Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Erste Lieferung kam mit falschem Namen an. Kundendienst sehr freundlich und zuverlässig und unkompliziert. Haben den Namen jetzt wie bestellt erhalten
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
R
Romane Boyer
Hinweis: 4 von 5
Einfach anzupassen Aber die grüne Farbe ist dunkler als auf dem Bildschirm Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln
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A
Alexandra
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität!
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A
Alexia EH
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten entsprechen meiner Auswahl, aber es gibt ein Problem mit dem "Schneiden" meiner Etikettenbögen. Während sich die Schuhetiketten leicht ablösen lassen, ist es bei den Kleidungsetiketten unmöglich, sie mit der Hand abzulösen. Ich muss ein Werkzeug wie einen kleinen Schraubenzieher verwenden, um das Etikett abzulösen, ohne es zu beschädigen. Ich bin ziemlich enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich der Kleidungsetiketten Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
I
Isabella
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnet und schnell
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, ein herzliches Dankeschön für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass unsere Produkte nach Ihrem Geschmack sind! Auf baldiges Wiedersehen! Chiara, Petit-Fernand
D
DAVOINE DIANE
Hinweis: 3 von 5
Das Design der Trinkflaschen ist sehr hochwertig, aber die Trinksysteme (Strohhalm oder andere Verschlüsse) sind für die Verwendung durch Kinder schlecht ausgeführt. Sie sind gezwungen, die Flasche senkrecht zu halten, da sie sonst nicht trinken können.
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Hallo Diane, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
E
Emma
Hinweis: 4 von 5
Eine tolle Seite, eine große Auswahl an Etiketten. Sehr einfach zu machen! Ich habe die Bestellung und den Versand sehr schnell erledigt, aber die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 8 Werktagen, ich bin jetzt bei 9 Tagen und es ist immer noch nichts im Briefkasten. Ich habe vor dem Schulbeginn damit gerechnet. Ich hoffe, dass ich sie rechtzeitig erhalte! Der Nachteil für mich ist die Wartezeit im Briefkasten.
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E
Emy M
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service ?? Sehr gute Qualität der Etiketten, sehr praktisch. Ich benutze sie jedes Jahr, um die Sachen meiner Kinder zu markieren, und sie funktionieren ziemlich gut, vergessene Sachen kommen gut nach Hause. Sehr schnelle Lieferung ? Der Preis ist trotz der Schulanfangsangebote mit den Eco-Packs immer noch recht hoch. Und es fehlen ein paar weiße Etiketten, die man beim Verschenken oder Weiterverkaufen des Kleidungsstücks überkleben kann... das wäre ein echter Pluspunkt für den angebotenen Service.
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M
Maryse
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten entsprechen meinen Erwartungen. Sie sind spülmaschinenfest und das Design ist schön. Ich war jedoch unangenehm überrascht, dass ich meine verschiedenen Designs gemischt in den Heften erhielt und nicht ein Design pro Heft. Wir hatten mehrere in einem Auftrag bestellt, um Versandkosten zu sparen, aber die Aufteilung war komplizierter als erwartet.
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A
aurélie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, aber ziemlich schlecht vorgeschnitten, sodass es mühsam ist, sie zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
J
Jennifer LEPETIT
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit den Produkten, der Lieferzeit und dem Preis
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M
Marion Pothin
Hinweis: 2 von 5
Die Klebeetiketten für Kleidungsstücke (bügelfrei) lösten sich nach zwei Wäschen ab.
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Hallo Marion, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den selbstklebenden Etiketten für Kleidung aus Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
A
Audrey C
Hinweis: 4 von 5
Praktisch! Man muss nicht mehr auf das Etikett schreiben. Aber in dem mitgelieferten Heft steht, dass das Papier, das man über das Etikett legen muss, wenn man das Bügeleisen benutzt, mitgeliefert wird, was bei mir nicht der Fall war, also habe ich Pergamentpapier verwendet. Ich sage nichts, weil es ein Schnupperangebot mit Gutscheincode war, aber ein bisschen schade, dass es unvollständig ist!
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L
Lindsay Franzen
Hinweis: 3 von 5
Unfähig, Ihre Produkte zu beurteilen, Bestellung am 12. August aufgegeben und laut Paketverfolgung wartet die Post immer noch auf die Annahme... Heute ist der 26. August....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lindsay, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wir haben uns mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Etiketten bald erhalten. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Mlle alice dumas
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung..einfach und effizient..innerhalb von 3 Tagen erhalten.
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B
Besnard
Hinweis: 3 von 5
Sie sind für manche Kleidungsstücke zu groß, die Website sollte verschiedene Formate anbieten. Ansonsten einfach zu benutzen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, es tut uns leid, dass Ihnen die Größe der Etiketten nicht zusagt. Der Vorschlag, kleinere Etiketten anzubieten, wurde hochgespült. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
L
Laetitia BOUILLOT
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpackt und konforme Produkte (Trinkflasche und Snackbox). Individuell gestaltbare Etiketten, sehr gute Qualität
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D
Delphine
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind sehr gut, gute Qualität und halten ziemlich gut! Der erste Brief ist nie angekommen und die Frist für die Bestätigung des Nichterhalts beträgt 14 Tage, aber nach einer kostenlosen Nachsendung habe ich trotzdem alles rechtzeitig erhalten. Reaktiver Kundenservice.
