Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe zwei Trinkflaschen bestellt und war begeistert. Ich werde sie weiterempfehlen. Ich bin jedoch sehr enttäuscht von den Etiketten, die zu klein sind und bei der Bestellung nicht richtig erklärt werden, ich werde sie nicht wieder kaufen. Ich bin sehr zufrieden.
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Hallo, es tut mir leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich werde Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir es besser machen können! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal einen Artikel von pepehart gekauft habe.
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Guten Tag. Die Anzahl der Etiketten wurde bei der Bestellung angegeben. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Angelique Cattin
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit.
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Guten Tag, es tut mir leid, dass die Lieferung in dieser Zeit, in der die Post viel Arbeit hat, länger dauert als gewöhnlich. Ich melde mich heute Morgen bei Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Das Etikett hält nicht sehr gut nach dem Aufbügeln und hängt mehr als 10 Sekunden am Netz und vor allem nach nur 1 Waschgang sen geht komplett!!! Ich bin sehr enttäuscht, wenn man den Preis und die Zeit bedenkt! Nicht zu empfehlen
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Melissa Renaud
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, ich würde die Etiketten in Grau und die Schrift in Weiß erhalten, außer dass es umgekehrt ist. Ich finde es nicht so einfach zu wissen, welche Farbe man auswählt. Die Namen der Farben sind nicht angegeben. Ich werde es dieses Mal mit diesen machen.
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Wir haben die Etiketten bestellt, bevor wir in den Urlaub gefahren sind. Sie kamen an, als wir nicht zu Hause waren. Als wir zurückkamen, stellten wir fest, dass es nicht die gewünschten Einhörner zum Vor-/Nachnamen des Kindes gab.
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Guten Tag. Es tut mir leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich sehe auf Ihrer Bestellung, dass Sie keine Einhorn-Illustrationen bestellt haben! Ich werde Sie morgen früh kontaktieren, um die Angelegenheit mit Ihnen zu besprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna D.
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten sind nie angekommen
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Guten Morgen Anna, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir Ihre Bestellung erneut verschickt. Sie werden Ihre neue Bestellung noch in dieser Woche erhalten. Wenn nicht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag Alessio
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 5.8. bestellt und am 16.8. geliefert. Meine Tochter konnte ihre Etiketten nicht bekommen, da sie am 16. morgens ins Ferienlager fuhr.
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Hallo, es tut mir leid zu lesen, dass die Lieferung lange zu dauern scheint. Ihre Bestellung wurde am 9. August versendet, also 48 Stunden nachdem Sie sie aufgegeben hatten. Die Post hat sie Ihnen dann innerhalb von 6 Werktagen zugestellt! Ich würde Sie bitten, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation besprechen können. Einen schönen Tag noch ? C-MonEtiquette
A
Audrey G
Hinweis: 3 von 5
Ein Unterschied zwischen dem, was ich auf dem Bildschirm gemacht hatte, und dem, was am Ende herauskam. Jetzt muss ich sehen, wie gut sie zusammenpassen
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
?
????
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht Und Preis etwas hoch
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Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin unter [email protected] zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag verschickt wurde. Ich habe die Bestellung nach 13 Tagen immer noch nicht erhalten, obwohl auf der Website steht, dass die Bestellung geliefert wird.
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Guten Tag! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe gerade auf Ihre E-Mail geantwortet, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
E
Eva Cortes
Hinweis: 2 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam. Die Aufkleber waren wie immer großartig, aber dieses Mal dauerte es zu lange.
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Guten Morgen, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, aber wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung durch die Post sehr. Guten Morgen, Camille
A
Alexandra CHEVALLET
Hinweis: 3 von 5
Superpraktisches Etikett, klebt aber etwas weniger gut als vorher.
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Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir stehen Ihnen jedoch gerne unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie uns weitere Informationen geben möchten, um Ihnen bestmöglich zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
R
Rebecca F.
