Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe das Etikett bestellt, um es mit dem Bügeleisen aufzukleben. Leider löst sich das Etikett nach dem Aufbügeln in der Maschine ab, obwohl ich es so gemacht habe, wie es gesagt wurde! Ich bin enttäuscht.
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Hallo Laura , wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag
S
Stéphanie
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Meine aufbügelbaren Etiketten sind super. Schnell erhalten
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Vielen Dank Stephanie :)
L
Lindsay Duez
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut.
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Hallo Lindsay, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Super praktisch Klebt sehr gut Der einzige Minuspunkt ist, dass beim Waschen Waschmaschine entfernt wird, was schade ist ...
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C
Carla Meza
Hinweis: 4 von 5
Ich schreibe erneut einen Kommentar, um zu sagen, dass ich endlich mit dem Produkt zufrieden bin. Die Verzögerung bei der Ankunft war auf eine fehlende Information in der Adresse zurückzuführen. Ich danke Ihnen sehr. Sehr schöne Etiketten, mal sehen, wie es mit der Qualität und der Beständigkeit aussieht.
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Hallo Carla, wir werden sie Ihnen in der Tat so bald wie möglich erneut zusenden. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch etwas brauchen. Guten Tag
J
Jinsop Contreras
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Aufkleber nicht, sie lösen sich ab.
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Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
E
Elena D.
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung hat ihr Ziel nie erreicht.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie durch die Postdienste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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Olesea
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mehrere Einkäufe auf der Website gemacht, zu verschiedenen Zeiten des Jahres, und ich muss sagen, dass die Wartezeit für das Paket war immer lang! Wie für das Produkt, hat die Kappe auf den Wasserflaschen immer Probleme hatte! Die erste Wasserflasche, die ich im ersten Herbst gekauft hatte, war kaputt und ich konnte sie nicht mehr benutzen. Ich hatte eine E-Mail mit der Bitte um Ersatz geschickt, und man sagte uns, man könne uns nicht entgegenkommen. Gut, dass wir zwei Kappen bestellt hatten, so dass wir die zweite behalten konnten. Auch bei der letzten Bestellung ist die Kappe undicht. Ich habe nicht mehr geschrieben, um nach einem Ersatz zu fragen, da ich die Antwort erraten kann! Das Produkt ist sehr schön und nette Idee der Personalisierung. Die Etiketten sind sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Olesea, Ihre Bestellung datiert aus dem Jahr 2020. Ich muss Ihnen bestätigen, dass wir leider nicht in der Lage sind, den Artikel auf unsere Kosten an Sie zurückzusenden. Wir bedauern, dass wir Ihrer Bitte nicht nachkommen können und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ersatzkappen auf unserer Website anbieten: https://www.petit-fernand.it/tappo-supplementare-borraccia-termica Mit freundlichen Grüßen, Alessio
F
Federica S.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe diese Etiketten für die Schulfarben und für die Wasserflasche verwendet. Ich muss sagen, dass sie gut halten und auch schön aussehen. Ich habe viel Zeit gespart, um jede Farbe mit Namen zu versehen, wie letztes Jahr. Nie wieder... jetzt habe ich diese Bequemlichkeit und ich denke, ich werde sie wieder benutzen :)
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
L
Loredana C.
Hinweis: 4 von 5
Dank des Kundendienstes wurde meine Bestellung erneut verschickt, hoffentlich kommt sie dieses Mal an :)
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Guten Morgen Loredana, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit seitens der Postdienste. Wir bestätigen jedoch, dass wir Ihre Bestellung erneut versandt haben, wie Ihnen mitgeteilt wurde. Wir hoffen, Ihre Bestellung bald zu erhalten Guten Tag Alessio
E
Elise
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Originelles Design
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F
Faustine
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht. Einige haben nicht einmal die erste Wäsche abgewartet, bis sie sich ablösen. Sie sind groß und ragen über die Etiketten der Kleidungsstücke hinaus, so dass es nicht immer möglich ist, sie auf das Etikett zu kleben. Normalerweise kaufe ich sie bei Ludilabel, aber ich habe sie gewechselt, weil ich so viele brauchte und es billiger war. Ich bin sehr enttäuscht und werde einen großen Teil davon wieder kaufen müssen.
