Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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M
Morgado Maryse
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe Thermoklebeetiketten bestellt und die Empfehlung, dass sie an der Kleidung haften sollen, genau befolgt. Drei Tage später habe ich meinem Sohn ein T-Shirt angezogen und es dann am Ende des Tages in die Waschmaschine gesteckt und das Etikett begann sich zu lösen... Ich bin enttäuscht...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maryse, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
N
Nicole Pasturel
Hinweis: 3 von 5
halten nicht immer auf der Wäsche in der Maschine Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicole, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
L
Luisa R.
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuschend, ästhetisch schöne Aufkleber, sie lösen sich sehr schnell von jeder Oberfläche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Luisa. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
M
Montse C. G.
Hinweis: 2 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich hitzeempfindliche Etiketten gekauft habe, und leider wird es das letzte Mal sein, da sie nicht gut auf der Kleidung haften. Außerdem ist es ein kompliziertes System für Faserkleidung, die die hohe Temperatur des Bügeleisens nicht verträgt. Ich denke, Klebeetiketten mit einem starken Klebstoff wären besser. Ich werde versuchen, sie auf dem Markt zu finden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Montse, es tut mir leid zu hören, dass sich einige der Etiketten von Ihrer letzten Bestellung gelöst haben. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen, Grüße :)
E
Emilie Mesmoudi
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, dass es sich beim Waschen verfärbt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Schöner Tag
J
Jennifer Reman
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, dass sich die Etiketten nach dem ersten Waschen ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag
A
Alexia BOLLE
Hinweis: 3 von 5
Das Set war sehr schön, Lunchbox und Trinkflasche, aber die Trinkflasche kam mit einem Kratzer an, so dass ich in dieser Hinsicht ein wenig enttäuscht war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag
J
Jennifer G.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Motive. Einfache Handhabung zu bestellen. Perfekte Größe für die Stifte. Jedoch bin ich etwas enttäuscht das die Aufkleber nicht richtig an den Stiften haften und ich sie mit Tesafilm fest kleben musste, damit sie sich nicht ablösen. Schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer. Nach unserem Telefonat kann ich bestätigen, dass wir Ihnen die Ersatzetiketten zusenden werden.
D
Delia H.
Hinweis: 3 von 5
Sonst alles ok
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung, Delia! Es tut uns leid, wenn die Lieferung länger gedauert hat als erwartet!
S
SB
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich habe vor kurzem eine Bestellung aufgegeben, darunter die Trinkflasche für meinen Sohn.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, wie am Telefon vereinbart, werden wir Ihnen in den nächsten 48 Stunden eine neue Trinkflasche schicken. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben.
N
Nath
Hinweis: 3 von 5
Die erhaltenen Etiketten sind sehr schön. Ich habe Etiketten bestellt, die direkt auf die Kleidung geklebt werden, um den Koffer für mein Kind zu packen, das eine Woche ins grüne Klassenzimmer fahren wollte. Als ich zurückkam, war kaum ein Etikett haften geblieben (keine Wäsche zwischendurch vor Ort). Ich bin verwirrt, da ich diese Etiketten schon seit einigen Jahren verwende, ohne mir vorher besondere Sorgen gemacht zu haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Ich bestätige Ihnen, dass wir sie Ihnen innerhalb der nächsten 48 Stunden zurückschicken werden. Sehr schöner Tag für Sie und nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen
S
Stefanie B.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind toll, super praktisch in dem Heft sortiert. Die Erstellung war auch schnell erledigt, die Designs sind toll. Leider habe ich 1,5 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Der Support war freundlich und schnell
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung! wir bedauern die Wartezeit. Leider ist dies der von der Post vorgegebene Zeitrahmen und wir können dies nicht beeinflussen. Wir bieten den Expressversand als Option an, wenn Sie es wünschen.
