Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nichts hat gehalten, obwohl ich die Gebrauchsanweisung genau befolgt habe. Enttäuscht
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Hallo Audrey , Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Bereitschaft. Einen schönen Tag
A
Alma D'Amico
Hinweis: 1 von 5
Nicht ancore recup das Produkt nach 3 Wochen
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Hallo Alma, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag für Sie
M
MARIA MAGDALENA OLIVER ROTGER
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nützlich, schön und wie erwartet. Der einzige Nachteil ist, dass ich erwartet hatte, dass sie früher ankommen. Ansonsten alles gut ?? ??
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen Maria Magdalena, wir hoffen, dass es beim nächsten Mal keine Verzögerung gibt. Mit freundlichen Grüßen
A
Audrey HOEFFERLIN
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht haben nicht auf der Kleidung gehalten, obwohl ich mich genau an die Richtlinien gehalten habe
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Hallo Audrey, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Es tut mir sehr leid, dass ich mich um die Qualität sorgen muss. Einen schönen Tag noch
M
Marjig
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für die Kleidung hielten nicht lange. Nach einer Wäsche hielten sie nicht mehr auf der Kleidung. Sehr enttäuscht.
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Hallo Marjorie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung helfen können. Mit freundlichen Grüßen
M
Maria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo Maria, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse bei unserem Kundenservice und wir werden Ihnen die Bestellung erneut zusenden.
M
Mrs C.
Hinweis: 1 von 5
Absolut schrecklicher Service. Ich habe meine Bestellung, die vor fast 2 Monaten aufgegeben wurde, immer noch nicht erhalten, und ich habe das Unternehmen bei zahlreichen Gelegenheiten angemailt.
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Hallo, Es tut uns leid, über die Lieferung Probleme zu hören! Wir haben keine E-Mails unter Ihrer E-Mail-Adresse oder der Bestellnummer erhalten. Bitte, kontaktieren Sie unseren Kundenservice über [email protected], um Ihre Adresse zu bestätigen.
C
COVADONGA Álvarez martin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Eins geschrieben, weil ich keine Null schreiben kann. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und Sie haben nicht auf meine Nachricht geantwortet. Ich warte auf die Rückerstattung meines Geldes. Ich warte darauf, dass Sie mir mein Geld zurückgeben.
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Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
M
Marie CERNERO
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Flasche schon nach 3 Tagen nicht mehr geschlossen , bei dem Preis sehr enttäuscht.
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Hallo Marie, Es tut mir leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag für Sie
L
Laura Yudego
Hinweis: 1 von 5
Nun, die Bestellung kam sicher an, und der erste Aufkleber, den ich auf ein T-Shirt klebte, begann sich an den Rändern abzulösen und löste sich schließlich ganz ab. Ich hoffe, es ist nur dieser eine Aufkleber, denn ich habe noch ein paar übrig. Ich habe ihn auf das saubere T-Shirt geklebt, meine Tochter hat das T-Shirt zwei Tage nach dem Aufkleben benutzt, und als sie es auszog, begannen sich die Ränder abzulösen, und es kam völlig unbedeckt aus der Waschmaschine.
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu lesen, dass sie nicht mehr weiterkommen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
L
Laila Radouai
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten noch nicht erhalten, es ist jetzt schon einen Monat her.
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Hallo Laila, Ihnen wurde eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellung zu helfen. Nochmals Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Einen schönen Tag
A
Alexandra J
Hinweis: 1 von 5
Das ist ja eine Schande! Ich habe eine Großbestellung für die Ferienlager meiner beiden Kinder aufgegeben (Aufklebe- und Objektetiketten) und mich an die Anweisungen gehalten. Gestern wurde ein Aufklebeetikett in der Waschmaschine gefunden und die Etiketten, die auf den Flip-Flops meines Sohnes klebten, wurden in weniger als 5 Minuten abgelöst! Ich bin dummerweise auf eine Facebook-Pyb hereingefallen... vor ein paar Jahren hatte ich bei Ludi Label bestellt... das war IMPECCABLE! Sogar die Klebeetiketten (für Gegenstände) hielten super auf der Kleidung!!! Ich hätte bei Ludi Label bestellen sollen! Wie man ein Vermögen in den Müll wirft!
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Es tut mir leid, dass ich Ihre Erfahrung gelesen habe. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Ein schöner Tag für Sie Alexandra
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Hallo Christel, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag für Sie
R
Rosa Diez
Hinweis: 1 von 5
Sie verloren die Etiketten beim Transport oder so etwas, und ihre Lösung war, das Geld zurückzugeben, nachdem ich es selbst reklamiert hatte, aber nach mehr als 20 Tagen des Wartens musste ich meinen Lebensunterhalt verdienen.
