Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
3 Feldflaschen bestellt, eine davon mit Vertiefung bei der Entgegennahme... sehr schade! Mail geschickt, aber keine Antwort...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut mir wirklich leid, weil wir keine E-Mail zu diesen Produkten erhalten haben. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung :) Sehr schöner Tag, Sandra - C-Monetiquette
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Valeria L.
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte um selbstklebende Stoffetiketten gebeten, um sie auf den Stoffen anzubringen. Stattdessen habe ich alles in Papierform erhalten. Bitte erklären Sie mir das.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valeria, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie alle Hilfe bekommen, die Sie brauchen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
N
NoName
Hinweis: 3 von 5
Leider qualitativ nicht überzeugend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass mit den Fensteraufklebern etwas nicht stimmt. Können Sie bitte mit mehr Details zur Verfügung stellen, indem Sie auf unsere E-Mail antworten. Ana von Esistmeins
D
Dorset M.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Das Produkt ist nicht doppelseitig, was bedeutet, dass die Fensteraufkleber nur in Innenräumen zu sehen sind. Sehr enttäuschend. Sehen von der anderen Seite nur wie weiße Kleckse aus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie etwas anderes erwartet haben. Wir empfehlen, dass die Etiketten neu positioniert werden, aber nicht doppelseitig. Was die Lieferzeit anbelangt, so dauerte sie aufgrund der Streiks bei der Post und der geschäftigen Weihnachtszeit insgesamt 8 Arbeitstage. Normalerweise sind es 2-6 Werktage. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand.
L
Louarn Alicia
Hinweis: 3 von 5
Schnelle, sorgfältige Lieferung, die Etiketten sind sehr schön. Das große Problem: Sie lösen sich beim ersten Waschen, das eine Woche nach dem Aufkleben mit dem Bügeleisen stattfand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei den fraglichen Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - CmonEtiquette
B
bordes christian
Hinweis: 4 von 5
schneller Service,einfach zu bedienen,RAS,würde ich sicher empfehlen
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B
BM
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Idee, Etiketten zu haben, um den Heiligen Drei Königen beim Einpacken zu helfen. Ich wünschte, sie waren doppelt so groß, aber sie passen weniger und hatte mehr Glanz, aber ich bin glücklich mit dem Kauf. Sie könnten beschleunigen Versand ein bisschen mehr und es wäre perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Beatriz, danke, dass du deine Meinung geteilt hast :) Schönen Tag noch, Sandra - Petit Fernand
C
Chrislaine
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Einhaltung der Lieferzeiten. Sehr zufrieden mit der Wiedergabe der Aufkleber. Ich musste bei der Ankunft des Pakets eine Zollgebühr bezahlen.
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M
Maud
Hinweis: 3 von 5
Ich habe gelbe Etiketten mit weißer Schrift bestellt. Auf der Website sah es gut aus, aber in Wirklichkeit kann man nichts lesen! Ich hätte es zu schätzen gewusst, wenn die Qualitätsabteilung oder ein anderer Petit Fernand mich vor der schlechten Sichtbarkeit gewarnt hätte, bevor ich die Etiketten zu Hause erhielt.