C
Cecilia Capilla Hurtado
Hinweis: 2 von 5
Guten Morgen, ich warte seit vielen Tagen auf das Paket, ich habe auf der Seite geschrieben und niemand antwortet mir, ich habe das Telefon angerufen und niemand antwortet mir, ich bekomme das Paket nicht zu verfolgen, und ich habe mosqueada.... Ich hoffe, es ist kein Betrug, weil ich noch nie etwas in PETIT FERNAND gekauft habe und nicht weiß, wie sie arbeiten. Ich hoffe, es ist kein Betrug, denn ich habe noch nie etwas bei PETIT FERNAND gekauft.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cecilia, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, schreiben Sie uns bitte an: [email protected]. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und hoffen, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Mit freundlichen Grüßen
C
Ciavarella E.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, schade, dass sich die Hälfte davon schon beim ersten Waschen ablöste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag noch ?
A
Allison Riahi
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten für meine Tochter für ihre grüne Klasse alle Etiketten nicht gehalten. Ich bin sehr erstaunt, da ich jedes Jahr bei Ihnen kaufe und noch nie enttäuscht wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Allison, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ich habe Sie gerade kontaktiert, um mehr zu erfahren und Ihnen eine Lösung zu geben. Schöner Tag Alessio
M
María Gómez Ortiz
Hinweis: 2 von 5
Sie haben lange gebraucht, um es mir zu schicken! Mehr als 20 Tage, nachdem sie es mir geschickt hatten, und es kam nicht einmal rechtzeitig an, als ich es brauchte. Mehr als doppelt so lange, wie angegeben. Ich denke, ich verdiene eine Entschädigung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Maria Gomez, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihnen eine kommerzielle Geste vorzuschlagen Guten Tag Alessio Alessio
C
Christelle Bernard
Hinweis: 3 von 5
Etiketten für Taschen sowie für Schuhe kleben nicht lange (1 Tag)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag Alessio
F
Fabienne
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich war überrascht, dass die Etiketten plastifiziert sind, ich hoffe, das ist nur nicht zu unbequem im Nacken der Kleinen... Ansonsten sehr hübsche Farbe und Muster.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Auf jeden Fall werden wir Ihre Anregung, für die wir Ihnen danken, berücksichtigen, wie wir es mit allen Vorschlägen unserer Kunden tun, um unseren Service und die Qualität unserer Produkte so weit wie möglich zu verbessern und sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag
V
virginie
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, das Produkt entspricht der Beschreibung, aber der Verschluss ist sehr schwer zu öffnen und zu schließen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unseren Produkten sind. Die Wahl dieses Verschlusstyps zielt darauf ab, möglichst zu verhindern, dass Wasser aus der Wasserflasche austritt, da er für Kinder gedacht ist. In jedem Fall werden wir Ihren Vorschlag aufbewahren, wir danken Ihnen, wie wir es mit allen Vorschlägen unserer Kunden tun, um unseren Service und die Qualität unserer Produkte so weit wie möglich zu verbessern und sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Sehr schöner Tag Alessio
G
GUTIERREZ M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Ihnen bereits auf der Website geschrieben und Ihnen sogar eine E-Mail geschickt, Sie haben damit geworben, dass es auf jedem Stoff angebracht werden kann, der die Hitze des Bügeleisens aushält, natürlich, aber nachdem ich es gekauft hatte, während ich die Anweisungen las, sah ich, dass sie nicht wirklich auf der Baumwolle kleben, sondern nur auf den Etiketten und ich brauchte sie, um auf der Tasche meiner Uniform für diese 2-Sterne-Bewertung zu kleben, es war eine nette Idee, aber ich habe gerade Geld verschwendet, es tut mir leid
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carolina, eigentlich sollte die Art von Etiketten, die Sie bestellt haben, direkt mit dem Bügeleisen auf den Stoff aufgebracht werden und nicht auf das Markenetikett der Kleidung! Ich habe mich telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu klären, wie das Produkt angebracht werden soll. Einen schönen Tag Alessio
L
Laurette BIDAULT
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe schon immer auf Ihrer Seite bestellt, mein Sohn fährt seit Jahren ins Ferienlager und ich gebe Ihre Kontaktdaten regelmäßig an andere weiter, wenn es nötig ist. Ich muss Ihnen gestehen, dass ich ein wenig enttäuscht bin, da die zuletzt gekauften Etiketten, sich beim ersten Waschen ablösen. Vielleicht haben Sie eine Lösung oder einen Trick, um dies zu verhindern? Vielen Dank
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurette, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen gut befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag Alessio
A
AUDREY PEZERIL
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten von einem anderen Kunden erhalten. Der Kundenservice schickt die Bestellung an mich zurück. Mein Sohn fährt ins Ferienlager, ich werde wahrscheinlich keine Zeit haben, die Etiketten zu verwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für diese Anomalie. Da es sich um einen Fehler unsererseits handelt, haben wir alles Mögliche getan, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
M
Marine Ovazza
Hinweis: 3 von 5
Von einem Kundenservice mit Sitz in Bordeaux hätte ich jemanden erwartet, der so gut Französisch spricht, dass wir keine Verständigungsschwierigkeiten haben. Stellen Sie ihn in diesem Fall nicht auf Ihrer Website vor!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und verkaufen unsere Produkte in ganz Europa. Daher benötigen wir ein mehrsprachiges Team, das in der Lage ist, die verschiedenen Kundenwünsche zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag? .
