Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Gestaltung war sehr einfach und schnell erledigt - ob und wie lange die Namensschilder an den Textilien bleiben konnten wir noch nicht feststellen - die Namensschilder sind ein Geschenk
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Seni! Die Bügeletiketten sind dauerhaft, wenn Sie die Anweisungen richtig befolgen!
C
Caro sanchez Silvia
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Produkte, aber sie brauchen zu lange, um den Artikel zu liefern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Kommentar Silvia :) Wir haben Ihnen vor kurzem eine E-Mail geschickt. Grüße !
L
LL
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung. Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Großartig! Danke, Leslie :)
P
perrine sainléger
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, aber einige Etiketten lösen sich nach dem Waschen ab
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H
héloise v
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Das gewählte Dinosaurier-Motiv erschien nicht auf dem weiß/grauen Hintergrund, ich habe diesen Fehler nicht gesehen und habe Etiketten ohne Abbildung (nur den Vornamen) erhalten. Der Kundendienst sagte mir, ich solle meine Bestellung einfach noch einmal in meinen E-Mails lesen... und nach einer 2. Reklamation darf ich einen Rabattgutschein..... Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Heloise, wir entschuldigen uns noch einmal dafür. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
O
Ophelie Thieffry
Hinweis: 4 von 5
Gut , angenehme Seite schöne Produkte
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G
Gabi
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind gut und haltbar, allerdings sind die bunten Aufkleber überflüssig, stattdessen wären nur Namensaufkleber sinnvoller.
T
TG
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind von guter Qualität. Packaging sehr nett, aber nicht sehr umweltfreundlich (viele Kraftpackungen).
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L
Laurence D.
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr praktisch, dass man die Etiketten nach eigenem Geschmack gestalten kann (Farben/Motive). Ich finde es schade, dass sich die Etiketten so schnell abnutzen oder sogar ablösen.
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F
FR2693207
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind superschön. Schade, bei meiner letzten Bestellung habe ich mich bei den selbstklebenden statt den thermo-klebenden Etiketten geirrt.
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J
jj
Hinweis: 4 von 5
Die erste Lieferung kam leider nicht an. Nachdem ich 14Tage darauf gewartet habe, schrieb ich dem Support. Ich bekam sofort Ersatz zugesandt. Der Email-Austausch lief ohne Probleme und war sehr freundlich. Die Qualität ist wie immer tadellos. Ich bestelle immer gern.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für das Feedback! Nochmals Entschuldigung für das Lieferproblem beim ersten Mal.
M
MauMau
Hinweis: 4 von 5
Tolle Brotdosen! Und auch toll finde ich, dass die Sticker als Heft verschickt werden. Nicht so toll fand ich, dass ich eine Rechnung für Importkosten bekommen habe (über 20 CHF für 2 Brotdosen und ein paar Sticker). Auf der Webseite steht, dass der Versand weltweit für Sticker kostenlos sei, für Brotdosen 6 Euro von Importkosten stand nichts. Der Druck auf der Brotdose ist nicht auf der Dose selber, sondern auf einer Klebfolie, die dann auf den Deckel geklebt wird. Ist ok war mir aber bei de Bestellung nicht bewusst.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Danke Ihnen für Ihr Feedback ! Können Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, um mehr über die zusätzlichen Steuern zu erfahren? Sie sollten nicht extra bezahlt werden!
M
M. K.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe bereits 3 mal Kleidungssticker bestellt. Die erste Charge ließ sich gut abziehen und hielt gut an der Kleidung, die zweite ging kaum von der Folie und bei der dritten lösen sich immer mal wieder Etiketten. Zunehmend wurden die Erfahrungen enttäuschender, dennoch werde ich erneut bestellen, da die Qualität und das Design, der Preis, die Versandzeit und die einfache Handhabung der Bestellung einen erneuten Versuch wagen lassen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Normalerweise sollten sich die Etiketten nicht ablösen, wenn alle Anweisungen befolgt wurden! Bitte senden Sie unserem Kundendienst das Bild mit den Etiketten, die sich ablösen, für den Ersatz!
