Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das erste Mal auf der Website. Ich finde es nicht einfach, die Bestellung zu verfolgen. Es gibt keine Benachrichtigung über den Verlauf/die Schritte. 1x/2 auf der Seite wurde mir gesagt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe! Ich habe keine Bestellung erhalten, aber es ist passiert und entspricht der Beschreibung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Meinung. Sie werden in der Tat über die einzelnen Schritte benachrichtigt. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail und Sie erhalten auch eine Versandbestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung versendet wurde. Außerdem erscheint Ihre Bestellung nicht in Ihrem Kundenkonto, da Sie sie als Gast aufgegeben haben, ohne eingeloggt zu sein. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind qualitativ hochwertig und sehr widerstandsfähig. Das Design ist schön. Der Kundendienst hat meine Erwartungen nach einem Lieferproblem erfüllt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Verzögerung der Lieferung durch Chronopost. Nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen die Rückerstattung der Kosten für die Expresslieferung. Wir bitten Sie, auf unsere automatische E-Mail zu antworten, damit Ihre nächsten Anfragen unseren Kundenservice erreichen können. Wir hoffen, dass unsere Produkte dennoch Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia M
Hinweis: 4 von 5
Mon hat mehrere Auswahlmöglichkeiten für die Hintergrundfarbe der Schriftart. Er hatte die Wahl für seine kleine Zeichnung. Die Etiketten kleben sehr gut. Die Lieferung ist ziemlich schnell. Ich habe schon seit drei Jahren jedes Jahr bei Ihnen bestellt.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Diana
Hinweis: 4 von 5
Sehr anpassungsfähige Produkte zu einem guten Preis. Schnelle Lieferung. Praktisch, dass man eine frühere Bestellung ändern kann (so bleibt der bereits bestellte Hintergrund und das Design im Gedächtnis und die Bestellung ist schnell). Die Klebeetiketten für Gegenstände und Kleidung sind sehr gut, sie halten viele Wäschen und Trockner aus (und man kann sie bei Bedarf wieder entfernen). Die Thermo-Klebeetiketten müssen lange mit einem heißen Bügeleisen aufgeklebt werden, damit sie gut halten und lassen sich danach nur schwer wieder entfernen. Ich würde auch die Möglichkeit der Herstellung von Stempeln hinzufügen
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Guten Morgen Diana, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Ihr Vertrauen ist wichtig für uns! Wir sind froh, Ihre Worte und Ratschläge zu lesen! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
M
M VUILLEMENOT
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands und der Qualität des Produkts. Das einzige Manko ist die Belästigung durch Werbe-E-Mails von der Website nach einer Bestellung.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen und eine E-Mail geschickt, um mehr Informationen über die "Belästigung" durch E-Mails zu erhalten. Wir warten nun auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell versandt Entspricht der Beschreibung
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Hallo, wir freuen uns sehr, Ihre positive Bewertung zu lesen, die uns sehr freut. Bis bald für eine nächste Bestellung. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Hinweis: 2 von 5
Leider habe ich die falsche Bestellung erhalten. Ich wollte Etiketten bestellen, die ich direkt auf Gegenstände und Kleidung kleben kann. Leider habe ich Etiketten bekommen, die man bügeln muss. Ich konnte sie nicht verwenden. Also muss ich sie leider wegwerfen...?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es scheint jedoch, dass die Etiketten, die Sie bestellt haben, mit denen übereinstimmen, die Sie erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Tasche ist sehr schön, mein Sohn liebt sie sehr?
