Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Etiketten aus haltbarem und leicht anzubringendem Material. Leider muss man sie einige Zeit im Voraus bestellen, um sie rechtzeitig zu erhalten. Die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Buongirno Nunzia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Etiketten und deren einfache Anbringung zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung und werden unser Bestes tun, um die Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Chiara, Petit-Fernand
M
Manon Bonnet
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Flasche bestellt, aber sie war schon nach dem Verschließen undicht. Bei der zweiten Flasche war die Ausrichtung nicht möglich, wenn der Verschluss mit dem Vornamen geschlossen wurde. Ich habe die Flasche auch schon zurückgeschickt, aber der Druck war nicht sehr sorgfältig...und das Problem ist immer noch das gleiche! Ich bin enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und versucht, eine Lösung zu finden. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
É
Émeline Veyssiere
Hinweis: 2 von 5
Das Etikett wurde während des Versands nur wenig geschützt, da es schon vor der Ankunft im Briefkasten nass geworden ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emeline, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten beschädigt angekommen sind. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
L
Laeticia Méracourt
Hinweis: 3 von 5
Fehlende Etiketten sowie Backpapier, das bereitgestellt werden sollte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laeticia, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Camilla Arcoverde
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam zerknittert und beschädigt an
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, Ihren Kommentar zu lesen. Es ist nicht normal, dass der Spediteur die Bestellung nicht in dem ausgezeichneten Zustand geliefert hat, in dem er sie erhalten hat. Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken. Guten Tag, Petit-Fernand
L
Lilly Perth
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber es war nicht möglich, das Problem mit der Trinkflasche im Kundendienstbereich zu erfassen. Der Ausgießer scheint einen Fehler zu haben, so dass meine Tochter nicht richtig trinken kann. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für dieses Problem und hoffen, dass der Korken, den wir Ihnen zurückgeschickt haben, so schnell wie möglich ankommt :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
P
Plume
Hinweis: 3 von 5
Schöne Feldflasche, aber die Kappe ist zerbrechlich, wenn sie herunterfällt. Zum Glück gibt es die Kappen einzeln und für wenig Geld zu kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass es zu diesem Zwischenfall mit Ihrem Korken gekommen ist. Wir wünschen Ihnen, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten, damit Ihr Sohn seine Trinkflasche weiter benutzen kann :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Adriana Andrade Da Cruz
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Aber es war sehr schlecht für den Transport verpackt, als ich zu Hause ankam, war der Umschlag offen, weil er zu klein war für die Anzahl der Etiketten, die sich darin befanden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Umschlag hätte in der Tat nicht offen bei Ihnen ankommen dürfen, das tut uns sehr leid. Wir haben die Information an unsere Versandabteilung weitergeleitet und hoffen, dass Ihre Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
P
Perrine Le Floch
Hinweis: 3 von 5
Enttäuschung in diesem Jahr über die Qualität der Feldflasche. Das Muster hält nicht gut, die Flasche platzt nach drei Wochen Gebrauch ab. Wir hatten vor drei Jahren eine bestellt und hatten keine Probleme. Früher war es ein Aufdruck auf der Flasche, jetzt ist es ein Aufkleber. Die Qualität ist bei dem Preis nicht mehr gegeben!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass der Aufdruck auf Ihrer Trinkflasche verblasst ist. Es handelt sich um einen Druck, der direkt auf Ihre Flasche gedruckt wurde und sich daher nicht ablösen sollte. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
Delphine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön, aber sie sind schwer abzulösen und können reißen..... Der Ausschnitt scheint nicht immer tief genug zu sein ... Schade, denn das Produkt ist ansonsten sehr nett
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Ihre Etiketten sollten sich normalerweise leicht aus dem Trägermaterial herausziehen lassen, damit sie leichter zu verwenden sind. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Johanne Jamaer
Hinweis: 2 von 5
Kleine Enttäuschung über die Qualität der Etiketten bei dieser letzten Bestellung. Früher war die Qualität des Aufklebens perfekt. Hier sehe ich schon, wie sich die Etiketten von den Filzstiften ablösen, bevor sie überhaupt angefasst wurden. Das Design ist zwar sehr schön, aber ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Johanne, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
P
Pierrette Robert
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte eine Snackbox bestellt und eine Trinkflasche erhalten! Ich rief Sie an und erhielt diesmal zwar die Box, aber ohne die Etiketten mit dem Namen des Kindes, die man an die Sachen kleben kann..... Enttäuscht ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pierrette, wir entschuldigen uns für den Vorfall mit der umgekehrten Bestellung. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
P
Pauline Bossart