A
Aurelie Abou
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber ich habe die Etiketten zum Aufkleben gewählt und man muss sie auf die Etiketten der Kleidung kleben, aber es gibt immer weniger Etiketten auf der Kleidung und sie sind zu klein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback Aurélie!!! Schöner Tag für Sie
S
So
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung einer doch recht großen Anzahl von Etiketten für meine Kinder. Die Etiketten lassen sich manchmal nur schwer von der Unterlage abziehen und behalten durchsichtige und klebrige Teile an den Seiten. Trotzdem sehen sie gut aus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Soraya, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen besser zu verstehen und Ihnen helfen zu können. Schöner Tag
E
emma H.
Hinweis: 4 von 5
Die Klebeetiketten sind großartig. Bis jetzt halten sie dem Waschen und Trocknen stand. Schön, dass sie in einem Buch geliefert wurden, um sie zusammen zu halten. Die Lieferung hat eine Weile gedauert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für die Bewertung! Entschuldigung, wenn die Lieferung länger als üblich gedauert hat!
M
ma_home
Hinweis: 4 von 5
Der Versand ist immer noch sehr schnell, die Qualität der Kleidungsetiketten ist nicht so gut wie früher!
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A
Aitziber
Hinweis: 4 von 5
Sie sind einfach zu gestalten und sehen sehr schön aus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für deinen Kommentar Aitziber :)
I
Istar
Hinweis: 4 von 5
Das Format der Zusammenstellung der Etiketten ist sehr cool. Die Etiketten sind auch sehr schön. Die Versandzeit könnte verbessert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Großartig! Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Esther!
M
mina
Hinweis: 3 von 5
Hallo... Leider waren die farben in der auswahl anders als wie am ende die angekommen sind.
Antwort von Es-Ist-Meins
Können Sie das Foto bitte an unseren Kundenservice schicken, damit wir die Probleme besser verstehen können?
T
Tamara
Hinweis: 3 von 5
Beim zweiten Mal, als ich eine Bestellung aufgegeben habe, ist sie nicht zum angegebenen Datum eingetroffen. Sie hat sich um mehr als 7 Tage verzögert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tamara, es tut uns leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
K
Katharina K.
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber gut, Lieferung dauert etwas längere, aber der Preis ist sehr teuer
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Katharina! Ich wünsche, dass Sie die gleiche Qualität für billigeren Preis finden werden
M
MARLENE
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten. Ich war immer begeistert, außer bei meiner vorletzten Bestellung. Ich finde, dass die Etiketten nicht mehr so gut kleben wie früher (die Etiketten sind beim zweiten Waschen abgefallen), aber wir werden sehen, wie es mit den letzten Etiketten aussieht, die wir erhalten haben.
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M
Merche Lagunas
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten geliebt. Faire Größe und auch mit dem Papier.
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G
Gabriele K.
Hinweis: 3 von 5
Hält leider nicht auf allen Sachen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gabriele. Sie haben die Bügeletiketten für die Klamotten bestellt, deswegen halten sie nicht.
L
Ludivine Prieux
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe neue Thermoetiketten erhalten, die viel besser sind. Vielen Dank für Ihre Rücksendung und den freundlichen Kundenservice! Einen schönen Tag noch
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M
Michèle SUPERVIELLE
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würde gerne eine Bestellung aufgeben.
