Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ausgezeichnetes Produkt und aufmerksame Kundenbetreuung. Die erste Lieferung kam nicht an und sie schickten mir in kürzester Zeit eine neue Ersatzbestellung.
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Guten Morgen, Serena! ?? Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Danke für den Vertrauensbeweis! ?? Chiara, Petit-Fernand
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Annie
Hinweis: 2 von 5
Der Hinweis auf Thermokleber und Aufkleber ist nicht deutlich genug. Sehr lange Lieferzeit trotz des Aufpreises. Lieferung am Montag angekündigt am Donnerstag erhalten. Zu spät.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. ? Die selbstklebenden und aufbügelbaren Etiketten sind in zwei separaten Tabs auf unserer Website zu finden und der Hinweis ist auch auf den jeweiligen Produktbeschreibungsblättern zu finden. Außerdem haben wir Ihnen gerade die Versandkosten zurückerstattet. Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. ?????? Elise, C-MonEtiquette
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Parodi Y.
Hinweis: 2 von 5
Sehr schön anscheinend, als die Bügeletiketten ankamen, habe ich sie sofort benutzt. Aber bei der ersten Wäsche löste sich das halbe Etikett ab. Ich bin traurig
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Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Es ist ungewöhnlich, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten. Guten Tag, ?????? Elise, Petit-Fernand
C
Christian B.
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt. Die Etiketten scheinen von guter Qualität zu sein. Man muss sehen, wie es sich im Laufe der Zeit hält. Kleiner Wermutstropfen: Man sollte sich bewusst sein, dass die Etiketten nicht auf synthetischen Kleidungsstücken (Daunenjacken, Nylon-Anoraks, Fleece, usw.) verwendet werden können, da diese Stoffe die Hitze (Bügeleisen auf höchster Stufe) nicht vertragen, die zum Aufkleben der Etiketten erforderlich ist. Ein weiteres Manko ist die zu lange Lieferzeit.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis und leiten es an unser Team weiter. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PAOLA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben, möchte aber, dass die Designs aktualisiert werden. Einige sind viel zu kindlich, obwohl diese Etiketten nicht unbedingt nur für Personen mit Kindern gedacht sind. Schon im letzten Jahr habe ich vorgeschlagen, dass zum Beispiel das Huhn unter die Tiere aufgenommen wird. Sogar Weihnachtsetiketten könnten individuell gestaltet werden, wenn man den Namen des Schenkers einfügen könnte. Dies sind nur ein paar Ideen.
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Liebe Paola, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Ideen mitgeteilt haben. ?? Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen aufgegeben haben und schätzen Ihre Kommentare zu den Etiketten-Designs. Wir nehmen die Anregungen unserer Kunden sehr ernst und bemühen uns, eine Reihe von Produkten anzubieten, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Ihr Vorschlag, die Designs zu aktualisieren und Tiere wie das Huhn einzubeziehen, ist sehr interessant, ebenso wie die Idee, die Weihnachtsetiketten mit Namen zu personalisieren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Vorschläge bei der künftigen Entwicklung unserer Produkte berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag und wir hoffen, Sie bald auf Petit-Fernand zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand ?
R
Rachael S.
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze diese Etiketten nun schon seit einigen Jahren, normalerweise sind sie großartig. Allerdings haben die letzten 2 Bücher, die ich gekauft habe, angefangen, sich nach ein paar Wäschen von der Kleidung abzulösen. Ziemlich teuer, wenn ich die Etiketten auf der Kleidung alle paar Monate ersetzen muss.
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Hallo Rachael, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. ?? Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Probleme mit den letzten von Ihnen gekauften Etiketten hatten. Wir wissen Ihre Treue über die Jahre hinweg zu schätzen und werden Ihre Anmerkungen bei der Verbesserung berücksichtigen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Hilfe benötigen! Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Hinweis: 4 von 5
Ich konnte einige schöne Etiketten für das Kinderzimmer für verschiedene Zwecke entwerfen. Sie waren ziemlich teuer, aber sie kamen in einem praktischen Heft, um sie zusammen zu halten.
