Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe schon seit 4 Jahren bei ihnen bestellt, aber jetzt habe ich zum ersten Mal nichts erhalten. Warum weiß ich das nicht?
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Hallo, laut Ihrer Trackingnummer wurde Ihre Bestellung an uns zurückgesendet. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um weitere Informationen zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie L.
Hinweis: 4 von 5
Schönes Design
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben. ?????? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Tina M.
Hinweis: 3 von 5
Genau das, wonach ich gesucht habe, aber die Lieferung hat ziemlich lange gedauert
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Hallo Tina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie gefunden haben, was Sie suchten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Chiara, Petit-Fernand
C
Christelle P.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht. Einfacher transparenter Aufkleber mit Motiven, der auch noch schlecht klebt. Sehr unzufrieden.
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Fräni
Hinweis: 4 von 5
Schönes Layout Einfache Konfiguration Kleber auf Gegenständen halten super, auf Etiketten teilweise nicht über viele waschgänge Leider lange Lieferzeit
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie in unserer EsIstMeins-Familie zu haben und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Bitte schreiben Sie uns wegen Ihrer Etiketten, die sich ablösen, wir werden Ihnen gerne helfen.?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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customer F.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Zu langsamer Versand
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Guten Morgen Fabiana, Es tut uns leid für die langsame Lieferung, wir werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld! ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht... Sticker in der Mitte nicht zentriert, wenn die Feldflasche geschlossen ist. Ich hatte ein schöneres Ergebnis erwartet.
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Hallo Aurélie, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall mit Ihrer Feldflasche zu erfahren. Um Ihnen so gut wie möglich zu helfen, haben wir Sie soeben per E-Mail kontaktiert :) Schöner Tag, ? Camille C-MonEtiquette
B
Blandine O.
Hinweis: 3 von 5
Normalerweise bin ich immer sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Dieses Mal bin ich enttäuscht, weil die rote Farbe der Etiketten eher orangefarben ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Treue. ? Es tut uns leid, dass Ihre Etiketten dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen jedoch, dass Sie in unserer großen Auswahl an Farben und Illustrationen wieder fündig werden :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
SERENA
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt und aufmerksame Kundenbetreuung. Die erste Lieferung kam nicht an und sie schickten mir in kürzester Zeit eine neue Ersatzbestellung.
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Guten Morgen, Serena! ?? Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Danke für den Vertrauensbeweis! ?? Chiara, Petit-Fernand
J
Jasper
Hinweis: 3 von 5
Das Konzept ist top! Meine Tochter hat es geliebt, ihre Etiketten auszuwählen. Allerdings finde ich, dass die Qualität im Laufe der Jahre ziemlich abgenommen hat. Schade!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns alle Ihre Anmerkungen zu übermitteln, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. ?????? Elise, C-MonEtiquette
A
Annie
Hinweis: 2 von 5
Der Hinweis auf Thermokleber und Aufkleber ist nicht deutlich genug. Sehr lange Lieferzeit trotz des Aufpreises. Lieferung am Montag angekündigt am Donnerstag erhalten. Zu spät.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. ? Die selbstklebenden und aufbügelbaren Etiketten sind in zwei separaten Tabs auf unserer Website zu finden und der Hinweis ist auch auf den jeweiligen Produktbeschreibungsblättern zu finden. Außerdem haben wir Ihnen gerade die Versandkosten zurückerstattet. Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Hinweis: 2 von 5
Sehr schön anscheinend, als die Bügeletiketten ankamen, habe ich sie sofort benutzt. Aber bei der ersten Wäsche löste sich das halbe Etikett ab. Ich bin traurig
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Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Es ist ungewöhnlich, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten. Guten Tag, ?????? Elise, Petit-Fernand
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Christian B.
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt. Die Etiketten scheinen von guter Qualität zu sein. Man muss sehen, wie es sich im Laufe der Zeit hält. Kleiner Wermutstropfen: Man sollte sich bewusst sein, dass die Etiketten nicht auf synthetischen Kleidungsstücken (Daunenjacken, Nylon-Anoraks, Fleece, usw.) verwendet werden können, da diese Stoffe die Hitze (Bügeleisen auf höchster Stufe) nicht vertragen, die zum Aufkleben der Etiketten erforderlich ist. Ein weiteres Manko ist die zu lange Lieferzeit.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis und leiten es an unser Team weiter. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Dolorès G.
Hinweis: 3 von 5
Immer noch ein ausgezeichnetes Produkt. Ich finde nur die Lieferung viel zu lang 13 Tage. Jetzt würde ich jedoch nicht zögern, es bei Bedarf weiterzuempfehlen.
