Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
LM
Hinweis: 3 von 5
Produkt entsprechend der Beschreibung, sie sind von guter Qualität. Negativer Punkt ist, dass die Sendung mehr als 10 Arbeitstage dauerte, um anzukommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lydia, wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung bei der Zustellung durch die Post. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Hinweis: 4 von 5
Bei der ersten Bestellung gab es ein Lieferproblem, das ich lösen ließ und erneut versandte.
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Hallo Belen, wir hoffen, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und dass alles nach Ihrem Geschmack ist? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Lara G
Hinweis: 2 von 5
Es hat fast einen Monat gedauert, bis es ankam, und ich denke nicht, dass das eine angemessene Zeit für Aufkleber ist.
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Guten Morgen Lara, Ihre Bestellung hätte nicht so lange auf sich warten lassen dürfen. Es tut uns leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Simona M.
Hinweis: 3 von 5
Etiketten gut gemacht, aber Lieferzeit länger als angegeben
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Guten Morgen Simona, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung, leider können wir bei Verzögerungen im Postverkehr nicht eingreifen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, und wir hoffen, dass Sie Ihre nächsten Bestellungen rechtzeitig erhalten. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Buntstiftaufkleber für mein Baby bestellt. Sie sind wirklich schön! Helle Farben und sie kleben gut. Die Größe ist genau richtig. Ich würde es als Produkt empfehlen, mit einem einzigen Vorbehalt: Bestellen Sie rechtzeitig, denn die Versandzeit ist nicht gerade kurz. Ich denke, ich werde weitere Produkte bestellen.
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M
Monica M.
Hinweis: 2 von 5
Schade um den Versand, die Produkte sind immer großartig, aber ich hatte Expressversand angefordert und stattdessen kamen sie zu spät an.
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Guten Morgen Monica, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Martina
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber gekauft, um das Schulmaterial meines Sohnes zu etikettieren, sehr gute Qualität, das einzige Manko für mich ist die Verschwendung von Klebefläche, jedes Blatt enthielt 10 Aufkleber, aber die Hälfte des Blattes war dann wegzuwerfen, man könnte viel mehr Aufkleber auf jedes Blatt kleben, sonst nichts zu sagen, ich bin sehr zufrieden
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S
Stephanie GARREC
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Etiketten zum Aufbügeln ist schlechter als früher. Sie lösen sich ab. Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Aufklebeetiketten abgelöst haben. Es handelt sich hierbei höchstwahrscheinlich um ein einmaliges Produktionsproblem. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Benedetta C.
Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundlichkeit der Website und Anpassung, Vielfalt der Themen, einziger "Makel" sehr lange Lieferzeit in meinem Fall etwa 16 Tage.
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S
Sara
Hinweis: 3 von 5
Die Thermoklebeetiketten für Kleidung haben ihr Format geändert, so dass die Anzahl der Zeichen abgenommen hat (nur noch 15 Zeichen) und ich den Vor- und Nachnamen meiner Tochter nicht mehr vollständig schreiben konnte.
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Liebe Sara, einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu erfahren. Chiara Petit-Fernand
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist zwar ein bisschen teuer, aber toll, die neuen Designs sind sehr schön!!! Und die Etiketten halten sehr lange, ich benutze sie schon seit über 7 Jahren! Die Bestellung dauert viel länger als üblich, mehr als 15 Tage ist zu lang!
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Hallo Ana, es ist mir eine Freude, deine Nachricht zu lesen! Vielen Dank für dein Vertrauen ? Camille Petit-Fernand
C
charlene
Hinweis: 4 von 5
Die Feldflasche aus Stahl ist topissime. Sie hat eine gute Qualität und ein schönes, anpassbares Design. Ein kleines Manko: die recht hohe fdp und die schwarzen Plastikverschlüsse, die sehr leicht brechen( der zweite gebrochene hier!).