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Bestellung. Das Etikett lässt sich nicht abziehen und wenn man es abzieht, ist das Etikett beschädigt, so dass es nicht schön aussieht, oder es sind Klebstoffreste um das Etikett herum. Ich habe woanders bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
F
Fern
Hinweis: 3 von 5
Ich habe insgesamt 60 Aufkleber bestellt, die ich noch nicht erhalten habe. Ich habe das kostenlose Standardporto gewählt, aber zu meiner Überraschung habe ich von der Royal Mail einen Gebührenbescheid erhalten. Der Absender hat das Porto nicht bezahlt und ich muss £3,50 bezahlen, um meine Aufkleber zu erhalten. Ich kann mich noch nicht zu den Aufklebern äußern, da ich sie noch nicht erhalten habe, aber ich bin schon enttäuscht, dass es 2 Versandoptionen gibt und der kostenlose Standardversand nicht wirklich kostenlos ist. Ich hätte für den verfolgten Versand bezahlt, wenn ich das gewusst hätte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit der Lieferung hatten. Aber natürlich zahlen wir das Porto. Es kann jedoch vorkommen, dass der Zoll von einigen unserer Kunden in seltenen Fällen eine Gebühr verlangt, die wir auf jeden Fall erstatten! Es sollten keine zusätzlichen Gebühren irgendwelcher Art gezahlt werden, wenn Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag Sarah- Petit Fernand
P
Pauline
Hinweis: 2 von 5
Ich bin dreimal über diese Website gegangen, um die Etiketten für die Kleidung meines Sohnes zu bestellen. Die ersten beiden Male war ich sehr zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung war ich sehr enttäuscht. Das Ablösen der Etiketten war sehr kompliziert, ich habe sehr viel Zeit damit verbracht, sie abzulösen. Ich habe mich sehr bemüht, die Etiketten zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten mit den Etiketten Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Kundenservice C-MonEtiquette
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle jedes Jahr, aber dieses Mal habe ich wohl eine fehlerhafte Charge bekommen. Ich kann die Etiketten nicht abziehen, ich muss mit der Schere ran, sie sind eins mit der Plakette und lassen sich nicht wie üblich leicht abziehen:
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es muss sich um einen Fehler beim Schneiden der Etiketten handeln. Sie sollten nicht so schwer aus Ihrem Notizbuch zu entfernen sein. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Terence H.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schlechte Lieferung. Die Artikel wurden 3 bis 4 Tage später als das vorgeschriebene Lieferdatum geliefert. Ich habe mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, das ziemlich uninteressiert war und die Schuld auf den Spediteur schob. Die Waren waren eine gute Qualität, so dass kein Problem gibt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir geben niemandem die Schuld, aber wir können in der Tat nicht die Verantwortung für eine verspätete Lieferung übernehmen, da die Royal Mail die Bestellungen in Großbritannien ausliefert. Da Sie uns vor dem letzten Liefertag kontaktiert haben, haben wir Ihnen freundlicherweise vorgeschlagen, bis zu diesem Datum zu warten, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden, was wir immer tun... Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Sarah - Petit Fernand
H
Helene Guardiola
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Größe der Schrift und der Zeichnung. Die erste Bestellung war gut, aber jetzt bin ich enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die von Ihnen gewählte Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können uns Ihre Vorschläge per E-Mail mitteilen. Denn dank Ihres Feedbacks können wir die Produkte, die wir Ihnen anbieten, verbessern :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mel
Hinweis: 2 von 5
Sehr schöne Feldflasche, die gut der Nachfrage entspricht. Aber der Strohhalm hält nicht innen, so dass ich gezwungen bin, nach einer anderen Lösung zu suchen. Ziemlich enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit mit Ihrer Feldflasche erfahren mussten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
E
Eve
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferzeit nicht eingehalten. Qualität nicht eingehalten, da die obere Schutzfolie öfter abgeblättert ist. Kundenservice nur per Mail erreichbar. Dafür aber dort schnell geschrieben, aber nicht einsichtig gewesen. Lieferung aus Frankreich, ...war nicht ersichtlich.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Die Lieferzeiten sind alle auf unserer Website in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch bei der Auswahl der Lieferarten angegeben. Dort sehen Sie auch, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Pauline Emond
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber die Verpackung ist nicht so toll (finde ich). Die Etiketten kleben gut, aber bei den Diamantstiften sind die Etiketten "wackelig". Es ist immer noch ein gutes Produkt, aber ich bin ein bisschen enttäuscht. Ich habe in den anderen Jahren immer auf einer anderen Seite bestellt, ich denke, ich würde wieder auf die alte Seite zurückkehren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bieten auf unserer Website ein "Mini-Etiketten"-Format an, das speziell für die Anpassung an Diamant-Buntstifte und -Füllhalter entwickelt wurde. Es handelt sich um ein dünneres Format ohne Illustrationen, das sich perfekt an die Form dieser Art von Stiften anpasst :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
H
Hannah A.