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Hallo Faustine, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen mit den sich ablösenden Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
C
CAROLA
Hinweis: 4 von 5
einfache und intuitive Website aktuelle Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
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GIULIA P.
Hinweis: 3 von 5
Ich war etwas enttäuscht, einige der Etiketten sind schon nach der ersten Wäsche ruiniert, eines hat sich sogar gelöst, vielleicht habe ich etwas falsch gemacht, obwohl ich die Anweisungen genau befolgt zu haben scheine.
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Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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DELPHINE ROUX
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Nur kleine Verzögerung bei der Lieferung
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C
Cri.Ra.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und individuell gestaltbare Etiketten mit vielen dekorativen Lösungen. Schneller und präziser Versand
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A
Audrey Bertaux
Hinweis: 2 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber viel weniger mit dem Kundendienst. Sie haben einen Schreibfehler im Vornamen gemacht und sie geben mir einen Gutscheincode, damit ich einen neuen kaufen kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hallo Audrey, es tut uns leid, dass unsere geschäftliche Geste nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Einen schönen Tag
C
Claudia Garcia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr niedlich, aber die hitzeempfindlichen Etiketten lösen sich schnell von der Kleidung ab, ohne dass man sie in der Waschmaschine waschen muss. Die Objektetiketten sind im Moment noch intakt.
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Hallo Claudia, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen :)
B
BERENICE
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten. Ich habe das Krippenpaket genommen und es ist perfekt!!! Ich habe später die Kleidungsetiketten wieder mitgenommen, da sie mir nicht ausreichten. Ich gebe nur 4 Sterne, weil es bei manchen Kleidungsstücken nicht hält.... Nach einer Wäsche löst es sich ab. Ansonsten sehr zufrieden
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S
Stef2016
Hinweis: 3 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich Produkte von ihnen gekauft habe: das erste Mal im Jahr 2019 Thermoklebeetiketten für Kleidung und Aufkleber für Gegenstände und bis heute halten sie immer noch, besonders die für Kleidung, die ich auch bei 60* wasche und im Trockner trockne. Beim zweiten Mal, also vor einem Monat, habe ich nur die Thermoklebeetiketten gekauft und muss leider sagen, dass sich trotz der guten Qualität bereits eines von 4 abgefallen ist, aber ich will positiv sein und hoffe, dass es wieder klebt, wenn ich es wieder aufbügele ????
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Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Alessio
B
Beatriz Hernández Hernández
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe sie, ich kaufe sie schon seit einiger Zeit, das einzige Problem ist, dass sich die letzten Bügel seit der ersten Wäsche ablösen.
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Hallo Beatriz, danke für deine Meinung :) Es ist nicht normal, dass sie nicht mehr weiterkommen. Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Aufklebeetiketten lassen sich alle wieder abziehen.
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Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten haben. Um Ihnen zu helfen, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert :) Schöner Tag
L
Laura Gutiérrez Quinteros
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, ich verstehe, dass es aufgrund von Zollproblemen ist und nicht mit dem Unternehmen selbst zusammenhängt, aber ich kann das Produkt nicht bewerten.
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Hallo Laura, es tut mir leid, von der Verzögerung durch die Zollkontrolle zu hören. Wir hoffen, dass es bald ankommt. Guten Tag
J
Johanna
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten seit über zwei Jahren bestellt und sie sind perfekt.
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M
Maria E.
