Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Viele schöne Möglichkeiten die Sicker zu gestalten, halten auch gut an der Kleidung, für die Menge und im Angebotspreis Top, dazu noch ein paar Extra Sticker (Danke??)klasse, allerdings dauert die Herstellung vergleichsweise mit anderen etwas länger, sie lassen sich etwas schwieriger ab lösen und manchmal geht beim abziehen etwas von der glanz Beschichtung ringsum ab
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Justine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten. Es war etwas schwierig, sie abzulösen, ohne sie zu beschädigen. Sie blieben auch nach dem Waschen in der Maschine kleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Etiketten sehr schwer abzulösen sind. Wir würden uns freuen, Ihnen helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtikett
M
Margaux
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön, aber leider ist mein Paket wegen des Regens ganz nass angekommen, und auch die Etiketten sind nicht mehr so "flach", wie sie sein sollten. Ich hoffe, dass sie im Laufe der Zeit gut kleben werden.
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F
France T.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die sich aber nach dem Waschen manchmal ablösen
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L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Ich hinterlasse eine sehr gemischte Bewertung. Ich habe das Unternehmen viele Male benutzt, um sowohl die Bügeletiketten für Kleidung als auch die Aufkleber für Schuhe zu bestellen. Obwohl die Lieferung eher langsam war, war ich immer sehr zufrieden mit der Produktqualität. Allerdings habe ich vor ca. 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Vor 10 Tagen erhielt ich eine SMS von einer Dame in Manchester, die mir mitteilte, dass sie meine Bestellung erhalten hatte, natürlich mit dem Namen meiner Kinder und meiner Telefonnummer (sicherlich ein Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen). Als ich bei Petit Fernand anrief, um nachzufragen, was los sei (vor etwa 7 Tagen), schienen sie bereits von dem Problem zu wissen. Sie entschuldigten sich und boten mir an, meine Etiketten zurückzusenden (die immer noch nicht angekommen sind), und sie boten mir auch einen Rabattcode für die Zukunft an. Heute Morgen erhielt ich einen Umschlag von Petit Fernand...., der Etiketten von jemand anderem enthielt!!! Das Unternehmen scheint derzeit einen mehrfachen Versandfehler und einen Verstoß gegen GDPR zu haben. Und wenn dem so ist, warum haben sie mich nicht kontaktiert, als sie das Problem erkannten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Petit Fernand mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert wurden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sofort nach Bekanntwerden der Verwechslung mit den Etiketten Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre Bestellung erneut zu versenden. Wir verstehen, dass Fehler vorkommen können, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen zu Frustrationen geführt hat. Wir verstehen, dass die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und die Verwechslung mit den Etiketten eines anderen Anbieters für Sie enttäuschend war. Wir streben nach hohen Standards in unserem Service und arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu beheben, um sie in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um diese Angelegenheiten kümmern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand ??
A
A.
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Marie-Jeanne A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den bestellten Modellen
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G
Grazia M.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem das Paket in der ersten Sendung verloren gegangen war, kam das Unternehmen zu meiner Rettung, indem es mir ein zweites Paket schickte, das ich regelmäßig erhielt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich denke, ich werde es weiterempfehlen und in Zukunft weitere Einkäufe tätigen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Grazia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten zu erfahren. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen bezüglich der zweiten Bestellung erhalten haben, die wir Ihnen kostenlos zugeschickt haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
M
Mélanie P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Etiketten. Die Tiere auf den Etiketten sind für Kinder, die nicht lesen können, eine gute Orientierungshilfe, um ihre Sachen wiederzufinden. Die Etiketten halten sehr gut auf den Gegenständen
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M
M.u.
Hinweis: 2 von 5
Bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine (kaltes Wasser und normales Programm) haben sich die Etiketten an mehreren Kleidungsstücken aus verschiedenen Stoffen gelöst. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber sie haben mir kein gutes Ergebnis gebracht. Ich gebe ihnen keinen Stern, weil sie schön sind und gut angekommen sind, aber die Qualität des Klebers ist nicht das, was ich erwartet habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wir schätzen Ihre Nachricht. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Kunden uns Feedback geben. Es ist nicht normal, dass sie nicht mehr weiterkommen. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Sandra von Petit-Fernand
L
Laura B.
