Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 476 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Abruzzese G.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten haben einen Fehler
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giulia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
Jane V.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung dauerte über eine Woche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung so lange gedauert hat! Unsere Lieferzeiten nach Großbritannien liegen zwischen 3 und 10 Werktagen, wie auf unserer Website angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
A
Audrey
Hinweis: 3 von 5
Stiftetiketten lassen sich sehr schlecht ablösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren und uns das Problem zu schildern, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich beziehe seit fünf Jahren Etiketten von Ihnen, aber bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem. Die selbstklebenden Bekleidungsetiketten ließen sich nur schwer von dem von Ihnen zugesandten Umschlag ablösen, es dauerte Minuten, und als ich es geschafft hatte, waren sie alle ruiniert und gefaltet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valentina, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit früheren Bestellungen hatten, dies ist definitiv ein Fehler. Sollten Sie jemals wieder ein Problem mit den Etiketten haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie 3 Monate Zeit haben, uns zu informieren, wie es in den allgemeinen Verkaufsbedingungen steht. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren, aber dieses Jahr war ich von den Etiketten für Gegenstände super enttäuscht. Sie waren viel dünner, gingen auf den Bleistift und klebten fester. Ich bin dieses Jahr enttäuscht. Die Etiketten für Kleidungsstücke sind sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Tatsächlich sind die Einzeletiketten für Gegenstände nicht für Bleistifte und Kugelschreiber geeignet, die "Mini-Etiketten" passen besser. Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Sie über unsere Produkte beraten können! Ein schöner Tag für Sie ? Luce C-MonEtiquette
J
Jm
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten... daher kann ich das Produkt nicht bewerten. Sie haben schnell geantwortet, um das Problem zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julia, ich habe Sie in dieser Angelegenheit per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
L
Lempereur
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der schnellen Lieferung zufrieden und die selbstklebenden Etiketten sind nett, aber einige bleiben an der Unterlage kleben und sind somit unbrauchbar.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] mit Fotos zu kontaktieren, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können! Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bereits das zweite mal bestellt und nun war ich leider garnicht zufrieden denn nicht ein sticker ist an den stiften kleben geblieben nur der Brotdosen sticker klebte . Sehr enttäuschend dieses mal .Leider
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Monique, Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
M
Marcela C.
Hinweis: 3 von 5
Produkt eines anderen Kunden erhalten und meine Bestellung auch am eine andere Adresse verschickt worden. Aber schneller Ersatz und das auch kostenfrei!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Marcela, Es tut uns leid, dass Sie eine andere Bestellung als Ihre bekommen haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Aurélie Bossis
Hinweis: 2 von 5
Selbstklebende Etiketten für Kleidungsstücke halten nicht beim Waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Es ist nicht normal, dass sie nicht waschbeständig sind. Ich werde Sie daher kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
E
Elena A.
Hinweis: 2 von 5
Falscher Vor- und Nachname für beide Kinder
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena, es tut uns leid für diesen Fehler unsererseits. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen, und hoffen, dass Sie zufrieden sein werden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
R
Rousse
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl der Etiketten ist einfach, der Versand und der Erhalt der Bestellung erfolgten sehr schnell. Allerdings finde ich die Etiketten etwas zu groß für den Zweck, den ich damit verfolge, nämlich sie auf die Kleidung meiner Tochter zu kleben. Für die Beschriftung eines Vornamens nehmen sie meiner Meinung nach zu viel Platz weg. Ich merke auch, dass sie bei einigen nicht gut kleben. Das ist wahrscheinlich mein Fehler... Aber ich hatte alles so gemacht, wie es beschrieben war, und sie schienen perfekt zu kleben. Aber beim ersten Waschen lösten sich viele von ihnen von selbst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
A
Angelina Mantovani
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt sehr gut verarbeitet, schnell versendet und sehr schön personalisiert. Aber keiner der Aufkleber auf den Kleidungsstücken meines Dreijährigen ist groß genug, um darauf zu kleben... und mein Sohn stört sich oft an den Informationsetiketten auf den Kleidungsstücken, deshalb muss ich sie oft abschneiden. Es ist schade, dass die Etiketten nicht direkt auf die Kleidung geklebt werden können. Ich hatte nicht auf dieses wichtige Detail geachtet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Größe der Etiketten zur Kenntnis und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
S
Sig.ra L.