F
Familie S.
Hinweis: 2 von 5
Trotz dass die Brotdose als Spülmaschienenfest ausgeschrieben ist, löste sich bei der ersten (!) Spülung das Bild. Nachdem ich dem Support geschrieben habe, wurde mir versichert dass Ersatz versendet wurde. Bis heute (3 Wochen später) kam hier nichts an. Die Sticker sind immer i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem. Wir werden das Etikett für die Lunchbox erneut versenden, allerdings haben wir eine Ausnahme gemacht, da Sie die Lunchbox falsch gewaschen haben und sie dadurch selbst beschädigt haben.
F
Familie S.
Hinweis: 2 von 5
Trotz dass die Brotdose als Spülmaschienenfest ausgeschrieben ist, löste sich bei der ersten (!) Spülung das Bild. Nachdem ich dem Support geschrieben habe, wurde mir versichert dass Ersatz versendet wurde. Bis heute (3 Wochen später) kam hier nichts an. Die Sticker sind immer i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem. Wir werden das Etikett für die Lunchbox erneut versenden, allerdings haben wir eine Ausnahme gemacht, da Sie die Lunchbox falsch gewaschen haben und sie dadurch selbst beschädigt haben.
A
Annie
Hinweis: 3 von 5
Produkt ist enttäuschend. Befolgte die Anweisungen direkt nebenan, aber beim Waschen abgezogen hält nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annie, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben uns an die zuständige Stelle gewandt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch.
F
firenzemichela
Hinweis: 3 von 5
Ich habe sie ein erstes und ein zweites Mal bestellt. Sie brauchen ewig, bis sie ankommen. Aber sie sehen gut aus, hoffentlich werden sie in der Wäsche und Trockner dauern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei den Postdiensten. Wir hoffen, dass die Etchetten zu Ihrem Geschmack sind. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren! Einen schönen Tag
S
Stephanie Lehmann
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten, aber ich habe sie erst nach einem Monat erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass wir von dieser Verzögerung durch den Postdienst erfahren haben. Ich hoffe, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beim nächsten Mal zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Schöner Tag, Alessio
T
Tatiana G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine personalisierte Flasche und eine Brotdose bestellt. Der Dichtungsring an der Flasche ist verbogen, so dass er seine Aufgabe nicht erfüllen kann. Das personalisierte Etikett auf der Brotdose hat mehrere Blasen, die sich irgendwann ablösen werden...schade, denn die Qualität der Flasche und der Brotdose sieht gut aus. Ich habe mich beschwert und warte auf eine Antwort.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Tatiana, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben, versichere ich Ihnen, dass Sie eine Antwort erhalten werden. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
F
Fr. W.
