Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Bestellung war schnell, einfach und der Versand erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Drucks. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Drucks.
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charlotte barbot
Hinweis: 4 von 5
Fehler, wir haben die Etiketten von einem anderen Kind erhalten, aber aus gesetzt, dass immer noch gute Qualität aber glücklicherweise angesichts des Preises
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L
Laurence Garreau
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kauf schneller Versand ....les Etiketten haften gut beim Waschen sehr zufrieden mit diesem Kauf
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S
sandrine
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren Etiketten für die Schule und für Klassenausflüge. Das ist sehr praktisch. Es wäre schön, wenn es auch Vorlagen für Teenager gäbe. Dieses Jahr wurden die Etiketten meiner beiden Kinder auf zwei Heften durcheinander gewürfelt. Zum Glück sind die Etiketten für meine Kinder bestimmt und nicht zum Verschenken.
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Y
Yolanda
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen und bis jetzt halten sie gut. So weit, sehr zufrieden mit dem Kauf.
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C
Clothilde Jarraind
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind wirklich toll! Sie lassen sich einfach aufkleben oder aufbügeln und halten super! Ich habe die personalisierte Snackbox für meinen Sohn bestellt, der in den Kindergarten geht. Die Schachtel ist ziemlich groß, aber der kleine Nachteil ist ihr Gewicht... sie ist sehr schwer zu tragen für Kinder auf Schulausflügen, aber die Stabilität hat gestimmt!
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S
Sophie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten wurden schnell geliefert und entsprachen den Erwartungen, bis auf eines, dessen rosa Hintergrund mit weißer Schrift zu hell war, um lesbar zu sein. Im Großen und Ganzen zufrieden.
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Fatoumata Balde
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden mit meiner Bestellung
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C
Charlène Piel
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Etiketten von guter Qualität auf den ersten Blick. Die Etiketten sind sehr gut verarbeitet.
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R
Rebeca
Hinweis: 4 von 5
Alles gut bei Lieferung, die Etiketten wurden noch nicht benutzt.
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V
Veronica
Hinweis: 4 von 5
Ich musste die Kinderschuhe mit den Schuletiketten darauf waschen, sie sollen die Waschmaschine nicht überstehen und sie sind perfekt?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für deine Nachricht Veronica :)
S
Sophie Pachikian
Hinweis: 2 von 5
1 Monat später und immer noch keine Lieferung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
S
Sonia Bentarfaya
Hinweis: 2 von 5
Ich finde, dass sich die Qualität des Aufklebers geändert hat. Ich bestelle schon seit einigen Jahren. Das ist schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
N
Nicola B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Auswahl an Größen für die Aufkleber, schnelle Lieferung. Einige Aufkleber nicht bleiben auf so lange wie andere und fand nach 2/3 Wäschen sie abgefallen war.
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J
Jessica Annibale
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von den Etiketten für Gegenstände. Sie lösen sich ab!? Perfekte Aufklebeetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen und um besser zu verstehen, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Sehr schöner Tag
A
Azucena Bravo Delgado
Hinweis: 4 von 5
Es hat lange gedauert, weil die Bestellung verloren gegangen war und sie sie mir noch einmal schicken mussten, aber am Ende kam sie an und die Etiketten waren besser als erwartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, Azucena :) Habt einen schönen Tag!
S
Sara Lopez
Hinweis: 2 von 5
Für meinen Geschmack gehen sie sehr schnell ab, wenn man sie auf Kleidungsstücke klebt, die nicht sehr gut gewaschen werden, aber wenn man sie auf Kleidungsstücke klebt, die viel gewaschen werden müssen, gehen sie im Handumdrehen ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, wir möchten Ihnen die Bestellung noch einmal zusenden, denn es ist nicht normal, dass sie hängen geblieben sind. Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren :) Viele Grüße
K
Kristdll
Hinweis: 4 von 5
Die Flasche ist von guter Qualität, aber die Farbe, die für die Personalisierung des Vornamens gewählt wurde, ist enttäuschend: Sie entspricht nicht der Farbe auf der Website. Eine Voransicht hätte die Enttäuschung verhindern können. Nicht dramatisch, aber bei einem Preis von fast 30 pro Feldflasche (wenn man die Versandkosten mitrechnet) verdient man etwas Besseres!