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Guten Morgen Rosa, wir entschuldigen uns nochmals für diesen logistischen Zwischenfall. Wir haben Ihnen vor ein paar Tagen eine E-Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen
A
alice paini
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist noch nicht angekommen...
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Hallo Alice, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
I
Irene Mateos galan
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE VOR MEHR ALS ZWEI WOCHEN EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN UND SIE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN, SIE HABEN MICH NICHT BEZAHLT UND SICH AUCH NICHT MIT MIR IN VERBINDUNG GESETZT.
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Guten Morgen Irene, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen
L
Lydia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zum zweiten Mal einen Satz von 3 Deckeln gekauft, weil bei den vorherigen der farbige Deckel abgegangen ist und von diesen letzten 3 schließt keiner mehr. Meine Tochter geht mit dem Deckel gegen den Verschluss gelehnt zur Schule. Nichts über die Qualität der Wasserflasche zu sagen, aber die Kappen ruinieren leider alles.
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Guten Morgen Lydia, die Wahl dieser Art von Kappe ist zu verhindern, dass Wasser aus der Wasserflasche so viel wie möglich, da es für Kinder bestimmt ist. ? Auf jeden Fall werden wir Ihre Empfehlung berücksichtigen, wofür wir Ihnen danken. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. ? Guten Tag Alessio
C
cocco
Hinweis: 1 von 5
Nie die Etiketten erhalten
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Hallo Olympe, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
G
Gemma L.
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice war der schlechteste, den ich je erlebt habe. Ich habe meine Bestellung über eine Anzeige auf Instagram aufgegeben, in der Annahme, dass sie mich zu dem beworbenen Produkt führen würde. Das war nicht der Fall, und ich kaufte schließlich den falschen Artikel aufgrund der falschen Werbung. Ich erklärte ihnen meine Situation in einer E-Mail und fragte, ob ich bei einem erneuten Kauf die Möglichkeit hätte, einen Code für den kostenlosen Versand zu erhalten, da die Werbung irreführend war. Wenn es nicht für die falsche Werbung Links wäre ich nicht in dieser Position gewesen. Unhöflich, unhöflich, unhöflich.
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Hallo Gemma! Wie wir in den Emails erwähnt haben, können wir den Rabattcode nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen oder die Art der Etiketten nach dem Versand der Produkte ändern. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag.
L
Lulu
Hinweis: 1 von 5
Normalerweise hinterlasse ich keine schlechten Bewertungen, aber diese Firma sollte man auf jeden Fall meiden! Ihre Produkte sind sehr teuer und von schlechter Qualität. Ich habe zwei Flaschen gekauft, die fast £40 gekostet haben, und der Kolben hat nach ein paar Mal Gebrauch aufgehört zu funktionieren. Ich habe auch die Bügeleisen-Etiketten gekauft, und die Qualität ist schrecklich. Sie sind alle nach der ersten Wäsche abgeblättert.
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Hallo Lulu, es tut uns leid, dies zu hören. Können Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, damit wir eine geeignete Lösung für Sie finden können?
V
Viktoriya V.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich immer noch nicht die fehlenden Aufkleber (längst bezahlt) bekommen. Nach dem ich es reklamiert habe, habe ich eine sehr freundliche Mail bekommen, in der stand, dass die Aufkleber umgehend verschickt werden. Leider ist es nicht passiert.
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Hallo Viktoriya, es tut uns sehr leid, wegen des Lieferproblems! Wir senden Ihnen die Bestellung am 27. Mai erneut zu und hoffen, dass sie bald ankommt. Bitte, kontaktieren Sie uns wieder, wenn Sie weitere Fragen haben.
C
Ce
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe das Produkt für Kleidung gekauft, die ich nicht wieder kaufen werde. Tag alle Etiketten abgelöst !!!!!
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Hallo Elodie, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit den fraglichen Etiketten zu helfen. Einen schönen Tag
H
Helene Beliard
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket am nächsten Tag erhalten und war sehr zufrieden. Sav sehr reaktiv Vielen Dank
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Hallo Hélène, es tut uns leid, das zu lesen und wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Ein schöner Tag für Sie
L
Leprêtre Leprêtre
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die selbstklebenden Etiketten und die Etiketten, die man mit dem Bügeleisen anbringen kann, getestet, aber nach dem ersten Mal keine Etiketten mehr auf der Kleidung. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde keine weiteren Bestellungen aufgeben. Claudie Leprêtre
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Hallo Claudie, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag für Sie
A
Anais
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten... Schade, denn es ist bereits die dritte und ich bin mit den Produkten sehr zufrieden.
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Hallo Anais, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag
K
KARINE CALCADO
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, ich hatte vor einigen Jahren für meine Tochter bei Ihnen bestellt und die Kleidungsetiketten hielten sehr gut. jetzt muss ich die Etiketten entfernen, die sich an anderen Kleidungsstücken gelöst haben ....
