Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich finde, dass die Schulbedarfsetiketten zu groß sind
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Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich werde Sie am Morgen direkt kontaktieren, um mehr über Ihre Meinung zu erfahren und sie an unsere Entwicklungsabteilung weiterzuleiten! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht, dass das Ergebnis nicht der ursprünglichen Simulation entspricht (es gibt einen schönen Unterschied in der Schriftart zwischen der ersten und der zweiten Zeile auf dem Endprodukt). Das ist schade, da die Etiketten ansonsten wirklich schön aussehen.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten und man antwortet mir immer das Gleiche und leicht daneben
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie in der E-Mail mitgeteilt, wurde Ihre Bestellung versandt und befindet sich noch in der Postlaufzeit! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sobald die Frist abgelaufen ist. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Lea
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, es gibt eine große Auswahl, aber GROSSE BEMOLLUNG über die Dauer, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, um die Etiketten an den Kleidungsstücken gemäß den Anweisungen anzubringen, hält das nicht lange... Innerhalb von 2 Wäschen ist alles weg, wirklich schade...
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Aufklebbare Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn sie korrekt angebracht werden. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
M
mi alexandra
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht, das ist sehr schade... Für die Kleidung gilt dasselbe... Ich habe ein Problem mit dem Kundenservice...
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Es ist emotional nicht normal, dass sich unsere Etiketten ablösen. Ich werde mich am Vormittag direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Einen sehr guten Tag? Luce C-MonEtiquette
A
Alice Garcia
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität der Etiketten hat seit einiger Zeit abgenommen. Obwohl wir uns an die Anweisungen zum Anbringen und Warten gehalten haben, sind viele schon nach dem ersten Waschen wieder weg!
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Es ist ungewöhnlich, dass sich unsere Etiketten ablösen. Ich werde mich im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen eine Lösung zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtikett
M
Me v
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht beim Waschen. Unmöglich für mich, bei Ihnen zu empfehlen
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Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Für den Preis der Packung hätte ich mir mehr kleine Etiketten für Bleistifte gewünscht.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen die Vorschläge unserer Kunden ernst und ich werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag für Sie! ? Luce C-MonEtiquette
M
Martuki G
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, da ich davon ausging, dass sie bis zum geschätzten Datum eintreffen würde, aber sie kam nicht bis zu diesem Datum an, so dass ich sie nicht verwenden konnte und nach einer Alternative suchen musste. Ich muss jedoch sagen, dass das Kundendienstteam sehr schnell auf meine Fragen reagierte und das Problem löste.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Produkte nicht rechtzeitig nutzen konnten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernad
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Etiketten sehr schön. Das Problem ist, dass sich einige leicht ablösen lassen.
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Hallo Aurélie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag ? Léa C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten gekauft, weil sie garantiert bis zum 22. Juli versandt werden sollten. Stattdessen kamen sie am 24. Juli an, nachdem ich sie nicht mehr brauchte.
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Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Der Versand dauert in der Tat maximal 10 Arbeitstage. Sie haben die Sendung zwar verspätet, aber noch innerhalb des von der Post angegebenen Zeitrahmens erhalten. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter [email protected] zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
D
Delphine MOTIN
Hinweis: 3 von 5
sehr schöne Etiketten und schnelle Lieferung. Allerdings ist es sehr schwierig, die kleinen Etiketten (Miniformat), die auf die Gegenstände geklebt werden, wieder abzulösen. Bei den anderen Formaten gibt es keine Probleme, aber dieses ist wirklich schwierig. Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem. Das ist schade, denn es kostet Zeit und entmutigt ein wenig.
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Hallo Delphine, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Einen sehr schönen Tag für Sie! Léa C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Hallo, vertrauenswürdige Seite, allerdings ist es schade, dass wir nicht mehr Zeichen für Personen mit langen Namen setzen können.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
abruzzese G.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten haben einen Fehler
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Guten Morgen Giulia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
Jane V.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung dauerte über eine Woche
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Hallo Jane, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung so lange gedauert hat! Unsere Lieferzeiten nach Großbritannien liegen zwischen 3 und 10 Werktagen, wie auf unserer Website angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
A
Audrey
Hinweis: 3 von 5
Stiftetiketten lassen sich sehr schlecht ablösen
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren und uns das Problem zu schildern, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich beziehe seit fünf Jahren Etiketten von Ihnen, aber bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem. Die selbstklebenden Bekleidungsetiketten ließen sich nur schwer von dem von Ihnen zugesandten Umschlag ablösen, es dauerte Minuten, und als ich es geschafft hatte, waren sie alle ruiniert und gefaltet.
