Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Einfach zu navigieren, pünktliche Lieferung, viele Möglichkeiten zur Anpassung, Preise vielleicht ein wenig hoch, aber ich empfehle trotzdem...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. ² Einen schönen Tag und bis bald auf Petit-Fernand! ?
G
Géraldine LUCAS
Hinweis: 4 von 5
Paket kam in kurzer Zeit an. Kosmetiktaschen etwas zu klein.
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K
Karin F.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung klappte schnell. Die Aufkleber sehen super aus. Halten nur nicht so sehr lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karin, Danke für Ihre Feedback ! Können Sie bitte die Bilder zeigen, wie sich das Etikett ablöst? Wir können sie ersetzen .
L
Laurette BIDAULT
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe schon immer auf Ihrer Seite bestellt, mein Sohn fährt seit Jahren ins Ferienlager und ich gebe Ihre Kontaktdaten regelmäßig an andere weiter, wenn es nötig ist. Ich muss Ihnen gestehen, dass ich ein wenig enttäuscht bin, da die zuletzt gekauften Etiketten, sich beim ersten Waschen ablösen. Vielleicht haben Sie eine Lösung oder einen Trick, um dies zu verhindern? Vielen Dank
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurette, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen gut befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag Alessio
R
Raquel
Hinweis: 4 von 5
Gute Etiketten, sie lösen sich beim Waschen nicht von der Kleidung und wenn man sie abnehmen möchte, hinterlassen sie keine Rückstände auf der Kleidung. Guter Preis, und sehr schnelle Lieferung. Ich habe bereits 4 Bestellungen bei ihnen aufgegeben, ich empfehle es.die Aufkleber für Objekte sind auch gut
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A
AUDREY PEZERIL
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten von einem anderen Kunden erhalten. Der Kundenservice schickt die Bestellung an mich zurück. Mein Sohn fährt ins Ferienlager, ich werde wahrscheinlich keine Zeit haben, die Etiketten zu verwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für diese Anomalie. Da es sich um einen Fehler unsererseits handelt, haben wir alles Mögliche getan, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
M
Marine Ovazza
Hinweis: 3 von 5
Von einem Kundenservice mit Sitz in Bordeaux hätte ich jemanden erwartet, der so gut Französisch spricht, dass wir keine Verständigungsschwierigkeiten haben. Stellen Sie ihn in diesem Fall nicht auf Ihrer Website vor!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und verkaufen unsere Produkte in ganz Europa. Daher benötigen wir ein mehrsprachiges Team, das in der Lage ist, die verschiedenen Kundenwünsche zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag? .
C
cliente A.
Hinweis: 4 von 5
Kam pünktlich an, praktische und bunte Etiketten. Einziges Manko, die Nummer -die ich auf Wunsch des Ferienlagers hinzufügen musste- ist klein geschrieben.
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F
Familie S.
Hinweis: 2 von 5
Trotz dass die Brotdose als Spülmaschienenfest ausgeschrieben ist, löste sich bei der ersten (!) Spülung das Bild. Nachdem ich dem Support geschrieben habe, wurde mir versichert dass Ersatz versendet wurde. Bis heute (3 Wochen später) kam hier nichts an. Die Sticker sind immer i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem. Wir werden das Etikett für die Lunchbox erneut versenden, allerdings haben wir eine Ausnahme gemacht, da Sie die Lunchbox falsch gewaschen haben und sie dadurch selbst beschädigt haben.
F
Familie S.
Hinweis: 2 von 5
Trotz dass die Brotdose als Spülmaschienenfest ausgeschrieben ist, löste sich bei der ersten (!) Spülung das Bild. Nachdem ich dem Support geschrieben habe, wurde mir versichert dass Ersatz versendet wurde. Bis heute (3 Wochen später) kam hier nichts an. Die Sticker sind immer i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem. Wir werden das Etikett für die Lunchbox erneut versenden, allerdings haben wir eine Ausnahme gemacht, da Sie die Lunchbox falsch gewaschen haben und sie dadurch selbst beschädigt haben.
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Madyson CHEVREL
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Notizbuch mit vielen verschiedenen Etiketten sowie eine Trinkflasche und eine Lunchbox für den ersten Schultag meines Kindes gekauft! Sehr schön! Und schneller Versand?
