Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das Produkt kam pünktlich an, muss aber noch getestet werden
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Guten Morgen Tatiana, Vielen Dank für Ihre Meinung, Ihr Feedback ist wichtig für uns. Wir sind froh, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind! Bis bald ? Chiara Petit-Fernand
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Laetitia Marin
Hinweis: 2 von 5
Das erste Mal, dass wir große Schwierigkeiten haben, die Etiketten von den Brettern abzulösen.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unseren Etiketten haben. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Ana B.
Hinweis: 2 von 5
Ich kaufe seit vielen Jahren bei dieser Marke, aber die letzte Partie, die ich an Aufklebern für Kleidung gekauft habe, war wirklich enttäuschend. Beim ersten Waschen löste sich der Aufkleber von der Kleidung und keines der Kleidungsstücke hat mehr Aufkleber und ja, ich habe alle Anweisungen befolgt.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um mehr herauszufinden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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elisa
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Wiedergabe Qualitätsetiketten
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr freut! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Melanie Jacquemart
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und die Lieferzeit sehr schnell, aber der große HIC, die Etiketten sind sehr sehr schwer zu entfernen, um sie aufzukleben.
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Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung haben. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, werden Ihnen aber eine E-Mail schicken, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Reyes Andres Blasco
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten heute vor einem Monat bestellt und sie immer noch nicht erhalten. Auf der Website stand, dass die Herstellung 48 Stunden dauert. Nach 6 Tagen schickten sie mir eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung verschickt wurde, aber sie sind nicht angekommen. Ich habe mich beschwert, und sie sagten mir, sie würden mir weitere schicken, aber auch die sind noch nicht eingetroffen. Die Sendungen werden mit der normalen Post verschickt, ohne dass eine Sendungsverfolgung möglich ist. Am 12. Februar setzte sich der Kundendienst mit mir in Verbindung und bearbeitete die Rücksendung. Die Etiketten kamen am 16. Februar an.
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Reyes, wir werden uns bei Ihnen melden, wenn Ihre Bestellung eintrifft. Geben Sie uns Bescheid, sobald Sie sie erhalten haben, damit wir beruhigt sein können. Einen schönen Tag, Sandra de Petit-Fernand
C
customer
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service. Etiketten sehen genau so aus, wie ich es mir gewünscht habe
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Hallo, Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank, dass Sie sie uns mitteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
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Loreto
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung braucht immer sehr lange, bis sie ankommt
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat und wir tun unser Bestes, um sie zu verbessern. Wir hoffen, dass unsere Produkte immer noch Ihren Erwartungen entsprechen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Síle Ann Maria Walsh
Hinweis: 4 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam, aber sonst war alles in Ordnung.
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Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze eine weitere spielen. Sie werden es heute in Ihrem Briefkasten haben :) Wir hoffen, dass alles nach Ihrem Geschmack ist! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
Bénédite VAN AERDEN
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung Es bedarf eines Know-hows bezüglich der Pause (Verlust einiger falsch angebrachter Etiketten) Schrift zu klein. Auf dem Bildschirm ist das nicht zu erkennen. Vielleicht eine Warnmeldung, die den Kunden aufrüttelt, oder größere Etiketten vorsehen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, mithilfe der Vorschau des Personalisierers zu sehen, wie Ihre Etiketten aussehen werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, C-MonEtiquette
S
severine helmstetter
Hinweis: 2 von 5
Die Farben der erhaltenen Etiketten stimmten nicht mit denen überein, die ich zuvor erhalten hatte, obwohl ich eine Empfehlung abgegeben hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Hallo Séverine, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu erfahren. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
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Natyboo
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen Bestellung mit ein paar Problemen war der Kundenservice außergewöhnlich gut und hat die Probleme sehr schnell gelöst. Wir sind sehr zufrieden mit den neuen Aufklebern. Dankeschön.
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Hallo Natalia, danke, dass Sie uns geschrieben haben und für Ihre Treue. Nach unserem Gespräch bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen Ihre Aufkleber erneut zusenden werden, da sie nicht so abgezogen werden müssen. Werden Sie auch die Geschenkaufkleber wie gewohnt erhalten? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Corny
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich habe eine neue Bestellung auf ihre Kosten erhalten. Vielen Dank für die schnelle Reaktion und die vorbildliche Bestellabwicklung.