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger als erwartet gedauert hat, bis sie bei Ihnen ankam. Wir hoffen jedoch, dass sie Ihnen gefällt. Schöne Feiertage. ?????? Elise, C-MonEtiquette
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Elisa
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten, die gerade in einen Umschlag gesteckt wurden, sind nicht in einem schönen Zustand, als sie bei mir ankommen. Für den Preis hätte ich eine bessere Verpackung erwartet. Ich hoffe, dass die Qualität der Etiketten über die Verpackung hinausgeht.
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Hallo, wir sind überrascht, Ihre E-Mail zu lesen. Die Etikettenhefte werden tatsächlich in einem Umschlag verschickt. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag für Sie, Elise C-MonEtiquette
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Stella P.
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl an Etiketten ist eingeschränkt. Auch die Etiketten kleben nicht mehr so gut wie früher; sie lösen sich nach dem Waschen (bei niedriger Temperatur und ohne Trockner) leicht ab.
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen. Unsere Etiketten wurden jedoch nicht eingeschränkt, lediglich die Motive wurden kürzlich aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PAOLA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben, möchte aber, dass die Designs aktualisiert werden. Einige sind viel zu kindlich, obwohl diese Etiketten nicht unbedingt nur für Personen mit Kindern gedacht sind. Schon im letzten Jahr habe ich vorgeschlagen, dass zum Beispiel das Huhn unter die Tiere aufgenommen wird. Sogar Weihnachtsetiketten könnten individuell gestaltet werden, wenn man den Namen des Schenkers einfügen könnte. Dies sind nur ein paar Ideen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Paola, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Ideen mitgeteilt haben. ?? Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen aufgegeben haben und schätzen Ihre Kommentare zu den Etiketten-Designs. Wir nehmen die Anregungen unserer Kunden sehr ernst und bemühen uns, eine Reihe von Produkten anzubieten, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Ihr Vorschlag, die Designs zu aktualisieren und Tiere wie das Huhn einzubeziehen, ist sehr interessant, ebenso wie die Idee, die Weihnachtsetiketten mit Namen zu personalisieren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Vorschläge bei der künftigen Entwicklung unserer Produkte berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag und wir hoffen, Sie bald auf Petit-Fernand zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand ?
R
Rachael S.
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze diese Etiketten nun schon seit einigen Jahren, normalerweise sind sie großartig. Allerdings haben die letzten 2 Bücher, die ich gekauft habe, angefangen, sich nach ein paar Wäschen von der Kleidung abzulösen. Ziemlich teuer, wenn ich die Etiketten auf der Kleidung alle paar Monate ersetzen muss.
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Hallo Rachael, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. ?? Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Probleme mit den letzten von Ihnen gekauften Etiketten hatten. Wir wissen Ihre Treue über die Jahre hinweg zu schätzen und werden Ihre Anmerkungen bei der Verbesserung berücksichtigen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Hilfe benötigen! Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Francine
Hinweis: 4 von 5
Ich konnte einige schöne Etiketten für das Kinderzimmer für verschiedene Zwecke entwerfen. Sie waren ziemlich teuer, aber sie kamen in einem praktischen Heft, um sie zusammen zu halten.
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Hallo Francine, wir freuen uns sehr, dass du schöne Etiketten für dein Kinderzimmer entwerfen konntest! ?? Wir verstehen, dass sie eine Investition sein können, aber wir hoffen, dass sie Ihnen dabei helfen, alles zu organisieren. Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
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Jan
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber, aber die Lieferung war viel langsamer als erwartet und kam außerhalb der Lieferzeit an. Die Aufkleber haben gut auf den Gegenständen geklebt, auf denen ich sie verwendet habe.
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Hallo Jan, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Aufkleber gefallen und dass sie gut haften. ?? Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und arbeiten hart daran, unsere Versandzeiten zu verbessern. Beste Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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Louise
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber für die Kleidung meiner Jungs, aber sie werden schnell verbraucht sein. Die Lieferung dauerte länger als erwartet.
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Hallo Louise, vielen Dank für die glühende Empfehlung! ?? Wir freuen uns sehr, dass unsere Klebeetiketten für die Kinderkleidung Ihres Sohnes so gut funktioniert haben. Es freut uns auch, von Ihren positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice zu hören. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel! Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
J
jose
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut und das Einkaufserlebnis ist insgesamt auch gut. Allerdings denke ich immer noch, dass 2 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung im Vereinigten Königreich viel zu viel ist und verbessert werden sollte.
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Hallo Jose, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unsere Produkte und das gesamte Einkaufserlebnis gefallen. ?? Wir verstehen, dass die Lieferzeiten verbessert werden können und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten. Beste Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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Arturo
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde für eine lange Zeit verzögert, das Unternehmen, mit dem sie senden, ist nicht von Qualität. Das Paket kam in einem schmutzigen Umschlag, und in sehr schlechtem Zustand aus dem Transport, sehr schlechtes Bild, zum Glück das Produkt im Inneren war nicht beschädigt. Ich denke, sie sollten die Versandart zu ändern.
