Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Der Umschlag hat im Briefkasten Wasser gezogen, Lieferung während meines Urlaubs... die Etiketten haben sich daher gewellt... Vielleicht sollten Sie die Verpackung überdenken: Einer Ihrer Konkurrenten, bei dem ich ebenfalls Etiketten bestellt habe, verwendet Umschläge mit Luftpolsterfolie. Da gab es keine Probleme.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihre Anregung. Wir versuchen tatsächlich, die Verwendung von Plastik beim Versand unserer Etiketten einzuschränken. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung für Ihre verzogenen Etiketten zu sprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
K
Karine Canouel
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Artikel.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gut, nützlich, wird lange dienen
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M
MeMu
Hinweis: 4 von 5
alles super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Hübsch, die Etiketten und einfach zu machen, effektiv
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe wie jedes Jahr Etiketten bestellt und meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe aber den Kundenservice angerufen und sie haben eine Rückerstattung vorgenommen, die ich auch erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation und freuen uns, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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D.
Hinweis: 2 von 5
Schlechter Kundenservice.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kamen wie bestellt an, haben aber meiner Meinung nach im Laufe der Jahre etwas an Qualität verloren. Die Schuhetiketten waren besser, als es noch den durchsichtigen Teil zum Aufkleben gab, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Auch bei den Etiketten zum Aufbügeln habe ich die früheren bevorzugt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Silvia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie Qualitätsprobleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos der betroffenen Produkte an [email protected] zu schicken. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Miss S.
Hinweis: 4 von 5
Erstaunlich Etiketten ging zurück Tanne mehr als sie so gut dauerte letzten Mal. Sie wurden in der Spülmaschine und Waschmaschine und immer noch auf geblieben. Brillantes Produkt.
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E
Elisabeth LAUX
Hinweis: 4 von 5
Das Etikett ist von sehr guter Qualität und super süß. Ein Stern Abzug, weil ich 50 bestellt habe und nur 40 bekommen habe.
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S
Sam
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samantha, wir haben Sie per E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
C
Cz
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat leider viel länger gedauert als angegeben. Die Ware kam dann zum Kitastart zu spät ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Christine, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Maxi
Hinweis: 4 von 5
Die Kleber sind super, der Versand hat nur sehr lange gedauert! Ich würde aber immer wieder dort kaufen. Preis - Leistung ist super ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Alles ist in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann es ein bisschen länger dauern, als erwartet. Wir freuen uns jedoch auf Ihre nächste Bestellung! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es dauert 2 Wochen ab dem Bestelldatum, bis alles richtig angekommen ist.
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G
Gwladys Vil
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist recht gut gestaltet, einfach zu bedienen, günstige Preise und sehr niedliche Kreationen. Ich bin sehr zufrieden mit der Website.
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D
Debora Barbeito
Hinweis: 4 von 5
Positiv: Die Etiketten sind sehr schön und robust, ich kaufe sie immer wegen der Qualität und des Designs. Negativ: Als ich eine Tasche bestellte, verzögerte sich die Lieferung sehr, und schließlich kam sie nicht an und musste erneut gesendet werden.
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S
S. G.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Sticker und auch die Auswahl ist top. Einziges Manko Hatte für 2 unterschiedliche Kinder Sticker bestellt und beide waren in einem Heft.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Tatsächlich sind für ökologische Gründen die Etiketten in einem Heft zusammen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
I
Isabelle FELIX
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöner Druck, klebt aber nicht stark genug auf Bleistiften, Filzstiften, eignet sich sehr gut für eine flache Oberfläche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Unsere einzeiligen Etiketten sind für Filzstifte gedacht, während unsere "Mini-Etiketten" für Bleistifte wie Kugelschreiber oder Buntstifte geeignet sind! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
D
Da
Hinweis: 3 von 5
Es dauert sehr lange, bis es ankommt. Bestellung am 28. Juli abgeschickt und am 16. August erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Alonso
Hinweis: 4 von 5
Die erste Lieferung kam nicht an, und sie waren so freundlich, mir eine weitere zu schicken. Das Produkt ist genau so, wie ich erwartet hatte.
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C
celine ollivier
Hinweis: 4 von 5
Die Möglichkeit, das Etikett selbst zu erstellen
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T
Tahira Henriette
Hinweis: 4 von 5
Kauf von personalisierten Trinkflaschen, die sehr schnell ankamen. Die Motive und Personalisierungen sind sehr gut gelungen und werden von den Kindern sehr geschätzt. Allerdings ist das Öffnen selbst für Kinder im Alter von 5 und 7 Jahren etwas schwierig und sobald man den Deckel abnimmt, geht er oft ab, was schade ist. Auch das Design einer der Trinkflaschen ist nach nur einer Woche Nutzung schon etwas verblasst, was mich sehr enttäuscht hat.
