Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe die Aufkleber gekauft, leider finde ich sie immer öfter in Waschmaschine oder Trockner oder auch an anderen Kleidungsstücken wieder. Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um wir Ihnen eine Lösung vorschlagen zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jess J.
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber es dauerte ewig, bis es ankam
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jess, vielen Dank für deine nette Nachricht über unsere Produkte ?? Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir empfehlen, 3 bis 10 Werktage für die Lieferung einzuplanen, aber wir sind immer noch von den Postdiensten abhängig. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die Sticker wirklich sehr spät(12 tage) an
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst, freuen uns aber dennoch, dass Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Seite geliebt, die Bestellung war sehr einfach, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wo kann ich sehen, wo sie sich befindet?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht gehalten, ich habe sie 72 Stunden vor dem Waschen bei 30 Grad stehen lassen, und die, die direkt auf den Etiketten kleben, sind nicht praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Bitte beachten Sie, dass wir auch Etiketten zum Aufbügeln anbieten! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Orelie
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bereits auf dieser Seite gekauft, aber ich bin nicht ganz zufrieden. Ich habe zwei Einkäufe für meinen Sohn gekauft, die extrem schwer zu öffnen und zu schließen sind. Sie sind nach einem Jahr Benutzung bereits beschädigt. Ich habe die Kappe der Trinkflasche verloren, ich habe eine Nachricht über Instagram geschickt und nie eine Antwort bekommen! Ich musste also eine neue kaufen, für 8 Euro! Wenn man bedenkt, dass die Feldflasche fast 18 Euro kostet! Ich habe mich auch nicht an die Etiketten gehalten, die man an die Kleidung kleben kann. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was wir tun können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Hallo Ich kann keine Bewertung abgeben, weil ich meine Etiketten noch nicht erhalten habe, ist das normal Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fahima, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um die bestmögliche Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, Léa C-Monetiquette
J
Julia B.
Hinweis: 2 von 5
Sehr langer Versand, Aufkleber halten nicht was versprochen wird
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Julia. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und schildern Sie das Problem, damit wir die beste Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ana
S
Shahaji
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt war die Gestaltung und der Kauf großartig. Allerdings wurden die Aufkleber in einem Papierumschlag an einem regnerischen Tag geliefert, daher war der Umschlag durchnässt und auch das Buch, in dem die Aufkleber kamen. Vielleicht sollte man in Zukunft die Verpackung auf Plastik umstellen oder das Buch mit einer Plastikschicht überziehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung auf diese Weise geliefert wurde. Wir versuchen, den Einsatz von Plastik beim Versand unserer Produkte zu begrenzen, weshalb Ihre Bestellung in einem einfachen Papierumschlag geliefert wird. Wir werden Ihre Bestellung jedoch an Sie zurücksenden, da wir nicht wollen, dass Sie Ihre Aufkleber nicht benutzen können! Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich fand es toll, dass ich die Etiketten mit den Lieblingsfarben und -figuren meines Sohnes gestalten konnte. Das Kindergarten-Set ist komplett und ich habe meine Bestellung schnell erhalten. Der einzige Nachteil ist, dass die Aufkleber für die Kleidung nach dem ersten Waschen nicht sehr gut halten, die Hälfte davon hat sich abgelöst. ? Der Rest der Etiketten (Gegenstände...) ist perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Lea
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Es kam mehr als einen Monat zu spät und mit den Aufklebern von zwei Kindern durcheinander. Trotzdem gefallen mir die Aufkleber am besten und sie sind von guter Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit bei der Lieferung durch Correos und entschuldigen uns für diesen Fehler. Ihre Pakete sollten separat angekommen sein. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotz allem Ihren Erwartungen entsprechen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Megane
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der personalisierten Leinentasche, einige Kosten für wenig! Scheint nicht sehr qualitativ zu sein. Im Laufe der Zeit zu sehen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihr Feedback. Unsere Tasche aus natürlicher Baumwolle ist für eine lange Lebensdauer konzipiert, keine Sorge! Wir empfehlen Ihnen, sich auf unserer Website unter der Registerkarte "Pflege und Gebrauch" der Tasche zu informieren, wie Sie am besten vorgehen, um möglichst lange Freude an Ihrer Tasche zu haben! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica S.
