Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Aufkleber, die für Kleidung gebügelt werden, lösen sich beim ersten oder zweiten Waschen ab. Hätte ich wählen können, hätte ich nur die Aufkleber für Kleidung bestellt, die kleben, denn die scheinen länger zu halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zu unseren Aufklebern geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Haltbarkeit der gebügelten Aufkleber hatten. Wir schätzen Ihren Vorschlag zu den Klebeaufklebern und werden ihn berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Wenn Sie sich entscheiden, unsere klebenden Aufkleber auszuprobieren, hoffen wir, dass sie Ihnen eine bessere Erfahrung bieten.
Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :)
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
R
Reitano R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Immer ausgezeichnet
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MINNITI S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Gut gemachte Etiketten und pünktliche Lieferung, leider lösen sie sich beim ersten Waschen vom Stoff.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Serena Maria,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie die Qualität der Etiketten und die Pünktlichkeit der Lieferung geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Ablösen der Etiketten beim ersten Waschen hatten. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um die Situation näher zu betrachten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
A
Anna B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Es wurden auf den Aufklebern getackert,so das 5 aufkleber kaputt waren.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Anna,
Es tut mir sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Ich habe den Vorfall umgehend an unsere Produktion weitergeleitet. Ich habe soeben per Mail geschrieben.
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
E
Emily W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Ich habe festgestellt, dass einige der selbstklebenden Kleidungsetiketten bereits sich zurückwinden. Die selbstklebenden Artikeletiketten waren bisher großartig!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emily,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die selbstklebenden Artikeletiketten gefallen haben. Wir entschuldigen uns für das Problem mit den Kleidungsetiketten und schätzen es, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Bitte wissen Sie, dass wir uns der Qualität verpflichtet fühlen und wir werden diese Angelegenheit untersuchen, um sicherzustellen, dass es nicht wieder passiert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
V
valentina F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Ich kaufe seit mehreren Jahren Thermoaufkleber. Dieses Mal haften die erhaltenen nicht, sondern lösen sich weiterhin von den Kleidungsstücken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Thermoaufkleber nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
C
Claire K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Leider bleiben diese Sticker nicht an der Kleidung haften.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nach dem ersten Waschen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
R
Ruberto D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Ausgezeichneter Service
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V
Vydaravann C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Ich bin zufrieden
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M
Maureen C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Die bestellten Etiketten sind für den gezahlten Preis nicht von besonders guter Qualität... die für die Schuhe halten gut, hingegen lösen sich die auf den Kleidungsstücken trotz der befolgten Anwendungshinweise schlecht ab..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maureen,
Ich habe Sie gerade per E-Mail mit einer Lösung kontaktiert. :)
Einen schönen Tag,
Sandra C-MonEtiquette
S
Stephanie H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Sehr kleine Schrift
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stéphanie,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Schriftgröße zur Kenntnis und werden Verbesserungen in dieser Hinsicht in Betracht ziehen. Ihre Meinung ist uns wichtig.
Sandra von C-MonEtiquette
J
Jen A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einige der aufgebügelten sind jedoch beim Waschen abgegangen.
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I
Ioana Daniela C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Gut
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ioana,
es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. 💕🙏🏻
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
P
Poliseno M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Leider waren die Aufkleber diesmal nicht gut geschnitten und es war sehr schwierig, sie vom Blatt zu trennen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Marco,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Aufkleber nicht richtig geschnitten wurden. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
R
ROMANA A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Die thermoklebenden Bekleidungsetiketten halten nicht in der Maschine..... schade, da ich bei 20 Grad wasche.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Romana,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren thermoklebenden Etiketten haben.
Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Sandra C-MonEtiquette
F
Franco M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Produkt von guter Qualität, etwas teuer. Da es zusätzliche Aufkleber gibt, hätte ich vielleicht eine andere Art (z.B. zum Bügeln) gewählt, um andere Produkte auszuprobieren, die besser zu dem von mir gewählten Stil passen (ich habe Aufkleber mit Monstern erhalten, die wir nie verwenden werden).
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M
Mandy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Ich habe bereits für meinen Sohn bestellt, als er in den Kindergarten kam, und hatte keine Probleme, aber dieses Jahr bereue ich es, für meine Tochter bestellt zu haben, alle Etiketten lösen sich nacheinander ab, ich verstehe nicht, warum? Enttäuscht von der Qualität, aber das Design ist immer noch nett.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Mandy, vielen Dank für Ihre Treue.
Wir werden Ihnen die Etiketten für Ihre Tochter erneut zusenden.
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen das zu bestätigen.
Bis bald,
Sandra C-MonEtiquette
N
Nicoleta B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Ich habe das Produkt bezahlt und nochmal 7 euro bei abholung das heißt für paar Etiketten habe ich 15 euro bezahlt
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Nicoletta,
Ich verstehe leider Ihre Bewertung nicht ganz gut. Ihre Bestellung hat einen Gesamtwert von 9 € und Sie haben sich für den kostenlosen Versand per Briefkasten entschieden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir weitere Details zu diesem Thema erfahren können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Kundenservice EsIstM
C
Copina G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Ich habe eine Bestellung für 2 Kinder gemacht... die Etiketten für die Gegenstände sind nichts zu sagen, schön und hervorragend... aber die Etiketten für die Stoffe sind eine totale Enttäuschung, sie lösen sich nach dem Waschen... 30 Euro zum Fenster rausgeworfen... ich muss woanders neue kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giovanna,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Etiketten für die Gegenstände geschätzt haben, aber es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten für die Stoffe Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns ständig, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist sehr wertvoll. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um über Ihre Situation zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
T
Talya E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Ich bin von Bügel- auf Klebeetiketten umgestiegen - und sie sind absolut nutzlos, ich habe vorhin zu meinem Mann gesagt, dass sie bereits abwaschen!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Talya,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden Ihnen gerne helfen, dieses Problem zu lösen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
F
fatiha A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Die Auswahl der Etiketten ist kompliziert und nicht intuitiv. Ich habe mich bei der Größe der Etiketten vertan. Die Lieferzeit ist auch nicht klar. Es kann bis zu 10 Tage dauern. So viel Stress. Ihr Kundenservice war in seiner Antwort sehr vage.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fatiha,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Navigation auf unserer Website und die Lieferzeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, unsere Auswahl an Etiketten intuitiver zu gestalten.