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L
LoLo78
Hinweis: 2 von 5
Heute, am 8. August, wurde die Bestellung am 30. Juli aufgegeben. Immer noch nicht erhalten Die Sendungsverfolgung ist blockiert. 50,97 abgebucht. Wie ernst ist es Ihnen? Wo muss ich den gezahlten Betrag als verloren einschätzen. 2 E-Mails an den Suppôt client Antwort. Gibt es Sie wirklich? Danke für die Erklärung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Es tut uns leid, dass wir keine Antwort auf Ihre Anfrage geben konnten. Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag
A
Annika
Hinweis: 3 von 5
Schöne Auswahl an Etiketten und einfache Gestaltung auch die Lieferzeit war wie versprochen. Leider halten die Bügeletiketten trotz genauer Befolgung der Anleitung nicht auf der Kleidung. Schon nach der ersten Wäsche lösen sie sich ab und bei noch ungetragener Kleidung lösen sich die Ecken bereits wieder. Ich hoffe das zumindest die Etiketten für die Schuhe wie versprochen halten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Sind Sie sicher, alle Verwendungshinweise gefolgt zu haben? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Bügeleisen auf 200°C einstellen (Einstellung Baumwollen/Leinen, kein Dampf) und einige Minute warten, bevor Sie es benutzen. Bügeletiketten werden direkt auf dem Kleidungsstück angebracht. Achtung: elastische Bereiche und Nähte vermeiden. Wenn alle Verwendungshinweise gefolgt wurden und das Problem besteht, so bitten wir Sie, uns Fotos von den Etiketten, die nicht haften, sowie von dem Gegenstand, auf welchen Sie die Etiketten kleben möchten, zu senden. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
J
Jennessy Gruchy
Hinweis: 2 von 5
Etiketten, die nach dem Waschen nicht immer halten. Erhielt das Paket viel zu spät. Zu langer Versand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennessy, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag
D
Doria
Hinweis: 2 von 5
Zwei Sterne nur, weil sie auf E-Mails antworten. Es gibt eine Menge Wettbewerb in diesem Bereich, mehr als jemand wie ich, die nicht die Etiketten erhalten. Bestellt und bezahlt für 50 Stück am 16. Juli. Bis heute nichts
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Doria, es tut uns leid, von dieser Zustellungsanomalie durch die Post zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren und wir werden eine geeignete Lösung finden. Einen schönen Tag noch ?
G
Giovanna
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung am 16. Juli aufgegeben, bis heute ist nichts angekommen. Ich schrieb an den Kundendienst, sie antworteten, dass sie sich für die Ineffizienz der Post entschuldigen, ich bat entweder um eine Rückerstattung oder um eine erneute Verschiebung der Bestellung, da ich bereits bezahlt und nie etwas erhalten hatte. Am 28. August wurde die Bestellung verschoben, und heute, am 2. August, kam sie endlich an. Es tut mir leid, dass sie die Sendungen der Post anvertrauen, denn es kommt öfter vor, dass die Post nicht ankommt als dass sie ankommt. Ich mache Petit keinen Vorwurf, weil es beim ersten Mal nicht angekommen ist, aber ich rate ihnen, den Kurier zu wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giovanna, es tut uns leid, von dieser unangenehmen Erfahrung mit dem Postdienst zu hören. Obwohl es nicht direkt unsere Schuld ist, werden wir eine Lösung für diese Unannehmlichkeiten finden. Guten Tag Alessio, Kundenbetreuung
E
Emilie
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Stoffbeuteln für den Snack und den Etiketten zum Aufkleben auf die Schulsachen. Sie sind von sehr guter Qualität und sehen toll aus! Allerdings rate ich dringend von Aufklebeetiketten für Kleidung ab ... nach mehreren Jahren mit einer Konkurrenzmarke wollte ich die Modelle wechseln (immer noch sehr schön), aber die Etiketten lösten sich beim ersten Waschen ab (ich habe sie richtig aufgeklebt). Wirklich sehr enttäuscht von diesem Produkt!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns all diese Informationen zukommen zu lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns anrufen, damit wir Ihnen mit den Aufklebern helfen können. Sehr schöner Tag
C
Caroline DOTTIN
Hinweis: 4 von 5
Auch wenn ich mir gewünscht hätte, dass ich die versehentlich ausgewählten Fotos hätte löschen können, anstatt sie ersetzen zu müssen... Das Ergebnis ist super! Und das ohne Kopfzerbrechen?
