Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
UPDATE: Ich habe die Bewertung auf 4 Sterne erhöht, weil der Kundenservice sich effizient um mein Problem gekümmert hat. Ich habe zwei Trinkflaschenverschlüsse gekauft und beide lassen sich nur schwer schließen. Mein siebenjähriger Sohn und wir Erwachsenen haben ebenfalls Schwierigkeiten. Schlimm genug, dass der Verschluss nicht fest ist (ich habe Ersatzverschlüsse gekauft, der erste ist nach 6 Wochen kaputt gegangen), aber wenn er dann auch noch schwer zu benutzen ist, bleibt eine Enttäuschung zurück...
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Hallo, wir bedauern sehr, dass wir ein Problem mit unseren Korken haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
M BOUBET JOHNNY
Hinweis: 4 von 5
Qualitativ hochwertige Produkte, außergewöhnlicher Kundenservice Leider nicht immer auf Lager, daher manchmal lange Lieferzeiten. Schade.
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Camilla
Hinweis: 4 von 5
Obwohl sie mir Etiketten mit dem Namen eines anderen Kindes geschickt haben, hat er sich nicht beschwert, als ich um die richtigen Etiketten gebeten habe.
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Guten Morgen Camilla, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Petit-Fernand dankt Ihnen für Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass wir es wieder gutmachen konnten, indem wir Ihnen die richtigen Etiketten geschickt haben.
F
fC
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit.
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Laethitia Halazy
Hinweis: 2 von 5
Produkt viel zu spät erhalten. Bestellung weit im Voraus gemacht und gut erhalten. Nach Reklamation wurde die Bestellung ausgeführt. Meine Tochter ging am Montagmorgen auf Klassenfahrt. Ich habe die Etiketten am Dienstag erhalten :( unnötig
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Hallo Laetithia, Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir hoffen jedoch, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marceline Loreau
Hinweis: 4 von 5
Es sieht wirklich so aus, wie ich es mir gewünscht habe.
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A
Angelique
Hinweis: 2 von 5
Leider ist die Express-Lieferung, die wirklich sehr sehr teuer ist, nicht am versprochenen Datum angekommen. Nach Kontaktaufnahme mit der Firma kam bis heute keine Antwort. Sehr schwach.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Chronopost länger gedauert hat als erwartet. Aber leider haben wir keinen Einfluss auf Chronopost. Wir haben Sie schon kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten und hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. ?? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
J
Jess
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind sehr preiswert und wirklich niedlich, aber ich bin in Großbritannien und es hieß, dass die Lieferung 7-14 Tage dauert und ich habe 4 Wochen auf die Aufkleber gewartet.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Royal Mail so lange für die Lieferung gebraucht hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
M
Mia
Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Qualität, schneller Service und Anfragen, die sofort bearbeitet werden.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Larissa H.
Hinweis: 3 von 5
Nicht gefallen hat mit der Versand. Hat ewig gedauert trotz Sende Verfolgung könnte man nicht noch vollziehen. Bitte um Besserung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir haben leider keinen Einfluss auf der Postdienst. ?? Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen! Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
M
Marine OTAL
Hinweis: 2 von 5
Die selbstklebenden Etiketten sind perfekt, aber die selbstklebenden Etiketten haben sich nach dem ersten Waschen alle abgelöst. Ich hatte den Vorschlag bekommen, mir andere zu schicken, aber das ist genau das Gleiche. Ich habe die Anweisungen genau befolgt.
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Hallo Marine, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Hinweis: 4 von 5
Sehr große Auswahl, gut durchdacht, praktisch, Qualitätsprodukte. Ich habe nicht zum ersten Mal bestellt. Kleiner Wermutstropfen: der Preis. Der Unterschied zwischen dem fertigen Produkt und dem Gesamtpreis. Bsp: Die Werbeaktion im Oktober, die 20 % auf alles ankündigte. Am Ende deckte sie den Preis für die Lieferung. Ich hatte das Gefühl, dass ich keine Promo bekommen habe, also war ich ein wenig enttäuscht. Es wäre praktisch gewesen, wenn man die Oktober-Aktion mit den Versandkosten hätte kombinieren können, die ab einem Mindestbestellwert kostenlos waren. Dieser lag bei 30 (immerhin)? Ich kann es nur empfehlen, für diejenigen, die es sich leisten können.