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich sogar vor dem ersten Waschen ab :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Blanca, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich mich genau an die angegebenen Regeln gehalten habe, halten die selbstklebenden Etiketten nicht so gut. Angesichts des Preises bin ich enttäuscht... ! Außerdem war ich überrascht, dass der Versand per grünem Brief (ohne Sendungsverfolgung) erfolgte. Vielleicht habe ich deshalb so viele Kommentare gelesen, die auf eine schlechte Lieferung hinwiesen. Ich würde diese Seite nicht empfehlen, da die Qualität ehrlich gesagt nur durchschnittlich ist. Und ich würde auch nicht mehr dort einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Der Versand unserer Etiketten erfolgt in der Tat kostenlos und ohne Sendungsverfolgung. Diese sollten sich jedoch beim Waschen nicht ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
martina matray
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Etiketten für die Kleidung meiner Kinder bestellt, die Lieferung hat sich ein wenig verzögert, da sie zwischen den Weihnachtsfeiertagen geliefert wurde. Ich war sehr zufrieden mit den zusätzlichen kleinen Papieren, damit ich sie aufbügeln und aufkleben konnte. Die Farben sehen auf der Website besser aus, aber ich bin trotzdem zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, die uns sehr freut. In der Tat kann die Lieferung während der Weihnachtszeit etwas länger dauern als geplant. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Hinweis: 4 von 5
Schneller Empfang
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, über das wir uns sehr freuen!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Tricoli A.
Hinweis: 4 von 5
schöne und funktionelle Etiketten
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Guten Morgen Antonia, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Qualität schätzen! Ihre Meinung ist uns wichtig, danke, dass Sie sie uns mitteilen. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi LAOUAR
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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M
marie josèphe tronchet
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Zugang zur Website, um eine Bestellung aufzugeben. Gut gemachte Etiketten, keine Probleme beim Aufkleben auf ein Kleidungsstück, außer bei empfindlichen Stoffen.
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S
Solenne
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Krippenpaket bestellt. Das Aussehen ist sehr gut und die Verwendung ist einfach. Ich habe noch keine Erfahrung damit, wie lange die Etiketten im Laufe der Zeit durch das Waschen halten. Ich hätte mir gewünscht, dass mehr Kleidungsetiketten im Krippenpaket enthalten sind.
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N
Nadine M.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich leider von unseres Sohnes Stofftier,obwohl es sich auf dem Schildchen befindet. Es ist jetzt schon das 3.mal
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Es tut uns sehr leid, dies zu hören. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen im Laufe des Tages eine E-Mail schicken. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Chiara EsIstMeins
N
Nathalie Pichon
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Ersatzteil leicht zu bekommen. Trinkflasche von guter Qualität: isotherm und Siebdruck
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wie beschrieben und sehr schnell erhalten
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C
Cristina A.
Hinweis: 4 von 5
Ich mag das Unternehmen immer, korrekt im Timing und in der Produktqualität. Meine einzige Beschwerde ist dieses Mal über die neuen Kunststoff-Strohhalm-Flaschen. Sie sind funktionell und problemlos, nur die aufgedruckten Grafiken verlieren an Qualität. Sie scheint doppelt gedruckt zu sein, dem Design fehlt es an Tiefe. Ich denke, das liegt am Futtermaterial der Wasserflasche selbst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, Vielen Dank für Ihre Meinung, es ist wichtig für uns zu wissen, dass Sie mit dem Timing und der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Rat, für jede Klärung zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
ariana
Hinweis: 4 von 5
Perfekt und schnelle Lieferung, aber ich habe das Backpapier nicht mit meinem Notizbuch erhalten ....
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrung, aber durchschnittliche Website
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernad
A
aphinant D.
Hinweis: 2 von 5
Habe den teuren Express 48h Versand gewählt! Leider hat sich der nette Kundenservice auch erst nach 3 Tagen gemeldet, dass es das Produkt nicht mehr in der Farbe gibt! Man bekommt keine Rückerstattung oder irgendwas - wozu dann die Auswahl? Hatte es zum Geburtstag gebraucht und es auch dem Service geschrieben. Leider kein Eingehen auf mich als Kundin! Habe eine Alternative nehmen müssen. Finde ich traurig und werde hier auch nicht mehr bestellen und es auch so weitertragen. Echt schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Wir bedauern dies sehr. Wir haben Sie über das Fehlen der gewählten Farbe informiert, sobald wir wussten, dass sie fertig war. Unser Kundendienst hat Ihnen die Wasserflasche in der von Ihnen gewählten Ersatzfarbe zurückgeschickt. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag, Chiara EsIstMeins
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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C
Celine
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese personalisierbaren Etiketten. Sie sind perfekt und halten auch Waschen und Trocknen stand.