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A
Annie
Hinweis: 3 von 5
Produkt ist enttäuschend. Befolgte die Anweisungen direkt nebenan, aber beim Waschen abgezogen hält nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annie, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben uns an die zuständige Stelle gewandt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch.
F
firenzemichela
Hinweis: 3 von 5
Ich habe sie ein erstes und ein zweites Mal bestellt. Sie brauchen ewig, bis sie ankommen. Aber sie sehen gut aus, hoffentlich werden sie in der Wäsche und Trockner dauern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei den Postdiensten. Wir hoffen, dass die Etchetten zu Ihrem Geschmack sind. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren! Einen schönen Tag
B
Bernard O.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung der Artikel Brillant für die Verwendung auf Kleidung
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Es freut uns zu hören, dass Ihnen alles gefällt!
S
Stephanie Lehmann
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten, aber ich habe sie erst nach einem Monat erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass wir von dieser Verzögerung durch den Postdienst erfahren haben. Ich hoffe, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beim nächsten Mal zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Schöner Tag, Alessio
T
Tatiana G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine personalisierte Flasche und eine Brotdose bestellt. Der Dichtungsring an der Flasche ist verbogen, so dass er seine Aufgabe nicht erfüllen kann. Das personalisierte Etikett auf der Brotdose hat mehrere Blasen, die sich irgendwann ablösen werden...schade, denn die Qualität der Flasche und der Brotdose sieht gut aus. Ich habe mich beschwert und warte auf eine Antwort.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Tatiana, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben, versichere ich Ihnen, dass Sie eine Antwort erhalten werden. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
C
Cindy S
Hinweis: 4 von 5
Schneller und qualitativ hochwertiger Versand
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S
Sandra P.
Hinweis: 4 von 5
Klebt super und sieht toll aus
A
Amélie R.
Hinweis: 4 von 5
Praktisch Noch nicht verwendet
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F
Fr. W.
Hinweis: 3 von 5
Wir haben die Aufkleber für die Kleidung unserer Tochter erneut bestell, wir finden die gut. Leider hatte sich die Seite mehrmals im Broser am PC aufgehängt, die Mengen wurden erst nicht in den Einkaufswagen übertragen, als wir einen neuen Tab öffneten waren mehrere Hundert im Einkaufswagen hinterlegt. Das war leider sehr nervig. Dann konnten wir nicht andere Aufkleber so richtig hinzufügen, nur erneut über neue Tabs.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fr. Wolf, wir entschuldigen uns sehr für diese technischen Probleme. Wir haben versucht, Sie per Telefon und E-Mail zu erreichen, um mehr herauszufinden und uns natürlich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
S
SANDRA
Hinweis: 4 von 5
Effizient und schnell. Die Etiketten sind hübsch und halten auch nach dem Waschen auf der Kleidung.
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C
Carly A.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, ich habe jetzt schon ein paar Mal bestellt. Kann ein wenig schwierig sein, das Papier abzuziehen, aber ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carly, ich danke Ihnen für die Bewertung! Bitte; kontaktieren Sie unseren Kundenservice für den Ersatz, wenn Sie Schwierigkeiten wie diese haben, sollte dies nicht passieren!
M
Michela
Hinweis: 3 von 5
Der Versand war schnell. Die Etiketten kommen in einem netten kleinen Block an, können aber verbessert werden... sowohl die thermo-adhäsiven als auch die normalen Etiketten für die Artikel!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Michela. Wir nehmen Ihre Erfahrungen zur Kenntnis, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Einen schönen Tag und bis bald! ?
B
Borstel
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber, die gut halten. Ein Stern Abzug, weil sich die Aufkleber schlecht von der Transportfolie lösen lassen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Bewertung! Bitte senden Sie die Fotos mit den Etiketten, die sich schlecht lösen, und wir werden den Ersatz schicken!