Hinweis: 3 von 5
Gute Aufkleber, aber sehr langsame Lieferung (ca. 10 Tage), wenn ich das gewusst hätte, hätte ich bei einer anderen Firma bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hannah, das mit den Lieferzeiten tut uns leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferung selbst, da sie von der Royal Mail durchgeführt wird. Wir bieten noch keinen Expressversand in Großbritannien an, aber wir arbeiten daran. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Charlène Wailliez
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und war immer angenehm überrascht. Aber seit zwei Jahren und besonders in diesem Jahr finde ich, dass die Etiketten nicht mehr so gut aussehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlène, es tut uns leid zu hören, dass diese Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Etiketten sollten sich problemlos von ihren Halterungen entfernen lassen. Wir haben uns deshalb per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Augustin Ducrès
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass die zweite Sendung gut bei Ihnen angekommen ist und hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Justine
Hinweis: 3 von 5
Das zweite Mal, dass ich auf der Website bestelle. Diesmal bin ich etwas enttäuscht. Die Etiketten lassen sich nur sehr, sehr schwer ablösen, was manchmal Falten in den Etiketten erzeugt. Schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht passen. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. C-Mein Etikett
I
Ilka V.
Hinweis: 2 von 5
Unsere erste Bestellung kam super an und gefiel uns gut. Die zweite Bestellung war ein Einschulungsgeschenk und kam beim DPD Punkt nie an. Nachdem ich mit EsIstMeins telefoniert habe, dachte ich, das Problem wird schnell behoben. Nun ist unsere Bestellung über zwei Wochen zu spät und noch immer nichts angekommen. Das enttäuscht uns sehr.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Clémentine Sanchez
Hinweis: 3 von 5
Die folgenden Ausführungen werden uns nicht davon abhalten, wieder zu bestellen, da wir wissen, dass diese Seite sehr reaktiv ist und uns das Konzept gefällt. Allerdings: Wir waren immer sehr zufrieden mit unseren Bestellungen, aber leider müssen wir feststellen, dass die Qualität der Etiketten in diesem Jahr stark nachgelassen hat. Die Etiketten lassen sich nur schwer vom Trägermaterial abziehen und sind nicht mehr so hochwertig wie in den letzten Jahren. Auch die Auswahl an Schriftarten ist nicht mehr die gleiche und obwohl dies nur mein persönlicher Geschmack ist, finde ich, dass das Ergebnis zu groß ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clementine, es tut uns leid, dass wir von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Etiketten erfahren haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle jetzt schon seit drei Jahren und habe noch nie etwas zu sagen gehabt. Aber dieses Jahr war alles durcheinander! Ich hatte Etiketten für mein Kind gekauft und musste die Seiten herausreißen, um die Daten seiner Mutter zu erfahren, anstatt ihr direkt ein Blatt zu geben! Schade ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. ? Wir versenden unsere Hefte nämlich separat, wenn es sich um individuelle Pakete handelt. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