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M
Maria L.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte, einfach und bequem in der Anwendung.
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Guten Morgen Maria Luisa, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Etiketten zufrieden sind.
S
Sénéchal Camille
Hinweis: 3 von 5
Alles war vom Entwurf bis zur Lieferung in Ordnung, außer der Farbe, die viel mehr "flashie" heraussticht.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen jedoch, dass die Qualität unserer Produkte dem entspricht. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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37 maylin
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, die einen Tag zu spät kam, obwohl ich 9 zusätzliche Tage bezahlt hatte, weil es dringend notwendig war, sie am Donnerstag zu bestellen, um sie am Montag zu erhalten, während sie für Samstag vorgesehen waren. Mein Sohn konnte am Montag mit seiner Kleidung, die mit einem unauslöschlichen Filzstift markiert war, ins grüne Klassenzimmer gehen. Schade Eine Nachricht an den Kundenservice geschickt: keine Antwort.
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Guten Tag, wir bedauern aufrichtig die Verspätung von Chronopost. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Lieferkosten zurückerstattet wurden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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DANIELA D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte.
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Guten Morgen Daniela, wir freuen uns, dass Sie mit dem von uns gekauften Produkt zufrieden sind. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Guten Tag, Chiara Petit-Fernad
B
Barbara
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut, aber ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt und die Produkte erst nach einer Woche erhalten
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Buongirno Barbara, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Versandanomalie zu beheben. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Cindy
Hinweis: 4 von 5
Sehr reaktionsschnell. Etiketten in weniger als einer Woche erhalten. Allerdings lösen sich einige Etiketten nach dem Waschen ab, obwohl wir sie fleißig mit dem Bügeleisen aufgeklebt haben. Man muss sie dann noch einmal mit dem Bügeleisen bearbeiten usw. Egal, wir machen das Beste daraus!
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P
PB
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit den gekauften Produkten. Allerdings ist die Lieferung nicht gut gelaufen. Der Lieferant Chronopost hat das Paket vor unserer Tür abgestellt, ohne uns zu benachrichtigen. Wie ist der Zusteller in das Gebäude gekommen? Ein Rätsel? C-MonEtikett top... Chronopost ist ein großer Flop.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung auf diese Weise geliefert wurde. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aïcha
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei personalisierte Trinkflaschen für meine Kinder bestellt. Das einzige Manko ist, dass der "Druck" auf einer der Trinkflaschen schon anfängt, sich zu lösen. Das weiße Gummiband um den Verschluss hält nicht und fällt immer wieder in die Trinkflaschen. Trotzdem sind es immer noch schöne Trinkflaschen.
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Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Trinkflaschen Mängel aufweisen. Wir werden uns im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Margery H.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Kauf und der Lieferzeit. In Anbetracht der Tatsache, dass mein vorheriger Kauf wurde übermäßig verzögert
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
I
isabelle salomon
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten.
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L
Lola Serrano
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung des Produkts, die sich mehr als nötig verzögerte, aber sobald ich es meldete, kümmerte sich das Kundendienstteam sehr gut um mich und gab mir eine sehr schnelle Lösung. Schließlich habe ich meine Etiketten erhalten, die sehr schön und von guter Qualität sind. Am Ende hat sich das Warten gelohnt?
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrem Wohlgefallen ist :) Wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
passeggio F.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind vielfältig, ich habe die 30er-Packung gekauft und sie nach meinen Wünschen gestaltet. Sie sind einfach zu benutzen, vielseitig und ich habe alle Schulsachen meines Sohnes beschriftet
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Guten Morgen Federica, wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und seiner Qualität zufrieden sind.
