Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Produkt wie immer in Ordnung. Schade dass nur begrenzte Farben bei der Schrift auswählbar sind
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Andreas, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Detail darüber zu haben und so Ihre Anmerkungen an unsere Teams weiterzuleiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Grafiken. Sehr pünktliche Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website zu sehen!? Alessio, Petit-Fernand
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Gut Ich bestelle sehr oft.
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Guyliane RAHIR
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett ist sehr gut, aber ich habe zwei Packungen für zwei verschiedene Kinder bestellt und die beiden Packungen sind vermischt. Manchmal in einem und manchmal in dem anderen. Wenn man für zwei Jungen die gleiche Etikettenfarbe verwendet. Das ist Zeitverschwendung! Ich werde alles wieder abhängen und neu machen, aber gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat möchte ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback danken und wir haben es weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
T
Tess
Hinweis: 4 von 5
Positiv: Einfache Anpassung und schneller Versand Negativ: Die Zahlungsmethode. Ich habe Gutscheine von meinem Unternehmen. Diese Gutscheine gelten als Werbegutscheine und sind daher nicht kumulierbar. Das bedeutet, dass ich drei separate Einkäufe tätigen muss, bei denen ich drei Versandkosten bezahlen muss, anstatt nur eine.
Ich habe Thermoklebeetiketten für meine Tochter bestellt, aber sie kamen verspätet an, meine Tochter reiste ab, und die Etiketten kamen erst nach ihrer Abreise an, d. h. am 12. Juli, ich hatte sie am 26. Juni bestellt. Jetzt habe ich die Etiketten, aber ich brauche sie nicht mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Mari, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren: [email protected]. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, hochwertige Etiketten. Diesmal keine vergessene Bestellung... Aber immer noch enttäuscht, dass ich nie eine Rücksendung aufgrund meiner vorherigen Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten habe, obwohl sie es vergessen hatten. Unprofessioneller Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Cécile, wir werden Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um alles besser zu verstehen, da wir keine Bestellhistorie finden können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Nadia El Morabet
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach zu bestellen und zu benutzen, aber die Zeit, bis man seine Bestellung erhält, ist etwas lang.
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T
Toader Andreea
Hinweis: 4 von 5
Tolle Seite, die ich durch eine Werbung auf Instagram entdeckt habe. Bin zufrieden mit den zwei Taschen, die ich für meinen Chip bestellt habe.
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M
Maike
Hinweis: 4 von 5
Bisher bin ich immer sehr zufrieden mit den Etiketten. Sie halten jede Wäsche und sind einfach zu nutzen. Diesmal habe ich mich gefreut dass nun auch ein neues Format wählbar ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das ist super, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Hinweis: 4 von 5
Viele Kombinationsmöglichkeiten (Farbe, Schriftart, Hintergrund, Logo), um das einzigartige Etikett für sein Kind zu gestalten. Einfache und schnelle Erstellung Schnelle Lieferung Ich empfehle
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A
Aurélie Dekairelle
Hinweis: 4 von 5
Nickelbestellung, bestätigt, was ich bestellt habe und sehr niedlich. Ich hoffe, dass die Etiketten mit der Zeit halten. Nur die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung etwas zu lang.
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K
Kunde
Hinweis: 4 von 5
Optisch sehen sie super aus. Super für größere Gegenstände. Aber um ehrlich zu sein sind sie zu breit für Stifte. Was ich aber toll finde ist , das meine wünsche nachträglich noch geändert worden ist
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Eigentlich schlagen wir auch mini Etiketten für Stifte vor, die Sie unter der Rubrik Etiketten für Gegenstände finden können.
E
Emma N.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon früher Etiketten bestellt und war mit der Qualität zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung waren die Etiketten nicht so deutlich gedruckt, die weiße Schrift hatte Ausbluten/Verschmieren auf dem blauen Hintergrund. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erklärten sie, dass dies auf meinem Foto nicht zu erkennen sei (vielleicht werden die Bilder beim Hochladen komprimiert, denn ich kann es deutlich sehen) und dass es daran liege, dass die Schriftart anders sei als bei meiner vorherigen Bestellung. Ich würde von allen Schriftarten das gleiche Maß an Druckklarheit erwarten. Mir wurde weder ein Neudruck noch eine Rückerstattung angeboten, sondern ein Rabatt auf weitere Käufe. Mit dem Risiko, dass das Gleiche noch einmal passiert, werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so über unser Unternehmen denken. Nachdem wir das Foto, das Sie uns geschickt haben, geprüft haben, stellte sich heraus, dass die Farbe und der Schriftzug genau dem entsprachen, was Sie online bestellt hatten. In diesem Fall wurde Ihnen kein Nachdruck Ihrer Bestellung angeboten, da sie genau so gedruckt worden wären wie die erste Charge. Wir bemühen uns um einen zufriedenstellenden Kundenservice. Deshalb haben wir Ihnen einen persönlichen Rabatt angeboten, damit Sie ein neues Design ausprobieren können, das Ihnen am besten gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
R
R B.