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C
CECILE
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittliche Bewertung, da ich die Bestellung von jemand anderem erhalten habe. Nach einem Anruf beim Kundenservice habe ich meine Bestellung sehr schnell und ohne zusätzliche Kosten erhalten. Ich werde also wieder das Risiko eingehen und erneut bei dieser Website bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cécile, Es tut uns wirklich leid, dass wir einen Fehler beim Umtausch der Bestellung gemacht haben. Sehr schöner Tag
S
SANDRINE GARRE
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind toll und effektiv, aber die Größe war nicht ausreichend gefragt. Ich habe nicht gesehen, dass es mehrere Größen gibt, sonst hätte ich rechteckig und nicht quadratisch gewählt.schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandrine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Information gut an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sehr schöner Tag
L
Lizzy
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung schnell erhalten. (Mütterpaket) nur fehlten die Etiketten für die Schuhe. Ich habe am 2. Juli eine Reklamation eingereicht und bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber es ist unmöglich, jemanden zu erreichen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lizzi, wir haben Ihnen vor 48 Stunden auf Ihre E-Mail-Adresse geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde. Sehr schöner Tag
M
Mimi
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein kleines Problem, weil mein Scheck mehr als 20 Tage gebraucht hatte, um anzukommen. Sie waren ziemlich schnell, als sie ihn erhielten, und kamen zu mir zurück. Die Etiketten sind perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es ist mir ein großes Vergnügen :) Schöner Tag
K
Katharine
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und habe keine Antwort vom Kundendienst per E-Mail erhalten (sie sagen, dass sie innerhalb von 24 Stunden antworten werden, aber das ist nicht der Fall), und wenn ich anrufe, heißt es, dass alle Mitarbeiter beschäftigt sind und ich sie per E-Mail kontaktieren soll. Ich gebe zwar zu, dass dies noch innerhalb der angegebenen Lieferzeit liegt (ich habe vor 8 Tagen bestellt), aber ich hätte gerne ein Update darüber, wann ich sie erhalten sollte, da ich sie für den Kindergartenstart nächste Woche benötige. Ich denke, die Website ist insofern irreführend, als sie damit wirbt, dass sie innerhalb von 48 Stunden versandt werden, was mich zu der Annahme veranlasste, dass ich die Bestellung innerhalb einer Woche erhalten würde, selbst wenn sie zweiter Klasse versandt würde. Erst als ich die E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhielt, hieß es, die Lieferzeit betrage 2-10 Arbeitstage, also 2,5 Wochen ab Bestellung. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mich für ein anderes Unternehmen entschieden, bei dem ich die Ware garantiert innerhalb einer Woche nach der Bestellung erhalten hätte. Enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katharine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mehr als 8 Arbeitstage auf Ihre Bestellung warten mussten und dass wir nicht in der Lage waren, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir hatten sehr viele Anfragen zur gleichen Zeit und haben daher länger gebraucht, um alle zu beantworten. Wir weisen auf unserer Website darauf hin, dass alle unsere Produkte nach Maß angefertigt werden und innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen produziert werden. Die Lieferzeit für Priority Mail oder Pakete liegt zwischen 2 und 6 Werktagen nach Versand (der selbst spätestens am 3. Tag nach der Bestellung erfolgt). Die Postlaufzeiten können leider variieren und sind als Richtwerte angegeben. In der Regel müssen Sie 10 Tage warten, bevor Sie eine Reklamation bei unseren Partnern einreichen können. Wir vermerken die Angabe der Lieferzeit auf der Zahlungsseite. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben!!!