Hinweis: 3 von 5
Leider sind die Etiketten nicht nach meinen Erwartungen, teilweise klebt das Plastik von dem Ausdruck mit dran und lässt sich schwer abmachen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, von dem Problem mit den Etiketten zu hören. Wir würden gerne mehr Details über die E-Mail herausfinden und eine Lösung für Sie anbieten! LG, Ana
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, aber leider fehlte ein Bogen mit 10 Mini-Etiketten für eine meiner beiden Töchter, was ärgerlich ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, es tut uns leid, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Unser Team hat Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen die fehlenden Etiketten so schnell wie möglich nachsenden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Lea Cmonetiquette.de
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Sie waren wie bestellt nur die klebekraftcwar nicht wirklich gut mußten überall mit tesa aushelfen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details zu erfahren und eine Lösung für Sie zu finden! Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ana
S
Sabrina
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten. Ich werde meine Meinung dazu äußern, wenn ich es erhalten habe.
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Hallo Sabrina, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Ein schöner Tag für Sie ? Lea C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe noch nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber haben sich teilweise ziemlich schlecht ablösen lassen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten schlecht ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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faustine
Hinweis: 2 von 5
Ich habe alle Anweisungen befolgt, damit die Etiketten gut kleben, aber am Ende habe ich ein Kleidungsstück zweimal gewaschen und die Etiketten haben sich abgelöst. Ich wasche bei 40 Grad, also bin ich wirklich enttäuscht von meiner Investition für den Schulanfang meines Sohnes. Ich musste einen Stempel kaufen, um die anderen, die sich ablösen werden, vorwegzunehmen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Es ist in der Tat nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen befolgt wurden. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über die Lösungen zu sprechen, die ich Ihnen vorschlagen kann. Sehr guter Tag, Luce C-MonEtiquette
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Valérie Gautier
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, aber eine der Trinkflaschen kam mit einem gebrochenen Verschluss an. Ich bin sehr enttäuscht, da es die Flasche für meinen Sohn ist, der in den Kindergarten kommt. Der Rest der Bestellung war in Ordnung, aber ich würde sie nicht weiterempfehlen, da die Flasche kaputt ist?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Ihr Korken kaputt gegangen ist. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, ob Sie ihn zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Nadège
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass das Backpapier fehlt, um die Kleidungsetiketten verwenden zu können. Unvollständiges Paket
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Thara Bouhebbal
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin sehr enttäuscht, dass der Druck diesmal nicht richtig gemacht wurde. Das letzte Mal war alles in Ordnung und die Lieferung dauerte sehr lange. Aber dieses Mal ist es umgekehrt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Ihre Etiketten einen Druckfehler haben. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, ob wir sie Ihnen zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Client
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für zwei Kinder bestellt (nicht aus derselben Familie, also nicht derselbe Name) und alles in einem einzigen Heft erhalten. Es ist nicht einfach, die Blätter herauszunehmen, ohne sie zu beschädigen. Ich empfehle daher für das nächste Mal, entweder ein Heft pro Kind zu machen oder ein System, mit dem man die Blätter leichter heraustrennen kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihren Vorschlag. Aus Umweltgründen versenden wir nur ein einziges Scheckbuch. Zögern Sie nicht, uns vorher zu fragen! Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
J
Jocelin P.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin von den Namensetiketten meiner Tochter enttäuscht. Auf dem Bild konnte man den Namen mit den gewählten Farben gut erkennen. Auf den echten Etiketten kann man ihn kaum lesen, er ist sehr klein und die Farben lassen ihn nicht gut erkennen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir sie Ihnen zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
A.
Hinweis: 2 von 5
UPDATE: 14.8.23 Der Kundendienst hat sich bei mir gemeldet. Ich habe darum gebeten mir meine Lieferung per Express zu senden, da ich nicht noch mal 14 auf eine Bestellung warten kann. Leider konnte meinem Wunsch nicht entsprochen werden! Ichhabe nun mein Geld zurück. Bin aber enttäuscht. Ich hätte lieber die Ware gehabt, da diese echt super ist. Wirklich schade! Und alles auf die deutsche Post zu schieben ist natürlich sehr einfach. Die französische Post macht vielleicht auch Fehler! ;-) Wo der Fehler liegt kann man ja jetzt nicht nachverfolgen, da ohne Sendungsverfolgung geschickt wird. Ich habe am 31.7. bestellt. Meine Bestellung soll laut System am 5.8. ankommen. Allerdings stand dort auch der Hinweis das es bis zu 10 Werktagen dauern kann. Da frag ich mich wie das bitte sein kann? Ich habe also bis heute keine Bestellung erhalten und auch schon den Kundenservice nach Ablauf der 10 Werktage kontaktiert. Ich habe eine standardisierte Mail erhalten. Habe heute erneut den Kundenservice informiert. Beim nächsten Mal nutze ich definitiv wieder einen anderen Anbieter! Die Schule läuft schon seit 1 Woche und die Lehrerin macht Stress. Sowas kann man echt nicht gebrauchen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bestellung aufgrund des Problems mit der Post nicht angekommen ist. Wir können Ihnen sicher eine neue Sendung auf unsere Kosten oder andere Lösungen anbieten. Wir sind für Sie da und würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Lösung für Sie zu finden. Leider gibt es keinerlei Informationen über Ihren Namen oder Ihre Bestellnummer und wir konnten Sie nicht erreichen. Ana von Es ist meins
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Jonathan C.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung viel zu langsam - es ist überhaupt nicht klar, dass der Versand außerhalb Großbritanniens erfolgt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jonathan, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat! Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert und versandt. Wie auf unserer Website angegeben, können die Lieferzeiten zwischen 3 und 10 Werktagen betragen. Während dieser Zeit sind wir völlig abhängig von der Royal Mail? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
Mme GUILLOU Chloé
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind toll, aber leider waren sie bei der Lieferung nicht ausreichend geschützt, die Feuchtigkeit hat das Notizbuch beschädigt.
