Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten, fast 5 Wochen später
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Billi, es tut mir wirklich leid dafür. Ich werde dich in Kürze kontaktieren, um zu helfen. Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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Olivia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Hallo Frau, Herr, dies ist meine zweite Bestellung bei C-Monetiquette, ich war beim ersten Mal begeistert. Diesmal ist es jedoch nicht der Fall, die waschbaren quadratischen Etiketten für Kleidung sind sehr schwer vom Träger zu lösen, ohne sie zu beschädigen oder sogar zu reißen. Es muss einen Herstellungsfehler bei diesen gegeben haben, ich würde sie gerne ersetzen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Olivia de Laage
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Olivia,
Es tut mir leid zu hören, dass es einen Fehler bei Ihren Etiketten gibt. Tatsächlich sollten sie sich nicht schwer von Ihrem Notizbuch lösen lassen.
Ich habe Ihnen daher gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
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vanessa F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Etikett, das sich beim ersten Waschen ablöst, sogar vorher. Eine echte Enttäuschung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa,
Wir bedauern, Ihren Kommentar zu lesen.
Unsere Etiketten für Kleidung sind so konzipiert, dass sie beim Waschen halten. Wir haben daher gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine Lösung zu finden.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Mein erstes Set von Etiketten aus 2023 ist so viel besser als das Set, das ich gerade bestellt habe. Die neuen Aufkleber sind so schwer vom Heft abzuziehen, wenn ich es schließlich abbekomme, ist es normalerweise zerknittert. Wirklich enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Rachel,
Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
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M F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Die Qualität hat nachgelassen; die Etiketten lassen sich nicht abziehen... es ist schade, denn ich bin seit fünf Jahren Kundin und dieses Mal war es die EINZIGE mit einer so schlechten Erfahrung. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber die Qualität hat sich erheblich verschlechtert. Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo M,
Danke für deine Treue.
Es tut uns leid zu hören, dass du dieses Mal Schwierigkeiten hast, die Etiketten von ihrem Träger zu lösen.
Um dir bestmöglich zu helfen, habe ich mich gerade mit dir in Verbindung gesetzt.
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Etiketten lassen sich nicht abziehen! Sie sind schlecht gestanzt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marion,
Es tut mir aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Es handelt sich hierbei um einen Herstellungsfehler, Ihre Etiketten sollten sich nicht schwer von ihren Trägern abziehen lassen.
Um Ihnen zu helfen, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Sehr enttäuscht... Ich habe eine Wasserflasche für meine Tochter gekauft, leider hat sie sie fallen lassen und der Deckel ist kaputt gegangen... Sie hat nicht einmal eine Woche gehalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass der Deckel Ihrer Flasche nach dem Sturz gebrochen ist.
Um Ihnen zu ermöglichen, Ihr Produkt voll auszunutzen, stellen wir auf unserer Website die Deckel unserer Flaschen als Ersatzteile zur Verfügung. Sie finden sie in unserem Bereich "Flaschen" und dann in der Kategorie "Flaschendeckel".
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Vorabtrennung wurde bei meiner letzten Bestellung schlecht gemacht, schwer zu lösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Etiketten schwer von ihren Trägern zu entfernen sind. Ich habe daher Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen bestmöglich bei diesem Problem zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Die Aufkleber sind nicht sehr gut vorgestanzt, was es schwierig macht, sie abzuziehen, was dazu führt, dass das Etikett einen zerrissenen oder gewellten Rand hat. Das bedeutet, dass sie nicht am Kleidungsstück haften bleiben. Ich musste eine Schere benutzen, um die Ränder zu schneiden. Sehr enttäuscht von den vorherigen, die ich gekauft habe, die wunderbar waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Kirsty,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihren aktuellen Etiketten enttäuscht sind – insbesondere da Ihre vorherige Erfahrung positiv war.
Das ist sicherlich nicht die Qualität, die wir anstreben zu liefern. Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um das Problem besser zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
S
Sarah S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Die Aufkleber sind nicht so gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah,
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Aufkleber nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Ich werde dich sofort per E-Mail kontaktieren, um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden.
Chiara – Petit-Fernand
N
Nour K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Lieferzeit nicht eingehalten, ich habe einen Aufpreis für einen Expressversand bezahlt und habe mein Paket trotzdem eine Woche später erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nour,
Ich habe gerade die Versandkosten zurückerstattet, da die ursprüngliche Frist leider nicht eingehalten wurde.