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Hallo Maud, wir werden dich im Laufe des Tages kontaktieren, um dir bei deiner Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag und frohe Feiertage, Sandra - Petit Fernand
S
Silvia C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Ihre Website genutzt, um Klebeetiketten für Kinderkleidung zu erstellen. Herzlichen Glückwunsch zu dieser Vielfalt! In natura gesehen sind sie noch schöner! Einzige Anmerkung: schnellerer Versand
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N
Nathalie JACQUES
Hinweis: 3 von 5
hält nicht viel beim Waschen, auch nicht bei 40 °.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra- C-MonEtiquette
B
B.RBC
Hinweis: 3 von 5
Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Etiketten, die ich für das Ferienlager meines Sohnes verwenden sollte, kamen einen Tag nach seiner Abreise an. Ich habe keine E-Mail erhalten, um mich über die Verzögerung zu informieren, was mir erlaubt hätte, die Bestellung zu stornieren, da sie unbrauchbar geworden war. Ich musste den Kundenservice kontaktieren und hoffen, dass ich das Paket rechtzeitig erhalte, aber es war vergeblich.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Barbara, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Nachbereitung zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra- C-MonEtiquette
G
Gloria Maria Garcia Valverde
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kleben nicht richtig auf den verschiedenen Materialien und Utensilien.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gloria, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten haben. Wir werden Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
L
Laetitia Thouvenin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Weihnachtsgeschenke für meine Kinder und Hunde bestellt und bin sehr zufrieden. Der einzige Nachteil ist, dass bei einem der Geschenke ein Teil des Designs fehlt, aber ich bereue es nicht. Eine personalisierte Tasse hat ihre Wirkung nicht verfehlt und wird seither jeden Tag verwendet.
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Hallo Laetitia, es tut uns leid zu lesen, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra - C-MonEtiquette
L
la.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Freundin geworben, die eine Bestellung aufgegeben hat, und sie hat sie seit über einer Woche erhalten und der Betrag von 3, für das Werben, steht immer noch aus. Ich verstehe nicht, warum.
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Hallo Adeline, wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen , da die Patenschaft automatisch erfolgt. Sehr schöner Tag, Sandra - C-MonEtiquette
V
Valentin C.
Hinweis: 4 von 5
Seriosität und Qualität
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D
DAMARIS
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr cool, aber es hat lange gedauert, bis ich es erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Damaris, danke, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut mir leid, dass es eine Weile gedauert hat, bis es ankam. Ich hoffe, dass die Lieferung beim nächsten Mal schneller erfolgen wird :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
G
Gimena Gómez Curti
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Preis und Qualität des Produkts
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Hallo Gimena, danke, dass du deine Meinung geteilt hast :) Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Kundendienst kontaktiert und nie eine Rückmeldung erhalten. Schließlich habe ich aufgrund meines Kommentars den Kundendienst kontaktiert, der mir eine Rückerstattung angeboten hat, die auch direkt erfolgte! Ich danke Ihnen!
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Hallo Laura, es tut uns leid, dass wir keine Nachricht von Ihnen bezüglich der Nachverfolgung der Bestellung erhalten haben. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra , Team C-monetiquette
N
Nadège Bourdet
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut umgesetzt wie gewohnt!!!!!
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A
Anna P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Artikel. Die Baumwolle könnte etwas schwerer sein.
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C
Cova
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Etiketten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich hätte mir gewünscht, dass der Name jedes Kindes auf einem eigenen Karton steht, aber sonst ist es toll!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, Cova. Aus ökologischen Gründen versenden wir in einem einzigen Paket. Wenn Sie das nächste Mal trennen müssen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um es zu trennen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und frohe Feiertage. Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam ziemlich schnell an, wobei die kundenspezifische Produktion berücksichtigt wurde. Wirklich schöne und auffällige Produkte. Ich nahm das Set von Etiketten für den Kindergarten und die hölzerne auf meinem Rucksack hängen....schön alle! Plus ein paar nette Freebies!!!
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M
Monica Fernández
Hinweis: 4 von 5
Wie immer sind die Fensteraufkleber unschlagbar! Sie kleben und lösen sich super gut ab und haben einen unschlagbaren Druck. Der einzige Nachteil ist, dass ich dachte, sie wären durchsichtig, so dass man das Design auf beiden Seiten sehen könnte. Aber sie sehen trotzdem schön aus.
