Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe vor 1 Monat bestellt und bisher noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, von dem Lieferproblem zu hören. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden Ihre Bestellung erneut senden!
S
Sophie Vincent
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten!!! Ich habe die erste Bestellung 15 Tage nach der Bestellung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, Entschuldigung für die Wartezeit, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schönen Tag noch : )
R
Roxy
Hinweis: 1 von 5
Leider musste ich so lange warten, weil meine Bestellung verloren gegangen ist!!! Bei der nächsten Lieferung 3/4 Tage
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rosaria, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie vereinbart, haben wir den Termin auf unsere Kosten verschoben, so dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten sollten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Alessio
L
Lejola
Hinweis: 1 von 5
Leider läuft die Trinkflasche immer aus wenn Mineralwasser drin ist. Die Brotdose bekommt meine kleine 5Jahre nicht selber zu. Das ist schade. Außerdem finde ich es sind zu viele Einzelfächer. Eine Unterteilung würde völlig ausreichen. Weil man kann keines weg lassen, sonst fliegt das Brot in der Dose umher. Und so muss man immer alles spülen. Die Aufkleber für die Kleidung sind super. halten auch gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Können Sie bitte unseren Kundendienst mit mehr Details für den Ersatz kontaktieren?
S
SABRINA ROSSEL
Hinweis: 1 von 5
Alle aufgeklebten Etiketten lösten sich fast sofort wieder ab?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, Es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag für Sie
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nie an. Sie war für eine Kinderreise bestimmt und ich musste in letzter Minute eine andere Lösung finden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall, Sandra, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
E
Estelle Grischko
Hinweis: 1 von 5
Etiketten, die nach dem Waschen abfallen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estelle, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt wurden. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
E
ELIS
Hinweis: 1 von 5
Sie sind sehr hübsch, aber sie kommen nie rechtzeitig an und man muss sie reklamieren, es heißt, dass sie zwischen 2 und 10 Arbeitstagen ankommen und hier habe ich 16 gewartet und sie sind nicht angekommen, es ist nicht das erste Mal, dass ich ihre Zusendung reklamieren muss, weil sie anscheinend verloren gehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Morgen Alessio
C
Cassandra Coliche
Hinweis: 1 von 5
Design und Lieferzeit wurden eingehalten, aber ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meiner Bestellung. Mehr als die Hälfte meiner Aufklebeetiketten lösten sich nach der zweiten Wäsche ab, obwohl ich mich an die Anweisungen gehalten habe. In Anbetracht des Preises und meiner Erwartungen bin ich sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
C
Cindy
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten, die ich bestellt habe, halten überhaupt nicht auf der Kleidung.Ich bin sehr enttäuscht, denn ich hatte sie vor einigen Jahren für meinen Sohn bestellt, alles war in Ordnung.und jetzt kleben sie überhaupt nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, aber Sie haben möglicherweise eine fehlerhafte Charge erhalten. Können Sie sich mit weiteren Details und Fotos an unseren Kundenservice wenden?
D
Diana Brunet
Hinweis: 1 von 5
die Etiketten haben sich nach dem ersten Waschen von der Kleidung gelöst. Auch die Schuhmarker scheinen nicht sehr stabil zu sein. Auch zu viele Etiketten von nutzlosen Gegenständen. Die Wahrheit für den Preis die Qualität ist sehr schlecht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, aber Sie haben möglicherweise eine fehlerhafte Charge erhalten. Können Sie sich mit weiteren Details und Fotos an unseren Kundenservice wenden?
A
Anna Sikanja
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Etiketten haben sich schon beim ersten Waschen in der Maschine gelöst. Der erste Kauf war perfekt, aber die sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid! Bitte wenden Sie sich mit den Fotos an unseren Kundenservice, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.
