Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
So weit, so gut, sie haben sich wirklich gut gehalten, auch in der Waschmaschine und im Trockner und blieb immer noch auf ich werde mehr nxt Jahr kaufen.
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Ellie N.
Hinweis: 3 von 5
Schön aussehende Etiketten und gute Lieferung. Aber nach einer Wäsche lösten sich die Aufkleber von den Schul-Tops meines Sohnes. Dieses Problem hatte ich bei anderen Etikettenherstellern noch nie.
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K
Kaley L.
Hinweis: 3 von 5
Hat viel zu lange gedauert, um zu mir zu kommen, über 2 Wochen, Produkt schön wie immer, aber Lieferung viel zu lang
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L
Lea
Hinweis: 3 von 5
Die Dose für den Snack ist für Kinder nicht leicht zu öffnen und nicht dicht. Die Feldflasche ist ausgelaufen! Man muss sehr aufmerksam sein. Die Gutscheincodes funktionieren nicht... Die Etiketten sind gut.
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S
Samantha Pilet
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist einfach zu bedienen, der Empfang ist schnell und die Etiketten sind schön. Jetzt bleibt abzuwarten, wie lange es hält!
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E
Elizabeth
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, aber nicht überzeugt, dass sie langfristig funktionieren werden. Erste Wäsche bereits verloren ein paar Etiketten
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C
Corine BAMBELA LUNZOLO
Hinweis: 4 von 5
Kundenfreundlichkeit und eine gute Betreuung
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F
Fani
Hinweis: 2 von 5
Die Vorlagen sind wirklich schön, aber die Thermoetiketten halten nicht. Nach dem ersten Waschen sind sie bereits abgelöst, obwohl ich die Gebrauchsanweisung befolgt habe! Schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Etiketten. Wir freuen uns, dass Sie die Modelle schön finden, aber es tut uns leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten trotz Einhaltung der Gebrauchsanweisung nach dem ersten Waschen nicht halten. Wir haben uns soeben direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details zu erfahren und das Problem zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marie Laure
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
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C
corinne enjalbert
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 6 Jahren Etiketten auf dieser Seite bestellt, sie sind immer noch qualitativ hochwertig und lösen sich nicht ab.
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F
Flavie
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind top. Abgesehen von einer Feldflasche, die nach einer Woche ihr Dekor verliert, und einem Kundenservice, der seit fünf Tagen noch nicht auf meine E-Mail geantwortet hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben versucht, Sie per E-Mail zu erreichen, um Ihr Anliegen zu klären, aber anscheinend ist die angegebene Adresse falsch und unsere Nachrichten sind an uns zurückgekommen. Könnten Sie uns bitte mit einer anderen E-Mail-Adresse direkt kontaktieren? So können wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und eine passende Lösung finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung. Ihr C-MonEtiquette-Team
N
Neut
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, gut gemachte Website, aber Produkt von geringer Qualität für den wichtigen Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Sie unsere Seite gut gestaltet fanden und die Lieferung schnell erfolgte. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es mit unserem Team teilen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre Erfahrungen ausführlicher besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen eine bessere Erfahrung bieten können. Das C-MonEtiquette-Team
B
Betty
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung nach einer ersten Bestellung auf der Website, die ich vor dem Schulbeginn hätte erhalten sollen. Zunächst einmal kam das Paket völlig beschädigt an und wurde bei der Post geöffnet, wobei einige Artikel fehlten. Ich musste die Bestellung zurückschicken lassen, da ich dachte, dass die Artikel gestohlen worden waren. Der Postbeamte riet mir, die Annahme des Pakets zu verweigern, was mir auch von der Beraterin der Website, mit der ich telefoniert hatte, bestätigt wurde. Das Problem war, dass die Artikel nicht mehr vorrätig waren und die Beraterin mich nicht darauf hingewiesen hatte. Außerdem musste ich zwei Wochen auf meine zweite Bestellung warten, obwohl sie ohne Verzögerung erfolgen sollte (was mir von der Beraterin der Website versprochen worden war), aber sie zog es vor, auf die Rücksendung der Bestellung zu warten, um sie dann unvollständig zurückzuschicken, was unkommerziell ist. Deshalb konnte ich die Schulsachen meines Kindes für den Schulanfang nicht etikettieren und muss meine Bestellung anderswo vervollständigen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration über die von Ihnen beschriebene Situation. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten und die Kommunikationsfehler bezüglich der Verfügbarkeit von Artikeln und Lieferzeiten zu entschuldigen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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FATMA D
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung auf der Website, Auswahl von Farben und Motiven sowie Kalligraphie. Preis im Verhältnis zur Menge etwas hoch. Schnelle Lieferung.
