Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Produkt sehr schön Außer, dass nach 3 Tagen der Verschluss abgebrochen ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Isii B.
Hinweis: 2 von 5
Leider halten die Sticker nicht auf der Kleidung wie es ausgeschrieben und beschrieben ist auf der Seite. Sehr schade für diesen Betrag.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Cristina
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer ein Problem... Entweder kommen sie nicht richtig an... oder sie machen einen Fehler mit den Etiketten. In diesem Fall war ich nicht derjenige, dem das passiert ist; sie haben mir die bestellten Etiketten geschickt und einen weiteren Umschlag auf meinen Namen mit Etiketten eines anderen Jungen oder Mädchens...
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Hallo Cristina, wir hoffen, dass Ihre Etiketten zu Ihrem Geschmack sind. Was die Etiketten betrifft, die wir zusammen mit Ihren erhalten haben, entschuldigen wir uns, sie wurden bereits zurückgeschickt. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
M
Manon D.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, aber die Lieferzeit hält nicht, was sie verspricht. Ich habe eine Liefergebühr bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden oder 48 Stunden beliefert zu werden, aber ich habe die Etiketten erst eine Woche später erhalten, da mein Sohn aus dem Ferienlager zurückgekehrt war.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Stattdessen haben Sie eine Chrono-Relay-Lieferung bezahlt: Herstellung innerhalb von 48 Stunden und Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach dem Versand. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe drei Bestellungen aufgegeben, von denen eine nie angekommen ist. Mir wurde gesagt, sie würde zurückgeschickt, aber auch beim zweiten Mal kam sie nicht an. Die letzte Bestellung kam an, aber dieses Mal habe ich für die Nachverfolgung bezahlt. Ich weiß nicht, wer dafür verantwortlich ist, aber die Erfahrung ist nicht gut für die Logistik. Das Produkt ist sehr schön.
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Hallo Lucia, wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail schicken wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Lucia, Petit-Fernand ?
L
Lidia
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich werde es ohne Zweifel wieder kaufen, aber was mir nicht gefallen hat und ich habe es nur langsam bestellt, ist die Liefermethode, keine Möglichkeit zu haben, Bestellungen an meine Adresse zu markieren, ist ziemlich ärgerlich, da es für mich schwieriger ist, zu einer Abholstelle zu gehen.
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Hallo Lidia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben in der Tat unsere Versandmethoden für eine schnellere Lieferung geändert. Aber Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, denn sie ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
sehr gut, schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Hinweis: 3 von 5
Schneller Eingang der bestellten Ware. muss an Kleidungsstücken anprobiert werden und vor allem nach Gebrauch und Waschen, aber erster Eindruck ist positiv
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Hallo Annalisa! Wir danken dir herzlich für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
P
patricia C.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die man auf die Pflegeetiketten kleben kann (muss sehen, ob sie lange halten)! Die Aufklebeetiketten hingegen halten nach nur zwei Waschgängen überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen, da sie mich am meisten interessiert haben.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden. ? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara T.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die selbstklebenden Stoffetiketten zweimal gekauft und sie sind sehr gut. Die Thermo-Klebeetiketten hingegen haben mich enttäuscht. Sie halten nicht und lösen sich leicht ab, obwohl ich die Anwendungshinweise befolgt habe. .
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Liebe Chiara, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit den Thermoklebeetiketten entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen besser helfen können. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
R
Ruggiero E.
Hinweis: 3 von 5
Alles perfekt, sehr starkes Objekt Aufkleber! Einziges Manko ist die sehr lange Lieferzeit.
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Hallo Emanuela, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Haftetiketten. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten, die Sie erlebt haben und möchten Ihnen mitteilen, dass wir aktiv daran arbeiten, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns zu wachsen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten können. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabine
Hinweis: 3 von 5
Es sind in den letzten 4x das zweite Mal Aufkleber für den Kindergarten. Kind 1 brauchte nicht oft wechselwäsche- alles hat gut gehalten, Kind, 2 schon.. ich kratze die Aufkleber für die Kleidung aus der Waschmaschine.. ich bin schon irgendwie genervt
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Hinweis: 3 von 5
Die vorgeschlagenen Etiketten sind zu impodierend, um sie auf der Kleidung anzubringen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Falls nötig, bieten wir dünnere Aufklebeetiketten an, als die, die Sie bestellt haben. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Hinweis: 3 von 5
Leider kann meine Bestellung nie an aber ich hoffe die 2. Bestellung kommt an ?? Super Kundenservice ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Isa
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, aber die Website ist nicht leicht zu navigieren. Es ist schwierig, frühere Bestellungen abzurufen, um sie erneut zu bearbeiten, man kann sie nicht in den Einkaufswagen legen, um Änderungen vorzunehmen, und man muss alles von Anfang an wiederholen.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
A
Andre
Hinweis: 2 von 5
Habe immer hier gekauft. Aber dieses Mal ist die Qualität der Bügeletiketten anders, nicht annähernd so gut wie in den Vorjahren (kaufe erst seit 2018). Sie sehen sogar anders aus, da sie mehr glänzen, es reicht zu sagen, dass sie nicht lange auf der Kleidung bleiben. Nach der ersten Wäsche begannen sie sich abzulösen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist großartig, aber der Service ist schlecht. Zum zweiten Mal, für die zweite Bestellung, wurde mein Kauf nicht geliefert und ich musste um eine zweite Lieferung bitten.
