Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, ich bedauere, dass ich den Versand meiner Bestellung nicht verfolgen kann, das ist schade... Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Danke, guten Tag
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Hallo Mireille, es tut uns leid zu hören, dass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung nicht verfolgen können. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélanie Martin
Hinweis: 3 von 5
Etiketten sind schwer von selbstklebenden Einlagen zu trennen
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Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Descamps
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Website, ziemlich intuitiv. Schneller Versand, aber ökologisch sehr schockierend. Ich habe 4 Snackboxen bestellt, die in zwei fest verklebten Kartons versendet wurden, obwohl die 4 Boxen problemlos in einen einzigen Karton passten. Das war eine Verschwendung von Karton, Klebeband und unnötigem Platzverbrauch beim Transport. Immerhin ist der Karton, der die Produkte umgibt, besser als die Luftpolsterfolie aus Plastik.
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Hallo Sarah, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen es zur Kenntnis und werden es nach oben weiterleiten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Also. Ich bin froh, dass ich die Etikettenhefte bekommen habe???, nur musste ich die beiden Hefte auseinandernehmen, weil die Namen der Kinder vertauscht waren.
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei Ihrer Bestellung anzugeben, dass Sie separate Hefte wünschen. Sie können uns auch beim nächsten Mal anrufen, damit dies bei der Zusammenstellung der Hefte berücksichtigt wird. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MIOT BILLAUX
Hinweis: 4 von 5
Hervorragend, eine sehr angenehme und verständliche Person am Telefon. Vielen Dank.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
pammam
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren alle Etiketten, die Mädchen sind begeistert, weil sie alles auswählen können, von der Farbe bis zur Dekoration.
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Hallo Pascale, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider müssen wir Ihnen nach einer Überprüfung bestätigen, dass Sie tatsächlich selbstklebende Etiketten für Objekte und nicht für Kleidung bestellt haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélissa Paternostre
Hinweis: 2 von 5
Hallo, was die Seite und die Zahlungen betrifft, gibt es nichts zu berichten ...? Die Lieferung ist in Ordnung!in der Zeit und die Fristen sind sehr kurz? Ich habe schon seit 3-4 Jahren bei Ihnen bestellt und leider finde ich, dass die Qualität der Etiketten abgenommen hat! Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität des Drucks und die Textil-Etiketten, die auf den Mänteln angebracht sind, finden sich auf den Rücken meiner Kinder wieder! Früher hatte ich nie das Problem, dass alles verklebt war und sogar zu viel? Ich bin sehr froh, dass ich Ihre Seite so gut finde und sie weiterempfehlen kann. Vielen Dank
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Hallo Melissa, vielen Dank für Ihr sehr konstruktives Feedback. Wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um mit Ihnen weitere Details zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Hinweis: 4 von 5
Hello Ich bin mit der schnellen Lieferung zufrieden ... Die neuen Etikettenvorlagen sind nicht so gut wie vorher, aber ich bin trotzdem zufrieden? Danke ? Alain Dilbeek Belgien
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Hallo Alain, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregung, die wir zur Kenntnis nehmen. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich geirrt. Ich habe Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung bestellt und nicht zum Aufbügeln.... Meine Tochter reist am Samstagmorgen ab, das ist zu spät!
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Hallo Valerie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen jedoch, dass es Ihnen gelingt, diese Etiketten in Zukunft zu verwenden. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr stabil und sehr gut gedruckt. Durch die verschiedenen Layouts ist man auch sehr flexibel. Leider einige der Klebelabels beim waschen oder halten generell nicht bei jedem Stoff. Das ist aber nicht immer der Fall.
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Guten Tag Katharina, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizienter Service. Etiketten offenbar von guter Qualität. Die Zeit wird es zeigen. Danke.
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Hallo Ginette, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen mit Ihrer Bestellung geschenkt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden. Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
H
hubert huleux
Hinweis: 3 von 5
Tasche sehr klein ein wenig enttäuscht
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Hallo Élodie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Allerdings sind alle Maße der von Ihnen bestellten Tasche in der Produktbeschreibung auf unserer Website zu finden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität der Produkte, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Nur schade, dass die Snackbox von den kleinen Händen meines Sohnes schwer zu öffnen ist (und auch ein bisschen für mich, man braucht Kraft in den Fingern ^^).