Hinweis: 3 von 5
Leider kam die Bestellung nicht wie angekündigt an. Ich habe eine Mail geschrieben, um zu fragen was ist mit meiner Bestellung passiert und habe keine Antwort bekommen. Schlechter Kundenservice.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Rebecca, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie angekündigt erhalten haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um das Problem besser identifizieren zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
L
L Vddaele DV
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die ich zuvor gekauft habe. Ich bin enttäuscht von der Brotdose, ich habe die Beschreibung vielleicht nicht richtig gelesen, aber ich dachte, das Design sei in die Dose eingraviert, obwohl es sich nur um einen Sticker handelt, der auf der Dose angebracht ist, es waren Blasen drin, die ich selbst entfernen konnte, indem ich mit einem Geodreieck darüber gegangen bin und die Ränder neu gemacht habe. Sie ist ideal, weil ich ein Glas Kompott hineinstellen kann, weil sie so hoch ist.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das, was Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie sich vorgestellt haben. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie ein solches Problem bemerken. Wir können Ihnen dann besser helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Céline Defoy
Hinweis: 3 von 5
Die Vorschläge zur Personalisierung sind vielfältig. Allerdings bin ich enttäuscht, dass die Etiketten auf Stiften nicht richtig haften.
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Hallo! Unsere einzeiligen Etiketten sind für Filzstifte gedacht, während unsere "Mini-Etiketten" für Bleistifte wie Kugelschreiber oder Buntstifte geeignet sind! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
C
Cha
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker, die auf den Trinkflaschen klebten, lösten sich sehr schnell ab, wenn man sie stark in eine Tasche steckte.
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Guten Morgen. Es ist nicht normal, dass dieses Problem auftritt. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
C
Clémence DUBREUIL
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Trinkflasche, eine Snackbox und 30 Aufklebeetiketten bestellt. Während die Trinkflasche und die Box von super Qualität sind, bin ich von den Etiketten sehr, sehr enttäuscht, denn obwohl ich mich genau an die Anweisungen gehalten habe, habe ich bereits vier Etiketten, die sich von der Kleidung gelöst haben. Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen.
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Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen und Lösungen zu finden, die für Sie von Vorteil sein könnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sabaah
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung konforme Produkte, aber ich finde, dass die Verschlüsse der Trinkflaschen sehr schwer zu schließen sind.
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Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade dabei, den Verschluss zu überdenken, damit dieses Problem nicht mehr auftritt! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Heißklebende Etiketten halten nicht
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Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen und Lösungen zu finden, die für Sie von Vorteil sein könnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
B
Blanca
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich den Kundendienst kontaktiert habe und die Antwort und Lösung sehr schnell war. Ich hätte gerne einen Kommentar zu dem Produkt abgegeben.
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Guten Morgen Blanca, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal Ihre Meinung über unsere Produkte mitteilen werden. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
Elisa
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt und schöne Farben, obwohl ich ehrlich gesagt die Konsistenz der anderen Jahre bevorzugt habe. Jetzt ist es wirklich plastifizierter Klebstoff, vorher sah es eher wie Papier aus... das war mir lieber. Angekommen in 10 Tagen
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Liebe Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in der Tat kürzlich Änderungen vorgenommen, um die Qualität der Etiketten zu verbessern, von denen einige nun glänzender sind. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos der betroffenen Produkte an [email protected] zu schicken. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio, Petit-Fernand
E
Emilie Chavanne
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe schon mehrmals Etiketten ohne Probleme bestellt. Ich habe mir die Etiketten im Internet bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität des Drucks. Die Lieferzeiten und der Versand der Bestellung sind top. Haben Sie ein spezielles Sockenetikett?
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Guten Tag! Wir haben nichts an den Farben geändert, es gab also tatsächlich ein Druckproblem! Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Es wird sich zeigen, ob es hält .
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Bitte zögern Sie nicht, uns so bald wie möglich ein Feedback an [email protected] zu geben! Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
H
Hiba
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflaschen sind schön, schade, dass die zwei gekauften Trinkflaschen auslaufen.
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Guten Tag! Ich bitte Sie, sich mit Fotos Ihrer Trinkflaschen an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung für Sie finden können! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
A
A.L.