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C
Celine Bongain
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu personalisieren, schneller Versand
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, auch nach mehrmaligem Waschen in der Waschmaschine und dem günstigen Preis.
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N
Nathalie Mast
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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B
benoit
Hinweis: 4 von 5
Produkte sehr gut, aber lange Lieferzeit
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S
Stephane MARIE
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
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B
Brooke
Hinweis: 2 von 5
Fantastische Qualität, allerdings gehen sie in der Waschmaschine ab, was ich etwas schade finde, da sie für eine Schuluniform gedacht waren.
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V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung.
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N
natalie
Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung angekommen, trotz der bezahlten Mehrkosten für schnelle Lieferung. Dafür dann schnelle Rücküberweisung des Betrages. Von daher kann ich zur Qualität nichts sagen, der Rest war dann okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. ?? Wir haben Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet und hoffen, dass es beim nächsten Mal besser läuft. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
PIERRE LAURENT
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind korrekt und haften gut am Kleidungsstück. Wird im Laufe der Zeit verblassen!
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Y
Ylenia
Hinweis: 3 von 5
Die Kleidungsetiketten kamen "unförmig" an, so dass ich sie mit einer Schere abziehen muss. Die Standard-Klebeetiketten hingegen sind perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ylenia, es tut uns leid zu hören, dass die Kleideranhänger nicht wie erwartet angekommen sind und wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann. Wir versichern Ihnen, dass wir uns um die Situation kümmern und uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um eine geeignete Lösung vorzuschlagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie Brechotteau
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten von Gemo geschenkt bekommen, weil ich keine Verwendung dafür hatte und sie meiner Tochter, die im November ein Baby erwartet, vorgeschlagen habe. Sie war begeistert, außer dass sie den Vornamen des Babys noch nicht kennen und wir nur den Nachnamen angeben mussten. Sie fand sie nett. Schneller Versand
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M
Martina
Hinweis: 4 von 5
Schöne, benutzerfreundliche Etiketten. Ich würde gerne einige neue Bilder verwenden und verschiedene Etikettenformen im selben Paket anpassen können
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S
Sandie Veysset
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war perfekt, aber die Etiketten hielten leider nicht auf einer 30er Packung, so dass ich noch einmal 15 Etiketten einlegen musste. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass die Lieferung perfekt war. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass die Etiketten nach mehrmaligem Waschen nicht richtig halten. Um dieses Problem besser zu verstehen, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert. In Erwartung Ihrer Rückmeldung, Das Team C-MonEtiquette
S
Sabrina R.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gur wie immer. Aber es wurde erst das Produkt für ein anderes Kind zu mir geschickt. Und das hat auch noch ewig dauert- locker 2,5 Wochen. Der Ersatz mit dem richtigen Namen war dann aber zügig und problemlos da.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass ein solches Problem aufgetreten ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind nicht so leuchtend. Das Rot sieht verblasst und orange aus. Außerdem ist das Bild, das ich ausgewählt habe, nicht in der Mitte, so dass sie dieses Mal ziemlich schlecht gemacht aussehen. Eine Schande, denn ich bestelle jedes Jahr!