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Hallo Maud, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie keine Schwierigkeiten mit dieser Box haben werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, daher können Sie uns bei Bedarf jederzeit kontaktieren. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle Harrison
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt WONDERFUL, der Lieferservice ... Ich war überrascht, die Aufkleber in den Briefkasten ohne Umschlag zu finden, keine Verpackung, sie waren einfach, wie sie waren. Es ist das 1. Mal, dass dies mit mir passiert ist.
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Hallo Michelle, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung ohne Umschlag geliefert hat, das ist uns noch nie passiert. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Produkte Ihnen gefallen. Vielen Dank für Ihre Treue! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Alexandra Saychanh
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine personalisierte Trinkflasche für meine Tochter bestellt. Ich habe mich sehr über die Lieferung gefreut und war zunächst von der Verarbeitung begeistert. Ich fand sie sehr hochwertig! Ich habe die Flasche in einem sehr guten Zustand erhalten. Der Kundendienst war sehr reaktiv und hat uns sofort einen neuen geschickt, auf den wir nun warten :) Danke
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Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung nach Deutschland hat super geklappt.
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Guten Tag Natalie, Vielen Dank für Ihre super Note, die uns sehr freut. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, schneller Versand und sehr schöne Etiketten!!!
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Hallo Manuella, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen. ??? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Elise, C-MonEtiquette
A
audguil
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind entzückend, schade, dass der Umschlag ganz nass angekommen ist. Ich hoffe, dass sie nicht beschädigt sind.
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Hallo Audrey, wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zum Status Ihrer Bestellung zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist toll. Das einzige Manko ist der Versand, der sehr lange dauert. Wir mussten 10 Tage auf unsere Bestellung warten!
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Hallo Alexandra, vielen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet, leider haben wir keinen Einfluss auf die Post. ??? Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufe nun schon seit einigen Jahren Etiketten von ihnen. Sie sollten nur den Umschlag verbessern, in dem sie sie verschicken, der nicht regenfest ist. Ansonsten super! ??
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Guten Morgen Alessia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind und danken Ihnen für Ihren Rat. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sehen wir uns bald wieder? Chiara Petit-Fernand
T
Tonia ROMANI
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht mehr als 3 oder 4 Wäschen, obwohl sie bei 30 Grad gewaschen wurden, und sie wurden mit dem Bügeleisen auf Hochdampf gestellt ...sehr enttäuscht??
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Hallo Tonia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Details zu diesem Thema zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Angela
Hinweis: 4 von 5
Wirklich beeindruckt von diesem Unternehmen, ich bin ein Risiko eingegangen und es hat sich gelohnt. Leider ist die erste Lieferung von Aufklebern nicht angekommen. Aber der Kundenservice war hervorragend und hat uns kostenlos und ohne Fragen weitere Sticker geschickt. Die Aufkleber selbst sind wunderschön, sie sehen genauso aus wie im Internet. Und sie haben bis jetzt eine Wäsche überlebt. Ich bin gespannt, wie lange sie halten.
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Liebe Angela, es macht uns glücklich, Ihre Worte zu lesen. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit den Etiketten :-) Allerdings haben die letzten beiden Bestellungen etwas länger gedauert als sonst, obwohl wir nicht in der Rushhour sind (Schulanfang oder so...) Aber trotzdem immer noch innerhalb der angekündigten Fristen.
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Hallo Ana, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt!?? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
J
juliette
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten entsprachen der Bestellung. Ich hatte nicht gesehen, dass ich 50 Stück ausgewählt hatte! Die Menge war für den Kunden nicht sichtbar. Vielleicht ein Punkt, der verbessert werden muss
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Hallo Juliette, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und werden sie gleich an das zuständige Team weiterleiten. ? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
CELINE RELLIER
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten für die Schuhe, das Holzetikett für den Schulranzen und die Thermotrinkflaschen mit Sportverschluss bestellt. Die Sportverschlüsse haben sich mit der Zeit verzogen und sind für ein Kind schwer zu öffnen (Kalk? Joint). Ein Korken ist vor kurzem kaputt gegangen (viel benutzt, keine Sorge), aber ich habe Ablagerungen/Schimmel im Inneren entdeckt. Da er normalerweise nicht zugänglich ist, ist es schwierig, die Dichtung im Korken zu reinigen/trocknen. Ich würde vielleicht auf ein anderes, hygienischeres Modell umsteigen.
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Hallo Céline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rücksendung zu unseren Produkten detailliert zu beschreiben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Hinweis: 4 von 5
Gut gemachte und übersichtliche Seite. Produkte von hoher Qualität. Ich verwende sie seit sechs Jahren für die Etiketten meiner Kinder und hatte noch nie etwas zu beanstanden. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo Claire, vielen Dank für diese schöne positive Bewertung, die uns tief berührt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns seit so langer Zeit vertrauen!?? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Hinweis: 4 von 5
Nette Produkte, die sich personalisieren lassen. Andererseits führt die Automatisierung der Nachrichten zu Fehlern, die unnötige Sorgen verursachen - ein Problem, das durch den E-Mail-Austausch mit Camille vom Kundenservice vor Eingang meiner Bestellung bestätigt wurde. Außerdem sind die Lieferzeiten in Wirklichkeit viel länger als die angekündigten.
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um mehr Details über diese Automatisierung zu erfahren. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Hinweis: 4 von 5
Die Lunchbox ist sehr schön und die Etiketten sind auch sehr schön. Die Tasche ist etwas zu klein und der Reißverschluss ist nicht so gut.
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Hallo Andreia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, die für uns sehr wichtig ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen über diese Unannehmlichkeit zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die Aufkleber nicht in der angegebenen Zeit an. Eine volle Rückerstattung wurde gegeben. Haben zuvor verwendet und immer gut gewesen, so schätze dieses Mal sie einfach verloren gegangen.
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Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid für diese Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
S
son
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, aber ich habe den Eindruck, dass sich die Verpackung einer der Lunchboxen nach zwei Spülgängen in der Spülmaschine löst.
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Hallo Sonja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
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Laetitia Clément
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe Ihre Etiketten immer noch sehr. Schade, dass sie beim Waschen nicht immer halten.
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Hallo Laetitia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina V.
Hinweis: 2 von 5
Wir haben sehr lange auf unsere Namensschilder warten müssen und dann kam sie mit dem falschen Namen. Die richtige Ware kam relativ schnell nach. Aber ich persönlich würde nicht nochmal bestellen. Aber die Ware ist ganz schön von der Qualität.
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit EsIstMeins gehabt haben. ?? Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mrs. S.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität und Aufmachung der Aufkleber war sehr gut. Leider bekam ich die von jemand anderem zugeschickt, so dass ich warten musste, bis meine neu gedruckt und wieder verschickt wurden.
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Hallo Dianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben und Sie deren Qualität schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag noch ?? Chiara Petit-Fernad
C
Claire MAROTIN
Hinweis: 2 von 5
Bereits mehrere Bestellungen ohne besondere Probleme, aber bei der letzten Bestellung waren die Ausdrucke nicht von sehr guter Qualität und es fehlte das Papier zum Aufbügeln der Aufkleber..... Schade
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Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu dieser Sorge zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carole LESAGE
Hinweis: 4 von 5
Das ist eine schöne Entdeckung, die mir von Kinderfachleuten, die in Kindertagesstätten arbeiten, empfohlen wurde. Die Motive sind nett. Der hochwertige Druck...
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Hallo Carole, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns direkt ins Herz geht. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne DURAND
Hinweis: 4 von 5
Einfach schnell und effektiv alles, was wir lieben!
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Hallo Marianne, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Das spornt uns noch mehr an, die besten Produkte anzubieten. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana Ponce
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte viel länger als erwartet
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Hallo Diana, wir bedauern diese Verzögerung bei der Zustellung durch die Post aufrichtig. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung über Ihre Etiketten mitzuteilen :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kommen in einem kleinen Heftchen, was super praktisch ist. Bei den länglichen Etiketten für Gegenstände hätte ich mir gewünscht, dass das Motiv besser platziert wird, da es nur sehr klein am Rand ist. Ansonsten kann ich die Etiketten empfehlen. Wie lange und gut sie halten wird sich erst nach einiger Zeit zeigen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Nathalie, Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre tolle Bewertung. Wir berücksichtigen Ihren Vorschlag, wo das Motiv auf dem Etikett platziert werden soll, sehr wohl. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
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Giulia Z.
Hinweis: 3 von 5
Meine erste Bestellung ging verloren, so dass ich unnötigerweise mehr als 10 Tage wartete, dann antwortete der Kundendienst sofort, dass sie mir eine neue Bestellung schicken würden, die nach 9 Tagen ankam. Toller und professioneller Kundenservice, aber der Versand muss verbessert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Giulia, vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre positive Bewertung unseres Kundendienstes? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine RICHARD
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten! Einige waren schwer abzulösen, aber das ist nur eine Randnotiz. Ich empfehle
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen haben. ? Wir haben Sie kontaktiert, weil Sie Schwierigkeiten hatten, die Etiketten vom Trägermaterial zu lösen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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