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Lieber Luca, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit Lieferverzögerungen zu kämpfen, und wir möchten Ihnen versichern, dass diese Situation nicht unsere Schuld ist. Als Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir hoffen, dass dieses Mal alles reibungslos abläuft und das Produkt so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
L
LMH
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Aufkleber. Schönes Design, aber nicht klebrig genug. Sie lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
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Hallo Lucy, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Seien Sie versichert, dass sich unsere Kundendienstmitarbeiter bald bei Ihnen melden werden, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, die Muster sollten erneuert werden und vor allem sollten die Lieferzeiten beschleunigt und der kostenlose Versand ab einem Mindestbetrag garantiert werden.
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Liebe Maria Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anmerkungen zu Mustern, Lieferzeiten und Versandkosten werden wir berücksichtigen. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, uns zu verbessern. Chiara, Petit-Fernand
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Frosoni V.
Hinweis: 3 von 5
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
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Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
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Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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A Y.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die Aufkleber nicht besonders gut.
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Hallo Ayah, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam bald bei Ihnen melden wird, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
V
Virginia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind bisher super, wir nutzen sie seit knapp 3 Wochen. Bei der Kleidung ist es bisher 50:50, einige der Sticker sind leider bereits nach der ersten Wäsche abgegangen.
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Hinweis: 3 von 5
Die Thermoklebe-Etiketten sind schön und bisher scheinen sie auch recht haltbar zu sein (nur eines löste sich beim Waschen). Die Sache zu verbessern ist die Versandzeit: Ich habe Standard-Versand verwendet, ohne weitere Zahlung, aber 10 Arbeitstage ist eine lange Zeit!
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Liebe Sara, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Versanddauer zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, die Lieferzeiten könnten verbessert werden.
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Liebe Federica, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir werden uns bemühen, die Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig! Chiara Petit-Fernand
C
client
Hinweis: 3 von 5
Ich war vor einigen Jahren zufrieden und zögerte nicht, ein Notizbuch für den Eintritt meiner Jüngsten in die Krippe zu bestellen... Oder dieses Mal enttäuscht. Ich hatte wegen der praktischen Seite des Notizbuchs bestellt, aber alle Seiten lösen sich ab, sodass ich am Ende mit losen Seiten dastehe... Nicht gut
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Seiten nicht richtig zusammengesetzt wurden. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung vollständig ist und Ihnen gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht gesehen, aber sie kleben nicht ... auf jeden Fall halten sie nicht auf dem Kuscheltier meines Sohnes. Ich muss nach jedem Waschen ein neues Etikett anbringen. Vielleicht habe ich die Registerkarte mit den Aufklebeetiketten nicht gesehen, das ist schade, denn sie wären vielleicht effektiver als die Aufklebeetiketten gewesen. Ansonsten sind sie sehr schön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte mich dafür entschieden, das Paket an eine Abholstelle in meiner Nähe schicken zu lassen, wurde aber weder über den Versand noch über die Ankunft des Pakets informiert.
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Liebe Michaela, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, nicht rechtzeitig Informationen über den Status Ihrer Sendung zu erhalten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Transparenz und Unterstützung zu bieten. Selbst wenn die Verspätung durch den Kurierdienst verursacht wurde, freuen wir uns, dass wir Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen konnten. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Vorschlag zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
P
Petronille M.