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H
Hélène
Hinweis: 4 von 5
Einfache Nutzung der Schnittstelle. Schnelligkeit der Lieferung der Bestellung
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L
Laurence BEAUGERAUD
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut es ist nur ein bisschen teuer
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E
Estelle
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit den Etiketten, aber immer die gleichen Motive
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M
Mélanie MENARD
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich kann die Etiketten nicht abziehen, um sie auf die Kleidung zu kleben. Ich habe schon einmal bei Ihnen bestellt und das ist das erste Mal, dass mir das passiert. Könnten Sie mir bitte ein anderes Schild zurückschicken. Ich kann mich bei Bedarf an den Lieferkosten beteiligen. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Frau FOURNIER Mélanie
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frau Fournier, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten haben. Um das Problem besser zu verstehen und zu analysieren, was passiert sein könnte, könnten Sie uns bitte Fotos der Etiketten per E-Mail schicken oder uns direkt anrufen? So können wir eine geeignete Lösung finden und Ihnen bestmöglich helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
caitlin W.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut, aber es dauert 2 Wochen, um sie zu erhalten, wenn man in Großbritannien lebt. Wenn ich an der Kasse gewusst hätte, dass der Versand so lange dauern würde, hätte ich die Aufkleber nicht gekauft. Es gibt Kleingedrucktes, das sagt, dass der Versand 10 Werktage dauert, aber man muss danach suchen
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C
Cindy Brunel
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten, um die Kleidung meines großen Sohnes zu kennzeichnen, und sie sind sehr gut, maschinenwaschbar. Kurz gesagt, perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen und sich perfekt eignen, um die Kleidung Ihres großen Sohnes zu kennzeichnen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
A
Aurélie Clauss
Hinweis: 4 von 5
Sehr große Auswahl im Sortiment und zum Anpassen. Sehr gute Qualität. Keine übertriebenen Preise.
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C
Caterina T.
Hinweis: 2 von 5
Leider hatte ich nicht das Vergnügen, die Etiketten zu erhalten. Bei der ersten Bestellung, die bereits verspätet war, haben sie mir freundlicherweise alles zurückgeschickt, aber diese zweite Sendung ist ebenfalls fehlgeschlagen. Ich hoffe, dass ich wenigstens eine Rückerstattung erhalte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Caterina, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Etiketten wurden zweimal verschickt, davon einmal auf unsere Kosten, und es tut uns leid, dass sie nicht angekommen sind. Wir wollten Ihnen mitteilen, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine G
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Allerdings handelte es sich um selbstklebende Etiketten, die mit Hilfe von Backpapier angebracht werden müssen, das normalerweise mitgeliefert wird. Und das Etikettenheft enthielt keine Blätter. Ich war sehr zufrieden.
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M
MARIE SYLVIANE TAVEL
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Etiketten. Lässt sich nicht gut aufkleben, selbst wenn man auf die Auflage des Bügeleisens besteht. Löst sich beim ersten Waschen schnell ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Etiketten ablösen, was völlig unnormal ist. Damit wir genau verstehen, was passiert ist, und eine Lösung finden können, würden Sie sich bitte mit Fotos der betroffenen Etiketten bei uns melden? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mathilde DUTEMPLE
Hinweis: 4 von 5
C-MonEtiquette ist eine einfach zu bedienende Website Ich habe vor drei Jahren zum ersten Mal bestellt, weil ich eine Anzeige in den sozialen Netzwerken gesehen hatte Ich war nicht enttäuscht von meinem Notizbuch mit Etiketten für alle (Gegenstände, Kleidung und Schuhe) Dieses Jahr habe ich nur Gegenstandsetiketten empfohlen und ich fand es gut, dass ich den gewünschten Etikettenstil auswählen konnte, anstatt ein Notizbuch mit verschiedenen Etiketten zu nehmen, und dass ich sie immer personalisieren konnte und der Preis bleibt für eine gute Qualität korrekt.
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