Hinweis: 3 von 5
Da ich mehrere kleine Geschenke machen muss, war es nicht hilfreich, ein Heft mit Etiketten mit verschiedenen Namen zu erhalten. Die Qualität ist gut. Dankeschön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir bestätigen, dass wir nur dann ein separates Heft erstellen, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Kinderkrippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Blöcke. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie den Rabatt der Woche nicht nutzen konnten. Wir machen das aber regelmäßig, also machen Sie sich keine Sorgen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Die Etiketten zur Kennzeichnung von Gegenständen sind kleiner als bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Melanie, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht erhalten. Jedoch effizienter und freundlicher Kundenservice. Meine Bestellung wird ohne zusätzliche Kosten zurückgeschickt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Mit den Etiketten vom letzten Jahr hätte ich fünf Sterne gegeben, aber jetzt bin ich ein bisschen enttäuscht. Ich habe einige Kleidungsstücke gewaschen, die einige Tage zuvor mit Etiketten versehen worden waren, und die Etiketten haben sich gelöst und sind an anderen Kleidungsstücken hängen geblieben. Bei zwei Etiketten hat es geklappt, ich hoffe, die anderen halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem, das es gegeben haben könnte, besser zu verstehen und Ihnen Lösungen vorzuschlagen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Hinweis: 3 von 5
Relativ schnelle Lieferung, allerdings ist es richtig Mist wenn man 2 unterschiedliche Namen bestellt, diese dann in buntem kuddelmuddel zusammen geheftet sind und man alles in mühe voller Kleinarbeit auseinander machen muss. Wenn es beides Geschenke wären, dann könnte nur einer die sticker und einer das "Deckblatt" erhalten. Das ist definitiv verbesserungswürdig...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juliane, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verschicken die Etiketten für ökologische Gründe in einem Heft zusammen. Wir werden Ihnen eine Mail schreiben, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir hoffen aber, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins Team
M
Mehrak R.
Hinweis: 3 von 5
Der Versand hat 10 Tage gedauert und das bei jede Bestellung bislang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Postdienst eine Weile braucht, um Ihnen Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen aber, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Etiketten sind etwas groß für Stifte und Kleinmaterial.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die einzeiligen Etiketten sind nicht für Bleistifte gedacht! Die Etiketten im Miniformat sind die richtigen für Stifte. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Originelles Geschenk, aber Präsentation bof
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke für diesen Kommentar. Wir haben ihn an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Simon
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle Ihre Etiketten schon seit Jahren, aber in letzter Zeit habe ich bemerkt, dass die Qualität nicht mehr so gut ist. Sie lösen sich von den Markerstiften ab. Das ist schade, denn das ist mein Hauptverwendungszweck. Ich bin gezwungen, um die Etiketten herum noch etwas Klebeband anzubringen, damit sie nicht verrutschen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Etiketten, die Sie bestellt haben, sind nicht für Kugelschreiber und andere Stifte geeignet. Die Etiketten im "Mini-Format" sind am besten geeignet! Für weitere Informationen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
A
Audrey
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Sie über Ihre Lieferfrist zu informieren! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jennifer
Hinweis: 2 von 5
Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch nichts bekommen. Das ist nicht normal (die Post ist in den letzten Wochen wirklich nicht sehr effizient).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Ihre Bestellung aufgrund von Adressierungsfehlern zurückgeschickt. Wir werden Sie noch einmal kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mail mit der Benachrichtigung erhalten haben. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir die Etiketten aus Stoff vorgestellt, wie ein Pflaster, um besser an der Kleidung zu haften, aber eigentlich sind es ganz einfache Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht das sind, was Sie erwartet haben. In der Tat sind unsere selbstklebenden Etiketten sehr "klassisch" und so konzipiert, dass sie nicht nur waschbeständig sind, sondern auch leichter entfernt werden können als unsere Heißklebeetiketten, die dauerhaft sind! Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne per E-Mail ([email protected]) kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Coralie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind nett und der Service ist schnell. Schade, dass das Kindergartenpaket nicht die Option Selbstklebeetiketten bietet, wenn man nicht an Aufklebern interessiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir berücksichtigen alle Vorschläge, die wir erhalten. Wir haben diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Etikett löst sich schon nach dem ersten Waschen ab Es ist das zweite Jahr, dass ich bei Ihnen kaufe und das Problem ist immer noch das gleiche... Trotz der Ruhezeit, die ich vor dem Waschen eingehalten habe. Das erste Mal dachte ich, ich hätte ein schlechtes Heft erwischt, aber offensichtlich sind Ihre Etiketten nicht dafür gemacht, lange zu halten, wenn ich das letzte Mal bei Ihnen kaufe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Problemen dieser Art direkt zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mme Marguerite Carmont
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich die Etiketten nicht mit dem Bügeleisen, sondern mit der Hand aufkleben wollte, weil das mehr Arbeit macht, aber...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, tatsächlich bieten wir sowohl aufbügelbare als auch selbstklebende Kleidungsetiketten an. Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewählten Etiketten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch (05 19 88 01 72), wenn Sie ein Problem haben. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cecile