Hinweis: 3 von 5
Mehr als zwei Wochen bis zur Lieferung, ich hatte einen schnellen Service erwartet.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung haben Sie sich für die Standardlieferung entschieden, d.h. den am wenigsten schnellen Versandservice: 48 Stunden Produktionszeit und eine Lieferzeit von 2 bis 10 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Hinweis: 3 von 5
Die Karten kamen 3 Wochen später als erwartet an. Es dauerte eine Woche, um das Problem zu bestätigen und die Bestellung erneut zu senden. Die letzte Person war sehr entgegenkommend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass es nur ein Aufkleber ist, der darauf geklebt ist, und dass er sich sehr leicht ablösen lässt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es handelt sich nämlich um einen personalisierbaren Sticker. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Val
Hinweis: 2 von 5
Ich habe um schnelle Lieferung gebeten, 10 Euro bezahlt, 5 Tage nach dem Kauf angekommen. Schlechte Qualität, nach zwei Wäschen lösen sie sich entweder ab oder reißen und können nicht mehr gelesen werden. Ich empfehle den Kauf nicht
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Liebe Valentina, wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich der Kundendienst in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Chiara Petit-Fernand
A
Aurélie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für die Kleidung gehen mit jedem Waschgang ab. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Esther
Hinweis: 2 von 5
Sie schickten mir die Etiketten, einige mit dem Namen meiner Tochter, andere mit dem Namen einer anderen Person, und als sie mir dann die richtigen schickten, schickten sie sie an eine Lieferstelle, die weit von meinem Wohnort entfernt war, ich werde nichts mehr bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Zunächst einmal tut es uns leid für die Stornierung der Bestellung. Wir haben sie an die Adresse geschickt, die Sie uns bestätigt haben, aber wir sind nicht verantwortlich für den Lieferfehler des Spediteurs. Bitte kontaktieren Sie das Transportunternehmen für weitere Informationen. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
C
CHRISTINE P.
Hinweis: 3 von 5
Habe diese Aufkleber letztes Jahr bestellt und hatte überhaupt keine Probleme mit ihnen, sie kleben an Schuhen, Pullovern und T-Shirts. Habe mehr für dieses Jahr bestellt und sie kleben nicht an Schuhen oder Pullovern. Bis jetzt bleiben sie auf den T-Shirts. Dieselbe Art von Schuhen und Pullovern wie letztes Jahr, ich bin ziemlich enttäuscht und benutze wieder einen Stift.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
A
Anabel
Hinweis: 2 von 5
Sie schickten es über Mrw an eine Abholstelle. Obwohl ich die E-Mail erhielt, in der stand, dass es dort sei, wurde mir nach dreimaligem Hinfahren und der Aussage, es sei nicht da, mitgeteilt, es sei zurückgeschickt worden. Ich habe einen Vormittag lang mit Mrw telefoniert. Sie sagten, das Paket sei bei der Abholstelle abgegeben worden, und die Leute bei der Abholstelle sagten, sie hätten es nie erhalten. Ich kann nicht noch mehr Zeit damit verschwenden, also habe ich es gelassen. Wie schade
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Hallo, leider haben wir keine E-Mail-Adresse in Ihrem Namen, die wir überprüfen können. Wir werden Sie für weitere Informationen kontaktieren. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Hinweis: 3 von 5
Ungewöhnlich langsamer Service Die Etiketten sind immer sehr schön, aber bei meinen früheren Bestellungen war die Lieferung immer sehr schnell. Als ich dieses Mal nach einer Woche nichts von ihnen hörte, musste ich anrufen und noch über eine Woche auf die Lieferung warten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
monti E.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Artikel, aber sehr langsam und unauffindbar Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisabetta, Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Artikel gefallen haben, aber wir verstehen, wie wichtig es ist, einen effizienten Lieferservice zu haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sich in Zukunft für einen verfolgten Versand entscheiden können, der auf unserer Website verfügbar ist und der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Lieferservice zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Chiara, Petit-Ferand ?
L
Laura J.
Hinweis: 3 von 5
Qualität wie gehabt sehr gut. Allerdings ging dieses mal der Versand deutlich zu lange. Das war bei vorherigen Bestellungen nie der Fall. Schade, so kamen die etiketten zu spät zum Schulbeginn Edit: ich meine nicht den Versandweg sondern die Zeitspanne zwischen Bestellung und dass es in den Versand gegeben wurde
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung hat zu lange gedauert. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Claudie B.
Hinweis: 3 von 5
Meine erste Bestellung war ein Erfolg mit Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann. Bei der zweiten Bestellung hingegen habe ich Etiketten erhalten, die man auf die Kleidung kleben kann, und da bin ich enttäuscht, denn meine Tochter ist in einer Sondereinrichtung und die Kleidung wird gewaschen, also braucht man Etiketten, die halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung haben Sie jedoch das erhalten, was Sie bestellt haben, nämlich selbstklebende Etiketten für Kleidung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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