C
Celia González Fuentes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten. Es sieht für mich wie ein Betrug aus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, korrekt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
J
Jennifer Miskakah
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket mit dem falschen Namen erhalten. Ich habe das Paket mit der richtigen Paketnummer zurückgeschickt, das hat lange gedauert. Ich musste das Etikett schnell verwenden und habe Ihren Kundenservice angerufen, der mir keine andere Lösung anbieten konnte und mir sagte, dass wir das Paket verschickt haben, aber das war ein Fehler Ihrerseits.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie zuerst die falschen Etiketten erhalten haben. Wir haben Ihnen tatsächlich die richtige Bestellung sofort mit dem Priority-Letter erneut zugeschickt und dies per E-Mail bestätigt.
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christina, es tut uns sehr leid! Die Bestellung wurde Ende März verschickt. Ich sende Ihnen eine E-Mail, um Ihnen zu helfen.
M
Miss L.
Hinweis: 1 von 5
Commande non reçue J'ai deja contacter le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Pouvez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous vous renverrons les étiquettes à nos frais ?
M
MÉLISSA LEMARIÉ
Hinweis: 1 von 5
Ist die Adresse falsch? Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Sie sollte mir zurückgeschickt werden, aber nie! Sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch
C
Christèle WYSEUR
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag. Meine Bestellung ist an eine falsche Adresse gegangen und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist nicht seriös. Bin enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christèle, wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen zu helfen, Schöner Tag für Sie
A
Anne Meseguer
Hinweis: 1 von 5
Ich musste alle Etiketten neu annähen. Sie halten nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, es tut mir leid, das zu hören. Ich habe Ihnen eine kurze Nachricht geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
L
Luana
Hinweis: 1 von 5
Schlechtes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Luana, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich stelle jedoch fest, dass Sie uns vor zwei Wochen eine Nachricht geschickt haben, auf die unsere Antwort folgte, in der wir Sie um Fotos baten, um das Problem zu überprüfen und eine Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Alessio
L
Laila
Hinweis: 1 von 5
Es ist gut, aber klebt nicht gut genug auf Kleidung oder Gegenstände ist es sehr praktisch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laila, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Schöner Tag für Sie
M
Maria laura Alves moura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem und können La Poste leider nicht beeinflussen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.
J
Joanna B.
Hinweis: 1 von 5
Nie erhaltener Artikel
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Das tut uns sehr leid! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu bestätigen und wir werden sie gerne auf unsere Kosten erneut versenden?
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Während des Kaufvorgangs wird die Zahlung mit Paypal getätigt, aber das Unternehmen schließt den Kauf nicht ab. Auf ihrer Website erscheint ein Fehler, und die Bestellung wird nicht registriert, aber der Betrag wird von Paypal abgebucht. Ich setze mich mit dem Unternehmen in Verbindung, aber es antwortet nicht, denn obwohl es sich um eine Website handelt, arbeitet es am Wochenende nicht. Nachdem ich mich bei Paypal beschwert habe, erhalte ich seltsamerweise eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich die Produkte in meinem Einkaufswagen habe und dass ich, wenn ich sie haben möchte, noch einmal bezahlen soll. Ein Betrug und ein totaler Mangel an Kundenservice. PayPal ist im Moment nicht zuständig und erlaubt mir nicht, den Betrag zu fordern. Ich werde die Quittungen zurückschicken und sie werden mir erklären, wo die Bestellnummer und die Ware sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kristina, ich glaube, wir haben uns nicht richtig verstanden, natürlich werden Sie nicht zweimal bezahlen. Können Sie uns die Auftragsnummer geben, damit wir die Zahlung nachsehen und verstehen können, was passiert ist?
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben nicht!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer schnellen Lösung zu helfen. Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht halten.
E
Eleonora
Hinweis: 1 von 5
Ungefähr einen Monat nach der Bestellung habe ich weder die bestellte Ware noch irgendeine Mitteilung über die Lieferung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Klebt nicht am Halsband meines Hundes, der seine Hundemarken ständig verliert, obwohl er sich genau an die Gebrauchsanweisung hält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frau, Achtung, die Etiketten kleben nicht auf allen Materialien! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie um weitere Informationen zu bitten.