Ich hoffe, dass Sie uns trotz dieses technischen Rückschlags weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Sommer,
Sandra
S
Stéphanie A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Ich klebe mein Etikett, drücke ein paar Sekunden. Das Kleidungsstück wird nicht vor 24 Stunden getragen. Und doch, sobald es in die Maschine kommt, finde ich meine Kleidungsstücke ohne Etiketten wieder. Und manchmal finde ich sie auf einem anderen Kleidungsstück, mitten in einer Hose, mitten drin, einer Bluse…
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N
Noemie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Die Etiketten sind schwer zu entfernen und lösen sich ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unser Kundenservice hat Sie gerade kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen.
Sie sollten in der Tat keine Schwierigkeiten haben, Ihre Etiketten von ihren Trägern zu entfernen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Ich habe mehrmals Kontakt aufgenommen, um zu melden, dass ich meine Etiketten nicht abziehen kann, ohne sie zu zerreißen oder dass sie unmöglich abzuziehen sind, also unbrauchbar. Keine Antwort von jemandem.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alyson,
Es tut uns aufrichtig leid, von diesem Ärgernis bei Ihrer Bestellung zu hören.
Nach Ihrem Gespräch mit unserem Kundenservice senden wir Ihnen Ersatzetiketten, damit Sie Ihre Produkte voll genießen können.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Esther C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Ich wurde zweimal abgebucht und habe nur eine Bestellung erhalten!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Esther,
Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Wir haben von unserer Seite nur eine Zahlung auf Ihren Namen registriert.
Um diese Situation so schnell wie möglich zu klären, haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Soheila B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Sehr enttäuscht, diesmal sind die Etiketten unmöglich vom Verpackungsmaterial zu lösen, ich denke, es liegt am Kleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Shheila,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung diesmal nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.
Wie Sie in der Vergangenheit feststellen konnten, sind unsere Etiketten normalerweise einfach zu verwenden. Wir haben daher gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen!
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Ziemlich enttäuscht von dem erhaltenen Produkt, personalisierte Kinderflasche mit Strohhalm funktioniert nicht richtig am Strohhalm, 34€ für ein Produkt, das nicht funktioniert!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuelle,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Flaschen sind speziell dafür konzipiert, die Nutzung durch Ihre Kinder zu erleichtern. Daher bedauern wir es sehr, Ihre Nachricht zu lesen. Um das aufgetretene Problem zu verstehen und Ihnen zu helfen, haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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Marie Hélène J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Die Etiketten kleben nicht, ich bin verärgert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Hélène,
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Anomalie informiert haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben unsere Teams Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen, obwohl ich die richtigen Kleidungsetiketten genommen habe ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chloé,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Wir bedauern aufrichtig, dass sich Ihre Kleidungsetiketten gelöst haben.
Das ist in der Tat nicht üblich, daher haben wir Sie gerade kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Nicht nur die Farbe war nicht die richtige, sondern auch das Design. Um das Ganze abzurunden, waren die Etiketten nicht ablösbar.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mylène,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Teams haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den Vorfall mit Ihrer Bestellung zu verstehen und Ihnen bestmöglich zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die Etiketten lassen sich nicht gut von der Platte abziehen. Es ist sehr schwierig, sie zu handhaben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es muss sich um einen Herstellungsfehler handeln.
Wir haben Sie gerade kontaktiert, um einen Ersatzversand für Ihre Etiketten einzurichten!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Sehr enttäuscht, die Box ist wunderschön, aber die Flasche, die Farben entsprechen nicht dem, was ich bestellt habe. Ich habe eine E-Mail geschrieben, man wollte sich mit einer Lösung bei mir melden, aber ich habe immer noch keine Antwort...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cynthia,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Flasche nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen jedoch, dass die Lösung, die unser Kundenservice Ihnen angeboten hat, für Sie in Ordnung ist. 60a
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Enttäuscht. Die Etiketten sind sehr groß und die Schrift etwas verschwommen. Schade, das ist das erste Mal, dass ich diese mittelmäßige Qualität auf dieser Seite sehe und es hat mich getroffen..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen.
Ihre Etiketten sollten in der Tat nicht verschwommen sein, wie Sie in der Vergangenheit gesehen haben.
Daher hat unser Kundenservice gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen 😊
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Ich kaufe normalerweise für die Klassenetiketten ein. Ich wollte Etiketten für eine Erstkommunion kaufen. Sie sind ziemlich grob. Es fehlt an Feinheit. Ich glaube nicht, dass ich sie verwenden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mathilde,
Es tut uns leid, dass die bestellten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Unser Personalisierungstool ermöglicht es Ihnen, eine Vorschau Ihrer Bestellung vor der Bestätigung zu sehen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Es tut uns leid, dass dies nicht ausgereicht hat, um Sie zu überzeugen 614
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ich habe höhere Versandkosten bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, da es dringend war, und ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen erhalten, das war für mich zu spät. Ich möchte die Versandkosten zurückerstattet bekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung durch den Transportdienstleister.