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C
Carina
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber. Gute Motive. Die Lieferzeit ist nicht so toll, aber vielleicht, weil es Weihnachtszeit ist
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carina, deine Meinung ist uns wichtig, danke, dass du sie uns mitgeteilt hast. Wir freuen uns, dass dir die Aufkleber und die Designs gefallen haben. Vielen Dank für dein Vertrauen. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
M
MARCELLA B.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehr als einmal Etiketten von Petit Fernand gekauft und war immer zufrieden damit. Leider war der letzte Kauf, den ich getätigt habe, nicht erfolgreich, da die Ware nie geliefert wurde. Der Kundendienst hat mich sofort unterstützt, und ich warte jetzt auf meine Rückerstattung. Ich vertraue darauf, dass ich sie aufgrund der Seriosität des Unternehmens erhalten werde.
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Liebe Marcella, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit. Die Erstattung für Ihre Bestellung wurde vorgenommen und Sie werden sie bald erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Aina P
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam sehr spät. Und sie haben die Namen der Bestellungen verwechselt.
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Hallo Aina, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
F
Fiona
Hinweis: 4 von 5
Super Preis! Schneller Versand und die Sticker kleben super. Es könnte jedoch etwas schärfer gedruckt sein und mehr Design Möglichkeiten geben. Dennoch würde ich dort auch nächstes Mal wieder welche kaufen!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Meinung und Ihren Rat. Sie sind sehr wichtig für uns. Einen schönen Tag noch ?? Chiara EsIstMeins
A
AG
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wirklich toll zum personalisieren. Leider wurde mir die falsche Trinkflasche zugesendet. Mein Kind liebt ansonsten die Produkte.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Angela, Vielen Dank für Ihren Kommentar, Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Einen schönen Tag ?? Chiara EsIstMeins
B
Benedetta L.
Hinweis: 4 von 5
die Bestellung kam pünktlich an und das Produkt scheint mir sehr gut zu sein, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Benedetta
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Benedetta, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und seiner Qualität zufrieden sind. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
F
Fabrine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität! Nehmen Sie eine Weile, um nach England zu liefern, aber es ist kein Problem!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabrine, das ist großartig. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Sitcker zufrieden sind. Einen schönen Tag noch? Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Santos
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist schön und von guter Qualität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Teresa, vielen Dank ? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Naichatou Diawara
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze die einfache Anbringung des Etiketts, es ist sehr praktisch und maliable
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J
Jessica GUYOT
Hinweis: 4 von 5
Perfekt wie immer. Der Brief kam nach mehr als einer Woche an, nachdem ich über den Versand informiert wurde, und war auf der ganzen Seite zerrissen, ich hatte Glück. Vielleicht müssen Sie Ihre Versandumschläge verstärken? Ich bin mir nicht sicher, ob das Ihre Schuld ist.
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H
Hyacinthe Digo-Mchindra
Hinweis: 4 von 5
Hochwertiges Etikett und schnelle Lieferung
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N
Nadia
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Trinkflasche, sie ist sehr hochwertig und die Motive sind gut beflockt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel in den Händen hielt.
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H
Happy C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, die ich bisher in Italien noch nicht gefunden habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für diese positive Nachricht, die uns sehr glücklich macht! ?? Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Weihnachtsfeiertage. ?????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Hinweis: 4 von 5
Schöne Produkte, schnelle Lieferung.
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H
Hannah
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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Hallo Hannah, vielen Dank für Ihre Worte und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und deren Qualität zufrieden sind ?? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
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