Hinweis: 2 von 5
Der Vorname meines Kindes auf der Trinkflasche geht nach drei Wochen Gebrauch ab. Dabei war sie nicht in der Waschmaschine und wurde nur unter Wasser ohne Schwamm gewaschen!!! Ich empfehle es nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, ich habe Ihnen gerade schnell eine E-Mail bezüglich des Druckproblems geschickt. Ich kann Sie beruhigen, es handelt sich um eine Qualitätsabweichung. Einen schönen Montag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
S
Spiritu A.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Trinkflasche mit dem Strohhalm in der Hand gehalten. Negativ:: 1-Nicht für die Spülmaschine geeignet (das ist ein Detail, mir macht es nichts aus, weil ich alles von Hand spüle) 2-Nicht mit Griffen erhältlich.
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S
Sarah F.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeiten sind lang, aber das liegt wahrscheinlich am Brexit!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah! Wir sind überglücklich, deine positiven Gedanken zu hören! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! ?? Herzlichst, Chiara, Petit-Fernand
J
Javier
Hinweis: 4 von 5
Der erste Auftrag ging verloren, aber der zweite wurde schnell erledigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Javier, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
F
Francoise T.
Hinweis: 4 von 5
Gut, mes kann besser sein .
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Françoise, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir bleiben per Mail oder Telefon verfügbar, um uns mit Ihnen über Ihre Empfehlungen auszutauschen, denn dank Ihnen können wir unser Bestes geben!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Eva
Hinweis: 4 von 5
Ich bin es gewohnt, auf dieser Seite zu bestellen, aber dieses Mal habe ich große Schwierigkeiten, die Etiketten vom Trägermaterial zu lösen, das ist nicht so wie sonst. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Ein großes Dankeschön für Ihre Treue! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Severine
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Hüllen bestellt, eine blaue, die wunderschön ist, mit hübschen Mustern und einer schönen Schrift. Und eine zweite in Beige. Die Farbe ist stumpf, die Beschriftung ist kaum zu sehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, es ist in der Tat nicht normal, dass Ihre zweite Tasche nicht so gut lesbar ist wie Ihre blaue Tasche. Das tut uns aufrichtig leid. Wir haben Sie soeben per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Smog
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Anfang des Jahres bestellt und die Etiketten sind nie angekommen, aber ich habe einen netten Kundenservice erhalten, der mir eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten hat. Ich entschied mich für eine erneute Lieferung und die Etiketten kamen heute an, obwohl die Lieferung zwischen dem 20. und 25. erwartet wurde. Kurz gesagt, ein Monat, um ein paar Etiketten zu erhalten, sehr langsamer und fragwürdiger Service (hängt zweifellos von den Diensten der Post ab - kostenloser Brief ohne Sendungsverfolgung).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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E V.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten von guter Qualität, aber man sollte am Anfang der Anleitung deutlich schreiben, dass man die Nominellen auf die Etiketten der Kleidungsstücke kleben soll. Wir haben es erst am Ende des Aufklebens gesehen und die Nominetten lösen sich leider ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Wir werden uns bemühen, diese Information weiter nach vorne zu bringen! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laurie M.
Hinweis: 4 von 5
Top wie immer Sa seit 4 Jahren bestelle ich und bin immer noch zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurie, vielen Dank für Ihre Treue? Es ist mir eine Freude, Sie weiterhin zufrieden zu stellen! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
G
Gwennaelle C.
Hinweis: 4 von 5
Ein tadelloser Kundenservice. Ich hatte ein paar Probleme mit meiner letzten Bestellung. Sie haben mir sehr schnell eine Rückmeldung gegeben und eine Lösung gefunden. Vielen Dank.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wie Sie vielleicht schon in der Vergangenheit festgestellt haben, ist es nicht normal, dass unsere Etiketten so schwer zu entfernen sind und nicht waschfest sind. Sie sind nämlich so konzipiert, dass sie Waschgängen und Trocknern bis 60° standhalten. Wir hoffen, dass die Etiketten, die wir Ihnen zurückschicken, dieses Mal Ihren Erwartungen entsprechen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr praktisch für Kleidung und Schulsachen. Es verhindert, dass die Kinder etwas verwechseln. Die Bilder sind sehr schön gestaltet, es fehlt nur ein bisschen mehr Auswahl bei den Zeichnungen. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Ich empfehle es.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, Was für eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es spornt uns an, jedes Mal das Beste zu geben. ?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Kleidung meiner Tochter gewaschen, und viele der Etiketten haben nicht gehalten. Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen. Ich habe über 48 Stunden gewartet und nicht auf die Textilien geklebt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihnen Ihre Ersatzetiketten schicken werden. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten so ablösen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Denis S.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und guter Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denis, wir freuen uns, Ihren Erwartungen gerecht zu werden!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Hinweis: 4 von 5
Bestellung von zwei personalisierten Feldflaschen. Sie sind schön und entsprechen der Beschreibung, allerdings denke ich, dass die Farbe nicht lange den Stößen und Kratzern standhalten wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
N.r.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind nie bei mir zu Hause angekommen. Positiv: Sehr reaktionsschneller Kundendienst! Um die Etiketten per Express zurückzusenden, musste ich jedoch die Kosten von 9,50 tragen. Ich bin der Meinung, dass es nicht an mir liegt, die Kosten für den Expressversand zu bezahlen, damit ich die Etiketten rechtzeitig zu Hause erhalte. Ich habe daher um eine Rückerstattung gebeten. Ich werde nicht mehr über diese Website bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wie wir gemeinsam ausgetauscht haben, konnten wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten mit der gleichen Liefermethode, die Sie ursprünglich gewählt hatten, zurückschicken. Wir bedauern, dass Ihnen diese Lösung nicht zusagte und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.... Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mme. N.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut und schnell
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadine, vielen Dank für Ihre Meinung!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, es ist der zweite Kauf und man kann ihnen vertrauen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen Service bieten konnten, der Ihren Erwartungen entsprach!? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica G.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten, die mit einem Bügeleisen angebracht werden sollen, halten überhaupt nicht. Erste Wäsche und nichts mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten. Aus diesem Grund und um Ihnen zu helfen, haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie G.
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen, sehr schöne Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alice A.
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung und einwandfreie Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, wir danken Ihnen für Ihr begeistertes Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Logan
Hinweis: 4 von 5
Etiketten mit einer sehr schönen Oberfläche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Logan, vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback! Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
Z
Zabou
Hinweis: 4 von 5
Der Versand der Bestellung erfolgte sehr schnell, so wie ich es mir gewünscht hatte. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, der nicht für meine Enkelkinder ist, sondern für meine Mutter, die im Altersheim ist und deren Kleidung oft vertauscht wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Mail. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir sind hier, um Sie während Ihres Kaufprozesses zu beraten und würden uns freuen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung zu helfen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick K.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, nur dass ich meine Bestellung nicht ein früheres Mal erhalten habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patrick, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben? Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und hoffen, dass die nächste Lieferung schneller bei Ihnen ankommt! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jacky P.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung, nur das Abziehen der Etiketten ist etwas schwierig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es ist uns eine Freude, Ihre Nachricht zu lesen? Wir werden uns bemühen, beim nächsten Mal besser aufzupassen, und bleiben bei Bedarf erreichbar! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
María
Hinweis: 2 von 5
Rücksendung auf die Kanarischen Inseln
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir mussten diese Option entfernen, bis wir eine sichere Versandmethode gefunden haben, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung ohne Probleme ankommt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
N
Nicole M.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind schön und von guter Qualität. Der Kundenservice ist super. Aber leider ist die Lieferzeit mit über 4 Wochen deutlich zu lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Das tut uns leid, dass die Lieferung so lang gedauert hat. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Houta
Hinweis: 4 von 5
Super Service!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns sehr freut. Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind unsere schönste Belohnung. ???? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
F
Florence
Hinweis: 4 von 5
Bestellung nie erhalten. Und wenn ich es melde, wird mir angeboten, erneut zu versenden oder eine Rückerstattung zu erhalten => ich habe die Wahl. Ich bitte um eine neue Lieferung (ich brauche die Etiketten!) und am selben Abend erhalte ich eine E-Mail, in der eine Rückerstattung bestätigt wird, obwohl ich nicht darum gebeten habe! Nicht sehr professionell... Warum sollte man den Kunden fragen, was er will, wenn man seine Antwort nicht befolgt? UPDATE: kommerzielle Geste als Ausgleich angeboten => ich ändere meine Rechnung, danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für den Fehler, den wir bei Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir werden uns darum kümmern, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mit Ihnen über dieses Thema zu sprechen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca B.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 2 personalisierte Taschen und einen Satz Etiketten gekauft. Ich habe sie noch nicht gewaschen, um die tatsächliche Haltbarkeit der Etiketten zu prüfen, aber die Qualität scheint gut zu sein. Ästhetisch alles sehr schön. Zu verbessern ist der Versandservice, der den Gesamtpreis beeinflusst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Kauf gefallen hat! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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