M
Marina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Verschlüsse für Trinkflaschen gekauft, aber beide Verschlüsse haben ein Problem, weil sie sich nicht schließen lassen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marina, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
V
Vittoria P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe personalisierte Etiketten bestellt, die nicht nur nie angekommen sind, sondern mir wurde auch weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein für einen Neukauf angeboten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wir werden dann in der Lage sein, eine soulzioen zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
D
Deniz Ersin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten !!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Deniz, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie vor einigen Tagen bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert. Wir hoffen, dass sie bald ankommt. Einen schönen Tag für Sie
J
Jenny M.
Hinweis: 1 von 5
Habe nie die bezahlten Aufkleber erhalten
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenny, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte mit unserem Kundenservice bestätigen, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse korrekt ist?
J
Jenny H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bügeletiketten bestellt, 95% der Etiketten lösten sich bei der ersten Wäsche! Wirklich nicht beeindruckt und werde diese nicht wieder kaufen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jenny, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ersatz zu erhalten.
A
Adeline Bukowski
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Einkäufe leider nicht erhalten. Und leider auch keine Kommunikation mit dem Verkäufer. Ich finde das so schade! Ich habe eine Bestellung für die Babysachen für die Krippe aufgegeben und am Ende stehe ich mit leeren Händen da.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Adeline, Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
N
Natascha R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber für Textilien gekauft, alles nach Anleitung gemacht und trotzdem ist die Hälfte nach dem ersten Mal waschen 30* schnell wieder ab. Leider nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei EsIstMeins! Liebe Natascha! Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass die Qualität der erhaltenen Ware nicht zufriedenstellend ist. Es kommt sehr selten vor, aber Sie haben anscheinend einen defekten Produkt erhalten. Wenn alle Verwendungshinweise gefolgt wurden und das Problem besteht, so bitten wir Sie, uns Fotos von den Etiketten, die nicht haften, sowie von dem Gegenstand, auf welchen Sie die Etiketten kleben möchten, zu senden. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
B
Belén
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nie angekommen. Ich habe mich jedoch an den Kundendienst gewandt, und sie haben mir den Betrag zurückerstattet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Belen, wir entschuldigen uns nochmals für diesen Transportvorfall.
M
Marie Baltet Honorat
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Schöner Tag für Sie
H
HS
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Anweisungen zum Aufbügeln der Etiketten sehr sorgfältig befolgt, aber nach einmaligem Tragen und einmaligem Waschen (20 Grad) haben sich fast alle Etiketten abgelöst. Am Ende kaufte ich Aufnäh-Etiketten, weil ich wusste, dass sie halten würden, und ich hatte so viel Zeit damit verschwendet, 100 Etiketten auf die Kleidung meiner Töchter für den Kindergarten zu bügeln. Ich habe auch an Petit-Fernand gemailt, um ihnen mitzuteilen, was passiert ist, aber niemand hat geantwortet. Nicht beeindruckt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Harriet, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Sicherlich dürfen sich die Bügeletiketten nicht ablösen. Wir würden Ihnen gerne die neuen Etiketten auf unsere Kosten zusenden, aber wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Bild der beschädigten Etiketten für den Ersatz!
Y
yoa gomez
Hinweis: 1 von 5
21 Tage und ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich wollte sie für Montag, wenn mein Kleiner in den Kindergarten geht, aber nichts. Vom Kundenservice sagen sie mir, dass sie sie wieder schicken werden, aber wegen dieser Verzögerung habe ich sie gestern von einer anderen Website bestellt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yoana, wir verstehen die Verzögerung und entschuldigen uns nochmals. Wir werden für Ihre neue Bestellung in Kontakt bleiben :)
S
Stéphanie Le Bras
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht oder gar nicht. Daher kann ich keine gute Werbung machen. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um eine schnelle Lösung für dieses Problem zu finden. Schöner Tag
G
Gema
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt 3 Wochen her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie verschickt wurde, und ich weiß nichts weiter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gema, es tut mir leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 