Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Die Flaschen sind sehr schön, aber die Verschlüsse funktionieren nicht gut. Sie brechen leicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cristina, es tut mir sehr leid, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
G
Godin Charlotte
Hinweis: 2 von 5
Die Größe der Etiketten ist unpraktisch entweder zu groß oder zu breit ... etwas enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte, es tut mir leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Wünschen entsprechen. Die Maße unserer Etiketten werden direkt auf unserer Seite angegeben, wenn Sie Ihre Produkte personalisieren. Ein schöner Tag für Sie! Bea
S
Sabcha
Hinweis: 2 von 5
Ich bin es gewohnt, auf Ihrer Seite zu bestellen und hatte noch nie Probleme mit den Etiketten, aber dieses Mal lösen sich fast alle ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ein schöner Tag für Sie! Bea
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Superschönes Design, leider halten die Bügeletiketten für Kleidung trotz genauer Befolgung der Anleitung überhaupt nicht, die meisten lösen sich bereits nach einer Wäsche wieder von der Kleidung. Kaufe jetzt nur noch Klebeetiketten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Isabelle, das tut uns wirklich leid. Diese sollten sich nicht ablösen. Können Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung finden können?
V
Virginie Dubois
Hinweis: 3 von 5
Die Lunchbox kam beschädigt an, mein kleiner Mann brauchte nicht lange, um den Verschluss zu schließen, der nicht perfekt war, und die Dekoration beginnt sich nach 2 Wochen bereits zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, es tut mir sehr leid, das zu lesen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
M
Maria
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung aufgegeben und am nächsten Tag eine Rabattaktion von 20 % erhalten, das scheint ein Witz zu sein. Die Bestellung kam 20 Tage nach der Bestellung an und war mit Weihnachtsgeschenkanhängern versehen (Ende Januar). Dieses Mal war die Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, es tut mir wirklich leid, was passiert ist. Ich entschuldige mich für die Verzögerung und es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung vor der Aktion aufgegeben haben. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Bea
C
Claudia P.
Hinweis: 2 von 5
Leider kam die aufgegebene Bestellung trotz Mahnungen nie am Zielort an. Ich wurde vertröstet und wartete weitere Zeit, aber nichts kam jemals an. Positiv zu vermerken ist, dass ich nach mehreren Monaten eine Rückerstattung erhielt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Wir haben alles Mögliche getan, um diese Versandanomalie zu beheben. Wir bleiben für jede Klärung unter [email protected] erreichbar. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
Maud Goncalves
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, schneller Empfang jedoch fehlen auf 2 Plättchen die Etiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maud, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt und wir werden Ihnen die fehlenden Teile so schnell wie möglich nachsenden. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
C
Celine Marestaing
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht,da sich die Etiketten beim Waschen ablösen.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, es tut mir sehr leid, dass ich das lesen muss! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
M
Maëva Ls
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Insgesamt ist die Lieferung und der Inhalt top ... Aber die Etiketten lösen sich nach der zweiten Wäsche in der Maschine ab!
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Hallo Maëva, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich bitte Sie, eine E-Mail an unseren Kundenservice zu schicken, [email protected], damit wir das Problem verstehen und uns mit einer Lösung bei Ihnen melden können. Vielen Dank! Einen schönen Tag noch! Bea
M
Marine Gustin
Hinweis: 3 von 5
Ich bewerte meine letzten beiden Bestellungen, vor denen ich eine 5/5 gegeben hätte. Die letzte war eine Bestellung von selbstklebenden Etiketten für Kleidung und die letzte war eine Bestellung von Aufklebern. Meine letzte Bestellung von selbstklebenden Etiketten war eine Katastrophe, die Etiketten klebten einfach nicht länger als 24 Stunden und beim Waschen in der Maschine blieben die Etiketten an der Trommel kleben. Also habe ich es mit Aufklebern versucht und bin wieder enttäuscht. Einige haften nicht auf dem Futter des Kleidungsstücks (Samt, ein klassisches und übliches Material), andere haften zwar, lösen sich aber nach dem Waschen oder bei einem Kleidungsstück, das nur einen Tag getragen wurde, teilweise oder ganz ab. Ich werde mich daher für eine andere Marke entscheiden.
