Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Es hat lange gedauert, bis sie ankamen, fast 15 Tage.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung
D
Deborah Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und von sehr guter Qualität, aber die Lieferung dauerte ewig! Das ist das einzige, was sie verbessern sollten.
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RAUL DIA, ORTIN
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 7. September eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich sie etwa 20 Tage lang nicht erhalten hatte, schickte der Kundendienst die Bestellung erneut. Nur einen Tag nach der erneuten Zusendung kam die erste Bestellung an, aber ich informierte sie und sie entschädigten mich schließlich für die Wartezeit, indem sie mir die beiden Bestellungen zusandten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht Raul . Wir hoffen, dass für Ihren nächsten Kauf, die Lieferung wird schneller sein. Viele Grüße
A
Alberto Molina Romero
Hinweis: 3 von 5
Übermäßige Verzögerung der Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid für die Verzögerung Alberto. Es ist wahr, dass wir versuchen, in 48h zu fertigen, so dass es so schnell wie möglich geliefert wird, aber manchmal kann die Lieferung bis zu 10 Arbeitstage dauern. Haben Sie einen schönen Tag
C
cliente
Hinweis: 2 von 5
Der Kaufprozess, einfach und mit vielen Optionen. Ich mochte es. Was ich jetzt bedauerlich finde, ist der Versand- und Lieferprozess. Ich gebe viel Geld aus, ob groß oder klein, das ist egal, und ich weiß nicht einmal, wann oder ob das Paket ankommt, das ist für mich wie in der Dritten Welt. Es hat einen Monat gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe. Das ist ganz anders als bei anderen Online-Einkaufsplattformen, wo man über den Vorgang und den Tag des Empfangs benachrichtigt wird und das Paket pünktlich und in der richtigen Form ankommt. Ich werde nicht mehr einkaufen, wenn das derzeitige System nicht geändert wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carmen, wir berücksichtigen alle Mitteilungen unserer Kunden, die unseren Produkten vertrauen, aber in einigen Fällen dauert die Lieferung zu lange und schadet unserer Arbeit. Wir hoffen, dass wir dies bald ändern können und unseren Kunden einen schnelleren und qualitativ besseren Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen
E
Esmeralda Sanchez
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung dauert ein wenig, sonst ist alles in Ordnung, ich liebe Ihre kleinen Dinge.
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I
Isaac Del Pino
Hinweis: 2 von 5
Die Wahrheit ist, dass die Qualität und die Grundierung recht gut sind. Aber derjenige, der für die Erstellung der Broschüre verantwortlich ist. Eine Katastrophe. Er hat die Namen meiner Kinder mit den Nachnamen verwechselt. Darüber bin ich ein bisschen unglücklich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Isaac, wir haben Ihnen per E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen :=) Wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsvorfall.
E
Ely
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten und die Möglichkeit, nach Belieben zu gestalten. Die Versandkosten sind ein bisschen hoch, auch wenn man bedenkt, dass ich den schnellsten Versand gewählt habe und ich denke, dass die Lieferzeit nicht so kurz war, da es in 5 Tagen ankam... Ich bin jedoch zufrieden, sowohl mit den Etiketten als auch mit der Holztafel und der personalisierten Leinentasche
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E
esther santos
Hinweis: 2 von 5
Ich habe sie schon mehrmals kleben müssen, sie lösen sich. Ich habe keine Post
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Esther, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
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Gabriella B.
Hinweis: 4 von 5
Produkte gut gemacht, nützlich. Manchmal Probleme mit thermoadhesive Kleidung Etiketten Aber alles in allem gut. Die Wasserflasche ist auch gut
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F
Francesca
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, wenn auch ein bisschen teuer meiner Meinung nach. Lange Zeit, meiner Meinung nach, um das Produkt zu erhalten.
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R
Rebecca S.
Hinweis: 4 von 5
Vielfältige Auswahl und gute Qualität!
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M
monica L.
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen negativen Bewertung, weil die bestellten Produkte am 6. September nicht ankamen, gebe ich jetzt eine positive Bewertung für die Hilfsbereitschaft des Personals und die Lösung des Problems ab. Die Produkte wurden erneut versandt und kamen pünktlich an. Meine Kinder, die ungeduldig auf sie gewartet haben, sind begeistert. Danke, dass Sie uns nicht im Stich gelassen und das Problem gelöst haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die späte Antwort, wir hatten Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für diese Unannehmlichkeiten zu finden. Guten Tag Alessio
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Etiketten gut gemacht und pünktlich angekommen, einige Probleme mit der Website beim Abschluss der Bestellung. Für Kleidungsetiketten wäre es schön, wenn sie direkt auf den Stoff gebügelt werden könnten.
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C
Chloe
Hinweis: 4 von 5
Schnelles & einfaches Bestellverfahren & schnelle Lieferung, einfach anzuwenden und die Kinder lieben sie, sie sind so niedlich, aber sie fangen an, sich an den Enden abzulösen (wahrscheinlich meine Schuld, dass ich die Uniformen 2-3 Mal pro Woche wasche), aber sonst ist es ein absoluter Knaller xx
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S
Sra González Alejandra
Hinweis: 4 von 5
Es hat eine Weile gedauert, bis es ankam, ansonsten großartig.
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C
Camilla T.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, leider sind die Sendungen nach Italien etwas langsam und im Falle von Etikettenbestellungen ist die Ankunft unvorhersehbar, da der Umschlag nicht zurückverfolgt werden kann.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung, aber es gibt ein paar Etiketten, bei denen die Texte und das Bild im Vergleich zur letztjährigen Bestellung ein wenig verschwommen erscheinen.