Hinweis: 4 von 5
Sie scheinen von guter Qualität zu sein, aber ich habe noch nicht getestet, wie lange sie halten. Ich würde nur sagen, dass der Umschlag heller oder größer sein muss, da mein Mann dachte, es sei Junk-Mail und es fast weggeworfen hat
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich werde Ihre Anregung an unser Managementteam weiterleiten ?? Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Kindergartenpakete mit verschiedenen Namen bestellt; für drei verschiedene Familien und Sie haben die beiden Namen in den Heften vermischt; ich erzähle Ihnen nicht, wie enttäuscht die beiden kleinen Mädchen waren, als sie die Hefte öffneten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Hory
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, aber schade, dass die Gutscheincodes erst nach der Bestellung kommen!
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S
Sarah Baikeche Coppola
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, aber ich habe zwei verschiedene Größen von Stofftaschen bestellt, und ich habe die gleichen zwei erhalten.
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C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ein tolles Produkt (selbstklebende Etiketten für Kleidung), aber eine angeblich schnelle Lieferung (42-48 Stunden mit einem Aufpreis von 10 Euro), was leider nicht der Fall war. Das erste Mal, dass wir vom Service enttäuscht sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich der Lieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Service von Chronopost. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Hinweis: 2 von 5
Ich finde das Ergebnis unscharf, obwohl ich bei meiner ersten Bestellung nicht enttäuscht war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir können Ihre Anfrage nicht ganz verstehen. Wir bitten Sie, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, worum es geht. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, aber der Aufdruck auf der Feldflasche lässt zu wünschen übrig
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, und die Etiketten sind gut! Bei den Packungen sollte man uns die Wahl lassen, ob wir verschiedene Superhelden oder andere Arten von Superhelden wählen wollen.
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F
Fabrine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, Lieferung dauert eine Weile in das Vereinigte Königreich, kaufte ich es für meinen Sohn Camping 1 Woche vor und es kam nicht rechtzeitig. insgesamt ist sehr gut. Ich empfehle und werde wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabrine, es tut uns sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht rechtzeitig für den Campingausflug deines Sohnes erhalten hast! Die Lieferung nach Großbritannien dauert zwischen 3 und 10 Tagen, also ist es immer besser, ein wenig im Voraus zu planen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie unser Kunde sind? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe erhalten, was ich bestellt habe, und es entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, wir freuen uns sehr! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung. Aber der Preis wird immer höher
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N
Nana
Hinweis: 3 von 5
Effiziente Lieferung konforme Produkte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Meinung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Hinweis: 2 von 5
Wir sind seit Jahren treu, aber dieses Mal sind die Thermoaufkleber von schlechter Qualität, sie haben sich bei der ersten Wäsche abgefärbt. Ich empfehle sie nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Isabel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Lieferung kam leider nicht an. Dennoch schnelle Erstattung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht angekommen sind. Leider sind wir auf den Lieferpartner angewiesen und konnten die Zustellung durch die Post nicht beeinflussen. Da die Bestellung verloren gegangen ist, haben wir dir den Gesamtbetrag erstattet. Wir bieten Ihnen jedoch jederzeit an, die Etiketten auf unsere Kosten erneut zu versenden, um eine Lösung zu finden. LG, Ana
M
Mme HUET Christelle
Hinweis: 4 von 5
Die letzten Etiketten, die ich erhalten habe, sind top?? schön und einfach, um sie auf die Kleidung der Kinder zu kleben!
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A
Anna R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen eingekauft, aber in letzter Zeit finde ich sie nicht mehr so gut, wie ich ursprünglich dachte. Die Klebeetiketten neigen dazu, sich sehr leicht zu lösen, und die zum Aufbügeln verfärben sich nach den ersten paar Wäschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen und hoffen, dass Sie zufrieden sein werden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es ist leider etwas falsches angekommen, wurde aber umgehend bearbeitet und die richtige Bestellung ist schnell angekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Hinweis: 4 von 5
Ich dachte, meine Bestellung sei verloren gegangen, aber sie kam schließlich später als erwartet an. Der Kundenservice war top und bot mir verschiedene Lösungen an. Er war reaktionsschnell, professionell und angenehm! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal ; )
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich mag das Produkt sehr, aber die Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :) Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis du sie erhalten hast. Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten halb in das Heft gebunden erhalten, nicht sehr vorzeigbar, wie ich finde, und vor allem nicht praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Krol
Hinweis: 4 von 5
Einfache und zugängliche Seite... ausreichende Auswahl
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C
Claudia N.
Hinweis: 4 von 5
Die Website bietet eine große Auswahl für jeden Geschmack. Die Bestellung ist schnell und einfach, die Lieferung erfolgt immer pünktlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Hinweis: 4 von 5
Super schöne Sticker schnelle Lieferung
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese nette Bewertung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Elise, EsIstMeins
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