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C
Claudia
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und gute Produkte, Empfangszeit ein bisschen zu lang
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J
Julia D
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Etiketten halten nicht sehr gut. Sie wurden jedoch wie in der Anleitung beschrieben auf die Etiketten der Kleidungsstücke geklebt. Nach zwei Durchgängen in der Waschmaschine waren alle Etiketten entfernt. Ziemlich enttäuscht ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern sehr, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Die Qualität unserer Produkte ist unsere Priorität, deshalb werden wir uns heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Erika Lizandara
Hinweis: 3 von 5
Denn ich habe für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt, und es hat länger gedauert!
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Hallo Erika, es tut uns leid zu hören, dass SEUR die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir können Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen die Versandkosten erstattet haben, die Sie bezahlt haben. Was jedoch unsere Produkte betrifft, so hoffen wir, dass alles zu Ihrem Wohlgefallen ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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VIEL SAFA
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung. Große Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten, die Etiketten sind schön, halten aber nicht beim Waschen. Schon nach der ersten Wäsche bei 30° haben sie sich abgelöst. Daher rate ich vom Kauf von Thermoklebe- und Klebeetiketten ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. In der Tat ist Qualität für uns eine Priorität. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Etiketten für 4 Kinder gekauft: Sie kamen in 6 Blöcken an, die in großen Mengen geheftet waren und sowohl Namen als auch Typen enthielten. Es war umständlich und schwierig, die benötigten Etiketten zu finden, einige waren sich sogar sehr ähnlich. Es hätte den Kindern Spaß machen sollen, ihre Etiketten zu finden und sie aufzukleben, aber stattdessen war es ein ständiger Kampf. Ich habe auch eine Verschlechterung der Druckqualität festgestellt, mit schlecht definierten Namen und Farben. Und schließlich dauerte der Versand tatsächlich 10 Arbeitstage. Schade, ich war an Schnelligkeit und hohe Qualität gewöhnt. EDIT wurde vom Kundendienst kontaktiert, der die Bestellung auf seine Kosten umdisponierte: sie kam gedruckt und ordentlich geheftet an ???? die erste Lieferung muss ein Missgeschick gewesen sein
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Liebe Beatrice, es tut uns sehr leid für diese Unregelmäßigkeit. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Produkt und der vom Kundendienst vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela
Hinweis: 2 von 5
Hübsche Etiketten, aber sie sind nicht waschbeständig. Die thermoadhäsiven lösten sich bei der ersten Wäsche ab. Schade, könnte eine nette Idee gewesen sein.
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Hallo Daniela, es tut uns sehr leid zu lesen, dass bei Ihnen eine Unregelmäßigkeit mit unseren Etiketten aufgetreten ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir gemeinsam so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von hervorragender Qualität, sowohl für Gegenstände als auch zum Aufkleben auf Kleidung. Ich kann sie nur empfehlen.
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C
Clarisse PAYET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin ziemlich begeistert von der praktischen Seite der Etiketten, sie halten beim Waschen und Trocknen. Aber ich denke, dass man beim Bügeln des Etiketts aufpassen muss, denn ich habe ein Etikett, das sich nach einem Tag abgelöst hat.
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Elisabetta L.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderschön. Aber das Paket dauerte mindestens 15 Tage zu kommen
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Claire Majerus
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Normalerweise bin ich sehr zufrieden. Aber dieses Mal waren einige Etiketten doppelt vorhanden und andere waren nicht dabei, die ich bestellt hatte. Das ist schade. Die Qualität ist auch manchmal nicht die gleiche.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Bestellung, die Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Hinweis: 2 von 5
Korrektur: Ich liebe Etiketten, deshalb bestelle ich sie immer auf dieser Website und werde das auch weiterhin tun. Leider haben sie dieses Mal sehr lange gebraucht, so lange, dass ich dachte, es sei etwas passiert und sie würden nicht ankommen. Am Ende sind sie angekommen und wie immer sehr cool und von guter Qualität.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Safiatou
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Iryna K.