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D
Diana V.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Kinderzimmerpaket, alles sehr hübsch. Aber die selbstklebenden für den Stoff, um die Etiketten anzubringen, haben sich nach 2 Wäschen gelöst... Ich werde sehen, ob die thermoadhäsiven besser sind. Die für Gegenstände scheinen mir besser zu sein. Mal sehen, wie lange sie halten werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
C
Caterina I.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten zum zweiten Mal bestellt! Ich muss sagen, dass ich beim ersten Mal eine tolle Zeit hatte, beim zweiten Mal war es schrecklich! Es dauerte mehr als 20 Tage, bis sie ankamen! Sehr langsam im Versand! Absurd! Aber die Etiketten sind von guter Qualität, das ist es!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Caterina, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post, es ist nicht normal. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag ?
R
RR
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit etwas lange. Produkte aber super!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo RR. Es tut uns leid, wenn die Lieferung länger gedauert hat als erwartet! Normalerweise sollte es 2-6 Werktage dauern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen haben!
S
Sig.ra L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und robuste Artikel. Vielleicht ein wenig teuer, aber von Qualität
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S
Sonia VÁZQUEZ CARRAL
Hinweis: 2 von 5
Es hat lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Ich habe ihnen geschrieben und es erklärt, aber sie haben mir nicht einmal geantwortet. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, es tut mir leid.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sonia, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
C
Cascia
Hinweis: 4 von 5
Petit-Fernand hat einen sehr guten ästhetischen Geschmack, und der Online-Bestellservice ist einfach zu bedienen, intuitiv und schön anzusehen. Ich habe eine Reihe von Etiketten für Kleidung und Gegenstände bestellt. Ich habe den Hintergrund, die Farben, die Schriftarten und das Design ausgewählt. Die Etiketten, die auf Textilien aufgebügelt werden, halten gut, auch nach mehrmaligem Waschen. Das einzige Manko, das ich zu bemängeln habe, ist, dass die Druckgrafiken etwas verbessert werden könnten, da sie ein wenig körnig sind.
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Valeria D.
Hinweis: 4 von 5
Wertvolle Klebe- und Thermoklebeetiketten für die individuelle Gestaltung von Objekten. Sehr schöne Muster und Ausgabe von personalisierten Produkten. Konkurrenzfähige Preise. Pünktlicher Versand.
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M
Michela M.
Hinweis: 3 von 5
Die diesjährigen schmalen und langen Etiketten haften schlecht auf Buntstiften und Markern. Sie heben sich über die gesamte Länge ab. Eine echte Schande!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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Lisa
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön und halten gut. Allerdings sind die Aufkleber dieses Mal schwer lösbar und bekommen unschöne Knicke/Risse.
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Monica B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten verschiedener Typen, nützlich für die Schule
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V
Valentina
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war ein bisschen lang, der Kundenservice effizient und schnell bei dem Versuch, es zu lösen. Dankeschön !
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N
Naiara Alvarez
Hinweis: 4 von 5
Alles ist großartig, aber ich würde es gerne früher haben.
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A
Ajuma E.
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufe diese Etiketten nun schon seit 3 Jahren und sie sind ein gutes Produkt, aber nicht perfekt, denn ich hatte Probleme damit, dass sie sich ablösten, vor allem die für Kleidung, obwohl ich das angegebene Verfahren befolgt habe. Das Unternehmen ist seriös, denn nachdem ich das Problem erklärt hatte, schickten sie mir umgehend und kostenlos andere Etiketten zurück, aber leider trat das Problem erneut auf.
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J
Jenny Moya
Hinweis: 3 von 5
Sie nehmen sich mehr Zeit als vorgeschrieben und das Produkt ist sehr gut, ich bin begeistert und meine Kinder noch mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Haben Sie einen schönen Tag.
F
Federica D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten .... lange Lieferzeiten
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A
Ani
Hinweis: 4 von 5
Ich würde fünf Sterne geben, weil die Produkte wirklich originell und hochwertig sind, aber ein Stern wurde wegen des Preises abgezogen, der mir etwas übertrieben erscheint.
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Lehrgeldzahlerin
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sehen sehr schön aus aber halten keine zwei Wäschen. Schade, denn zur Markierung von Kleidung erfüllen sie so ihren Zweck nicht lange und sind dann leider auch den durchaus günstigen Preis nicht wert. Auf flachen Gegenständen und solchen, die weniger stark beansprucht bzw. nicht gewaschen werden müssen, haften sie aber (bis jetzt und seit 4 Wochen) sehr gut. Dafür kann eine Empfehlung ausgesprochen werden. Für Kleidung kann ich sie weniger empfehlen. Daher nur 2,5 von 5 Sternen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für das Problem mit den Etiketten. Können Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, um eine Lösung zu finden?
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Danielle
Hinweis: 3 von 5
Leider sehr klein so schissig dass man Namen fast garnicht lesen kann. Hat auch leider nicht lange gehalten.. sehen an sich ja süß aus, deshalb sehr schade dass sie bei uns nicht richtig gehalten haben
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Daniella. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben mehr Info per E-Mail bitte.
M
Mimi
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnetes Produkt
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S
Stephanie H.
Hinweis: 2 von 5
Habe die Etiketten zum Aufbügeln für die Schuluniform meiner Tochter bestellt. Sehen toll aus, aber nach der ersten Wäsche fingen sie an zu blättern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Stephanie, wir entschuldigen uns aufrichtig! Bitte beachten Sie das Angebot in der E-Mail.
C
Carolina
Hinweis: 4 von 5
Immer ein wenig lange Lieferung, nicht billig, aber langlebig.
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P
Patricia Vico
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität von Aufbügeletiketten für Kleidungsstücke ist drastisch gesunken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Patricia, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter vier Augen, damit wir Sie kontaktieren können, um Sie besser zu verstehen und Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
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