Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 1 Stern

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E
Elise C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Etiketten für Stifte und Marker lassen sich wieder anbringen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elise,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit unseren Etiketten hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es genau prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen helfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
C
CHARLINE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Motive erscheinen gut auf der Plakette, aber wenn ich das Etikett abziehe, sind die Motive kaum auf den Etiketten! Ich bestelle oft und bin jetzt sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charline,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unseren Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen und Ihnen die Qualität bieten können, die Sie verdienen.

Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
A
Annabel R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annabel,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen gerade direkt eine E-Mail geschickt, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
F
Florie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Etiketten sind größer als die zuvor bestellten. Ich bin enttäuscht von dem Stempel.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten und der Stempel nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten Ihre Erfahrung besser verstehen, um Ihnen helfen zu können. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
E
Emeline L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Qualität des Bechers ist mehr als mittelmäßig: Der Text ist schief und die Zeichnung verschwommen. Trotz einer Kundenrückmeldung und dem Versand eines zweiten Bechers bleibt das Problem dasselbe. Für fast 15€ ist das ehrlich gesagt Diebstahl.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emeline,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Qualität Ihres Bechers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei C-Monetiquette verpflichten wir uns, Produkte von hoher Qualität anzubieten, und Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserung.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
Virginie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Qualität 0. Ich hatte letztes Jahr dasselbe bei Ihnen bestellt, es war sehr gut. Diese Bestellung ist schrecklich und absolut nicht ihren Preis wert. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten die Einzelheiten Ihrer Erfahrung verstehen, um Ihnen helfen zu können. Daher laden wir Sie ein, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Melanie V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Da ich überzeugt war, selbstklebende Etiketten bestellt zu haben, habe ich Thermoetiketten mit Bügeleisen erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich stelle tatsächlich fest, dass Ihre Bestellung aus thermoklebenden Etiketten und nicht aus selbstklebenden für Kleidung besteht.
Wir sind per E-Mail oder Telefon erreichbar, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sanaa M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sanaa,

Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um bei Bedarf zu helfen.

Es wäre uns eine Freude, Sie zu begleiten!

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
Virginie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Die Etiketten waren einfach in einem Umschlag und leider sind sie beschädigt angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie,

Wir sind aufrichtig traurig, Ihren Kommentar zu lesen.
Ihre Etiketten hätten in der Tat nicht in diesem Zustand ankommen dürfen.

Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Ich habe in den letzten 3 Jahren immer hier für die Schulmaterialien meiner kleinen Tochter bestellt, liebe die Qualität, also bin ich immer wieder zurückgekommen. Dieses Jahr habe ich bestellt und es wurde gesagt, dass sie geliefert wurden, obwohl sie es nicht waren. Sie haben sie mir erneut geschickt und immer noch nichts. Wirklich enttäuschend mit dem Service in diesem Jahr und dass ich meine Bestellung bei beiden Gelegenheiten nicht erhalten habe, sodass ich woanders bestellen musste und hoffe, dass sie rechtzeitig ankommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah,
Es tut uns wirklich leid für die Probleme in diesem Jahr - besonders nachdem Sie ein treuer Kunde waren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um zu untersuchen, was passiert ist und eine Lösung anzubieten.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pisani S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Leider ist das Paket nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Susanna,

es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Sie bald kontaktieren, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären.

Chiara, Petit-Fernand
C
Camille M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Hallo, ein Artikel (eine personalisierte Kinderbecher) fehlt leider im Paket.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille,

Es tut mir aufrichtig leid, von diesem Problem mit Ihrer Bestellung zu erfahren.

Um Ihnen bestmöglich zu helfen, hat unser Kundenservice gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Ich habe die Wasserflasche meiner Tochter bereits zerkratzt erhalten .. für den Preis des Produkts finde ich das schade und vor allem beschämend. Ich habe ein Foto zur Unterstützung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut mir wirklich leid für diese Unannehmlichkeit. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Manuela N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach einer Rückmeldung von La Poste wegen unzureichender Adressierung wurde Ihre Bestellung bereits erneut versendet und befindet sich derzeit im Transit.
Sie sollten es sehr bald erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie nicht, auf die Bestätigungs-E-Mail der Rücksendung zu antworten: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
R
Rahmet G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Habe eine große Bestellung aufgegeben. Es waren im Paket einfach 2 Vesperdosen vergessen worden!!! Unglaublich. Zwar das Geld zurück bekommen aber die Mehrarbeit hätte nicht sein müssen...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Rahmet,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Einen schönen Tag noch, ✨
Kundenservice EsIstMeins
Y
Yasmine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, es ist ein Monat vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yasmine,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns wirklich leid für diese Wartezeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
A
alicia M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Etiketten sind schön, halten aber nicht einmal die 5 Tage im Camp! Und ich finde sie in der Trommel bei jeder Wäsche, obwohl ich die Anleitung zur Anbringung gut befolgt habe. Enttäuscht daher
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Etiketten nicht wie vorgesehen halten, obwohl sie korrekt angebracht wurden. Das ist natürlich nicht normal, und wir werden Sie kontaktieren, um das Problem besser zu verstehen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
V
VIRGINIE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Ich habe den Namensstempel gekauft, ich bin mit dem verlangten Preis nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Namensstempel Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Bintou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Etiketten zu groß, nicht geeignet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bintou,

Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie bestellt haben, nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Um Ihnen zu helfen, die Schulmaterialien Ihrer Kinder bestmöglich zu kennzeichnen, bieten wir verschiedene Größen und Formate von Etiketten an. Um auf unser gesamtes Sortiment von Etiketten zuzugreifen, die von 4-zeiligen Formaten bis zu Mini-Etiketten reichen, können Sie "Formen" in der Kategorie Etiketten für Objekte auswählen.

Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Jessica K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Nicht sehr zufrieden! Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und sie wurde erneut bestellt und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica,
Ihre Bestellung wurde erneut versendet.
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, falls es weitere Verzögerungen gibt – wir sind hier, um zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Chiara, Petit-Fernand
D
D'Apolito A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich hatte in der Vergangenheit bereits bei Ihnen gekauft und war sehr zufrieden. Diesmal ist es mir passiert, dass das Produkt zweimal hintereinander nie angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra,

Es tut uns leid für das Missverständnis, ich bestätige, dass die zweite Bestellung, die wir kostenlos versendet haben, sich derzeit auf dem Weg befindet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Verzögerung feststellen.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Chiara, Petit-Fernand
F
Florentine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe die Etiketten von jemand anderem erhalten, aber nicht meine. Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt, dass ich meine Etiketten schnell erhalten würde, aber nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts! Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,

Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Nicht nur ist ihre Beschreibung nicht korrekt, sondern auch die Dekoration der Flaschen ist von minderer Qualität, die Schrift hat sich kaum 30 Minuten nach dem Auspacken gelöst, und da es sich um eine Flasche für die Vorschule handelt, kann ich mir den Zustand nach der Benutzung gar nicht vorstellen. Nach mehreren Reklamationen habe ich keine Neuigkeiten vom Kundenservice erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,

Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Habe mein Produkt nie erhalten, das zweite Produkt wurde erneut versendet und dauert jetzt sehr lange. Ich bezweifle, dass ich es erhalten werde
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara-Louise,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Chiara, Petit-Fernand
E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Etikett auf den Flaschen, das sich nur nach ein paar Tagen Nutzung ablöst... Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,

Es tut uns leid, Ihr Nachricht zu lesen.
Die Personalisierung Ihrer Flaschen sollte sich nicht so abnutzen. Die Qualität unserer Produkte hat in der Tat oberste Priorität!
Unser Kundenservice hat sich daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
Victoria W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Ich habe sie noch nicht erhalten, aber es steht, dass ich sie am 18. Juli hätte haben sollen, ich warte immer noch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Victoria, es tut mir leid dafür. Ich werde dich per E-Mail kontaktieren, um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
D
De Salvo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessia,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir haben bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben, jedoch ohne Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, und wir würden gerne besser verstehen, was nicht funktioniert hat, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Wenn Sie uns weitere Details mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
P
Patricia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Der Stempel ist wirklich nicht toll... Ich bin sehr enttäuscht. Die Etiketten sind das Beste und ich bedaure, nicht diese Wahl getroffen zu haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia,

Wir bedauern aufrichtig, dass unser Stempel nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihr Feedback zu erhalten, das uns helfen würde, uns zu verbessern.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ein gebogenes Strohhalm ist nicht bequem für ein kleines Kind, das sich das ganze Wasser überkippt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Verwendung des faltbaren Strohhalms für Ihr Kind nicht bequem war. Tatsächlich, wie auch auf unserer Website angegeben, wird unsere Flasche für Kinder ab 18 Monaten empfohlen, da es in einem früheren Alter schwierig sein kann, sie selbstständig zu benutzen, ohne das Wasser zu verschütten.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen oder Ratschläge zur Verwendung gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – Petit-Fernand
M
Mia N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Ich habe nach sehr kleinen Etiketten für die Stifte gefragt und sie sind riesig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mia,

Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewählten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Ich stelle fest, dass Sie unsere Etiketten für Stifte in 1 Zeile gewählt haben. Wenn Sie unser kleineres Modell wünschen, empfehle ich Ihnen unsere "Mini"-Etiketten.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
sophie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sehr enttäuscht. Ich habe Etiketten mit Chronopost-Lieferung für ein schnelles Ziel und eine schnelle Nutzung bestellt. Ich habe viel für die Lieferung bezahlt, die mir 48 Stunden gekostet hat, und es fehlt eine Serie von Etiketten im Paket.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,

Es tut uns wirklich leid für diese schlechte Erfahrung.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das so schnell wie möglich zu klären.
Bitte kommen Sie auf uns zu, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Jetzt interessiert es mich auch nicht mehr. Ich hätte gerne eine Rückerstattung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, es tut uns sehr leid.
Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie daher direkt kontaktieren.

