immer sehr zufriedene gewesen. Die Lieferung der Sticker kommen in "Heftform" was ich super finde, da dann nichts rumfliegt und alles zusammen ist. Ein Stern Abzug, weil die Motive nicht ausreichen sind. Bei manchen Sticker sind manche Motive einfach zu klein oder die Positionen passen nicht ganz. Wäre schön, wenn man die Abstände zw. Motive und Text selber entscheiden könnte.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die für uns sehr wertvoll ist. Wir möchten unseren Kunden immer das Beste bieten. Deshalb haben wir Ihre Anmerkung an die Produktion weitergeleitet, damit wir in Zukunft mehrere Motive und größere Motive anbieten können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ? Das EsIstMeins Team
O
Olena B.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Produkts ist perfekt, es gibt jedoch Fragen zur Lieferung. Ich habe das Produkt am 31.07. bestellt und am 20.08. erhalten. Niemand hat auf meine Nachrichten geantwortet. Also 5 für die Produktqualität und 0 für die Lieferung. Ich hoffe, dass die Erfahrung beim nächsten Mal besser wird.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Das freut uns jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das EsIstMeins Team
L
LM
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind top. Leider hat der Versand dieses Mal ziemlich lange gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Da unsere Produkte in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt sind, kann also die Lieferung ein bisschen länger dauern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
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V. B.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind schön und halten sehr gut und lange. Leider dauert die Lieferung immer sehr lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Unsere Produkte sind in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung ein bisschen länger dauern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
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Sophie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 4 Sterne gegeben, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe, nachdem ich 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet hatte. Sie waren glücklich, die richtig benannten Aufkleber zu schicken, aber ich brauchte die Rückerstattung der Bestellung, da sie zu spät ankommen würde. Die Rückerstattung erfolgte schnell, nachdem ich darum gebeten hatte.
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Hayley H.
Hinweis: 2 von 5
Ich liebe die Etiketten für Kinderkleidung, aber die Etiketten für Schreibwaren sind furchtbar! Sie bleiben nicht lange haften. Ich habe ein paar auf das Briefpapier meiner Tochter geklebt, aber nach 24 Stunden sind sie alle abgegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hayley, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Objektetiketten nicht zufriedenstellend ist. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen verschiedene Lösungen angeboten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Petit-Fernand.
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Große Qualität Aufkleber, die genau so aussehen, wie die Website gezeigt. Funktionieren wirklich gut nach ein paar Wochen der Nutzung - immer noch gut kleben und sehen aus wie neu. Das Einzige, was zu beachten ist, ist, dass die Standardlieferung ein wenig Zeit in Anspruch genommen hat, um anzukommen, aber das Warten war es wert.
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M
Mrs D.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten scheinen strapazierfähig zu sein, schöne helle Farben sehen auf Kleidung und Accessoires für die Schule wirklich gut aus
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L
Lina
Hinweis: 4 von 5
Einfach Bestellung und gute Qualität, aber Lieferung dauert sehr lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Unsere Produkte sind in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung ein bisschen länger dauern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Bis heute keine Rückmeldung erhalten für die noch fehlenden Schuhetiketten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben vor ein paar Tagen E-Mails ausgetauscht und Ihnen Ihre gesamte Bestellung auf unsere Kosten am 29. August erneut verschickt. Wir haben Ihnen kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins-Team
M
May gaïl
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma "The Bridge" gehört habe.
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C
Charlotte R.
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel, die wir bestellt haben, sind großartig, aber die erste Bestellung ging auf dem Transportweg verloren, aber das Unternehmen war mehr als glücklich, entweder eine Rückerstattung zu leisten oder eine zweite Partie zu versenden.
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Das Lieferdatum
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie Lejosne
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren die Etiketten für meine Kinder auf dieser Website. Ich war immer sehr zufrieden. Dieses Jahr bin ich jedoch ein wenig enttäuscht, da die Etiketten nicht halten. Ich muss sie immer wieder neu positionieren, obwohl die Schule erst vor einer Woche begonnen hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir haben Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen und besser zu verstehen, warum sich die Etiketten abgelöst haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Carine
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut nur der Vorname, der etwas klein geschrieben ist
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T
Thorsten S.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und ordentlich abgewickelt. Einfache Handhabung und ordentlich wie ein Scheckheft damals konstruiert, sowie leicht abziehbar und genügend Bügelpapier vorhanden. Die Auswahl an Schriften, Hintergrundfarben / Muster vorhanden. Lediglich die Tierapplikationen etc. zum Namen könnten noch deutlich erweitert werden, auch mit anderen Interessensgebieten. Aber sonst vollstens zufrieden damit.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben soeben Ihre Anmerkung an die Produktion weitergeleitet, damit wir das in Zukunft vorschlagen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ? Das EsIstMeins Team
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