Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Immer originelle Etiketten von guter Qualität, obwohl ich festgestellt habe, dass sich die Thermoklebeetiketten für Kleidung im Vergleich zu früher verändert haben und ich finde, dass das Material früher leichter klebte als heute. Aber alles in allem kann ich sie nur empfehlen!
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B
BA
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind Klasse und halten Waschmaschine,Trockner und Spülmaschine stand. Bin sehr zufrieden. Allein für die Lieferzeit gibt es einen Punkt Abzug. Man sollte wissen dass das Paket aus Frankreich kommt. Ich habe etwa zwei Wochen gewartet.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und diese Bewertung geschrieben haben! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen und wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit!!!
N
Nuria Cullell Roca
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt gefällt mir sehr gut, aber die Lieferzeiten entsprechen nicht ganz dem, was auf der Website steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nuria, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Post. In der Regel geht es recht schnell, aber deine hat sich leider verzögert. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
B
Betty MENTRE
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Verpackung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. ????
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A
Ana
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsam und einige Etiketten lösen sich ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ana, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, warum sie nicht mehr weiterkommen. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
G
GALINA I.
Hinweis: 2 von 5
Der gedruckte Name war kaum zu erkennen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Galina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Etiketten nicht zufrieden sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu erfahren.
S
Simmone B.
Hinweis: 4 von 5
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten :( Der Kundenservice hat sich superschnell gemeldet und schickt jetzt mehr, sieht aus wie ein Problem mit dem Postdienst, was frustrierend ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Simmone. vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht angekommen sind. Normalerweise dauert die Zustellung 2-6 Arbeitstage. Wir vermuten, dass der Brief auf dem Weg zur Royal Mail verloren gegangen ist. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen und uns bestätigen, welche Option Sie bevorzugen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand
M
manu
Hinweis: 3 von 5
die Bestellung war einfach,die Namensschilder waren wie abgebildet,leider war keine genaue Beschreibung dabei, wie man diese verwendet,wie heiß das Bügeleisen sein muß, habe ich erstmal gegoogelt ,der Versand hat 10tage gedauert ,in einem normalen Brief,das fand ich lange.die Post kam aus Frankreich,das habe ich auch nicht gewußt.Meine angegebene tel.nr die ich bei der Anmeldung angegeben habe, stand draussen auf dem Briefumschlag,soviel dazu ,das die versprechen mit den Daten behutsam umzugehen,jeder auf dem Postweg konnte diese lesen,fand ich nicht so toll ,ich habe mich extra nicht ins Telefonbuch eintragen lassen.....ich war auf ihrer Seite wegen der Anleitung, nur sie sagen nicht ,wie heiß das Bügeleisen sein soll,jedes Bügeleisen hat mehrere Stufen,ich habe dann die höchste genommen, nur mit 8 Sekunden wie beschrieben hat es nicht gereicht,ich habe 30 Sekunden das Bügeleisen mit Druck auf das mitgelieferte Papier gedrückt,ob es die Wäsche übersteht weiß ich nicht noch nicht probiert,ich habe die Sachen ins Pflegeheim gegeben ...ich werde sehen ,ob die mir was sagen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manu. Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, damit wir uns verbessern können. Die Telefonnummer war in der Tat auf dem Paket aufgedruckt und wurde hauptsächlich von der Post verwendet. Wir haben Ihre Anregung an die Geschäftsleitung weitergeleitet, um diese Information zu prüfen, und von nun an wird sie entfernt. Die Anweisungen zur Verwendung der Etiketten sind auf der Broschüre, die Sie erhalten haben, abgedruckt, außerdem finden Sie alle Informationen auf der Website mit dem Video direkt unter den verschiedenen Etiketten. Der Standardversand dauert in der Regel 2-6 Arbeitstage, je nach Postdienstleister. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, wenn Sie Vorschläge haben, wo Sie die Informationen oder anderes platzieren möchten!!! Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten!!!
E
Emilie
Hinweis: 4 von 5
Flaue Farben, der vorgeschlagene Text wurde in weißer Schrift geschrieben, die auf der Website in der Vorschau gut kontrastiert, der Druck ist enttäuschend. Der Text ist fast unleserlich, aber die Größe der Etiketten und die Klebkraft sind zufriedenstellend. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Feedback des Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, es tut mir leid, dass ich Ihre Nachricht bezüglich unserer Grafik lesen musste. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, damit wir gemeinsam darüber diskutieren und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
N
Nicola E.
Hinweis: 4 von 5
Großartiges Qualitätsprodukt, perfekt für die Beschriftung von Getränkebehältern, Lunchpaketen und Kleidung in der Schule. Es dauert über eine Woche, bis Sie es erhalten, also bestellen Sie im Voraus.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für dieses Feedback, Nicola. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte mögen. Und die Lieferung könnte in der Tat zwischen 2-8 Werktagen dauern!