Einen schönen Tag,
Chiara, Petit-Fernand
L
Lauriane B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe es seit 3 Jahren für meine Tochter gewöhnt, alles lief gut. Aber dieses Mal habe ich auch für meinen Sohn genommen, also 2 verschiedene Pakete, sie haben alles durcheinandergebracht, es sieht überhaupt nicht sauber oder professionell aus, ich habe ein Paket voll und ein zweites mit gerade mal 4 Seiten! Jetzt muss ich blättern, um die Etiketten meiner Tochter oder meines Sohnes zu finden. Ein Paket für jeden wäre perfekt gewesen. Vor allem für 30 Euro das Paket.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauriane,

Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Etiketten gemischt in Ihren Heften angekommen sind.
Unser Kundenservice hat Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Lo Giudice R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Roberta, es tut mir leid, was passiert ist. Ich werde Sie bald kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Das erste Mal, dass ich enttäuscht bin. Umschlag zu klein und halb geöffnet, sodass die Notizbücher beschädigt sind. Zum Glück sind die Etiketten unbeschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit hatten.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
E
Estela L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Hallo! Ich kaufe seit mehreren Jahren auf der Website ein und ich glaube, das wird mein letzter Kauf sein. Sie haben angefangen, die Versandart zu ändern, was ich nicht gut fand, denn früher haben sie die Etiketten im Briefkasten gelassen und keine Versandkosten berechnet, das war sehr bequem. Zu Hause arbeiten wir und so mussten wir uns nicht um die Etiketten kümmern, aber jetzt lassen sie sie nicht mehr im Briefkasten, man muss auf den Zusteller achten und außerdem muss man die Versandkosten bezahlen... das ist ein Rückschritt! Ein weiteres Thema ist die Qualität der Etiketten, zumindest der thermoadhesiven, die ich kaufe, hat sich ein wenig verschlechtert, es ist tatsächlich üblich, dass sie sich beim ersten Waschen etwas lösen, das war früher nicht so, ich habe viele Jahre in einem Altenheim für pflegebedürftige Menschen gearbeitet und das waren die Etiketten, die ich den Angehörigen der Bewohner empfohlen habe, aber jetzt würde ich das nicht mehr tun. Zuletzt, der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, ist, dass ich bei der letzten Bestellung gesehen habe, dass sie jetzt die Mindestanzahl der zu bestellenden Etiketten erhöht haben, früher waren es 10 und sie hatten einen erschwinglichen Preis, jetzt haben sie es auf 30 erhöht, das erscheint mir wie eine Abzocke, denn wenn man die Versandkosten und die Mindestbestellmenge zusammenrechnet, wird es im Vergleich zu vor nicht allzu langer Zeit ziemlich teuer. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Marke und wie schlecht sie Käufer behandeln, die wie ich seit mehreren Jahren auf sie vertrauen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estela,

Zunächst einmal möchte ich dir sagen, dass es zwei Arten von Sendungen nach Spanien gibt. Die erste ist die Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung und die zweite ist an einen Abholpunkt. Wir mussten ändern und einen mit Sendungsverfolgung vorschlagen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen besser ankommen.

Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dich zu informieren, dass wir die gesamte Bestellung erneut senden werden.
Alle Etiketten für die Kleidung halten den Wäschen stand.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Sandra von Petit-Fernand
M
Manon M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Hält überhaupt nicht. Bei der ersten Maschine löst sich alles, obwohl es gut geklebt war. Sehr enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,

Es tut mir leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie beim Waschen widerstandsfähig sind. Es ist daher nicht üblich, dass sie sich beim ersten Waschen lösen.

Um Ihnen bestmöglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie gerade kontaktiert.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Amelie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Die erhaltenen Etiketten sind nicht sehr gut zentriert. Einige lösen sich während der Benutzung von den Bleistiften. Ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,

Es tut mir leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Unser Kundenservice hat per E-Mail mit Ihnen kommuniziert, um Ihnen zu helfen.

Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Heftnotizbuch auf Etiketten. Einige haben ein Loch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,

Es tut mir leid für diesen Mangel an Ihren Etiketten.
Wie vereinbart während unserer Gespräche wurden Ihnen Ersatzetiketten zugesendet.

Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Bestellung nie angekommen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen.
Chiara, Petit-Fernand