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Hallo Francine, wir freuen uns sehr, dass du schöne Etiketten für dein Kinderzimmer entwerfen konntest! ?? Wir verstehen, dass sie eine Investition sein können, aber wir hoffen, dass sie Ihnen dabei helfen, alles zu organisieren. Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
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Jan
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber, aber die Lieferung war viel langsamer als erwartet und kam außerhalb der Lieferzeit an. Die Aufkleber haben gut auf den Gegenständen geklebt, auf denen ich sie verwendet habe.
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Hallo Jan, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Aufkleber gefallen und dass sie gut haften. ?? Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und arbeiten hart daran, unsere Versandzeiten zu verbessern. Beste Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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Louise
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber für die Kleidung meiner Jungs, aber sie werden schnell verbraucht sein. Die Lieferung dauerte länger als erwartet.
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Hallo Louise, vielen Dank für die glühende Empfehlung! ?? Wir freuen uns sehr, dass unsere Klebeetiketten für die Kinderkleidung Ihres Sohnes so gut funktioniert haben. Es freut uns auch, von Ihren positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice zu hören. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel! Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
J
jose
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut und das Einkaufserlebnis ist insgesamt auch gut. Allerdings denke ich immer noch, dass 2 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung im Vereinigten Königreich viel zu viel ist und verbessert werden sollte.
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Hallo Jose, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unsere Produkte und das gesamte Einkaufserlebnis gefallen. ?? Wir verstehen, dass die Lieferzeiten verbessert werden können und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten. Beste Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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Trocheris O.
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, das Produkt entspricht voll und ganz meinen Wünschen, schnelle Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
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Florence A.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine personalisierte Feldflasche bestellt. Sehr gutes Ergebnis. Bin sehr erfreut. Schade, dass man nicht mehr Auswahl an "Designs" für die Personalisierung hat und dass die Anzahl der Zeichen begrenzt ist und man daher nicht bewerten kann, was man möchte.
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
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ROSELINE G.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich sehr, sehr leicht ab, daher bin ich mit diesen Produkten überhaupt nicht zufrieden R. GROS
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Araitz
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und eine Rückerstattung beantragt. Sie wurde mir umgehend zurückgesandt. Allerdings hätte ich gerne eine Entschädigung erhalten, ein Detail für die Unannehmlichkeiten verursacht.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Produkte nicht genießen konnten. Wir sind jedoch froh, dass die Rückerstattung so schnell eingetroffen ist. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Sabine
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem, was ich bestellt habe und was ich wollte
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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MEG
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, super Bügeletikett Ich empfehle es weiter und außerdem ist es billiger als auf anderen Seiten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Nathalie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es muss ein Problem mit dem Relais-Punkt der Lieferung geben.
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Hallo, vielen Dank für Ihre netten Worte. ?? Das gesamte C-MonEtiquette Team bedankt sich bei Ihnen! Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
N
NATHALIE
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von den erhaltenen Artikeln. Sehr teuer für das, was es ist. Ich habe einen Kulturbeutel bestellt, weil ich dachte, dass er innen wasserdicht ist, aber das ist nicht der Fall. Wenn er innen gut verarbeitet wäre, würde er vielleicht noch durchgehen, aber nicht alle Nähte sind sichtbar. Ich kann sie nicht einmal verschenken.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Angelique B.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten sind gut gedruckt, lösen sich aber ab, außer auf Papier oder Pappe. Enttäuschend.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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SYLVIE D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Vitiello C.
Hinweis: 4 von 5
Trotz der Tatsache, dass ich ein Problem mit dem Kurier hatte (es kam nicht an), waren sie sehr freundlich, das Paket auf ihre eigenen Kosten zurückzuschicken... und sie haben sofort auf meine E-Mails geantwortet...
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Guten Morgen Carmela, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
Axelle.D
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Feldflaschen bestellt und eine ist sogar nach nicht einmal zwei Tagen kaputt gegangen ( Deckel).... Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Boselli F.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, hervorragende Produkte
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Hallo Francesca, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir sind hier, um Sie weiterhin zu überraschen! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Hinweis: 4 von 5
Schön praktisch und effektiv.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt, schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist eine Freude zu sehen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Hinweis: 4 von 5
Ich habe diese Etiketten bereits bestellt, sie sind immer noch von guter Qualität, ich habe nur die Wahl der Motive bedauert, die sehr kindlich bleiben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten diese Art von Motiven bereits an. Sie finden sie gleich hier: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Hinweis: 4 von 5
ÄSTHETIK UND PRAKTIKABILITÄT
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Mme L.
