Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die vorgeschlagenen Etiketten sind zu impodierend, um sie auf der Kleidung anzubringen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Falls nötig, bieten wir dünnere Aufklebeetiketten an, als die, die Sie bestellt haben. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Michelle K.
Hinweis: 3 von 5
Leider kann meine Bestellung nie an aber ich hoffe die 2. Bestellung kommt an ?? Super Kundenservice ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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C.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich gekauft habe, sind toll, gute Qualität, schön und praktisch, aber der Versand-Service durch SEUR, ein Horror. Es hat mich einen Monat gedauert, es zu senden, einen Monat! und am Ende mussten sie es wieder von Grund auf neu zu tun, weil mein Produkt in der Schwebe gelassen wurde. Der Rest, perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu sehen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung schwierig war. Bis bald bei Ihrer nächsten Bestellung! Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl Hervorragende Qualität des Etiketts Vielen Dank!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Michela, wir schätzen Ihre Bewertung sehr! Wir danken Ihnen von ganzem Herzen! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Hinweis: 4 von 5
Wir haben schon mehrmals bestellt, nur bei dem Regen wäre eine Luftpolsterfolie besser gewesen, da die Seiten etwas geknickt und nass waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu streuen!?? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Galli M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Michela! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie uns davon berichten! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, aber die Website ist nicht leicht zu navigieren. Es ist schwierig, frühere Bestellungen abzurufen, um sie erneut zu bearbeiten, man kann sie nicht in den Einkaufswagen legen, um Änderungen vorzunehmen, und man muss alles von Anfang an wiederholen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten nach Bild und widerstandsfähig
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T
Tomasi A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und haltbare Aufkleber
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A
Andre
Hinweis: 2 von 5
Habe immer hier gekauft. Aber dieses Mal ist die Qualität der Bügeletiketten anders, nicht annähernd so gut wie in den Vorjahren (kaufe erst seit 2018). Sie sehen sogar anders aus, da sie mehr glänzen, es reicht zu sagen, dass sie nicht lange auf der Kleidung bleiben. Nach der ersten Wäsche begannen sie sich abzulösen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist großartig, aber der Service ist schlecht. Zum zweiten Mal, für die zweite Bestellung, wurde mein Kauf nicht geliefert und ich musste um eine zweite Lieferung bitten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Luca, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit Lieferverzögerungen zu kämpfen, und wir möchten Ihnen versichern, dass diese Situation nicht unsere Schuld ist. Als Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir hoffen, dass dieses Mal alles reibungslos abläuft und das Produkt so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
L
LMH
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Aufkleber. Schönes Design, aber nicht klebrig genug. Sie lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Seien Sie versichert, dass sich unsere Kundendienstmitarbeiter bald bei Ihnen melden werden, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, die Muster sollten erneuert werden und vor allem sollten die Lieferzeiten beschleunigt und der kostenlose Versand ab einem Mindestbetrag garantiert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anmerkungen zu Mustern, Lieferzeiten und Versandkosten werden wir berücksichtigen. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, uns zu verbessern. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt entsprach der Beschreibung und erfüllte meine Erwartungen. Geringfügig lange Wartezeit
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E
Enigma
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und ausgezeichneter Kundenservice. Leider wurde die Lieferung um etwa zwei Wochen verzögert, da ich während der Schulanfangszeit gekauft habe.
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F
Frosoni V.
Hinweis: 3 von 5
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die Aufkleber nicht besonders gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ayah, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam bald bei Ihnen melden wird, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
V
Valentina S.
Hinweis: 4 von 5
Wirklich hilfsbereiter, aufmerksamer und unterstützender Kundenservice/Postverkauf!!! Wir hatten einige Probleme mit der Lieferung, aber wir wurden immer unterstützt und fanden eine Lösung zu unseren Gunsten. Super empfehlenswert!
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M
Miss L.
Hinweis: 4 von 5
Tolles Produkt wie beschrieben. Viele Designs zur Auswahl. Lieferung dauerte eine lange Zeit, aber war innerhalb des Zeitfensters beraten.