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Hallo Marine, ich kann Ihre Enttäuschung voll und ganz nachvollziehen. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
N
Nicolle M.
Hinweis: 3 von 5
Gute Qualität Aufkleber aber ziemlich teuer für das, was es ist,
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Liebe Nicolle, wir schätzen Ihre Ehrlichkeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Glück mit einem günstigeren Unternehmen. Sollten Sie in Zukunft unsere Produkte benötigen, können wir Ihnen unser Treueprogramm und unsere Rabatte vorstellen.
S
Sherezade
Hinweis: 3 von 5
Thermoklebeetiketten haften nicht zu 100 % auf der Kleidung. Sie lassen sich nach dem Waschen wieder ablösen.
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Es ist eine Menge passiert. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bea
J
Jérémie
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, und das Paket kam 72 Stunden später an. Chronopost hatte die Überschrift "Standardlieferung".
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jérémie, unsere personalisierten Produkte werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden hergestellt und an den Postdienst übergeben. Die Lieferung hat in Ihrem Fall 24 Stunden gedauert. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
A
Anne-Sophie Gavory
Hinweis: 2 von 5
Etiketten, die nach dem ersten Waschen nicht halten. Das ist schade, denn ich mochte sie
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Sophie, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten hatten. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
E
Elea
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es keine Untergröße für die Beschriftung der Objekte gibt.
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Hallo Elea, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bea
B
Benoît P.
Hinweis: 2 von 5
Die Aufklebeetiketten haften nicht an den Rändern. Nicht gut für ein so einfaches Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen soeben eine Nachricht geschickt, damit ich das Problem besser verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten kann. Bea
É
Élodie Langlois
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht, nach 3-4 Wäschen sind die Etiketten bereits abgelöst
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Hallo Elodie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch! Bea
E
Elisa G.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, leider haften die Thermoklebeetiketten nur schwer an der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisa, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn Sie die Anweisungen korrekt befolgt haben. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Für thermoadhäsive Etiketten: Sie müssen Ihr Bügeleisen auf 200°C einstellen (Position Baumwolle/Leinen, kein Dampf) und einige Minuten warten, bevor Sie es benutzen. Die Etiketten werden direkt auf den Stoff aufgebracht. Achtung: Vermeiden Sie elastische Bereiche und Nähte. Sollten diese Tipps nicht ausreichen, um Ihr Problem zu lösen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected] Alessio
G
Guido R.
Hinweis: 2 von 5
Leider viel zu lange Lieferzeit > 1 Woche Liest man erst im Kleingedruckten 48 Stunden mit Logo Briefumschlag ist irreführend Qualität des Produkts ist i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an EsIstMeins!? Guten Tag Guido, Alle Bestellungen (sofern nicht anders angegeben) werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und an den Lieferservice übergeben. Je nach Lieferart und Bestellung (Umschlag oder Paket) kann es dann von 4 bis 10 Werktagen dauern, bis die Post Ihre Lieferung zustellt.
L
Lorena
Hinweis: 2 von 5
Bei den letzten Bestellungen, die ich aufgegeben habe, haften die Kleidungsaufkleber für plnacha nicht gut, sie lösen sich bei der ersten Wäsche ab.
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Hallo Lorena, danke für deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Bea
E
Ele
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, aber die Wartezeit bis zum Erhalt der Bestellungen ist zu lang. Ich habe einige Dinge am 4. Januar bestellt, habe sie noch nicht erhalten und weiß nicht, ob sie ankommen werden.
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wahrscheinlich ist der Post ein Missgeschick passiert, um Ihre Bestellung rechtzeitig zuzustellen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Korrektheit der Lieferadresse zu überprüfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Guten Tag ? Alessio
F
Faiza
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich nicht das Etikett genommen habe, das direkt auf das Kleidungsstück geklebt wird, wie ich es normalerweise mache.