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Danke, Monica :) Sandra- Petit Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist nie bei mir angekommen, ich habe reklamiert. Auch die zweite Sendung ist nie angekommen (obwohl ich meine Lieferadresse überprüft habe). Ich muss eine weitere Reklamation für die gleiche Bestellung machen. Ich bin ziemlich enttäuscht, obwohl ich gute Bewertungen bekommen habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihnen zu helfen. Es ist nicht normal, dass die Bestellung nicht bei Ihnen ankommt. Die Standardlieferung wird von La Poste durchgeführt. Sehr schöner Tag für Sie Sandra , Team C-monetiquette
V
Valentine
Hinweis: 4 von 5
Die Gegenstände, die ich bestellt habe, sind wirklich sehr schön. Trotz eines anfänglichen Schreibfehlers wurde das per Rücksendung ohne Probleme erledigt.
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M
Mélissa B.
Hinweis: 4 von 5
Immer wieder schönes Design. Habe es so schnell erhalten. Das zweite Mal, dass ich bestellt habe. Ein wenig enttäuscht von der Farbe des Schriftzuges, den ich gewählt habe, aber mein Fehler, nicht ihrer ;) Insgesamt würde ich sehr empfehlen
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G
Giulia C.
Hinweis: 4 von 5
Gute Anpassbarkeit der Etiketten, einfache Bedienung, schneller Versand
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L
Leticia de Cendra
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, außer, dass es eine Weile dauert, bis es ankommt.
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Hallo Leticia, danke für dein Vertrauen :) Hoffentlich wird deine nächste Bestellung schneller geliefert.
V
Valeria R.
Hinweis: 4 von 5
Die Wasserflasche hat eine wunderbare thermische Dichtung, sowohl im Sommer als auch im Winter (auch auf einem anderen gekauft im Sommer getestet), die Kappe auf der anderen Seite ist schwach, nicht so sehr wegen der Dichtung, sondern weil es leicht verbeult.
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C
Claudia
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung und Qualitätsprodukte. Wunderschöne personalisierte Weihnachtstaschen.
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M
MAVI
Hinweis: 4 von 5
Großartiger Kundenservice
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Aiii que ilusion . Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen, Mavi. Mit freundlichen Grüßen
D
Desire Davila Hernandez
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
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Guten Morgen Desire, danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen :) Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal einen Stern mehr verdienen :) Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung! Sehr gute Qualität und eine große Auswahl an Modellen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es hat sich gelohnt.
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A
Alexa
Hinweis: 3 von 5
Mir gefällt die große Auswahl und die einfache Handhabung. Leider haben sich manche Aufkleber schnell in ihre Schichten aufgelöst. Im ganzen passt es.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alexa! Es tut uns leid, von den Problemen mit den Etiketten zu hören. Das sollte nicht passieren! Können Sie bitte genau sagen, welche, damit wir den Ersatz senden können, indem Sie auf unsere E-Mail antworten?
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den Aufklebern zufrieden, aber es hat lange gedauert, bis sie angekommen sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität Produkt, aber es dauerte eine lange Zeit zu kommen. Es war normale Post, aber immer noch...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ana. Wir hoffen, dass wir unsere Lieferungen mit der Post verbessern können. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
S
ST.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Mal per E-Mail reklamiert und immer noch keine Antwort erhalten, und das seit zwei Wochen! Ich habe keine Kommunikation, obwohl es wichtig ist, die Kunden zufrieden zu stellen. Meine Produkte sind nicht konform und weisen Herstellungsfehler auf und es herrscht absolute Stille!
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Hallo Sylvia, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Leider haben wir keine Anfrage von Ihnen. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra , Team C-monetiquette
I
I.LL
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt, kam in ein paar Tagen in den Briefkasten. Die Aufkleber halten sich sehr gut trotz Waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
P
Paola A.
Hinweis: 3 von 5
Leider lösen sich die Thermoklebeetiketten schon nach der ersten leichten Wäsche ab, während die Klebeetiketten zu groß sind, um auf alle Innenetiketten zu passen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Paola, vielen Dank, dass Sie sich am Telefon Zeit genommen haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung vorschlagen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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