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L
Lindsey
Hinweis: 4 von 5
wirklich gut, einmal 24 Stunden nach dem Anbringen gewaschen und sie blieben dran. obwohl ich gerne einen auf der Rückseite unter dem Kragen platziere (auf weißen Hemden), aber leider gingen sie beim Waschen ab, also denke ich, dass es am besten auf dem Größenetikett steht
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L
Lb
Hinweis: 3 von 5
Hat eine Weile gedauert, aber die Qualität scheint gut zu sein! Hoffentlich halten sie viele Wäschen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung so lange gedauert hat, aber wir sind froh, dass sich das Warten gelohnt hat! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce Petit-Fernand
G
Gina M.
Hinweis: 2 von 5
Lächerlich lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Wir sind für Sie da! Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Wir haben sie heute erhalten. Wir sind begeistert, sie sind so schön, dass wir sie nur noch anziehen müssen!
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M
Mariam Soumbounou
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich während des Waschens ab. trotzdem habe ich über 24 Stunden mit dem Waschen gewartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mariam, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Bis bald, Ophelia C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich einen Monat gewartet hatte, beschwerte ich mich, dass sie nicht angekommen waren. Sie schickten sie mir zurück und als ich dachte, sie seien verloren gegangen, kamen sie wieder an. Toller Kundenservice, aber der Versand... der Rest ist ok.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung in der Lieferung durch die Post. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
R
Rosemay Le Vern
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten konform
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um zu verstehen, und um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
H
Hélène E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung. Der Kauf war einfach. Ich habe die Etiketten für meine Kleidung gekauft, weil man auf dem Bildschirm nicht so gut erkennen kann, dass der Vor- und Nachname je nach Hintergrund kontrastreich zu lesen ist, wie in Wirklichkeit. In diesem Fall ist das Rot auf einem dunklen Hintergrund...
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C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Hochwertige Etiketten mit vielen Designs?? Auf synthetischen Oberflächen wie Turn-, Dinner- oder Sporttaschen haften sie manchmal nicht gut.
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C
customer
Hinweis: 4 von 5
Korrekte Lieferzeit und konforme Produkte
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert! Schnelle Bestellung und Lieferung, schönes Bild
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F
Frau H.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Aufkleber gekauft, leider finde ich sie immer öfter in Waschmaschine oder Trockner oder auch an anderen Kleidungsstücken wieder. Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um wir Ihnen eine Lösung vorschlagen zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Elodie de POULPIQUET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, wie immer (10. Bestellung seit 2017!). Kleine Abstriche dieses Mal: - Der Hintergrund mit den lilafarbenen Blumen um die Etiketten herum ist auf den kleinen Etiketten nicht sehr gut sichtbar (der Druck der Blumen ist eher auf den Heften als auf den Etiketten selbst zu sehen).
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J
Jess J.
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber es dauerte ewig, bis es ankam
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jess, vielen Dank für deine nette Nachricht über unsere Produkte ?? Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir empfehlen, 3 bis 10 Werktage für die Lieferung einzuplanen, aber wir sind immer noch von den Postdiensten abhängig. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die Sticker wirklich sehr spät(12 tage) an
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst, freuen uns aber dennoch, dass Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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H.H.
Hinweis: 4 von 5
Musste ein 2. Mal bestellen da das Erste nicht angekommen ist. Es wurde aber ein zweites Mal versendet und am Tag der Einschulung geliefert. Lieferung dauert etwas aber die Qualität ist sehr gut. Mir wurde auch schnell geholfen bei meinem Problem. Danke
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Heike, Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, 10. August auf unsere Kosten erneut verschickt und der spätestens Empfangstag ist Dienstag, 22. August. Sie haben sich für eine Lieferung ohne Sendungsverfolgung entschieden, deswegen können Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung bald ankommt. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Seite geliebt, die Bestellung war sehr einfach, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wo kann ich sehen, wo sie sich befindet?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
M
Magni E.
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten eine Bestellung, die nicht innerhalb zehn Werktagen ankam. Wir haben es gemeldet und wir haben das Geld zurückerstattet bekommen. Ein Tag später traf die Bestellung doch ein. Wir haben es wieder gemeldet und sie haben gesagt, dass wir die Bestellung nicht mehr bezahlen müssen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um unsere Kunden am Bestens zu helfen. Wir sind froh zu hören, dass die Bestellung bei Ihnen angekommen ist und hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
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