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Hallo Faiza, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstklebende Etiketten funktionieren genauso gut wie aufbügelbare, wenn die Anweisungen befolgt werden. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
L
Lautre_6109
Hinweis: 3 von 5
Etiketten, die sich bei dieser Bestellung sofort ablösten. Schade
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Hallo Alexandra, ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass sich die Etiketten ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir das Problem verstehen und Ihnen die beste Lösung anbieten können. Ein schöner Tag für Sie! Bea
L
Lia
Hinweis: 3 von 5
Alles war wie immer perfekt, bis auf die sehr langen Wartezeiten...was ich als großen Makel empfinde...schade, denn die Produkte sind hervorragend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lia, es tut uns leid wegen der Lieferzeiten. Wahrscheinlich ist der Post ein Missgeschick passiert, um Ihre Bestellung rechtzeitig zuzustellen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: [email protected] Guten Tag ? Alessio
A
Aline P.
Hinweis: 2 von 5
Beim ersten Mal, als ich die Aufkleber kaufte, waren sie großartig. Beim zweiten Mal funktionierte das Aufbügeln nicht so, wie ich es erwartet hatte. Jetzt habe ich ein anderes Set von Aufklebern gekauft und wieder war ich etwas enttäuscht von der Qualität, da sie je nach Material nach ein paar Wochen nicht mehr an Ort und Stelle zu bleiben scheinen. Auf Materialien wie Aluminium und Kunststoff halten sie lange Zeit perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aline, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Dies ist sehr selten, aber es ist möglich, dass Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Bitte teilen Sie uns über [email protected] mehr Details mit, damit wir die passende Lösung finden können.
D
Delphine Hamel
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen ab, ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. In Erwartung Ihrer Rückmeldung bleibe ich erreichbar und wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
L
Léora Peraud
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind super schön! Sie wurden letzte Woche aufgeklebt und lösen sich schon wieder ab! Ein bisschen enttäuscht von der Qualität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leora, danke für deine Nachricht. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt. Es ist nicht normal, dass sich die Etiketten ablösen. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
J
Jennifer S.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut, aber die Lieferung ist wirklich sehr langsam.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Jennifer, es tut uns leid für die Versandzeit. Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte an [email protected] Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch! ? Alessio
V
Valentina C.
Hinweis: 2 von 5
Zu langsame Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten. Wenn Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch ? Alessio
A
Almudena Casas
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten lösen sich ab, es ist schade, dass ich sie gekauft habe, weil sie nicht funktionieren und ich neue kaufen muss. Außerdem verblasst der Aquamarin-Ton durch die Hitze des Bügeleisens.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Almudena, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Petit Fernand. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass sie nicht mehr weiterkommen. Ich habe gerade eine E-Mail an [email protected] geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
M
Música Muisca
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nur einmal gekauft. Die Bestellung ist nach etwa 3 Wochen noch nicht angekommen. Ich werde sehen, ob das Produkt gut ist, wenn es ankommt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich bestätige, dass sie wiederhergestellt und am 7. Januar verschickt wurde. Es sollte nicht lange dauern, bis sie ankommt! Ich hoffe, dass sie sehr bald ankommt und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
I
Irene
Hinweis: 2 von 5
Dies ist meine vierte Bestellung, alles ist immer korrekt, sehr schöne und haltbare Aufkleber. Meine letzte Bestellung war eine Weihnachtsbestellung, die ich am 8. Dezember aufgegeben hatte. Als sie ankam, fehlten die Weihnachtsaufkleber für die Fenster. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie teilten mir mit, dass sie nicht mehr vorrätig seien und sie mir später zugeschickt würden. Jetzt ist es der 4. Januar, Weihnachten ist vorbei und ich habe die Aufkleber immer noch nicht. Sie hätten mich proaktiv über den fehlenden Vorrat informieren und mir eine Rückerstattung anbieten können. Update: Ich habe die Aufkleber am 12. Januar erhalten... Weihnachten ist vorbei, sie hätten mir eine Rückerstattung anbieten können, einen Gutschein oder einen Rabattcode für die Verzögerung, usw. Aber vor allem die fehlende proaktive Information von Anfang an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung zu akzeptieren. Aufgrund der hohen Nachfrage während der Weihnachtszeit kommt es immer wieder zu solchen Vorfällen, und wir tun unser Bestes, um diese zu minimieren. Ich kann bestätigen, dass die fehlenden Etiketten von unserer Seite am 24.12. erneut versandt wurden. Sie können sie direkt auf der Website von Correos unter der Nummer LD118201663FR verfolgen. Wir hoffen, dass sie bald ankommen werden. Einen schönen Tag, Maialen
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