Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich kaufe Petit-Fernand-Etiketten für meine Tochter, seit sie im Kindergarten ist. Ich finde sie schön und bequem. Leider habe ich bei den letzten 2 Lieferungen festgestellt, dass der Kleber auf den Aufklebern nicht mehr das ist, was er einmal war, auf den Schulstiften lösten sie sich ab und ich musste sie mit Klebeband befestigen. Die alten Stifte haben auch die Waschmaschine, den Wäschetrockner und sogar die Spülmaschine überstanden. Die Grafik hingegen ist immer noch wunderschön. Ich empfehle sie und werde sie auf jeden Fall wieder kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Eleonoora, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten hatten. Es ist unnormal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ? Alessio
L
Lyhiah Karlson
Hinweis: 3 von 5
Verschiedene Probleme bei der Bestellung, die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode funktionierte nicht. 2. Zahlungsmethode, der Rabatt funktionierte nicht. Glücklicherweise haben sie mir nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice die Differenz zurückerstattet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für diese technische Anomalie. Sehr schöner Tag
R
Rodberg Lyne
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich nach der ersten Wäsche ab, obwohl ich mit dem ersten Kauf sehr zufrieden bin.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , wir bitten Sie, uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können :)
G
Giulia
Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich mich peinlich genau an die Gebrauchsanweisung gehalten habe und weder eine Hochgeschwindigkeitsschleuder noch einen Wäschetrockner benutzt habe, sind die Etiketten abgegangen (etwa die Hälfte), so dass ich mit meinem Kauf nicht zufrieden sein kann. Schade, denn die Grafiken sind wirklich sehr hübsch!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden Guten Tag ? Alessio
A
Alessandra
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderbar, wie immer! Schade, dass sich die Zustellung mit der normalen Post verschlechtert hat. Letztes Jahr kamen sie in einem Papierumschlag an, der in einem harten Kartonumschlag steckte. Dieses Jahr in einem einfachen Briefumschlag, der durch den Regen im Briefkasten verdorben wurde. Die meisten Etiketten wurden gerettet, aber ein Teil des Blocks wurde beschädigt. Bei dem, was die Bestellung gekostet hat, ist das eine Schande.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Postdiensten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
K
Kare
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber SEHR langsamer Versand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Guten Tag Kare
L
Laura
Hinweis: 3 von 5
Die aufgeklebten Etiketten sind diesmal nicht wie bei früheren Bestellungen während des normalen Waschgangs auf den Pflegeetiketten geblieben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, es tut uns leid, dies zu hören. Wir können den Ersatz oder die Erstattung senden, wenn Sie es wünschen. Wir haben mehr Informationen über das Telefon.
L
Ligia De Lima Bezerra
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr cool, aber Sie haben einige gehabt, die nach dem Waschen (40°) von der Kleidung abgezogen haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lidia, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir grüßen Sie und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
C
Celeste
Hinweis: 3 von 5
10 Tage Lieferzeit. Qualität i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Celeste. Es tut uns leid, dass Sie 10 Tage warten mussten, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 2-6 Werktage, kann aber manchmal durch die Post verlängert werden. Wir arbeiten an diesem Problem und suchen nach anderen Anbietern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
M
Maria Belén De Armas Gutiérrez
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Qualität Ihres Produkts. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Belen, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, sobald wir Ihre Beschwerde gelesen haben. Wir warten auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen
C
Cati Rigo
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam korrekt an, aber mit einer übermäßigen Wartezeit. Qualitätsprodukt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, Cati. Wir hoffen, dass wir uns mit der Lieferzeit verbessern können, die je nach Postzustellung länger sein kann. Mit freundlichen Grüßen
V
Viktoriia
Hinweis: 2 von 5
Trotz der Tatsache, dass ich 10 Euro für die Expresslieferung bezahlt habe, habe ich die Bestellung nach einer Woche erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir haben Ihnen den fraglichen Betrag zurückerstattet. Einen schönen Tag noch! ? Alessio
C
Caterina C.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schönes Produkt und geschätzt, da es ein Geschenk war. Es wäre gut, die Kommunikation darüber zu verbessern, wann das Paket versandt wird, da ich ein paar Tage lang nichts über die Bestellung wusste und im Kundenbereich im Abschnitt "Verfolgen Sie Ihre Bestellung" nur "per Prioritätsbrief versandt" angezeigt wurde und nicht klar war, welches Stadium der Versand erreicht hatte. Auf jeden Fall ein sehr geschätztes Produkt!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Alessio
A
A A.