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G
gaétane rogel
Hinweis: 2 von 5
Ich war mit meiner personalisierten Feldflasche zufrieden, bis der Verschluss nach zwei Monaten nicht mehr funktionierte und der Kundenservice mir sagte: "Kaufen Sie eine neue! Das ist wirklich schade, denn andere Marken hätten das nie getan! Der Verschluss ist defekt und ich muss mir selbst einen neuen kaufen, aber nachdem ich es dem Kundenservice gesagt habe, bekomme ich 20 % Rabatt! Wunderbar!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gaétane, es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen um den Verschluss der Feldflasche gemacht haben. Leider müssen wir bei der Rückgabe von Produkten bestimmte Fristen einhalten. Aus diesem Grund haben wir Ihnen einen Gutscheincode angeboten, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Einen schönen Tag
J
J L.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von hervorragender Qualität, allerdings dauerte die Lieferung länger als erwartet und kam später als gewünscht. Wir werden sie jetzt für andere Artikel verwenden und nicht mehr für den ursprünglichen Kaufbedarf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, von den Lieferproblemen zu hören. Normalerweise versenden wir innerhalb von 10 Werktagen, aber die Royal Mail kann diesen Zeitrahmen aus verschiedenen Gründen verlängern.
S
Sonia
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt und guter Eindruck. Ich empfehle
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X
XYZhang
Hinweis: 4 von 5
Wenn ein Problem gibt, kann man durch reibungslose Kommunikation sehr schnell lösen. Die Schilder sind süß.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich glaube, dass Sie dies nicht erhalten haben, weil Sie statt Ihres Namens etwas anderes geschrieben haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt.
M
Michele
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnete Produkte nur ein wenig teuer
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L
Lucia D.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, fairer Preis und mehr als vernünftige Versandzeit, aber die Thermoklebeetiketten, die ich bestellt habe, kleben leider nicht! Ich überlege, wie ich sie anders verwenden kann, denn das ist wirklich schade. Ich würde ihnen gerne eine zweite Chance mit den Klebeetiketten geben, hoffentlich habe ich keine Probleme!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lucia. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wenn Sie alle Anweisungen befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, können Sie mir Fotos der sich ablösenden Etiketten unter [email protected] zur Verfügung stellen? Dann kann ich Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Schönen Tag noch! Alessio
J
Jessica
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind super, halten super und sehen super aus jetzt aber das große ABEr .habe 2-3 Wochen auf die Bestellung gewartet. War nicht wirklich schön, wobei im Internet Werbung gemacht wurde, dass man es in 48stunden verschicken kann bzw es verschickt wird.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica, Es freut uns, dass Sie Ihre Etiketten erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit, allerdings können wir die Deutsche Post nicht beeinflussen und weisen in der E-Mail-Bestätigung darauf hin, dass die Lieferung bis zu 10 Arbeitstage dauern kann.
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Elodie B
Hinweis: 2 von 5
Aufklebbare Etiketten, die sich beim ersten Waschen ablösen... (Baumwollzyklus 40°) Wirklich sehr enttäuscht, keine weiteren Bestellungen meinerseits.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihren Etiketten zu helfen. Schöner Tag für Sie
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Das Paket für die Etikettierung Kantine und Zapfanlage ist sehr praktisch und wirtschaftlich, zu fragen, würde ich einige mehr Hintergrund Modell und Zeichnung.
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L
Laurence Claverie
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, die Etiketten würden das Waschen überstehen, aber nicht alle danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurence, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch
I
Indri L.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin so enttäuscht, dass ich meine Kinder-Eisen-Etiketten noch nicht erhalten habe, ich habe etwa 40 Etiketten bestellt. Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, aber ich habe keine Antwort erhalten. Überhaupt nicht glücklich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Indri, es tut uns leid, dies zu hören. Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten, aber unser Kundendienst hat Ihnen geschrieben, um mehr über Ihr Problem zu erfahren. Bitte antworten Sie mit mehr Details, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können!
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Elisabet D
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie angekommen sind, und die Etiketten lösen sich nach der ersten Wäsche ab. Ich habe Ihre Etiketten schon früher verwendet und das ist mir noch nie passiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisabeth, Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen, Grüße :)
M
marta
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind immer sehr gut und ich habe schon mehrere Bestellungen aufgegeben. Die Verpackung könnte verbessert werden; ich habe zufällig für mehrere Kinder bestellt und angegeben, dass ich getrennte Etiketten erhalten wollte, aber dann kamen sie alle zusammen geheftet an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Marta, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Krippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, senden wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Hefte. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen Alessio
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