Hinweis: 2 von 5
Die Zustellung dauerte unverhältnismäßig lange und kam nicht im genannten Zeitraum an und somit zu spät für das Geschenk zur Einschulung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben alles geprüft und der spätestens Empfangstag für Ihre Bestellung war der 10. August 2023. Sie haben sie am 09. August erhalten. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch ? Elise, EsIstMeins
J
juliette
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Etiketten, nichts zu bemängeln. Das Medaillon aus Holz hingegen enttäuschte mich. Das Holz war beschädigt, ein Abdruck in der Mitte
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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist in der Tat nicht normal, dass Sie ein Etikett mit einem solchen Fehler erhalten haben. Ich werde Sie am Morgen erneut kontaktieren, um eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
L
Lisa
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber sind super!! Die Brotdosen sehen toll aus aber leider viel zu dick für einen Schulranzen.
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Guten Tag Lisa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass die Box Ihre Erwartungen nicht getroffen habe. Unsere Brotdosen für Kinder haben die Maße 210mm (L) x 85mm (H) x 145mm (B) und wir bieten auch die Snackbox an, die hier für Sie besser gewesen wäre. Wir sind jedoch sehr froh, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen! Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Der Umschlag hat im Briefkasten Wasser gezogen, Lieferung während meines Urlaubs... die Etiketten haben sich daher gewellt... Vielleicht sollten Sie die Verpackung überdenken: Einer Ihrer Konkurrenten, bei dem ich ebenfalls Etiketten bestellt habe, verwendet Umschläge mit Luftpolsterfolie. Da gab es keine Probleme.
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Hallo und danke für Ihre Anregung. Wir versuchen tatsächlich, die Verwendung von Plastik beim Versand unserer Etiketten einzuschränken. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung für Ihre verzogenen Etiketten zu sprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe wie jedes Jahr Etiketten bestellt und meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe aber den Kundenservice angerufen und sie haben eine Rückerstattung vorgenommen, die ich auch erhalten habe.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation und freuen uns, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
D
D.
Hinweis: 2 von 5
Schlechter Kundenservice.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kamen wie bestellt an, haben aber meiner Meinung nach im Laufe der Jahre etwas an Qualität verloren. Die Schuhetiketten waren besser, als es noch den durchsichtigen Teil zum Aufkleben gab, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Auch bei den Etiketten zum Aufbügeln habe ich die früheren bevorzugt.
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Liebe Silvia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie Qualitätsprobleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos der betroffenen Produkte an [email protected] zu schicken. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio, Petit-Fernand
S
Sam
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samantha, wir haben Sie per E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
C
Cz
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat leider viel länger gedauert als angegeben. Die Ware kam dann zum Kitastart zu spät ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Christine, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Isabelle FELIX
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöner Druck, klebt aber nicht stark genug auf Bleistiften, Filzstiften, eignet sich sehr gut für eine flache Oberfläche
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Hallo! Unsere einzeiligen Etiketten sind für Filzstifte gedacht, während unsere "Mini-Etiketten" für Bleistifte wie Kugelschreiber oder Buntstifte geeignet sind! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
D
Da
Hinweis: 3 von 5
Es dauert sehr lange, bis es ankommt. Bestellung am 28. Juli abgeschickt und am 16. August erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
L
Lb
Hinweis: 3 von 5
Hat eine Weile gedauert, aber die Qualität scheint gut zu sein! Hoffentlich halten sie viele Wäschen
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Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung so lange gedauert hat, aber wir sind froh, dass sich das Warten gelohnt hat! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce Petit-Fernand
G
Gina M.
Hinweis: 2 von 5
Lächerlich lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung.
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Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Wir sind für Sie da! Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
M
Mariam Soumbounou
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich während des Waschens ab. trotzdem habe ich über 24 Stunden mit dem Waschen gewartet.
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Hallo Mariam, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Bis bald, Ophelia C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich einen Monat gewartet hatte, beschwerte ich mich, dass sie nicht angekommen waren. Sie schickten sie mir zurück und als ich dachte, sie seien verloren gegangen, kamen sie wieder an. Toller Kundenservice, aber der Versand... der Rest ist ok.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung in der Lieferung durch die Post. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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