Hinweis: 3 von 5
Letztes Jahr hat die Charge wirklich gut funktioniert, dieses Jahr, abgesehen von den Aufbügeletiketten, haben alle Aufklebeetiketten außer den Schuhetiketten versagt, dieselben Hemden, dieselbe Wäsche, dieselbe Verwendung, die Etiketten begannen sich nach der zweiten Wäsche zu lösen. Ich habe über die Website gemailt, aber keine Antwort erhalten, direkt gemailt, aber keine Antwort erhalten, auf Facebook gepostet und auf eine Antwort gewartet. Ich möchte nur, dass sie neu drucken, da es ein Problem gab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte AA, es tut uns leid, von diesen Unannehmlichkeiten zu hören. Können Sie uns bitte Ihren Namen oder Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Sie kontaktieren und eine Lösung anbieten können? Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden. Aus irgendeinem Grund haben wir Ihre Anfrage nicht erhalten.
F
Fabie Mj
Hinweis: 3 von 5
Gemischte Meinung! - Die Etiketten sind schön. - Die Trinkflaschen sind für ein 4/5-jähriges Kind nicht geeignet, da die Verschlüsse zu schwer zu befestigen sind. Das ist sehr ärgerlich, weil die Flasche nicht richtig sitzt. - Ophelia vom Kundenservice ist sehr hilfsbereit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Fabie, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
S
Serena
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön, aber da sie spät angekommen sind, konnte ich sie leider noch nicht benutzen und mich von ihrer Qualität überzeugen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Serena, es tut uns leid, von der Verzögerung beim Versand zu hören. Vielen Dank für Ihr Verständnis Guten Tag ? Alessio
C
Carmen
Hinweis: 3 von 5
Beim ersten Mal dauerte es 20 Tage, und beim zweiten Mal kam es überhaupt nicht an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carmen, wir entschuldigen uns für diesen logistischen Zwischenfall. Wir bestätigen die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Guten Tag
E
Elvira Bootello
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für die Expresslieferung bezahlt, weil ich die Aufkleber so schnell wie möglich brauchte, und ich weiß nicht, warum, denn es hat genauso lange gedauert wie sonst auch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elvira, entschuldige die Verzögerung. Wir haben gerade die Versandkosten bezahlt. Ich wünsche Dir einen schönen Tag
P
Privat
Hinweis: 3 von 5
Die Bügeletiketten halten leider nicht gut und fallen relativ schnell ab. Die Klebeetiketten halten auf Schildern in der Kleidung super - allerdings nur da. Ist kein Schild mehr vorhanden fällt das Etikett spätestens beim Waschen ab. Die Lieferung nach Deutschland hat sehr lange gedauert (ca. 1 - 1,5 Wochen).
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Isabelle, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie unsere E-Mail mit der Lösung.
A
Alice G.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sehen gut aus (obwohl ich sie erst seit kurzer Zeit ausprobiere) und sind ästhetisch besser als die anderer Unternehmen (die billiger sind). Der Versand ist jedoch sehr langsam: Wenn man sich auf den traditionellen Postdienst und nicht auf einen Kurier verlässt, muss man lange warten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alice, es tut uns leid zu hören, über diese Verzögerung Versand. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch ? Alessio
A
Aleksandra
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung und die Etiketten sahen genauso aus wie auf dem Bild, jedoch lösten sie sich von den meisten Artikeln nach 2 Wäschen, obwohl ich die Anweisungen befolgte, es ist eine große Schande, dass sie nicht länger halten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Aleksandra, wir entschuldigen uns aufrichtig! Dies sollte nicht passieren. Bitte, sehen Sie ein paar Angebote über die E-Mail, um dieses Problem zu lösen.
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Nette Grafiken, aber leider nach 3 Wäschen beginnen sie alle zu kommen....?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
V
Veronica
Hinweis: 2 von 5
Schöne Farben auf den Etiketten, aber sie lösen sich von den Stiften
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Guten Morgen Veronica, es tut uns leid zu hören, dass unsere Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des fehlerhaften Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
L
Lucía Serrano González
Hinweis: 3 von 5
Trotz strikter Einhaltung der Anwendungsempfehlungen lösen sich die Aufkleber bereits nach wenigen Wäschen (2-4) ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lucia, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen eine Lösung für Ihre Aufkleber anbieten können.
F
Friederike
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind super, leider wurden sie nicht innerhalb der versprochenen 48 Stunden abgeschickt, nach 3 Tagen haben wir eine e-Mail bekommen dass sich die Produktion verzögert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Friederike. Sie haben Recht, es gab Verzögerungen in der Produktion, und es tut uns sehr leid, dass wir Sie länger warten ließen als nötig. Bitte, akzeptieren Sie unsere Entschuldigung mit dem personalisierten Rabatt per E-Mail.
C
Cliente
Hinweis: 3 von 5
Leider haben sich schon nach wenigen Tagen einige Etiketten gelöst, sowohl von der Kleidung (nach der ersten Wäsche) als auch vom Rucksack; schade, denn sie waren sehr schön und bequem.