Wir hoffen, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra C-MonEtiquette
C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Ich habe die offene Tinte erhalten, also enttäuscht mich das ein wenig. Die Tinte neigt dazu, beim Waschen zu verblassen (liegt das daran?)
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F
Francesca M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Fast vollständige Zufriedenheit, außer für die endlosen Lieferzeiten
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A
Alexandra D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Das Format hat sich geändert und es haftet überhaupt nicht auf den Schulgegenständen meines Sohnes. Das erste Jahr, in dem ich enttäuscht bin
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das neue Format nicht den Bedürfnissen Ihres Sohnes entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden es nicht versäumen, es zu prüfen, um unsere Produkte zu verbessern.
Ich bestätige Ihnen den Rückversand der gesamten Bestellung.
Bis bald,
Sandra C-MonEtiquette
L
Laura R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Die Aufkleber sind schwer abzubekommen. Besonders für Kinder. Zusätzlich finde ich das ganze Heft und die Zusatzaufkleber nicht notwendig.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Laura,
Ich bitte Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden und Fotos der Etiketten beizufügen, damit Ihnen eine Lösung angeboten werden kann. Die zusätzlichen Etiketten sind Goodies. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice EsIstMeins
M
Marsano F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Ich hatte das Pech, dass die Bestellung nicht rechtzeitig ankam, sondern mit 3 Wochen Verspätung und die Etiketten etwas geknickt waren, weil der Umschlag nass geworden war. Aber sie haben mir sofort den Betrag zurückerstattet, sobald ich sie per E-Mail über die Verspätung informiert habe und mein Sohn bereits mit der Schule begonnen hatte. Fehler können passieren, aber sie haben sich sehr korrekt verhalten. Danke! Ich werde auf jeden Fall weitere Dinge bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Francesca,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und für die beschädigten Etiketten. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice die Situation zufriedenstellend gelöst hat. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen einwandfreien Service zu garantieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
S
Sandra V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Zu groß.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Größen Ihnen nicht gefallen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, uns zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei einem Umtausch benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
R
R B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Schnelle Lieferung und gut organisiert, aber die Aufkleber sind ein paar Tage nach dem Waschen abgefallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo R.,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Lieferung und Organisation geschätzt haben. Es tut uns leid, von dem Problem mit den Aufklebern zu erfahren. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden diese Angelegenheit untersuchen, um in Zukunft eine bessere Qualität zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand Team
D
De Angelis F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Gutes Produkt, das in kurzer Zeit angekommen ist
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S
Salomé B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Lieferzeit zu lang, ich warte immer noch, obwohl ich am 3. September bestellt habe und es 5-6 Tage Lieferzeit angegeben hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salomé,
Es tut uns leid, wir haben Ihre Bestellung erneut bearbeitet, Sie können Ihre E-Mails überprüfen, ich habe Ihre Bestellung erneuert.
Mit freundlichen Grüßen,
Loriane von C-MonEtiquette
C
Cesaro J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Schwierig zu entfernen, besonders die kleinen. Sehr schön, aber von guter Qualität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jessica,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie die Qualität unserer Produkte geschätzt haben. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie beim Entfernen der kleineren Etiketten hatten; wir werden Ihren Vorschlag berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
L
Lady C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Enttäuscht von der Flasche, da der Name in der gleichen Farbe nicht sichtbar ist, hätte ich einen Überprüfungsservice bevorzugt, der uns berät oder warnt, wie es auf einigen Personalisierungsseiten der Fall ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lady Cha,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren.
Ich bin überrascht, denn es ist die Schriftart, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben.
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir darüber sprechen können.
Einen sehr schönen Tag,
Sandra
M
M. Dolors C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. PS: In diesem Jahr habe ich die selbstklebenden Etiketten für Kleidung vermisst. Maße 2 x 2 cm, 2 Linien
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L
Lucie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Ich fehlte das Backpapier, das jedoch als geliefert angegeben war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucie,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Es tut uns leid zu erfahren, dass es ein Versäumnis bezüglich des Backpapiers gegeben hat. Ihr Hinweis ist wertvoll und wir werden sicherstellen, dass wir das korrigieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Loriane C-Monetiquette
C
Cernov T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Zufrieden mit dem Produkt!
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B
Beatrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Die Etiketten sind gut, aber es fehlte das Backpapier. Schade für eine erste Bestellung.
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M
Magali S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Die Bestellung kam sehr schnell an. Die Etiketten sind von guter Qualität und halten sehr gut über die Zeit. Etwas enttäuscht von dieser Bestellung, ich habe rote Etiketten bestellt und leider sind sie eher orange als rot.
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A
Anne-Christin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich benutze Sie seit mehreren Jahren und war immer sehr zufrieden. Aber die neuen Etiketten sind nicht mehr so fein und filigran in der Schrift.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Anne-Christin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gerne zur Kenntnis nehmen. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu schicken, um Ihre Eindrücke zu veranschaulichen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ✨
Kundenservice EsIstMeins
É
Élise F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Super
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L
Louise E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Gute Artikel, aber ein bisschen teuer für das, was sie sind.
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