Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Lieferzeit dauert zu lange! Es kommt nie pünktlich an! Die Ware war schon 2 Wochen verschickt und zum Schulbeginn waren die Aufkleber wieder mal nicht pünktlich da. Die Aufkleber sind gut, darum 3 Sterne!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Unsere Lieferzeiten sind verlängert, da wir ein französisches Unternehmen sind. Wir bitten Sie, unsere Fristen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe diese Aufkleber und benutze sie jedes Jahr für die Schuluniformen und Schulutensilien meiner Kinder, aber dieses Mal sehen die Aufkleber nicht gut aus, das Ablösen vom Papier ist so schwierig. Ich hatte dieses Problem noch nie. So nit sehr glücklich entweder die letzten Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ada, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Customer
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war in Ordnung, ich habe nicht zu lange auf einen personalisierten Artikel gewartet, aber als der Artikel ankam, war ein anderer Name drauf als der, den ich bestellt hatte, der Name meiner Tochter kam nicht an, was sehr enttäuschend ist, da keine Zeit war, ihn zu ändern, bevor sie zur Schule zurückkehrte. Ich rief an, um eine Rückerstattung zu erhalten, die ich auch sofort bekam, deshalb gibt es meine Sterne.
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C
Claire
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht von den Etiketten, die man auf die Kleidung kleben kann. Sie sind sehr, sehr schwer aus dem Heft zu lösen und man beschädigt sie systematisch. Die Aufkleber und die für die Schuhe sind ziemlich gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Klebeetiketten hatten. Es ist in der Tat wichtig für uns, dass unsere Produkte einfach zu verwenden sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden diese Anmerkung an unser Team weiterleiten, um die Qualität unserer Etiketten zu verbessern. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne mit Fotos an uns wenden, damit wir den Vorfall von unserer Seite aus analysieren können. Sehr schöner Tag, Das Team C-MonEtiquette
A
Anna D.
Hinweis: 4 von 5
Top-Etiketten! Der Lieferservice ist verbesserungswürdig.
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D
Danielle
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service. Teure Aufkleber. Der Druck ist von hoher Qualität, aber bereits zwei der Aufkleber haben sich in der Wäsche ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Danielle, es tut uns sehr leid, von diesem Problem mit der Qualität zu hören. Die Etiketten sind dafür gemacht, viele Waschgänge in der Waschmaschine zu überstehen und sollten sich nicht so schnell ablösen. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Schön und schnell
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O
O.R.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Namensaufkleber und die Qualität ist auch gut. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Ich habe fast 1 Monat auf die Lieferung gewartet, deswegen nur 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat recht lange gedauert, ca 11 Tage. Qualität ist gut, allerdings lassen sich die Namenskleber nur schwer ablösen, das kann ganz schön nerven, wenn man sehr viele Gegenstände bekleben muss.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir haben Ihnen schon gestern bezüglich der Etiketten geschrieben, wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Hinweis: 3 von 5
Artikel sehr schön, aber schade, dass die Personalisierung aus geklebtem Papier besteht und nicht graviert wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen der Artikel gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass die Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa RODRIGUEZ
Hinweis: 3 von 5
Normale Etiketten sind teuer für die Anzahl der Etiketten. Nicht hochwertiger als die, die man in Geschäften findet. Sie sollten billiger sein als die Etiketten, die man für Kleidung verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Angebote zu verbessern. Das C-MonEtiquette-Team
C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kamen eine Woche nach Schulbeginn an, obwohl sie auf der Website angekündigt waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten trotz der auf unserer Website angekündigten Fristen erst nach Schulbeginn eingetroffen sind. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht für die Lieferzeiten der Postdienste verantwortlich sind, die manchmal variieren können. Ihr C-MonEtiquette-Team
T
Thiongane Doulal
Hinweis: 4 von 5
Seit einigen Jahren bestelle ich die Etiketten für Kleidung und ohne Reue!!! Auch nach dem Waschen in der Maschine bleiben sie intakt. Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten.
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A
Audrey Valois
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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D
Damien M
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient. Etiketten konform.
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M
MORTEAU
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine erste Bestellung auf dieser Website getätigt. Es ist ziemlich einfach, seine Etiketten online zu personalisieren. Die Preise sind angemessen und die Lieferung erfolgt schnell. Ich empfehle es.
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C
Capucine Gvnd
Hinweis: 3 von 5
Der Druck und Versand erfolgte schnell. Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung, der mir schnell nachgeschickt wurde. Ich habe auch eine Bestellung von jemand anderem erhalten. Ich denke, es wäre gut, wenn die Bestellungen vor dem Versand überprüft würden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten und der Unterscheidung zwischen Etiketten für Kleidung und für Gegenstände nicht ganz zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns dabei zu helfen. Das C-MonEtiquette-Team
M
Marjorie FLILISSA
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche ist sehr schön, aber die Zeichnungen halten nicht, nach einer Woche sieht man schon die fehlenden Teile.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie die Feldflasche hübsch finden, aber es tut uns leid zu hören, dass die Zeichnungen nicht gut halten. Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail Fotos der beschädigten Zeichnungen zu schicken, damit wir uns das Problem genauer ansehen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
lb77350
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Etiketten, aber die selbstklebenden Kleidungsetiketten halten nicht viel beim Waschen.