C
Cristina
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Produkt, die Etiketten sind nach 3 Jahren und mehreren Wäschen so gut wie neu. Dieses Mal wurde die Lieferung verzögert, obwohl ich für die Dringlichkeit bezahlt hatte.
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Guten Morgen Cristina. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und dass Sie es für langlebig halten.
C
Christin R.
Hinweis: 4 von 5
Ein paar Aufkleber haben nicht gut gehalten
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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Es gab ein Missverständnis mit der Sendung, aber alles wurde gelöst. Die Etiketten sind sehr gut und sehr schön. Sie müssen sie rechtzeitig buchen, weil es zehn Tage dauert, wie es angegeben ist, für sie zu kommen.
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Guten Morgen Anna, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und dass alles schnell gelöst werden konnte. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
T
Teresa Pérez
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit meinen Bestellungen. Die Etiketten sind sehr schön, aber die Heißsiegeletiketten fallen zumindest ab, wenn ich sie wasche.
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S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Ich finde, sie sehen gut aus... Das Einzige ist, dass es eine Weile gedauert hat... Ich hatte gehofft, sie würden schneller ankommen.
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Guten Morgen Sara, wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
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Federica M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung eines anderen Kunden zu Hause erhalten, aber dann haben sie sich entschuldigt und die richtige Bestellung erneut verschickt und mir sogar einen Rabattcode für eine spätere Bestellung gegeben.
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Guten Morgen Federica, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Vertrauen. Es tut uns leid für das Missverständnis und wir sind froh, dass wir es wieder gut gemacht haben! ?? Chiara Petit-Fernand
C
Chiara C.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und fabelhafte Etiketten
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Guten Morgen Chiara, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
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Iraida
Hinweis: 3 von 5
Positiv: Die Produkte, die ich gekauft habe, haben mir gefallen, sowohl die Brotdose als auch die Aufkleber! Negativ: Aus meiner Sicht dauerte es zu lange, bis meine Bestellung zu Hause ankam!
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Guten Morgen Iraida, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Produkt warten mussten. Aber es freut uns zu hören, dass sie Ihnen gefallen haben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
SANDRA
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Drucks. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Drucks.
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M
maria L.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten lösen sich sofort ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Laura, es tut uns sehr leid, diesen Kommentar zu lesen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Andrea F.
Hinweis: 3 von 5
Leider habe ich eine Bestellung für unsere Tochter bis jetzt nicht erhalten ( die wurde allerdings angeblich versendet ) ...schade sollte ein Geschenk zum Schulanfang sein und ist auch längst per Überweisung bezahlt. Die zweite Bestellung ( eine Brotdose )für unsere andere Tochter war fast komplett zerstört als sie bei uns ankam...diese wir aber wohl neu gemacht und neu gesendet.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen die beste Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
M
Michela
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten bestellt, tolles Produkt, aber die Lieferung ist ein bisschen lang
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S
Sephora Hamoum
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Lieferzeit und habe sie zweimal bei Ihrer Verkaufsabteilung gemeldet, aber es gab keine Antwort.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Post Ihre Bestellung verspätet ausgeliefert hat. Wir hoffen dennoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Irene G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Sets für die Grundschule gekauft und es gibt nur sehr wenige Aufkleber für Gegenstände. Außerdem sind sie wirklich zu klein und man kann den Namen kaum lesen.
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Guten Morgen Irene, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Chiara Petit-Fernand
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Chiara
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist perfekt, aber da ich mich für die Eilzustellung entschieden und dafür viel Geld bezahlt habe, habe ich erwartet, dass das Paket früher ankommt und nicht erst eine Woche nach der Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Chiara, vielen Dank für deinen Kommentar. Ich freue mich, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Was die Lieferzeit betrifft, so tut es uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Granturchelli Rojo
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten halten gut beim Waschen, ich empfehle
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