Die Versandkosten wurden Ihnen tatsächlich zurückerstattet.
Wir stehen Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, falls Sie Hilfe oder eine Anfrage benötigen.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Ich bin enttäuscht von dem Ergebnis meiner Bestellung. Der Buchstabe T sieht aus wie ein L!! Aber für den Kundenservice ist das normal und da ich die Bestellung bestätigt habe, ist es konform!! Nie wieder bei ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Sie können das Ergebnis der gewählten Schriftart tatsächlich in unserem Personalisierungstool sehen. Das endgültige Ergebnis Ihrer Etiketten wird in der Tat dem auf unserer Website entsprechen.
Sobald Ihre Bestellung hergestellt und versendet wurde, können wir leider nicht mehr auf Ihre Personalisierung eingreifen, es tut uns leid.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Die Etiketten der Kleidung lösen sich ab, ich bin super enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Juliana,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Etiketten sind normalerweise sehr widerstandsfähig. Um Ihnen zu helfen, hat unser Team gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen :)
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Ich habe mehrmals Bestellungen aufgegeben und war bis jetzt zufrieden.. aber mit dieser letzten kann ich das nicht sagen, da praktisch alle Etiketten, die ich auf die Kleidung meines Sohnes genäht habe, nach der ersten Wäsche abgefallen sind, obwohl ich das gleiche Etikett und die gleiche Bügelmethode wie immer verwendet habe..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta,
Es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Wie du in der Vergangenheit feststellen konntest, sollten sich unsere Etiketten nicht so leicht lösen. Um dir so schnell wie möglich zu helfen, haben wir uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt :)
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
P
PRIYANTHI M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Es hält nach dem Waschen nicht auf der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten nach dem Waschen gelöst haben. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Daher haben wir Sie kontaktiert, um zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten. 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Etikett angefordert, um ein Taufgeschenk zu begleiten. Ihr Logo war auf dem Etikett nicht notwendig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabienne,
Wir hoffen, dass die Etiketten, die Sie personalisiert haben, Ihren Erwartungen entsprechen.
Ein Aufkleber mit unserem Logo ist tatsächlich auf unseren Etikettenblättern vorhanden, um zu vermeiden, dass unser Name erscheint. Sie können ihn jedoch entfernen, wenn Sie möchten, und nur die Etiketten behalten, die Sie entworfen haben.
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Das Etikett ist nicht auf den Namen, den ich angefordert habe..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, wir bedauern aufrichtig, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. 😊 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Alle Etiketten haben sich beim ersten Waschen überall in meiner Maschine gelöst. Ich wollte sie schon seit super langer Zeit kaufen und bereue es sehr, dass ich sie nur einmal während der Reise benutzt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Léa, es tut mir leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
marine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Bitte benachrichtige mich nicht, wenn sie ausverkauft sind. Ich warte seit zwei Wochen auf den neuen Verschluss und habe immer noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einem Ausverkauf gekommen ist. Die Verschlüsse in der Farbe, die Sie ursprünglich ausgewählt haben, waren tatsächlich sehr gefragt.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um Ihnen Ihre Verschlüsse so schnell wie möglich zuzusenden 😊
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Die Taschen sind wirklich zu klein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lise,
G
Guatieri F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Ich habe mein Paket schon zweimal nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Federica,
Wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen, da wir bereits geholfen haben und eine zweite Bestellung versendet haben, die sich derzeit auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sie sollten es sehr bald erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und wurde von niemandem kontaktiert, um mir zu sagen, was passiert ist oder um mein Geld zurückzubekommen. Enttäuschend
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Sabrina,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Laut den Sendungsverfolgungsdaten wurde Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt. Wir setzen uns jedoch direkt mit Ihnen in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles gut gelaufen ist und um die Situation bestmöglich zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
D
Dalla Palma V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Sehr schlechte Qualität der Brotdose für den gezahlten Preis! Nur 2 Mal benutzt, kaum gefallen und komplett zerbrochen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tom,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Ich stelle fest, dass unser Kundenservice auf Ihre Beschwerde über unser Formular geantwortet hat und Ihnen eine Lösung angeboten hat 😊
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung!
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
0 : Bestellung ist nie angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
1 : Hallo Jessica,
D
Demi N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
4 : Ich habe vor einiger Zeit bestellt und meine Bestellung nicht erhalten, also senden Sie mir jetzt nur eine neue Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
5 : Hallo Demi, es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung. Unser Kundenserviceteam hat bereits arrangiert, Ihnen eine neue Bestellung zu senden, um die postalische Verzögerung auszugleichen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Chiara, Petit-Fernand
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