Hinweis: 3 von 5
Wir haben die Aufkleber für die Kleidung unserer Tochter erneut bestell, wir finden die gut. Leider hatte sich die Seite mehrmals im Broser am PC aufgehängt, die Mengen wurden erst nicht in den Einkaufswagen übertragen, als wir einen neuen Tab öffneten waren mehrere Hundert im Einkaufswagen hinterlegt. Das war leider sehr nervig. Dann konnten wir nicht andere Aufkleber so richtig hinzufügen, nur erneut über neue Tabs.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fr. Wolf, wir entschuldigen uns sehr für diese technischen Probleme. Wir haben versucht, Sie per Telefon und E-Mail zu erreichen, um mehr herauszufinden und uns natürlich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
M
Michela
Hinweis: 3 von 5
Der Versand war schnell. Die Etiketten kommen in einem netten kleinen Block an, können aber verbessert werden... sowohl die thermo-adhäsiven als auch die normalen Etiketten für die Artikel!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Michela. Wir nehmen Ihre Erfahrungen zur Kenntnis, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Einen schönen Tag und bis bald! ?
R
Raquel Bretones
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe ihre Arbeit, aber sie sollten die Geschwindigkeit der Lieferung des Produkts verbessern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raquel, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir nehmen den Transport zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen :)
L
Lise
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hatte 2013 ein Etikettenset speziell für das Ferienlager bestellt und war begeistert. Dieses Jahr habe ich wieder ein Set bestellt, aber ich finde, dass es nicht so sehr den Bedürfnissen entspricht. Es wäre nämlich schön, wenn man den Inhalt des Kits je nach Alter des Kindes und Dauer des Aufenthalts auswählen könnte. Meine Tochter fährt für drei Wochen weg, sie ist 12 Jahre alt und braucht daher mehr Etiketten für Kleidung und Schuhe, als im Kit enthalten sind. Andererseits bietet das Kit zu viele Gegenstandsetiketten an. Außerdem hatte ich ein großes Problem mit den Klebeetiketten für Kleidung, die sich ablösten! Ich habe eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht, auf die ich bisher noch keine Antwort erhalten habe, aber das ist noch nicht lange her. Ich werde also gezwungen sein, Thermokleber zu kaufen, um den Rest der Kleidung zu markieren, obwohl das viel weniger schön ist als diese bunten, anpassbaren Etiketten. 32 Euro pro Set, ich dachte, ich könnte alles markieren, daher bin ich etwas enttäuscht von meinem Kauf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lise, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag noch
J
Julie Bernard hache
Hinweis: 3 von 5
Ein einziges Mal waschen und es löst sich bei manchen Kleidungsstücken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
M
MCDS
Hinweis: 3 von 5
Die Logos wirken etwas babyhaft für ein 12-jähriges Kind?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback :) Sehr schöner Tag
A
aurelie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind hübsch, aber schwer vom Blatt zu lösen. Und die selbstklebenden Etiketten für Kleidung lösen sich nach dem ersten Waschgang in der Waschmaschine ab, das ist sehr enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir möchten Ihnen einen schönen Tag wünschen und entschuldigen uns nochmals für diesen Qualitätsvorfall.
C
Carole P
Hinweis: 3 von 5
Selbstklebende Kleidungsetiketten gehen in die Waschmaschine.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
K
Karine
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Wermutstropfen ist die Lieferzeit, aber der Service der Bestellungsverfolgung ist top!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback Karin :)
D
den W.
Hinweis: 3 von 5
tolle Aufkleber, allerdings waren die Aufkleber für zwei verschiedene Enkelkinder - also musste ich das Heft auseinandernehmen - die Aufkleber aufteilen. Wenn zwei verschiedene Namen - geben zwei verschiedene Broschüren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denise, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein günstiges Paket handelt (Kindergarten, Vorschule...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, schicken wir nicht unbedingt mehrere Hefte, aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (Umweltverantwortung). Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis!
F
FM
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten schon nach dem ersten Waschen abgezogen, obwohl ich mich an das Verfahren gehalten habe... Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen und sie dann wieder aufgeklebt, aber das ist nicht so gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean Yves, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihre Anfrage besser zu verstehen. Sehr schöner Tag für Sie