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V
Virginia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind bisher super, wir nutzen sie seit knapp 3 Wochen. Bei der Kleidung ist es bisher 50:50, einige der Sticker sind leider bereits nach der ersten Wäsche abgegangen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Hinweis: 3 von 5
Die Thermoklebe-Etiketten sind schön und bisher scheinen sie auch recht haltbar zu sein (nur eines löste sich beim Waschen). Die Sache zu verbessern ist die Versandzeit: Ich habe Standard-Versand verwendet, ohne weitere Zahlung, aber 10 Arbeitstage ist eine lange Zeit!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sara, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Versanddauer zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Hinweis: 4 von 5
Versandzeiten und -arten verbesserungswürdig. Antworten des Kundendienstes nicht allzu relevant.
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N
Nadine D.
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung, einfach in der Wäsche zu platzieren und gut erklärt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, die Lieferzeiten könnten verbessert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Federica, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir werden uns bemühen, die Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig! Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und gut gemachte Aufkleber! Detaillierte und einfache Aufkleber Broschüre und Erklärung! Versand ein bisschen langsam...
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A
Aditya A.
Hinweis: 4 von 5
Product is great but delivery not
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir sind jedoch ein französisches Unternehmen und die Lieferzeiten können sich manchmal verlängern. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
client
Hinweis: 3 von 5
Ich war vor einigen Jahren zufrieden und zögerte nicht, ein Notizbuch für den Eintritt meiner Jüngsten in die Krippe zu bestellen... Oder dieses Mal enttäuscht. Ich hatte wegen der praktischen Seite des Notizbuchs bestellt, aber alle Seiten lösen sich ab, sodass ich am Ende mit losen Seiten dastehe... Nicht gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Seiten nicht richtig zusammengesetzt wurden. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung vollständig ist und Ihnen gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht gesehen, aber sie kleben nicht ... auf jeden Fall halten sie nicht auf dem Kuscheltier meines Sohnes. Ich muss nach jedem Waschen ein neues Etikett anbringen. Vielleicht habe ich die Registerkarte mit den Aufklebeetiketten nicht gesehen, das ist schade, denn sie wären vielleicht effektiver als die Aufklebeetiketten gewesen. Ansonsten sind sie sehr schön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte mich dafür entschieden, das Paket an eine Abholstelle in meiner Nähe schicken zu lassen, wurde aber weder über den Versand noch über die Ankunft des Pakets informiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Michaela, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, nicht rechtzeitig Informationen über den Status Ihrer Sendung zu erhalten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Transparenz und Unterstützung zu bieten. Selbst wenn die Verspätung durch den Kurierdienst verursacht wurde, freuen wir uns, dass wir Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen konnten. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Vorschlag zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Schön und gut, aber wenn man bedenkt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt, muss man sich Zeit lassen.
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G
Geoffrey V.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten. Die Lieferzeit war mit 2 Tagen etwas länger als erwartet, aber das ist kein Drama, ich empfehle die Seite und würde wieder bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie zu haben... Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind ausgezeichnet!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten, bereits vor 3 Jahren für seine Schwester gekauft, sind von guter Qualität, das einzige, was mich ein wenig enttäuscht war, dass dieses Mal gab es keine Aufkleber der verschiedenen Tiere als Geschenke. Es gab nur Aufkleber mit Namen und das war's?
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P
Petronille M.
Hinweis: 3 von 5
Mehr als zwei Wochen bis zur Lieferung, ich hatte einen schnellen Service erwartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung haben Sie sich für die Standardlieferung entschieden, d.h. den am wenigsten schnellen Versandservice: 48 Stunden Produktionszeit und eine Lieferzeit von 2 bis 10 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten, die über ein Angebot bestellt wurden. Die Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten ist top. Die Qualität sieht gut aus. Muss mit der Zeit und dem Waschen sehen, wie es sich verhält. Ich habe noch nicht alles getestet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Hinweis: 4 von 5
schnelle lieferung und alles perfekt. danke.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat und dass Sie sie schnell erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten recht schnell erhalten und bin zufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Hinweis: 3 von 5
Die Karten kamen 3 Wochen später als erwartet an. Es dauerte eine Woche, um das Problem zu bestätigen und die Bestellung erneut zu senden. Die letzte Person war sehr entgegenkommend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferzeit und sehr hohe Qualität der erhaltenen Produkte. Einziger Vorschlag ist, die Möglichkeit des Versands an "Abholstellen" anzubieten.
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