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Hallo Sarah, wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt!?? Einen schönen Tag, Elise C-MonEtiquette
E
Elizabeth Escuela Leon
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber Ausgezeichnet wie immer, jetzt Versand dauert ein wenig länger als erwartet.
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Laetitia
Hinweis: 4 von 5
Ich bin eine treue Kundin und bin dieses Mal etwas enttäuscht von meiner Bestellung, da sie nach der vorgegebenen Zeit ankam und außerdem eine dringende Bestellung war, deshalb gebe ich nur einen Stern Abzug, aber ich bin begeistert und würde immer wieder bei Ihnen bestellen.
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Hallo Laetitia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Nach einer Überprüfung hatten Sie sich für die Standardlieferung entschieden, aber bitte beachten Sie, dass wir für dringende Sendungen auch Expresslieferungen anbieten. Einen schönen Tag für Sie, ???? Elise, C-MonEtiquette
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Friend of Ted
Hinweis: 4 von 5
Hervorzuheben ist die Qualität des Produkts. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Zeit bis zum Erhalt der Bestellung übermäßig lang ist.
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Kathi V.
Hinweis: 3 von 5
Positiv: Schöne Motive, klare Farben, Material toll, Heft der Aufkleber grandios Negativ: Kühlakku schwer zu entnehmen und Verschluss der Brotbox für mein 3jähriges Kind zu schwer zu öffnen, ab Bestellbestätigung nur noch französische Kommunikation
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir nehmen Ihre Meinung zum Kühlakku zur Kenntnis. Könnten Sie uns jedoch die E-Mail, die Sie auf Französisch erhalten haben, damit wir dies an die zuständige Stelle weiterleiten können? Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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Eloísa Barragán Hernández
Hinweis: 3 von 5
Positiv die Qualität und Vielfalt des Produkts. Auf der negativen Seite, hat es mich mehr als zwei Wochen seit der Bestellung genommen wurde.
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Guten Morgen Eloisa, vielen Dank für Ihre Nachricht, es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns jedoch leid, dass die Post so lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Meine Tochter war mit dem Etikett auf ihrer Tasche zufrieden
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Das ist großartig! Wir freuen uns sehr, dass ihr unser Produkt gefällt. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Hinweis: 4 von 5
Der Kundendienst war pünktlich und umfassend bei der Behebung von Pannen im Zusammenhang mit dem Versand.
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Guten Morgen Chiara, der Kundendienst bedankt sich für Ihren netten Gedanken! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
N
Nadine M.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine Reklamation,da sich die Etiketten gelöst haben. Mir wurde dann das abgebuchte Geld ohne Probleme zurück überwiesen. Der Kundenservice ist super. Habe die Etiketten nun anders befestigt,nun halten diese gut. Sogar im Trockner.
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Guten Tag Nadine, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen am Bestens zu helfen. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Ilona G.
Hinweis: 4 von 5
Ich Bestelle schon lange bei Ihnen , und bin immer zu frieden werde auch weiter bei ihnen Bestellen . Habe es auch schon weiter gesagt
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ilona, Danke, dass Sie uns für Ihre Bestellung gewählt haben, das freut uns riesig! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Laurence
Hinweis: 4 von 5
das Design, der Träger sind gut. waschfeste Etiketten.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! ?? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
I
Ines
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferzeit, und irgendwie wirkt es etwas klein in Schrift und Bild. Schnelle Antwort auf Nachfrage.
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Guten Tag Ines, Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen über Ihr Qualitätsproblem zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer Rizzo
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag, ? Elise, C-MonEtiquette
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Emilie MARTINEZ
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundendienst
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Hallo, wir freuen uns sehr, Ihre positive Bewertung zu lesen, die uns sehr freut. Bis bald für eine nächste Bestellung. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Staelens
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten. Ich habe jetzt schon zum fünften Mal bestellt. Dieses Mal war ich enttäuscht, weil sich die Etiketten nur schwer ablösen lassen. Sie werden beschädigt, weil sie nicht richtig ausgeschnitten sind. Ich habe zwei Blätter, die mir nichts nützen.