C
Claudia Biedermann
Hinweis: 4 von 5
Bestellung von Etiketten, die direkt auf Kleidung geklebt werden. Sehr effektiv. Der Preis ist aber trotzdem hoch.
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Y
Yessi G
Hinweis: 4 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich bestelle, sehr gut, nur dieses Mal habe ich zwei verschiedene Namen bestellt (einer zum Verschenken) und sie kamen im gleichen Block.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Yessi, in der Tat, wir senden alles zusammen aus ökologischen Gründen, und um die Organisation zu erleichtern. Wir verstehen, dass Sie, wenn es sich um ein Geschenk handelt, es vorgezogen hätten, sie getrennt zu erhalten. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Es hält nicht beim Waschen. Doch Bügeln ohne Dampf, Waschen bei 30°C...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, wir sind sehr überrascht, denn unsere Thermokleber lassen sich nach dem Aufkleben nicht mehr mit der Hand entfernen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen darüber zu sprechen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
J
Jennifer Rodriguez
Hinweis: 3 von 5
die Aufkleber sind in Ordnung, sie funktionieren, aber die Lieferung war katastrophal, kam spät an und wurde im Briefkasten nass,... das Gute ist, dass es zeigt, dass sie gut halten werden. aber es ist eine Schande, weil das Design und der Nutzen gut waren, ich weiß nicht, ob ich wieder kaufen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Jennifer, wir haben dir gerade eine Voicemail hinterlassen :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
S
Sarah
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine E-Mail geschickt und eine Standardantwort erhalten, in der ich an die Lieferzeiten erinnert wurde Ich war immer zufrieden, nur dieses Mal nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sarah, es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Lieferung mit La Poste warten mussten. Ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen :) Sehr schöner Tag für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra - Cmonetiquette
S
SL
Hinweis: 3 von 5
sehr lange Lieferzeit und ein paar Etiketten lösen sich bereits bei der zweiten/dritten Wäsche ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, es tut mir leid, dass Sie die Lieferzeit zu lang fanden. Es ist unnormal, dass sich Etiketten ablösen, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine zufriedenstellende Lösung vorzuschlagen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
C
Caroline Lenglois
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Butterbrotdose/Lunchbox gekauft. Sie ist sehr schön, aber beim ersten Öffnen ist bereits eine Klammer abgebrochen. Ich habe den Kundenservice 3x kontaktiert und keine Rücksendung erhalten. Meiner Meinung nach war die Box von Grund auf defekt...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, es tut uns leid, da wir keine E-Mail zu Ihrer Anfrage haben. Ich kann Sie beruhigen, wir werden Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um Ihnen einen Clip zu schicken, da Ihr Kauf noch sehr frisch ist. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber, Lieferzeit etwas länger als angegeben
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, wenn die Lieferung ein wenig länger gedauert hat. Normalerweise dauern sie 2-6 Werktage.
A
Alicia S.
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist korrekt, aber es dauerte viel länger als angegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung durch den Spediteur. Guten Tag, Sandra - Petit Fernand
K
Kenryozo
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Etiketten etwas groß, aber schließlich konnten wir sie an der Kleidung anbringen.
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G
Giulia B.
Hinweis: 2 von 5
Ich setze voraus, dass ich die Anweisungen befolgt habe (auch weil man dafür kein Genie sein muss). Thermoklebeetiketten sehen gut aus und sind leicht anzubringen. Schade, dass sie nur 3/4 Wäschen halten, dann lösen sie sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giulia, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Es ist unnormal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
K
Kunde
Hinweis: 3 von 5
Leider halten sie nicht im Geschirrspüler.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie sich für Esistmeins entschieden haben. Es tut uns leid, dass sich die Etiketten abzulösen beginnen. Bitte lesen Sie unsere E-Mail mit den Details, wie Sie dieses Problem beheben können. MFG, Ana von Esistmeins.
G
Ganime
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sehen gut aus und kleben auch gut das einzige ist die könnten etwas größer sein denn der Logo ist nicht gut zu erkennen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ganime. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Sie haben die Etiketten bestellt, die nur über dem Pflegeetikett angebracht werden können, deshalb sind sie klein . Wenn Sie eine größere Illustration und das Etikett haben möchten, bieten wir Bügeleisen-Etiketten an :)
G
Gabi
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schöne und praktische Etiketten. Halten sehr gut!!!
B
Barbara
Hinweis: 4 von 5
Normalerweise erhalte ich die Bestellung schnell, aber hier hat es wirklich lange gedauert. Die Qualität ist wie immer einwandfrei.
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V
Virginie S.
Hinweis: 4 von 5
Sehr süße Etiketten und halten auch noch nach mehrmaligem waschen.
K
Khadija HNINI
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Etikett. Schade, dass es nicht wie früher die Aufkleber mit verschiedenen Formen auf der letzten Seite gibt.
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N
Nicole P.