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Guten Morgen Daniela, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
E
Elisa
Hinweis: 3 von 5
Niedliche Kleidungsetiketten, der bunte Druck ist von guter Qualität. Ein paar von ihnen lösten sich nach dem Waschen teilweise von den T-Shirts. Ich kaufte auch die Wasserflasche, aber es hat eine Kappe, die wirklich schwer zu öffnen und zu schließen ist, unmöglich, ein Kind unabhängig zu machen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des fehlerhaften Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
J
Julie B.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, einfach zu bestellen, schöne Namensschilder. Aber wir sind erst 5 Wochen im Schuljahr und 2 Namensschilder haben sich beim Waschen gelöst. So im nicht übermäßig beeindruckt mit diesem Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Julie, wir entschuldigen uns für diese Situation. Wir möchten Ihnen per E-Mail ein paar mögliche Lösungen anbieten.
R
Ruth
Hinweis: 3 von 5
Das Design ist schön, aber sie lösen sich beim Waschen schnell ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ruth, wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Guten Tag
C
Covadonga Parajon Suárez
Hinweis: 2 von 5
Sehr schöne und gute Qualität Aufkleber. Aber die Lieferfrist war schrecklich. Einen Monat warten auf die Aufkleber, die ich natürlich nicht verwenden konnte, um das Schulmaterial zu markieren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung Covadonga.
F
Francesca D.
Hinweis: 2 von 5
die Lieferzeiten sind zu lang.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren und Ihre Lieferadresse zu bestätigen. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
R
Ruben Nogales
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ihm zwei Sterne gegeben, weil sich innerhalb einer Woche einige Aufkleber gelöst haben, sogar auf Kleidung, die noch nicht getragen oder gewaschen wurde. Es stimmt, dass das Material Polyester ist, ein Trainingsanzug, aber es sollte gut haften, ich habe andere Aufkleber auf anderen Kinderkleidern gesehen, die seit Jahren dort sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit den Etiketten zu helfen. Guten Tag
N
Noemi
Hinweis: 2 von 5
Ich hoffe, das Unternehmen kann mir noch helfen, herauszufinden, was mit meiner Bestellung passiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie durch den Postdienst. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
V
Victoria Y Olivier
Hinweis: 3 von 5
Es dauerte mehr als 10 Tage
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung.
L
Laura R.
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsamer Versand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio
R
Rocio Mateos
Hinweis: 2 von 5
meine Bestellung kam nicht an und sie mussten mir eine neue schicken, was mir nicht gefiel, war, dass sie der Post die Schuld gaben und dass die Lieferadresse eine Firma war, wo doch immer alles gut ankommt, ich brauchte die Bestellung vor Tagen und sie ist immer noch nicht angekommen, sie ist in Bearbeitung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Ihre Bestellung wurde erneut hergestellt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen :)
I
Inma H
Hinweis: 2 von 5
Antworten auf E-Mail-Anfragen sehr spät, mehr als 72 Stunden. Keine telefonische Kontaktmöglichkeit. Lieferzeiten, die über den Schätzungen liegen. Insbesondere war meine Bestellung unvollständig. Nach Ihrer Beschwerde musste ich die entsprechenden Zeiten abwarten, bis ich sie erhielt. Da ich meine Bestellung am 1. September aufgegeben habe, wurde sie erst am 4. Oktober fertiggestellt. Eine übermäßig lange Zeitspanne!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, und wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Aufgrund zahlreicher Nachrichten, mussten wir unser Telefon schließen, aber wir sind seit einigen Tagen wieder telefonisch erreichbar :) Grüße
F
Francesca
Hinweis: 3 von 5
Was mich betrifft, sind die Wartezeiten lang. das 48-Stunden-Fertigungsbanner ist irreführend und lässt einen glauben, dass es sich um eine schnelle Lieferzeit handelt. erst nach dem Kauf wird angegeben, dass das Produkt zwar in 48 Stunden hergestellt wird, es aber keine Gewissheit über die Lieferzeit gibt. ich habe etwa 2 Wochen gewartet und viele Dinge für die Schule musste ich manuell etikettieren, was eine erhebliche Zeitverschwendung und zusätzliche Kosten war. die Produkte sind gut und ich empfehle sie. aber sie sollten rechtzeitig angefordert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
F
Federica P.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten. Einfach zu benutzen und lösen sich auch nach häufigem Waschen nicht ab. Ich empfehle jedem
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Federica, wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ? Alessio
S
Sara
Hinweis: 2 von 5
Nicht das, was ich erwartet hatte. Die Tinte verschmiert stark und der Name von La Niña ist nicht lesbar. Ich würde es früher getan haben, indem Sie eine unauslöschliche Tinte Stift kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, welche Tinte meinen Sie? Wir verkaufen keine Briefmarken oder Stifte. Wir warten darauf, Ihre Anfrage besser zu verstehen, damit wir Ihnen helfen können.
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