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Hallo Céline, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu erfahren. ? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Elise, C-MonEtiquette
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Jasmin R.
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind super, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings hat der Versand wirklich sehr lange gedauert (über 2 Wochen). Wenn man darauf angewiesen ist, ist das sehr ärgerlich.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jasmin, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wie auf unserer Website angekündigt, sind wir in Frankreich und die Lieferung dauert länger als innerhalb Deutschland. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Artikel gefallen! ???? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIStMeins
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Laure
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit meinen Etiketten, die ich seit einigen Jahren bestelle.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Rahel Thalmann
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Auswahl, aber die Kleideraufkleber kleben nicht gut. Die meisten gehen nach der ersten Wäsche ab. Schade Wenn nicht zufrieden
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Hallo Rahel, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten in Bezug auf Ihre Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Details zu diesem Problem zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Bedoret
Hinweis: 4 von 5
Man sollte die Möglichkeit haben, die Vorlagen der alten Etiketten zu behalten, damit man nicht jedes Mal von vorne anfangen muss (frühere Bestellungen und die gleichen Farben und Muster von einer Etikettensorte zur anderen).
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Das ist durchaus möglich, solange Sie ein Kundenkonto bei uns haben. ? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
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Fanny Do
Hinweis: 3 von 5
Ich kann meine Erfahrung nicht bewerten, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe und wenn ich auf die Website gehe, um auf mein Konto zu gehen, wird mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Datei gibt und ich das Formular überprüfen muss...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
freddy
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Etiketten, da sie sich ablösen, obwohl sie seit 8 Tagen angebracht sind und das Kleidungsstück nicht gewaschen wurde. Ich habe das Kleidungsstück nicht bekommen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Laurent Beguin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt. :-)
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Hallo laurent, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
CORINNE VANCOLBERT
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die richtigen Etiketten nicht bekommen ich habe eine Nachricht auf messenger geschickt aber keine Antwort und ct für Montag trotzdem gute Adresse aber kein guter Name auf Etikett
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Hallo, wir haben Ihre Messenger-Nachricht zur Kenntnis genommen und haben soeben Ihre Anfrage bearbeitet und Ihnen geantwortet. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Jennifer
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach und individuell gestaltbar, der Versand erfolgte schnell und die Produkte waren qualitativ hochwertig. Schade, dass es den Stickerbogen nicht mehr als Geschenk gibt!
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Hallo Jennifer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für dieses Versehen, denn normalerweise wird der Etikettenbogen als Geschenk immer mit der Bestellung geliefert. Wir hoffen jedoch, dass dies Ihr Vertrauen und Ihre Treue nicht beeinträchtigt. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
J
Joy
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich praktisch und es klebt gut
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Hallo Joy, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Das bedeutet uns sehr viel. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Safya
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten! Sehr praktisch!
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das bedeutet uns sehr viel!!! ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cristina M.
Hinweis: 2 von 5
Mit großer Verwunderung muss ich feststellen, dass sich die Hälfte der selbstklebenden Etiketten, die auf der Kleidung meiner Kinder angebracht waren, bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine ablösten :( Ehrlich gesagt, war ich überrascht, weil die Erfahrungen meiner Freunde anders waren. Ich habe die thermoadhäsiven Etiketten noch nicht ausprobiert, daher ist meine Bewertung nur teilweise. Ich hatte die gemischte Packung gekauft, die für den Kindergarten angeboten wurde.
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Liebe Cristina, vielen Dank für Ihr Feedback. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren und Ihnen zu helfen. Chiara Petit6Fernand
E
Emily
Hinweis: 2 von 5
Ich werde nicht mehr bestellen! Ich habe am 15. Januar bestellt und es sind immer noch keine Etiketten angekommen!!! Beinahe 3 Wochen!!!!!
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Hallo Emily, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Leider haben wir nicht genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen und eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
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