L
Léa
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Anforderungen und ist praktisch. Ich bin zufrieden und werde heute erneut bestellen. Sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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O
Ospite
Hinweis: 3 von 5
.... Bestellung am 8. Juli aufgegeben, am 16. Juli eine E-Mail mit der Bitte um Informationen geschickt, heute, am 20. Juli, nicht einmal eine Antwort. Wenn sich das Paket verspätet ist das kein Problem, das kann passieren, aber vor einer Verspätung erwarte ich erst einmal, dass sie mich warnen und dass sie wenigstens die E-Mail beantworten, jetzt weiß ich nicht, ob es jemals ankommen wird. Ich hoffe, dass sie sich nicht die Zeit nehmen, auf truspilot zu antworten und nicht auf meine Email. Update: nach der Überprüfung kam die E-Mail-Antwort auch an, und der Umschlag ein paar Tage später. Ich wiederhole, Verzögerung kann passieren, aber die Antwort per E-Mail sollte schneller sein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie seitens der Post zu hören. Eine Antwort auf Ihre E-Mail wird nicht lange auf sich warten lassen, wir haben eine hohe Nachfrage und waren nicht in der Lage, schnell zu antworten. Wir entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung und versprechen, dass wir alles Notwendige tun werden, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ?
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Marie
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind dick und lassen sich im Gegensatz zu den bei einem Konkurrenten bestellten Etiketten von kleinen Gegenständen ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, es tut uns sehr leid, dass sich die Etiketten ablösen. Wir möchten Ihnen helfen und haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem schnell zu lösen. Schöner Tag
A
Amandine S
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam schnell an. Entspricht den Erwartungen.
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M
Marine Bidoire
Hinweis: 4 von 5
Etikett, das sich beim Waschen ablöst
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C
Christelle Geoffroy
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab, ich bin enttäuscht?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
S
Samantha T.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön! Einfach und schnell zu befestigen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ?
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Zwei Bestellungen, die ich aufgegeben habe, kamen sicher und schnell an, aber das Geschenk, das ich meinem Freund gegeben habe, ist nicht angekommen, wie kann es sein, dass ich sie innerhalb eines Tages von einander bestellt habe. Sie kamen Tage später, ich bezeuge meine Einschätzung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, können Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen, damit wir Ihnen helfen können? Mit freundlichen Grüßen
C
Carmela M.
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam sehr spät, aber sie kam an. Die Etiketten sind schön.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmela, es tut uns leid, von dieser Zustellungsanomalie seitens der Post zu hören. Wir haben Ihnen geantwortet, um Ihnen sofort eine Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch ? Alessio, Petit-Fernand Kundendienst
L
LLB
Hinweis: 4 von 5
Die Website war einfach zu navigieren und die Lieferung war in Ordnung, da ich nicht in Eile war. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Punkte vergeben habe, sind die Etiketten selbst, da sie für unsere Zwecke etwas klein sind und man ein paar mehr auf dem Blatt gebrauchen könnte. Es war toll, dass ich die Möglichkeit hatte, für weniger Etiketten weniger zu bezahlen, aber ich werde noch mehr bestellen müssen, also zahle ich lieber ein bisschen mehr für mehr Etiketten. Insgesamt waren die Etiketten schön und der Service war gut.
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