Hinweis: 2 von 5
Hallo. Wir haben schon verschiedene Klebeetiketten ausprobiert. Das Design und Größe, sowie der Kundendienst sind sehr gut. Leider haben wir es sehr oft mittlerweile das die Etiketten sich lösen. Sie liegen dann einfach in der Waschmaschine oder im kita Rucksack. Was natürlich sehr ärgerlich ist und auch nicht zweckerfüllend. Daher leider nur 2 Sterne weil der eigentliche Sinn nicht erfüllt wird.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicola, ich danke Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr Leid , dass Sie ein Problem mit den Etiketten hatten. Haben Sie sich an den Kundendienst gewandt, als dies passierte? Leider sehen wir keine Bestellnummer oder Ihre persönlichen Daten und können uns nicht selbst mit Ihnen in Verbindung setzen. Ana von Esistmeins
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Fantastisches Produkt, wirklich einfach in der Anwendung und sehr langlebig trotz hoher Wäschemenge! Die Lieferung hätte allerdings schneller sein können.
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Hallo Carole, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Etiketten gut halten und dass Sie unsere Produkte mögen. Wir arbeiten auch mit lokalen Lieferdiensten zusammen und verlassen uns auf sie. Die Lieferzeit variiert in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen.
B
Belén
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, viele Modelle zur Auswahl, einfach zu bedienen. Die Lieferung kam nicht an, ich beschwerte mich und sie schickten mir sofort eine andere. Gute Kundenbetreuung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, Belen :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
T
Tiphaine
Hinweis: 4 von 5
Etiketten von guter Qualität. Die Lieferzeit war länger als erwartet. Neue Motive wären gut!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für dein Feedback Tiphaine . Unser tolles Grafikerteam arbeitet an neuen Illustrationen :) Sehr schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette
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Yana T.
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt guter Service, aber die Aufkleber halten nicht so lange. Außerdem ist es manchmal schwierig, einige Funktionen auf der Website zu finden. Zum Beispiel wollte ich einzeilige Max, aber konnte nicht fein die Option für einzeilige, so bekam ich einen leeren Raum und mein Sohn drei-Buchstaben-Namen, nicht so toll
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Etiketten abzulösen begannen. Dies sollte nicht passieren und wir würden gerne mehr über die E-Mail herausfinden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, falls Sie einige Produkte nicht finden können oder weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ana
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Etiketten, die auch beim Waschen gut halten
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A
Abousefian
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe nur 3 Sterne, weil ich die 3 für die Weitergabe von Sponsoring nicht erhalten habe, die immer noch ausstehen. Ich habe im Januar zwei Bestellungen gemacht und konnte die 3 nicht nutzen. Wir haben uns telefonisch und per E-Mail ausgetauscht. Und das Problem ist immer noch nicht gelöst
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, überrascht, Ihre Nachricht zu lesen, da die 3 Euro für die Freundschaftswerbung automatisch auf Ihr Kundenkonto kippen. Um sie zu nutzen, geben Sie bei der Zahlung einfach "3" ein. Einen schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
M
Mylene
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mylene, vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Es ist sehr schade, dass Sie bei Ihrer Bestellung den kostenlosen Standardversand mit der Post gewählt haben. Wenn Sie zwei Bestellungen haben, von denen eine mit Chronopost, laden wir Sie ein, uns per Telefon zu kontaktieren, um besser zu verstehen, und Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Klebeetiketten für Kleidung sind waschbeständig, aber leider bin ich mit den thermoadhäsiven nicht sehr gut zurechtgekommen, da sie sich fast alle nach der ersten oder zweiten Wäsche ablösten... Ich empfehle, sie auf leichter Baumwolle zu verwenden, damit sie etwas länger halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Schönen Tag noch. Margherita
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Fantastische Etiketten!!! Schade um die Lieferverzögerung.
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J
Jenifer
Hinweis: 3 von 5
Manche Bügel Etiketten halten nicht wirklich da muss ich mehrmals drüber. Und etwas kleiner hätte die Etiketten auch sein können.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jenifer! Das darf nicht sein :( Ich sende Ihnen gleich eine private Nachricht, damit wir eine Lösung finden können.
A
Annette Tchokaklian
Hinweis: 2 von 5
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER QUALITÄT MEINER ETIKETTEN, DA SIE SEHR KLEIN SIND UND ICH DIE GRÖSSENANGABEN NICHT RICHTIG VERSTANDEN HABE. ICH BIN SEHR FROH, DASS ES SO GUT FUNKTIONIERT HAT.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annette, wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um besser zu verstehen, wie wir Ihnen helfen können. Unsere Nutzungshinweise haben sich nicht geändert. Einen schönen Tag, Sandra - C-monEtiquette
T
tiana CLUZEAUD
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle dieses Produkt schon seit mehreren Jahren und bin mit der Kleidung meiner Kinder zufrieden. Ich bin begeistert und danke dem Team.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tiana , Wir freuen uns, deine Nachricht zu lesen und danken dir herzlich für deine Treue. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal 5 Sterne bekommen ;) Sandra - CmonEtiquette
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