Hinweis: 3 von 5
Ich kaufe Petit-Fernand-Etiketten für meine Tochter, seit sie im Kindergarten ist. Ich finde sie schön und bequem. Leider habe ich bei den letzten 2 Lieferungen festgestellt, dass der Kleber auf den Aufklebern nicht mehr das ist, was er einmal war, auf den Schulstiften lösten sie sich ab und ich musste sie mit Klebeband befestigen. Die alten Stifte haben auch die Waschmaschine, den Wäschetrockner und sogar die Spülmaschine überstanden. Die Grafik hingegen ist immer noch wunderschön. Ich empfehle sie und werde sie auf jeden Fall wieder kaufen.
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Guten Morgen Maria Eleonoora, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten hatten. Es ist unnormal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ? Alessio
A
Adeline
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die innerhalb von 48 Stunden ankam.
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N
Nelly Lombard
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Etiketten. Ich habe eine Partie Schulreise genommen, mir fehlten die Aufklebeetiketten
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S
SW
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Aufkleber und toller Kundenservice. Dankeschön!
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S
Sara M.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Aufkleber Auch wenn es einen Fehler gab.. Sie schicken Ihnen alles zurück. Toller Service
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L
lyhiah karlson
Hinweis: 3 von 5
Verschiedene Probleme bei der Bestellung, die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode funktionierte nicht. 2. Zahlungsmethode, der Rabatt funktionierte nicht. Glücklicherweise haben sie mir nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice die Differenz zurückerstattet.
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Wir entschuldigen uns für diese technische Anomalie. Sehr schöner Tag
R
rodberg lyne
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich nach der ersten Wäsche ab, obwohl ich mit dem ersten Kauf sehr zufrieden bin.
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Hallo , wir bitten Sie, uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können :)
M
Megane
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Etiketten, sie sind sehr schön und werden schnell verschickt. Der einzige Nachteil, und das ist nur meine persönliche Meinung, ist, dass die Etiketten nicht sehr gut kleben. Ich bin sehr zufrieden mit der Verpackung.
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C
Cédric
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen genial
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G
Giulia
Hinweis: 2 von 5
Obwohl ich mich peinlich genau an die Gebrauchsanweisung gehalten habe und weder eine Hochgeschwindigkeitsschleuder noch einen Wäschetrockner benutzt habe, sind die Etiketten abgegangen (etwa die Hälfte), so dass ich mit meinem Kauf nicht zufrieden sein kann. Schade, denn die Grafiken sind wirklich sehr hübsch!
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Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden Guten Tag ? Alessio
A
Alessandra
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderbar, wie immer! Schade, dass sich die Zustellung mit der normalen Post verschlechtert hat. Letztes Jahr kamen sie in einem Papierumschlag an, der in einem harten Kartonumschlag steckte. Dieses Jahr in einem einfachen Briefumschlag, der durch den Regen im Briefkasten verdorben wurde. Die meisten Etiketten wurden gerettet, aber ein Teil des Blocks wurde beschädigt. Bei dem, was die Bestellung gekostet hat, ist das eine Schande.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Postdiensten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
B
BÉATRICE JOST-SCHMITT
Hinweis: 4 von 5
Personalisierte Trinkflasche für drei Personen, nachdem ich die Etiketten bestellt hatte. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, aber ich bin trotzdem ein wenig enttäuscht, dass ich die Versandkosten bezahlt habe. Das ermutigt mich nicht mehr, eine weitere Bestellung aufzugeben.
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S
Samia V.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, nur die Lieferung ein bisschen langsam.
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K
Kare
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber SEHR langsamer Versand.
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Guten Tag Kare
L
Laura
Hinweis: 3 von 5
Die aufgeklebten Etiketten sind diesmal nicht wie bei früheren Bestellungen während des normalen Waschgangs auf den Pflegeetiketten geblieben.
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Liebe Laura, es tut uns leid, dies zu hören. Wir können den Ersatz oder die Erstattung senden, wenn Sie es wünschen. Wir haben mehr Informationen über das Telefon.
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Maldo
Hinweis: 4 von 5
Es war mein erster Kauf.
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