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferung. Ich habe wirklich überlegt, ob ich meine Bestellung zurückschicken muss, weil für die Schulanfang musste ich dann notweise andere Aufkleber kaufen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
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ELISA
Hinweis: 3 von 5
Bis zum Abschluss der Bestellung auf der Website war alles perfekt. Dann stand im Status der Sendung weiterhin DELIVERED PRIORITY MAIL, was nicht klar ist, ob sie an den Versanddienstleister oder an den Benutzer geliefert wurde. Alle Versuche, eine Antwort zu erhalten, waren vergeblich.
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Guten Morgen Elisa, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten, aber wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Der Kundendienst steht Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten... einige lösen sich nach mehreren Wäschen!
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C
Carine PARCQ
Hinweis: 3 von 5
Mit dem Produkt zufrieden. Aber die Lieferzeit ist sehr lang... Ich habe meine erste Bestellung innerhalb von 5 Tagen erhalten, die zweite innerhalb von 3 Wochen.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung so spät bei Ihnen eingetroffen ist. Wir freuen uns jedoch sehr, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Quiroga Redondo
Hinweis: 3 von 5
Zu langsame Lieferung
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Verzögerung seitens der Post. Was unsere Produkte betrifft, hoffen wir jedoch, dass alles zu Ihren Gunsten ausgefallen ist. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
sabrina D.
Hinweis: 4 von 5
Der Service ist ein bisschen langsam, aber als ich den Kundendienst kontaktierte, versicherten sie mir, dass sie es so schnell wie möglich schicken würden. Antwort: Ich habe es bereits vor einiger Zeit erhalten. Ich danke Ihnen sehr
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sabrina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie haben.
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Erica L.
Hinweis: 4 von 5
Bestellt am 12. September habe ich noch nichts erhalten. Ich schreibe, dass ich die Produkte erhalten habe und hoffe, sie bald zu erhalten. Das Mädchen war sehr nett. Vielen Dank!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Erika, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich hoffe, Sie erhalten Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich.
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Giada
Hinweis: 3 von 5
VORHER: Das Produkt kam nie an NACHHER: Ich traf Vorkehrungen für eine Rückerstattung, die sofort ankam, es ist wahr, dass ich das Produkt nicht bekam, aber der Service war effizient und pünktlich. Ich werde versuchen, bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder zu kaufen.
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Guten Morgen Giada, vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Verfügbarkeit, bis bald für zukünftige Einkäufe. Chiara Petit-Fernand
A
ALFONSO P.
Hinweis: 4 von 5
Verzögerung der Produktlieferung.
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Guten Morgen Alfonso. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
A
Amalia
Hinweis: 2 von 5
Erhebliche Verzögerung, obwohl ich für schnelle Lieferung bezahlt habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass SEUR Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen die Versandkosten in Höhe von 9,50 Euro erstattet haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
L
Laura Bertet
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Darstellung! Auch die Becher sind perfekt! Schade, dass es keine Klarsichtfalte ist, dass die Etiketten nicht in die Maschine passen, da sie nicht heißklebend sind ... es sollte ein Stück heißklebender Stoff mitgeliefert werden, da im Laufe des Jahres einige Artikel für die Schule gut befestigt werden müssen ...
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M
Marian Amoni Henriquez
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon 3 Mal Etikettenpakete gekauft und sie sind ideal!!! Nur dieses letzte Mal hatte ich ein kleines Problem, dass sie nicht ankamen, und sofort, als ich den Kundendienst kontaktierte, druckten sie neue und sie kamen sofort an. Aber ich werde es auf jeden Fall wiederholen!
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J
Jennifer
Hinweis: 2 von 5
Lange Bearbeitung bzw Lieferzeiten
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
B
Beatriz Cerdan rovira
Hinweis: 2 von 5
Sehr süße Taschen Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab, sie sind nicht gut, auch wenn wir die Anweisungen genau befolgt haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es freut uns sehr zu hören, dass unsere Taschen Ihren Vorstellungen entsprechen. Was unsere Etiketten betrifft, so ist es nicht normal, dass sie sich ablösen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
D
David Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Die Wahrheit ist, dass sie sehr professionell sind, hatte ich ein Problem mit dem Empfang der Bestellung, aber sie sofort kümmerte, rief und löste das Problem. Sehr gute Fachleute. Erfreut
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