F. Z.
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die sticker erst nach 3 Wochen an, da im Versand einiges schief gelaufen ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ich freue mich sehr, dass Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist und hoffe, dass sie Ihnen gut gefällt! Das tut uns jedoch leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Post erfahren haben. Einen schönen Tag noch, Elise, Kundenservice EsIstMeins
B
Béatrice
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht meine bestellten Aufkleber erhalten sondern die eines anderen Kindes. Finde es nicht so schön, dass der Name meines Kindes jetzt wo anders kursiert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, von dieser vertauschten Bestellung zu hören. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marina Gauthier
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die gleiche Etikettengröße und möchte mehrere Stempelmodelle für mich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marina, Ihre Bestellung enthält in der Tat nur Etiketten für Gegenstände derselben Größe. Sie können alle unsere Vorlagen finden, indem Sie bei Ihrer Personalisierung auf den Reiter "Form" klicken :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carlita
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Kleidungsetiketten waren sehr schwer vom Plastik zu entfernen... und es gibt eine Seite mit selbstklebenden Etiketten, die noch nicht zugeschnitten ist, so dass ich sie nicht verwenden kann... es sei denn, ich schneide sie selbst zu = Zeitverschwendung. Ich bin ein wenig enttäuscht, weil die Etiketten wirklich schön sind und von guter Qualität aussehen. Es wird sich zeigen, wie lange es dauert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Etiketten sollten nicht schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein. Daher hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Amela Cartier
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten mit einem Regenbogen erhalten, obwohl ich nichts angekreuzt hatte, weil es für einen Jungen ist, der in die 6. Klasse kommt, und nichts war für sein Alter geeignet, so dass ich alle Regenbogen ausschneiden musste?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. In der Tat enthalten die von Ihnen bestellten Etiketten einen Regenbogen, wie in Ihrer Bestätigungsmail angegeben. Wenn Sie die Illustration bei der Personalisierung entfernen möchten, können Sie das X in der Kategorie "Haustiere" auswählen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Fanny
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Antrag auf Änderung der Etikette gestellt, der nicht berücksichtigt wurde. Ich habe einen Fehler gemacht und schnell einen Änderungsantrag gestellt, der jedoch nicht bearbeitet wurde. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid. Wir hatten tatsächlich die Änderung an Ihrer Bestellung vorgenommen, wie aus unserem vorherigen E-Mail-Verkehr hervorgeht. Wir haben Sie soeben erneut kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle jedes Jahr Kleidungsetiketten bei Ihnen, aber dieses Jahr waren die Etiketten nicht richtig geschnitten, und einige von ihnen wurden getestet, und die anderen waren wirklich schwer zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und schätzen Ihr Feedback. Was die von Ihnen erwähnten Qualitätsprobleme angeht, so tut es uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Wir konnten jedoch keine früheren Beschwerden finden, die mit Ihrem Konto verknüpft waren, was uns daran gehindert hat, uns früher mit diesem Problem zu befassen. Unser Kundendienstteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Qualität der Etiketten enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Etiketten Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
T
Teresa
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war nicht, was es auf der Website gesagt. Das Produkt ist gut... Das Produkt ist gut, aber die Präsentation ist nicht gut.... Die Pakete sind schlecht geklammert, unordentlich und nicht einmal nach Namen getrennt, sondern durcheinander. In den Ladungen für 5 Kinder und in einer fehlten Aufkleber... Letzteres war mir egal, weil ich genug bestellt hatte... Was die Benutzerfreundlichkeit des Produkts angeht, finde ich es in Ordnung. Aber die Präsentation und die Lieferzeiten könnten verbessert werden, wie ich bereits erwähnt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Teresa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung durch SEUR. Was Ihre Bestellung betrifft, so hätte sie nicht schlecht geheftet und unvollständig ankommen dürfen, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Vahri M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Klebeetiketten in den letzten 4/5 Jahren bestellt und war immer zufrieden, aber dieses Jahr ist die Qualität nicht mehr so gut, die Etiketten lassen sich schwerer abziehen und reißen ein wenig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich wegen Ihrer letzten Bestellung gemeldet haben. Wir schätzen Ihren Beitrag sehr und verstehen Ihre Bedenken. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der Qualität des Produkts hatten. Uns ist aufgefallen, dass Ihre Nachricht auf Trustpilot nicht die notwendigen Informationen enthält, damit wir Ihnen effektiv helfen können. Um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen, geben Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse an. Sobald wir diese Informationen haben, wird sich unser Kundendienstteam bemühen, Ihnen umgehend zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
Carine Mauger
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett für den Bleistift ist für meinen Geschmack etwas zu groß.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carine, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Bestellung enthielt Etiketten für 1-zeilige Gegenstände. Wir bieten Etiketten in Minigröße an, die speziell für Bleistifte gedacht sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen! Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Miss T.
Hinweis: 3 von 5
Es dauerte eine Weile, bis die Aufkleber ankamen, und ich war besorgt, dass sie nicht ankommen würden, bevor meine Kleine in die Kita kam.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Aufkleber. Wir verstehen, wie wichtig es für Ihr Kind ist, alles fertig zu haben, bevor es in die Kita kommt, und es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen gemacht haben. Wir bemühen uns ständig, unsere Lieferzeiten zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn wir Ihnen irgendwie weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Ihre Kleinen viel Freude an ihren neuen Aufklebern haben! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
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