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B
Bisou
Hinweis: 4 von 5
Top-Etiketten
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L
Luminita
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle schon seit Jahren bei c-mon label. Ich bin zufrieden. Die Standardlieferung dauert etwas länger, etwa eine Woche, aber ansonsten ist es nicht schlecht. Vielleicht versuchen Sie, ein paar Logos für größere wie Gymnastik oder Disney-Figuren hinzuzufügen.
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L
Lucrèce Dejean
Hinweis: 4 von 5
Das ist meine zweite Bestellung und ich bin begeistert. Die Etiketten sind wirklich gut, keine Sorge.
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D
DEBORAH PAPINI
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut! Schöne bunte Etiketten pünktlich geliefert, perfekt ich empfehle
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I
Isabelle Roulin
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Schnelle Lieferung
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R
Rachel Porters
Hinweis: 2 von 5
Die Packetiketten, die ich bestellt habe, gibt es einige, auf denen nur der Name und nicht der Vorname steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass einige der Etiketten, die Sie erhalten haben, nur den Namen und nicht wie gewünscht den Vornamen enthalten. Die Personalisierung erfolgt anhand der Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, als Sie die Felder zur Personalisierung ausgefüllt haben. Ihr C-MonEtiquette-Team
D
DL
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 23. August immer noch keine Nachricht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bezüglich Ihrer Bestellung vom 23. August. Wir können Ihre Ungeduld sehr gut verstehen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu geben und die Situation zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Emanuela G.
Hinweis: 2 von 5
Sie erstatteten mir die Kosten für die Etiketten, die nie angekommen sind, aber ich hätte erwartet, dass sie sich ein wenig mehr anstrengen, um sie zurückzubekommen und sie mir zukommen zu lassen! Dies ist das zweite Jahr, in dem ich im September ohne sie dastehe, obwohl ich sie im Juli bestellt habe! Sollen sie doch den Kurierdienst wechseln! Nie wieder!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Emanuela, wir bedauern Ihr negatives Erlebnis sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihnen eine Rücksendung der Etiketten per E-Mail vorgeschlagen hatten, Sie sich aber für eine Rückerstattung entschieden haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Zustellungsprobleme durch die Post nicht unsere Schuld sind und wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Barbe
Hinweis: 3 von 5
Eine der Feldflaschen leckt leider
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Trinkflaschen ausläuft. Das ist nicht normal und wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Um das Problem schnell lösen zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail mit Fotos der defekten Trinkflasche oder per Telefon zu kontaktieren. So können wir den Vorfall analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
manel
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr einfach, die Etiketten zu gestalten, und der Versand erfolgt schnell. Ich bedauere nur, dass es zu viele Aufklebeetiketten im Vergleich zu den Klebeetiketten für Kleidung gibt.
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M
MrsCoope
Hinweis: 3 von 5
ich musste die bestellung nachverfolgen, da ich sie nicht erhalten hatte. die bestellung wurde sehr schnell ausgeführt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns aufrichtig leid, dass dieses Problem mit der Post aufgetreten ist, und wir hoffen, dass Sie durch Ihren Austausch mit dem Kundendienst die gewünschte Lösung gefunden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
E
Estelle Darragon
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten entsprechen der Darstellung auf der Website und sind von guter Qualität. Schneller Versand
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M
madou
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Größe der Schrift enttäuscht, die auf den quadratischen Etiketten zu klein ist. und nicht dem entspricht, was die Optik vermuten ließ.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Schrift auf den quadratischen Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Grafiken die Produkte besser widerspiegeln. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Louise E.
Hinweis: 3 von 5
Die Motive sind toll! Aber die Aufkleber sind so schwer von dem Blatt zu bekommen. Toll einmal in der Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Louise, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Chantal MICHEL
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice ist reaktionsschnell. Ich hatte meine Bestellung nicht erhalten und mir wurde angeboten, meine Bestellung ohne zusätzliche Kosten zurückzusenden. Ich brauchte letztendlich keine neue Sendung.
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A
Adeline Blanchard
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität für die Etiketten. Sie sehen sehr schön aus und haften gut an Gegenständen und/oder Kleidung.
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E
elodie
Hinweis: 3 von 5
Super Produkte! Ein Muss für Kinder Schade, dass bei meiner letzten Bestellung die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten, ist nicht ideal.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Komplimente zu unseren Produkten! Wir freuen uns sehr, dass Sie sie für Ihre Kinder für wesentlich halten. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit bei Ihrer letzten Bestellung nicht eingehalten wurde und sich dies auf Ihre Erfahrung ausgewirkt hat. Wir verstehen vollkommen, dass es nicht ideal ist, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
cam
Hinweis: 3 von 5
zu lange zum Empfangen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie die Zeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung als zu lang empfunden haben. Normalerweise dauern unsere Lieferungen zwischen 3 und 8 Werktagen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Fristen überschritten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Aline
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe. Ich hatte viele Probleme mit der Lieferung (im Zusammenhang mit dem Spediteur und nicht mit C mein Etikett) sie waren reaktiv und mont meine Bestellung schnell zurückgeschickt.
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie H.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön gestaltet. So gut, dass ich nicht genug genommen habe und wieder für meine Zwillinge bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
E
Emily A.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber, die auf der Kleidung usw. bleiben, aber ziemlich schwer von dem Papier, auf dem sie sind, zu entfernen, haben ein paar Peeling Ecken usw. ruiniert, um von der Broschüre zu bekommen.
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