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung für 3 Kinder aufgegeben und nur ein Heft mit allen Kindern erhalten. 2 Kinder gehören mir, das 3. ist ein Freund von mir und war ein Geschenk. Ich musste die Bretter für den kleinen Jungen aus dem Heft herausschneiden. Ich habe das Heft nicht bekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Sie werden in einem einzigen Heft verschickt, um dem Umweltschutzgedanken gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
V
Virginie Bontade
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung am 07/07 aufgegeben und bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl es normalerweise schneller geht. Meine Bestellnummer ist 1002951693. Ich hoffe, dass ich sie bald erhalte...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Problemen dieser Art direkt zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Marjory Huyghe
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sich ablösen. Ich habe gerade die Filzstifte und Bleistifte für den Schulanfang vorbereitet und eine Woche später musste ich alles mit Klebeband wieder einkleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die einzeiligen Etiketten sind nicht für Kugelschreiber und Bleistifte geeignet. Wir empfehlen Ihnen die Etiketten im Miniformat für diese Art von Gegenständen! Wir wünschen Ihnen einen guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Eva Cristina Gonzalez Montero
Hinweis: 2 von 5
Mir fehlt das Papier für die Platte, sie wurden schlecht geheftet und sind schlecht gestanzt, und wenn man sie aus dem Bogen herausnimmt, sind sie ziemlich beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind prima. Meine erste Lieferung ist wohl bei der Post verloren gegangen. Anstatt das direkt zu prüfen, als ich nachgefragt hab, sagte man mir ich möchte mich an den Link zu Sendungsverfolgung halten. In meiner Nachfrage hatte ich aber bereits mitgeteilt, dass der Link nicht funktioniert. Kein idealer Kundenservice. Ich musste 5 Mails schreiben, bevor man sich meines Problems annahm und mal nachschaute.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid für den ersten Versand, dass die Bestellung durch die Post verloren gegangen ist. Leider hat die Post ein Problem auf ihrer Seite, deswegen der Sendungsverfolgungslink nicht funktioniert hat. Wir können nicht unseren Partner beeinflussen und wir haben dann die Etiketten auf unsere Kosten geschickt. Wir möchten gern mit uns in Verbindung setzen, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. LG, Elise
A
Anne Duhautpas
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Etiketten, allerdings haben die Trinkflaschen für Kinder keinen sehr guten Verschluss. Da die ursprünglichen Verschlüsse kaputt waren, habe ich vor einem Jahr zwei neue empfohlen. Leider ließen sich die Verschlüsse nicht schließen. Ich habe nach neuen gefragt und sie haben es mir bestätigt, aber die beiden Stöpsel sind offenbar beim Versand verloren gegangen... Jetzt, ein Jahr später, habe ich die gleichen Verschlüsse wieder empfohlen, da wir die Trinkflaschen lieben, aber ich befürchte, dass sie nicht lange halten werden. Das ist schade...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice ([email protected]), damit wir eine Lösung für Sie finden können, z. B. indem wir Ihnen unsere Schraubverschlüsse anbieten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Luce C-MonEtiquette
G
Guyliane Rahir
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett ist sehr gut, aber ich habe zwei Packungen für zwei verschiedene Kinder bestellt und die beiden Packungen sind vermischt. Manchmal in einem und manchmal in dem anderen. Wenn man für zwei Jungen die gleiche Etikettenfarbe verwendet. Das ist Zeitverschwendung! Ich werde alles wieder abhängen und neu machen, aber gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat möchte ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback danken und wir haben es weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mari
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Thermoklebeetiketten für meine Tochter bestellt, aber sie kamen verspätet an, meine Tochter reiste ab, und die Etiketten kamen erst nach ihrer Abreise an, d. h. am 12. Juli, ich hatte sie am 26. Juni bestellt. Jetzt habe ich die Etiketten, aber ich brauche sie nicht mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Mari, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren: [email protected]. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, hochwertige Etiketten. Diesmal keine vergessene Bestellung... Aber immer noch enttäuscht, dass ich nie eine Rücksendung aufgrund meiner vorherigen Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten habe, obwohl sie es vergessen hatten. Unprofessioneller Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Cécile, wir werden Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um alles besser zu verstehen, da wir keine Bestellhistorie finden können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Emma N.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon früher Etiketten bestellt und war mit der Qualität zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung waren die Etiketten nicht so deutlich gedruckt, die weiße Schrift hatte Ausbluten/Verschmieren auf dem blauen Hintergrund. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erklärten sie, dass dies auf meinem Foto nicht zu erkennen sei (vielleicht werden die Bilder beim Hochladen komprimiert, denn ich kann es deutlich sehen) und dass es daran liege, dass die Schriftart anders sei als bei meiner vorherigen Bestellung. Ich würde von allen Schriftarten das gleiche Maß an Druckklarheit erwarten. Mir wurde weder ein Neudruck noch eine Rückerstattung angeboten, sondern ein Rabatt auf weitere Käufe. Mit dem Risiko, dass das Gleiche noch einmal passiert, werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so über unser Unternehmen denken. Nachdem wir das Foto, das Sie uns geschickt haben, geprüft haben, stellte sich heraus, dass die Farbe und der Schriftzug genau dem entsprachen, was Sie online bestellt hatten. In diesem Fall wurde Ihnen kein Nachdruck Ihrer Bestellung angeboten, da sie genau so gedruckt worden wären wie die erste Charge. Wir bemühen uns um einen zufriedenstellenden Kundenservice. Deshalb haben wir Ihnen einen persönlichen Rabatt angeboten, damit Sie ein neues Design ausprobieren können, das Ihnen am besten gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Kindergartenpakete mit verschiedenen Namen bestellt; für drei verschiedene Familien und Sie haben die beiden Namen in den Heften vermischt; ich erzähle Ihnen nicht, wie enttäuscht die beiden kleinen Mädchen waren, als sie die Hefte öffneten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette