Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Flasche bekam. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine, es tut uns leid zu hören, dass die Abbildungen der Trinkflaschen abblättern. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
J
Julie Emaille
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Beschreibung. Wir werden mit der Zeit und mit den Maschinen sehen, ob es hält.
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T
Tina A
Hinweis: 4 von 5
Gourde ist im Allgemeinen von guter Qualität, aber die selbst gestalteten Sticker gehen nach nur wenigen Handwäschen und cotodien Gebrauch sehr schnell kaputt. Der Sticker für eine Snackbox kam mit vielen Blasen an... nicht sehr gut angebracht oder schön.
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F
Franck Youdine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut. Allerdings habe ich eine Feldflasche gekauft und die Motive sind bereits verblasst. Ich wollte mich über die Website an den Kundenservice wenden und habe systematisch einen Fehlercode erhalten.
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Hallo Franck, es tut uns leid zu hören, dass die Motive der Feldflasche beschädigt werden. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Kundenservice C-MonEtiquette
S
Sabrina SETBEL
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität der Etiketten.
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C
Cindoch
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten, die ich erhalten habe, stimmen nicht mit denen überein, die ich bestellt habe. Sie kamen sehr schnell an, aber ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Valerie FERTE
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Etiketten in der Trommel der Waschmaschine kleben bleiben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Etiketten nach dem Waschen so ablösen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laura NUNEZ
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung für den Schulanfang der Kinder aufgegeben. Nach 10 Tagen Lieferzeit habe ich sie noch immer nicht erhalten und habe mir erlaubt, eine E-Mail zu schicken. Ich habe eine automatische Antwort erhalten, in der mir zwei Optionen angeboten wurden. Ich entschied mich für die Rücksendung meiner Bestellung. Dann erhielt ich eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung angekommen sei und ich warten müsse. Ich habe noch immer nichts von meiner Bestellung gehört, und Sie haben mich auch nicht über den Stand meiner Beschwerde informiert. Ich habe gehört, dass wir uns in der Sommerzeit befinden, also bleibe ich geduldig. Auch wenn ich denke, dass es schwierig werden könnte, den Schulbeginn meiner Kinder vorzubereiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben erneut kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, sind wir davon ausgegangen, dass Ihre Bestellung ausgeliefert wurde. Schöner Tag, Camile C-MonEtiquette
N
Nadège Thibault
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass die selbstklebenden Etiketten dieses Mal nicht so gut kleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wie Sie bei Ihren früheren Bestellungen gesehen haben, ist es nicht normal, dass Ihre Aufklebeetiketten nicht halten. Daher hat sich unser Kundenservice soeben per E-Mail an Sie gewandt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, ? Camille C-MonEtiquette
C
Cindy
Hinweis: 4 von 5
Praktisch, klar und schnell und dazu noch ein Promotionscode, von dem ich profitieren konnte. Ich werde es weiter erzählen.
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A
Angélique Boulanger
Hinweis: 3 von 5
Hallo, es ist schade, wenn man einen Rabattcode anbietet und diesen nicht automatisch bei der Zahlung generiert. So habe ich nicht von den 20% profitiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, es tut uns leid, dass Sie dieses Angebot nicht nutzen konnten. Es handelt sich um einen Promo-Code, den Sie bei der Bezahlung angeben müssen. Wir haben jedoch noch weitere Angebote für den Schulanfang, die Sie nutzen können, wenn Sie möchten? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit mehreren Jahren bestellt.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch und hält dann mehreren Wäschen stand. Schnelle Lieferung.
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A
Alexandre Malhiere
Hinweis: 4 von 5
Top-Etiketten Nichts zu bemängeln Wie jedes Jahr mache ich meine Bestellung und bin nicht enttäuscht.
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C
Carla Bustelo
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten/Aufkleber werden immer kleiner, und es dauert immer länger, bis sie ankommen. Ich weiß nicht, ob ich die Wahrheit wiederholen werde, früher waren sie viel besser, umfangreicher und größer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir variieren die Größen unserer Produkte, um den Bedürfnissen der Eltern besser gerecht zu werden. Wir arbeiten mit den Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass die von ihnen angekündigten Lieferzeiten eingehalten werden. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr. Guten Tag, Monica Petit-Fernand
A
alain mec.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, trotz einer Fehlfunktion von paypal, die mich ursprünglich dazu veranlasst hatte, von meinem Kaufwunsch abzusehen, habe ich trotzdem eine Bestellung aufgegeben, da paypal sich ziemlich schnell erholt hat! Ich bin sehr zufrieden mit dem Erhalt unserer Bestellung.
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Y
Y.K.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber lassen sich sehr schwer lösen. Teils geht dann eine durchsitige Folie vom Rest mit ab.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Anne-Sophie Riquoir
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Trinkflasche für ein Kind gekauft, aber ich habe sie noch nicht einmal einen Monat. Die Motive lösen sich ab und verschwinden!!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir werden versuchen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Schöner Tag, Eva - C-Monetiquette
A
Ana Ruiz
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon dreimal bestellt, weil ich die Gestaltungsmöglichkeiten und die Qualität mag, aber es gibt IMMER Probleme mit dem Versand. Sie sollten darüber nachdenken, ihren Versanddienstleister zu wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Es tut uns sehr leid für die Verzögerungen und Lieferprobleme bei Ihren Bestellungen! Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sehen, was wir tun können, um einen schnelleren und reibungsloseren Versand zu ermöglichen. Guten Tag, Monica
M
Maud Pouilloux
Hinweis: 4 von 5
Nicht genug kleine Etiketten für Stifte! Ansonsten später zu sehen, ob die Etiketten halten oder nicht ...
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O
Oxana S.
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner ersten Bestellung war ich begeistert, allerdings bei meiner zweiten Bestellung war ich mit dem Preis und Lieferung etwas enttäuscht :( Es gab doch etwas günstiger.. . Und qualitativ gleich
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihre Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, Kundenservice EsIstMeins
F
FloP
Hinweis: 4 von 5
Jedes Jahr bestelle ich die Etiketten für den Schulanfang und die Kinder mögen sie, weil es so viel Auswahl gibt.
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G
Gabriele
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön und sie kleben gut, die für die Gegenstände sind erstaunlich, weil ich die Wasserflaschen und die Snackhalter in der Spülmaschine gewaschen habe und die Aufkleber dort zwei Jahre lang geblieben sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Ihre Komplimente erfüllen uns mit Freude! Danke, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. ?? Elise, Petit-Fernand
L
Laure Foulon
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionelles Unternehmen, das reaktiv ist und alles tut, um zufrieden zu stellen.
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P
Pauline
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen und zwei Snackboxen für Kinder gekauft. Ich war sehr enttäuscht, dass die Personalisierung nur aus (eher schlecht) aufgeklebten Stickern bestand und ich erwartete, dass die Namen der Kinder eingraviert oder aufgeklebt werden würden. Aber schnelle Lieferung, gute Kommunikation mit dem Verkäufer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie können sich jedoch mithilfe unseres Personalisierers ein genaues Bild von unseren Produkten machen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer ? Eva - C-Monetiquette
N
Nicolini
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich gekauft habe, und auch mit der Qualität der Produkte, die ich gekauft habe.
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M
megane fontaine
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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S
So
Hinweis: 4 von 5
Die Wahl des Hintergrunds, der Schriftart, der Farbe usw. ermöglicht eine echte Personalisierung. Bei der Feldflasche hätte ich eine Gravur erwartet und nicht einen Aufkleber.
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A
Amandine S
Hinweis: 4 von 5
Etiketten, die mit verschiedenen Farben und Größen selbst gestaltet werden können. Für die Kleinen sind die linken und rechten Etiketten eine große Hilfe. Unentbehrlich für die Schule, das Ferienlager und Freizeitzentren. Ein kleines Budget einplanen, da viele davon benötigt werden.