E
Elena López Torres
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass der Versand langsam ist. Es dauert eine Woche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, Elena :)
R
Raquel Bretones
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe ihre Arbeit, aber sie sollten die Geschwindigkeit der Lieferung des Produkts verbessern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raquel, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir nehmen den Transport zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen :)
L
Lise
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hatte 2013 ein Etikettenset speziell für das Ferienlager bestellt und war begeistert. Dieses Jahr habe ich wieder ein Set bestellt, aber ich finde, dass es nicht so sehr den Bedürfnissen entspricht. Es wäre nämlich schön, wenn man den Inhalt des Kits je nach Alter des Kindes und Dauer des Aufenthalts auswählen könnte. Meine Tochter fährt für drei Wochen weg, sie ist 12 Jahre alt und braucht daher mehr Etiketten für Kleidung und Schuhe, als im Kit enthalten sind. Andererseits bietet das Kit zu viele Gegenstandsetiketten an. Außerdem hatte ich ein großes Problem mit den Klebeetiketten für Kleidung, die sich ablösten! Ich habe eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht, auf die ich bisher noch keine Antwort erhalten habe, aber das ist noch nicht lange her. Ich werde also gezwungen sein, Thermokleber zu kaufen, um den Rest der Kleidung zu markieren, obwohl das viel weniger schön ist als diese bunten, anpassbaren Etiketten. 32 Euro pro Set, ich dachte, ich könnte alles markieren, daher bin ich etwas enttäuscht von meinem Kauf.
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Hallo Lise, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag noch
N
N.Schumacher
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kamen schnell und sehen wirklich schön aus. Das Einkleben war kinderleicht. Die erste Runde Waschmaschine (40°C) und Trockner haben sie absolut unbeschadet überstanden. Zur langfristigen Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Ich würde sie wieder kaufen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Einkauf und Ihre Bewertung!
A
Ainoa Simón Guindal
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, ich habe keine Probleme gehabt
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T
Tania
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer top. Ausgezeichnete Qualität. Dieses Mal haben wir Einladungen für einen Geburtstag bestellt. Ich war etwas enttäuscht. Die Umschläge waren zu falten und mit einem kleinen Klebeband zu verschließen und der kleine Fuchs fand ich sehr klein. 2 cm mehr hätten ihm nicht geschadet. Die Idee mit dem personalisierten MUG ist sehr nett. Man muss mit der Zeit sehen, wie die Texte auf den Gebrauch reagieren.
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J
Julie Bernard hache
Hinweis: 3 von 5
Ein einziges Mal waschen und es löst sich bei manchen Kleidungsstücken.
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Hallo Julie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
M
MCDS
Hinweis: 3 von 5
Die Logos wirken etwas babyhaft für ein 12-jähriges Kind?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback :) Sehr schöner Tag
A
aurelie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind hübsch, aber schwer vom Blatt zu lösen. Und die selbstklebenden Etiketten für Kleidung lösen sich nach dem ersten Waschgang in der Waschmaschine ab, das ist sehr enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir möchten Ihnen einen schönen Tag wünschen und entschuldigen uns nochmals für diesen Qualitätsvorfall.
C
Carole P
Hinweis: 3 von 5
Selbstklebende Kleidungsetiketten gehen in die Waschmaschine.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
K
Karine
Hinweis: 3 von 5
Der einzige Wermutstropfen ist die Lieferzeit, aber der Service der Bestellungsverfolgung ist top!
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Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback Karin :)
Z
Zina Lefevre
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Krippenausstattung, sehr schöne Etiketten. Negativ: Die Anzahl der Aufklebeetiketten ist etwas gering.
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D
den W.
Hinweis: 3 von 5
tolle Aufkleber, allerdings waren die Aufkleber für zwei verschiedene Enkelkinder - also musste ich das Heft auseinandernehmen - die Aufkleber aufteilen. Wenn zwei verschiedene Namen - geben zwei verschiedene Broschüren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denise, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein günstiges Paket handelt (Kindergarten, Vorschule...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, schicken wir nicht unbedingt mehrere Hefte, aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (Umweltverantwortung). Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis!
F
FM
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten schon nach dem ersten Waschen abgezogen, obwohl ich mich an das Verfahren gehalten habe... Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen und sie dann wieder aufgeklebt, aber das ist nicht so gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean Yves, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihre Anfrage besser zu verstehen. Sehr schöner Tag für Sie
O
Oscar Escolar
Hinweis: 4 von 5
Freundlich und kompetent
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Oscar, vielen Dank für Ihre Bereitschaft am Telefon. Ich bestätige Ihnen, dass wir Ihre Bestellung erneut versenden werden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, Grüße.
K
Kerry D.
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, Aufkleber lassen sich nur schwer von dem Blatt ablösen, auf dem sie gedruckt sind (nicht von der Unterlage)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kerry, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie unserem Kundenservice bitte ein paar mehr Details und/oder ein Bild der schwer zu trennenden Etiketten geben?
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