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Liebe Valentina, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit früheren Bestellungen hatten, dies ist definitiv ein Fehler. Sollten Sie jemals wieder ein Problem mit den Etiketten haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie 3 Monate Zeit haben, uns zu informieren, wie es in den allgemeinen Verkaufsbedingungen steht. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren, aber dieses Jahr war ich von den Etiketten für Gegenstände super enttäuscht. Sie waren viel dünner, gingen auf den Bleistift und klebten fester. Ich bin dieses Jahr enttäuscht. Die Etiketten für Kleidungsstücke sind sehr gut.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Tatsächlich sind die Einzeletiketten für Gegenstände nicht für Bleistifte und Kugelschreiber geeignet, die "Mini-Etiketten" passen besser. Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Sie über unsere Produkte beraten können! Ein schöner Tag für Sie ? Luce C-MonEtiquette
J
JM
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten... daher kann ich das Produkt nicht bewerten. Sie haben schnell geantwortet, um das Problem zu lösen.
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Hallo Julia, ich habe Sie in dieser Angelegenheit per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
L
Lempereur
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der schnellen Lieferung zufrieden und die selbstklebenden Etiketten sind nett, aber einige bleiben an der Unterlage kleben und sind somit unbrauchbar.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] mit Fotos zu kontaktieren, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können! Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bereits das zweite mal bestellt und nun war ich leider garnicht zufrieden denn nicht ein sticker ist an den stiften kleben geblieben nur der Brotdosen sticker klebte . Sehr enttäuschend dieses mal .Leider
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Monique, Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
M
Marcela C.
Hinweis: 3 von 5
Produkt eines anderen Kunden erhalten und meine Bestellung auch am eine andere Adresse verschickt worden. Aber schneller Ersatz und das auch kostenfrei!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Marcela, Es tut uns leid, dass Sie eine andere Bestellung als Ihre bekommen haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Aurélie BOSSIS
Hinweis: 2 von 5
Selbstklebende Etiketten für Kleidungsstücke halten nicht beim Waschen.
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Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Es ist nicht normal, dass sie nicht waschbeständig sind. Ich werde Sie daher kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
E
ELENA A.
Hinweis: 2 von 5
Falscher Vor- und Nachname für beide Kinder
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid für diesen Fehler unsererseits. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen, und hoffen, dass Sie zufrieden sein werden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
R
Rousse
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl der Etiketten ist einfach, der Versand und der Erhalt der Bestellung erfolgten sehr schnell. Allerdings finde ich die Etiketten etwas zu groß für den Zweck, den ich damit verfolge, nämlich sie auf die Kleidung meiner Tochter zu kleben. Für die Beschriftung eines Vornamens nehmen sie meiner Meinung nach zu viel Platz weg. Ich merke auch, dass sie bei einigen nicht gut kleben. Das ist wahrscheinlich mein Fehler... Aber ich hatte alles so gemacht, wie es beschrieben war, und sie schienen perfekt zu kleben. Aber beim ersten Waschen lösten sich viele von ihnen von selbst.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
A
Angelina MANTOVANI
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt sehr gut verarbeitet, schnell versendet und sehr schön personalisiert. Aber keiner der Aufkleber auf den Kleidungsstücken meines Dreijährigen ist groß genug, um darauf zu kleben... und mein Sohn stört sich oft an den Informationsetiketten auf den Kleidungsstücken, deshalb muss ich sie oft abschneiden. Es ist schade, dass die Etiketten nicht direkt auf die Kleidung geklebt werden können. Ich hatte nicht auf dieses wichtige Detail geachtet.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Größe der Etiketten zur Kenntnis und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
S
Sig.Ra L.