Hinweis: 4 von 5
Super ich liebe Trinkflaschen mit Strohhalm. Sie sind wasserdicht, halten gut kühl und lassen sich gut abwaschen. Meine einzige Enttäuschung ist, dass die Schrift auf der Trinkflasche nicht mit dem Verschluss auf einer der Trinkflaschen ausgerichtet ist. Schade
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.???? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MT
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist nie angekommen. Ich kontaktierte sie nach drei Wochen und sie reagierten schnell und boten mir an, das Produkt erneut zu senden oder es vollständig zu erstatten. Ich erhielt eine volle Rückerstattung.
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Hallo Maria, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Erhalt Ihres Produkts entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen mit einer vollständigen Rückerstattung helfen konnte. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. ?? Chiara, Petit-Fernand
C
client
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, das Anbringen ebenfalls sehr einfach und schnell, Personalisierung der Etiketten nett, muss sehen, wie lange es hält.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wirklich gut, aber schade, dass die Gebühren so hoch sind
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Aber langsame Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Marion D.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich auf der Website bestellt hatte, hatte ich meine Etiketten nicht erhalten, aber der Kundenservice hat mir auf ihre Kosten das Etikettenheft zurückgeschickt, das ich einige Tage später erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
carole
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen sowie Etiketten für den Schulanfang meines Sohnes bestellt. Die Trinkflasche mit Schnabel ist gut, die Etiketten entsprechen der Beschreibung. Dagegen ist die Trinkflasche mit Strohhalm ein Reinfall. Sie läuft ständig aus, sie muss ständig stehen. Denken Sie nicht daran, sie lose in Ihre Tasche oder die Ihres Kindes zu packen, da alles durchnässt wird. Ich bin extrem enttäuscht von ihr. Sie ist für den Zweck, für den ich sie vorgesehen hatte (Trinkflasche, die jeden Tag in die Schule mitgenommen werden sollte), unbrauchbar. Ich bereue meinen Kauf!
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Trinkflaschen sind speziell dafür konzipiert, nicht auszulaufen. Es ist daher nicht normal, dass Ihre Flasche ausläuft. Leider verfügen wir nicht über genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bestmöglich helfen kann. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Christin H.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung war nicht vollständig. Keine telefonische Erreichbarkeit und auf Mails wurde nicht reagiert!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind sehr erstaunt, Ihre Bewertung zu lesen, da wir Ihre E-Mail am 15. November sehr wohl beantwortet haben. Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie A.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
LN
Hinweis: 2 von 5
Da ich ein Kindergartenpaket bestellt habe, finde ich, dass die Aufkleber nur mäßig gut gestaltet sind. Zum Beispiel sind die Aufkleber für die Kleidung zu groß, obwohl ein Großteil der Fläche von dem Bild eingenommen wird. Es ist oft schwierig, sie richtig aufzukleben. Aber am schlimmsten ist die Anzahl der Nachrichten, die man nach dem Kauf erhält! Ich habe mich gerade von der Mailingliste abgemeldet und zack, eine SMS. Und das alles für ein Etikettenheft))) Ich werde es auf jeden Fall nicht wieder tun.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie an die zuständigen Stellen weiterleiten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, c-MonEtiquette
S
Sabrina
Hinweis: 2 von 5
Ich habe sie noch nicht erhalten, es sind mehr als 10 Tage vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Unser Kundenservice hat Ihnen eine Antwort geschickt, in der er Ihnen mitteilt, dass Ihr Paket laut Ihrer Bestellverfolgung am 08.11. in Ihrem Relay-Punkt abgegeben wurde. Wir hoffen, dass diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Claire S.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Vorbereitung der Etiketten und schneller Empfang Dagegen gehen die Etiketten in die Wäsche
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu übermitteln. Bitte schicken Sie uns Fotos, damit wir Ihnen helfen können. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und praktische Produkte. Und die Trinkflaschen sehen sehr stabil aus. Muss ich mit der Zeit sehen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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