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L
Luce
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, die Bestellung ist konform und gut präsentiert.
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H
Heidi P.
Hinweis: 2 von 5
48h Produktionszeit ist eine Lüge. Habe artig auch Wochenende verstreichen lassen und habe dann nachgefragt. Automatisierte Antwort, dass halt gerade viel Bestellaufkommen wäre und eine direkte, die Aufkleber seien bereits versendet. Sollte 10 Tage warten, wenn noch nichts da sei, noch mal melden. 8 Tage später eine automatische Mail erhalten, die Aufkleber wären jetzt in den Versand gegangen. 13 Tage, nach Bestellung, kamen dann die Etiketten. Ergänzung: Die Antwort von es ist meins ist irgendwie dreist. Auf Nachfrage habe ich eine automatische Antwort bekommen, dass halt grad viel los ist und eine direkte, dass meine Bestellung angeblich unterwegs sei. Die Infomail zum Versand kam 11 Tage nach Bestellung. Die Post war dann fix. Die haben nicht mal 48 h gebraucht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern auf unserer Website nicht anders angegeben oder eine Informations-E-Mail verschickt wird (wie die, die Sie erhalten haben), werden unsere Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst und die Verspätung von La Poste oder der Deutschen Post. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam pünktlich an und entsprach unseren Erwartungen. Die Etiketten sind vielleicht ein bisschen größer als ich dachte, aber ich habe nicht gut aufgepasst. Ich bin mir sicher, dass sie passen werden. Vielen Dank!
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M
Maria Cruz Torralba Navarro
Hinweis: 4 von 5
Dies ist die dritte Bestellung, die ich bei Petit-Fernand aufgegeben habe, denn von allen Etiketten, die ich ausprobiert habe, sind sie die, die mir am besten gefallen.
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K
Kastriot Cami
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufe nun schon seit Jahren bei dieser Seite ein und alles ist perfekt: Qualität, Betreuung, Versand etc. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Das ist der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe.
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M
Maoulida
Hinweis: 4 von 5
Meine Erfahrung mit dieser Firma war die Herstellung der Etiketten für das Ferienlager meiner Tochter. Sie klebte die Etiketten selbst auf, was den Kindern völlige Unabhängigkeit und den Eltern Arbeit erspart hat.
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A
Anna FERNANDES
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferzeit, einfache Bestellung
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D
Delannoy Martine
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte schnell und der Artikel entsprach meinen Vorstellungen.
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L
Lilia
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind in Ordnung, aber es hat einen Monat gedauert, bis sie geliefert wurden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb haben wir unseren Versanddienstleister gewechselt, damit unsere Kunden die Ware so schnell wie möglich erhalten. Schönen Tag noch! Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Hinweis: 3 von 5
Jen bestellt jetzt schon seit drei Jahren! Die Etiketten sind immer noch sehr praktisch. Aber die Qualität scheint nachzulassen. Die Etiketten, die ich erhalten habe, lassen sich nur sehr schwer vom Trägermaterial abziehen, was schade ist. Hoffentlich halten sie so lange wie die anderen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clémence, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue? Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wie Sie bereits in der Vergangenheit gesehen haben, sollte es kein Problem sein, Ihre Etiketten aus dem Trägermaterial zu entfernen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Stephany T.
Hinweis: 4 von 5
Nette Idee, nützlich und praktisch für diejenigen, die, wie ich, weder die Zeit noch die Lust haben, Etiketten auf jedes Kindergarten-/Schulzubehör zu schreiben und zu kleben. Was den Versand angeht, sind sie zu streng, weshalb ich keine 5 Sterne vergeben habe, da sie mir bei einer sehr großen Bestellung die Versandkosten in Rechnung gestellt hätten (obwohl das Erreichen von 49 kostenlos gewesen wäre) und ich sie an eine Abholstelle in meiner Nähe liefern lassen musste, um die Kosten zu vermeiden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Es freut uns, dass unsere Produkte Ihnen gefallen! Auf baldiges Wiedersehen! Chiara, Petit-Fernand
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