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Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zu spät und in diesem Zustand angekommen ist. Wir hoffen, dass wir Sie ein anderes Mal wiedersehen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Trocheris O.
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, das Produkt entspricht voll und ganz meinen Wünschen, schnelle Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
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Florence A.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine personalisierte Feldflasche bestellt. Sehr gutes Ergebnis. Bin sehr erfreut. Schade, dass man nicht mehr Auswahl an "Designs" für die Personalisierung hat und dass die Anzahl der Zeichen begrenzt ist und man daher nicht bewerten kann, was man möchte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
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ROSELINE G.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich sehr, sehr leicht ab, daher bin ich mit diesen Produkten überhaupt nicht zufrieden R. GROS
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Araitz
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und eine Rückerstattung beantragt. Sie wurde mir umgehend zurückgesandt. Allerdings hätte ich gerne eine Entschädigung erhalten, ein Detail für die Unannehmlichkeiten verursacht.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Produkte nicht genießen konnten. Wir sind jedoch froh, dass die Rückerstattung so schnell eingetroffen ist. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem, was ich bestellt habe und was ich wollte
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MEG
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, super Bügeletikett Ich empfehle es weiter und außerdem ist es billiger als auf anderen Seiten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Nathalie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es muss ein Problem mit dem Relais-Punkt der Lieferung geben.
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Hallo, vielen Dank für Ihre netten Worte. ?? Das gesamte C-MonEtiquette Team bedankt sich bei Ihnen! Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
sarah ?.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Artikel schnell erhalten, aber ich bin etwas enttäuscht, weil die Farbe der Schachtel nicht so schön ist wie auf dem Foto und die Personalisierung der Schachtel nicht so gut aussieht. Ich habe es einer zweijährigen Tochter geschenkt, die es nicht sehen wird, aber das ist schon in Ordnung. Die Flasche sieht optisch gut aus, nur ein kleiner Riss an der Seite.
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Hallo Sarah, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider verfügen wir nicht über genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren, aber wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
NATHALIE
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von den erhaltenen Artikeln. Sehr teuer für das, was es ist. Ich habe einen Kulturbeutel bestellt, weil ich dachte, dass er innen wasserdicht ist, aber das ist nicht der Fall. Wenn er innen gut verarbeitet wäre, würde er vielleicht noch durchgehen, aber nicht alle Nähte sind sichtbar. Ich kann sie nicht einmal verschenken.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Angelique B.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten sind gut gedruckt, lösen sich aber ab, außer auf Papier oder Pappe. Enttäuschend.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SYLVIE D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Vitiello C.
Hinweis: 4 von 5
Trotz der Tatsache, dass ich ein Problem mit dem Kurier hatte (es kam nicht an), waren sie sehr freundlich, das Paket auf ihre eigenen Kosten zurückzuschicken... und sie haben sofort auf meine E-Mails geantwortet...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmela, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich mag es nicht, dass ich ihn bei der Post (im Geschäft) abholen muss, wenn es ein Umschlag ist, der in meinen Briefkasten zu Hause passt. Es ist eine Menge Arbeit für mich, für einen Umschlag in eine andere Stadt zu fahren.
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Hallo, wir haben unsere Versandmethoden geändert, um die Lieferung schneller als bisher zu machen. Es tut uns leid zu lesen, dass es in Ihrem Fall auf diese Weise komplizierter ist. Wir versuchen, die beste Lösung für Sie zu finden. Deshalb sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Axelle.D
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Feldflaschen bestellt und eine ist sogar nach nicht einmal zwei Tagen kaputt gegangen ( Deckel).... Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Boselli F.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, hervorragende Produkte
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Hallo Francesca, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir sind hier, um Sie weiterhin zu überraschen! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Hinweis: 4 von 5
Schön praktisch und effektiv.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Hinweis: 3 von 5
Positive Punkte: Zweite Erfahrung mit dieser Website, diesmal für die neuen Taschen! Diese sind individuell gestaltbar und bei Erhalt von sehr schöner Qualität. Ein großes Manko: Ich wollte sie schnell haben, bevor ich in den Urlaub fahre, also nehme ich die Expresslieferung (max. 48 Stunden). Auf der Website, Bestellung innerhalb von 24 Stunden vorbereitet, obwohl sie länger gedauert hat... + Lieferfrist nicht eingehalten... Was nützt es mir, diese Option für 9 zu nehmen, um sie dann 5 Tage später wie eine normale Lieferung zu erhalten? Schade in diesem Punkt. Ansonsten bin ich mit meinem Kauf vollkommen zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr selten, dass unsere Herstellungsfristen so weit ausgedehnt werden. Wir werden jedoch unser Team benachrichtigen und Ihnen die Versandkosten zurückerstatten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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