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Hallo Karin, nach unserem Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass wir einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Verfügbarkeit.
M
Minoé
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich bin von dem Produkt enttäuscht. Die Etiketten lösen sich bei der ersten Wäsche ab, die Kleidung meiner Kinder wasche ich natürlich nicht bei 60°, sondern bei 30° im Kurzwaschgang und die meisten sind nicht trocknergeeignet. Ich empfehle Ihre Website überhaupt nicht.
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Hallo Noémie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
F
Felicitas W.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht, kaufte diese auf Empfehlung, aber auch nach den Anweisungen die Aufkleber kam aus mit der ersten Wäsche so ziemlich sinnlos wirklich.
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Nach unserem Telefongespräch möchte ich bestätigen, dass wir die neuen Etiketten auf unsere Kosten erneut versenden werden und mich nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, Felicitas!
S
Sohagani Kaur
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Die Feldflasche ist schon nach einem Monat für den Müll. Sie hat überall Splitter, das Emaille löst sich ab und der Verschluss funktioniert nicht mehr, sodass sie ausläuft. Außerdem ist das Öffnungssystem nicht für Kinder geeignet, er ist schwer zu öffnen. Ich rate davon ab, ich werde eine andere kaufen müssen.
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Hallo, es tut uns leid, das zu lesen. Wir bitten Sie, uns über unser Kontaktformular eine E-Mail zu schicken und uns Fotos der betreffenden Feldflasche zu schicken. Sehr schöner Tag für Sie
M
Momo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ihnen schon eine Email geschickt die bis heute ignoriert wurde. Ist halt nicht so gut der kram, Eher Müll
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben! Wir haben Ihnen am 10. Mai geantwortet und um die Fotos gebeten, aber bis jetzt keine Antwort von Ihrer Seite. Bitte senden Sie die Fotos mit den fehlerhaften Etiketten, um die Probleme zu lösen.
C
Clementine Joffrin
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von der Qualität. Ich habe meinem vierjährigen Sohn eine personalisierte Trinkflasche geschenkt, die ihm beim ersten Gebrauch heruntergefallen ist und bei der die Abdeckung des Verschlusses abgebrochen ist. Der Preis ist die Qualität nicht wert, aber sie ist sehr schön, aber nutzlos !!!!
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Hallo Clementine, es tut uns leid, dass der Korken abgebrochen ist. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag
H
Hafsa Edarazi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zum zweiten Mal auf dieser Seite bestellt und leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten! Schade, ich war mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden.
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Hallo, wir bedauern die Verspätung der Post. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
S
stefM
Hinweis: 1 von 5
Die heißgeklebten Etiketten haben nicht einmal eine Woche Urlaub für meinen 9-jährigen Sohn überstanden.
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Hallo Stéphane, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei den Etiketten zu helfen. Schöner Tag für Sie
C
Céline Heller
Hinweis: 1 von 5
Die Klebeetiketten lassen sich in diesem Format besser vom Notizbuch ablösen, aber dafür halten sie oft überhaupt nicht in der Kleidung! Sie lösen sich nacheinander ab Dies ist das letzte Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe
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Hallo Céline, es tut uns leid, dass wir das auf Ihren Etiketten lesen müssen, das ist nicht normal. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
S
shiellah C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl es schon fast 4 Wochen her ist, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, die rechtzeitig zur Schuleröffnung kommen sollte.
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Liebe Sheillah, es tut uns leid für die Lieferprobleme! Könnten Sie bitte bestätigen Sie Ihre Adresse an unseren Kundenservice und wird es wieder auf unsere Kosten gesendet!
A
Aurelie Fillion
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten, die sehr schlecht kleben und schon nach der ersten Wäsche (8 Tage nach dem Aufkleben) lösen sie sich alle ab. Ich hatte vor ein paar Jahren eine erste Bestellung aufgegeben und die Qualität ist nicht mehr zu vergleichen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Hallo Aurélie, es tut uns leid, dass wir das auf Ihren Etiketten lesen mussten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
M
Macarena Sancho
Hinweis: 1 von 5
Wir können die Etiketten nicht anbringen. Wir haben die Anweisungen befolgt, aber sie kleben nicht. Macarena
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Macarena, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen :) Grüße!
C
Claire Fauve
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Jetzt brauche ich es nicht mehr ...
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Hallo Claire, es tut mir leid, dass Sie von der Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung lesen müssen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen schnell zu helfen. Schöner Tag für Sie
C
Carsten H.
Hinweis: 1 von 5
Trotz Einzug von Kreditkarte keine Lieferung!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carsten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit der Adressbestätigung an unseren Kundendienst, damit wir sie erneut versenden können. Bisher haben wir noch nie eine Nachricht von Ihnen erhalten
I
IOLE M.
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht geliefert
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, korrekt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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