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M
Mme Antonella Infantino
Hinweis: 3 von 5
Manchmal ist es schwierig, die Etiketten zu erkennen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Antonella, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Magali
Hinweis: 3 von 5
Versand erfolgt schnell. Etiketten ok, aber einige sind leicht beschädigt. Meine Bestellung enthielt zu viele Etiketten im Verhältnis zur Festigkeit des Umschlags. Für so viele Etiketten wäre ein stabilerer Behälter nötig gewesen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Etiketten zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine passende Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
J
Jean-pierre Bressoud
Hinweis: 2 von 5
Die Items waren nicht klar genug für mich ich habe Fehler angehäuft!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean-Pierre, es tut uns leid, dass die Navigation auf der Website nicht klar genug war. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und versucht, eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Cyrielle Keller
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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J
Jessika Ballet
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem schnellen Versand.
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J
Jessica
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut, nur bei den Bleistiften, die keine runde Form haben, löst sich das Etikett ab und muss jedes Mal neu aufgeklebt werden.
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N
Nunzia
Hinweis: 3 von 5
Etiketten aus haltbarem und leicht anzubringendem Material. Leider muss man sie einige Zeit im Voraus bestellen, um sie rechtzeitig zu erhalten. Die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Buongirno Nunzia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Etiketten und deren einfache Anbringung zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung und werden unser Bestes tun, um die Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Chiara, Petit-Fernand
K
Katie B.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, genau das, was ich bestellt habe.
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K
Kim H.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll, aber auf einem Blatt steht der Name eines anderen, so dass wir sie nicht verwenden können.
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M
Manon Bonnet
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Flasche bestellt, aber sie war schon nach dem Verschließen undicht. Bei der zweiten Flasche war die Ausrichtung nicht möglich, wenn der Verschluss mit dem Vornamen geschlossen wurde. Ich habe die Flasche auch schon zurückgeschickt, aber der Druck war nicht sehr sorgfältig...und das Problem ist immer noch das gleiche! Ich bin enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und versucht, eine Lösung zu finden. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
S
Silvia
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, schneller Versand
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A
Anita Da Silva
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind wirklich schön und einfach zu kleben, sogar die Aufkleber. Ich bedauere jedoch, dass es so viele Etiketten für Gegenstände gibt, da man im Kindergarten fast nichts mit in die Schule nimmt, daher denke ich, dass man weniger Etiketten für Gegenstände und mehr für Kleidung verwenden sollte.
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É
Émeline Veyssiere
Hinweis: 2 von 5
Das Etikett wurde während des Versands nur wenig geschützt, da es schon vor der Ankunft im Briefkasten nass geworden ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emeline, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten beschädigt angekommen sind. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
L
Lucano Inma
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind stabil und haben bis jetzt zwei Waschgänge überstanden. Ich muss noch sehen, wie es weitergeht, aber sie scheinen gut zu halten. Das Schöne ist, dass man sie selbst gestalten kann.
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M
Melissa Pellegrini
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten
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L
Laeticia Méracourt
Hinweis: 3 von 5
Fehlende Etiketten sowie Backpapier, das bereitgestellt werden sollte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laeticia, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Camilla Arcoverde
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam zerknittert und beschädigt an
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, Ihren Kommentar zu lesen. Es ist nicht normal, dass der Spediteur die Bestellung nicht in dem ausgezeichneten Zustand geliefert hat, in dem er sie erhalten hat. Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken. Guten Tag, Petit-Fernand
L
Lilly perth
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber es war nicht möglich, das Problem mit der Trinkflasche im Kundendienstbereich zu erfassen. Der Ausgießer scheint einen Fehler zu haben, so dass meine Tochter nicht richtig trinken kann. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für dieses Problem und hoffen, dass der Korken, den wir Ihnen zurückgeschickt haben, so schnell wie möglich ankommt :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
sophie v.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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P
Plume
Hinweis: 3 von 5
Schöne Feldflasche, aber die Kappe ist zerbrechlich, wenn sie herunterfällt. Zum Glück gibt es die Kappen einzeln und für wenig Geld zu kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass es zu diesem Zwischenfall mit Ihrem Korken gekommen ist. Wir wünschen Ihnen, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten, damit Ihr Sohn seine Trinkflasche weiter benutzen kann :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
M. M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und das Produkt ist auch super, gute Qualität!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
A
Adriana Andrade da Cruz
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Aber es war sehr schlecht für den Transport verpackt, als ich zu Hause ankam, war der Umschlag offen, weil er zu klein war für die Anzahl der Etiketten, die sich darin befanden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Umschlag hätte in der Tat nicht offen bei Ihnen ankommen dürfen, das tut uns sehr leid. Wir haben die Information an unsere Versandabteilung weitergeleitet und hoffen, dass Ihre Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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