Hinweis: 3 von 5
Da ich mehrere kleine Geschenke machen muss, war es nicht hilfreich, ein Heft mit Etiketten mit verschiedenen Namen zu erhalten. Die Qualität ist gut. Dankeschön
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Guten Morgen, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir bestätigen, dass wir nur dann ein separates Heft erstellen, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Kinderkrippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Blöcke. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie den Rabatt der Woche nicht nutzen konnten. Wir machen das aber regelmäßig, also machen Sie sich keine Sorgen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Die Etiketten zur Kennzeichnung von Gegenständen sind kleiner als bestellt.
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Guten Morgen Melanie, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht erhalten. Jedoch effizienter und freundlicher Kundenservice. Meine Bestellung wird ohne zusätzliche Kosten zurückgeschickt.
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Hallo, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Mit den Etiketten vom letzten Jahr hätte ich fünf Sterne gegeben, aber jetzt bin ich ein bisschen enttäuscht. Ich habe einige Kleidungsstücke gewaschen, die einige Tage zuvor mit Etiketten versehen worden waren, und die Etiketten haben sich gelöst und sind an anderen Kleidungsstücken hängen geblieben. Bei zwei Etiketten hat es geklappt, ich hoffe, die anderen halten.
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Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem, das es gegeben haben könnte, besser zu verstehen und Ihnen Lösungen vorzuschlagen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Hinweis: 3 von 5
Relativ schnelle Lieferung, allerdings ist es richtig Mist wenn man 2 unterschiedliche Namen bestellt, diese dann in buntem kuddelmuddel zusammen geheftet sind und man alles in mühe voller Kleinarbeit auseinander machen muss. Wenn es beides Geschenke wären, dann könnte nur einer die sticker und einer das "Deckblatt" erhalten. Das ist definitiv verbesserungswürdig...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juliane, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verschicken die Etiketten für ökologische Gründe in einem Heft zusammen. Wir werden Ihnen eine Mail schreiben, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir hoffen aber, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins Team
M
Mehrak R.
Hinweis: 3 von 5
Der Versand hat 10 Tage gedauert und das bei jede Bestellung bislang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Postdienst eine Weile braucht, um Ihnen Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen aber, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Etiketten sind etwas groß für Stifte und Kleinmaterial.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die einzeiligen Etiketten sind nicht für Bleistifte gedacht! Die Etiketten im Miniformat sind die richtigen für Stifte. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Originelles Geschenk, aber Präsentation bof
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke für diesen Kommentar. Wir haben ihn an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Simon
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle Ihre Etiketten schon seit Jahren, aber in letzter Zeit habe ich bemerkt, dass die Qualität nicht mehr so gut ist. Sie lösen sich von den Markerstiften ab. Das ist schade, denn das ist mein Hauptverwendungszweck. Ich bin gezwungen, um die Etiketten herum noch etwas Klebeband anzubringen, damit sie nicht verrutschen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Etiketten, die Sie bestellt haben, sind nicht für Kugelschreiber und andere Stifte geeignet. Die Etiketten im "Mini-Format" sind am besten geeignet! Für weitere Informationen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
A
Audrey
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Sie über Ihre Lieferfrist zu informieren! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jennifer
Hinweis: 2 von 5
Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch nichts bekommen. Das ist nicht normal (die Post ist in den letzten Wochen wirklich nicht sehr effizient).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Ihre Bestellung aufgrund von Adressierungsfehlern zurückgeschickt. Wir werden Sie noch einmal kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mail mit der Benachrichtigung erhalten haben. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir die Etiketten aus Stoff vorgestellt, wie ein Pflaster, um besser an der Kleidung zu haften, aber eigentlich sind es ganz einfache Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht das sind, was Sie erwartet haben. In der Tat sind unsere selbstklebenden Etiketten sehr "klassisch" und so konzipiert, dass sie nicht nur waschbeständig sind, sondern auch leichter entfernt werden können als unsere Heißklebeetiketten, die dauerhaft sind! Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne per E-Mail ([email protected]) kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Coralie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind nett und der Service ist schnell. Schade, dass das Kindergartenpaket nicht die Option Selbstklebeetiketten bietet, wenn man nicht an Aufklebern interessiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir berücksichtigen alle Vorschläge, die wir erhalten. Wir haben diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
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