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Guten Tag. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Imane Ghomich
Hinweis: 2 von 5
ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. damit ich meine Meinung sagen kann
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Tiphaine Prugnier
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung eine Katastrophe! Ich habe 10 bezahlt, um das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, ich habe es 5 Tage später erhalten ...
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Guten Tag. Wir bedauern die Verzögerung der Lieferung durch den Postdienst. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
P
Pilar Cabrera Sanchez
Hinweis: 3 von 5
Als wir dieses Mal bestellten, war es nicht so gut, wir konnten das Schriftbild nicht ändern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Pilar, es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wenn Sie Probleme mit der Personalisierung Ihrer Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Eigentlich alles gut nur der Versand hat etwas gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns! Es tut uns wieder leid, dass die Post länger braucht, als sie sollte. Normalerweise sind es 2 - 6 Werktage! Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal viel schneller geht;) LG, Ana
A
Alice
Hinweis: 2 von 5
Nicht erhalten Bestellung aufgegeben am 26. Juli
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Nach unserer E-Mail-Konversation wurde heute eine neue Sendung zu unseren Kosten an Sie geschickt. Wir hoffen, Sie erhalten sie bald? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
May H.
Hinweis: 3 von 5
Qualitative Produkte, mit denen ich Zeit sparen kann. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Danke, dass Sie meine Meinung bei der Bestellung für das nächste Jahr berücksichtigen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihren Kommentar! Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] direkt anzufragen, damit Ihre Hefte nach Namen sortiert werden! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Helen M.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helen, es tut uns wirklich leid, dass es ein Problem mit der Post gab und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben! Die Bestellung wurde von unserer Seite aus korrekt versandt, und wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung anschließend von uns vollständig erstattet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen anderweitig helfen können! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
G
Gwladys Rousseau
Hinweis: 3 von 5
ein Fehler bei den Vornamen auf einem Teil des Heftes (Geschwisterinversion)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Produktionsstörung gekommen ist. Ich habe gerade versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Ihre guten Etiketten zurückzusenden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
B
Billy C.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet. Musste ein paar E-Mails senden, da ich anfing, in Panik zu geraten. Dieser Artikel war für meinen Urlaub, leider ist er nicht rechtzeitig gekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefongespräch haben Sie erwähnt, dass Sie die Kissen überprüfen. Wir stellen die Etiketten her und wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
C
Cardi
Hinweis: 3 von 5
Die Hefte sind nicht mehr für jeden Vornamen getrennt und bei der letzten Bestellung war mein Heft beschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu fragen, ob wir Ihre Hefte für jeden Vornamen getrennt aufbewahren können! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Hinweis: 3 von 5
Ich finde es schade das die Personalisierung lediglich ein Aufkleber ist. Da hatte ich was anderes erwartet.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sophia, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Personalisierung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ich nehme Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
D
Diana F.
Hinweis: 3 von 5
Mir war nicht bewusst, dass ich bei der Einreise in die Schweiz Steuern für das Produkt zahlen muss.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diana, es tut mir leid, dass Sie Steuern auf Ihre Bestellung zahlen mussten. Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
D
Deligne anais
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Auswahl. Die Lieferung hat allerdings extrem lange gedauert (2 Wochen).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anais, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es eine Weile gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns eintraf. Das ist natürlich nicht die Art und Weise, wie wir uns die Erfahrungen unserer Kunden wünschen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag für Sie, Léa C-Monetiquette
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