Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Unsere Etiketten sind so gemacht, dass sie Wäschen standhalten, also haben wir uns gerade mit dir in Verbindung gesetzt, um dir zu helfen.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
A
Anne-Laure V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Die Thermo-Klebebänder halten nicht und auch das selbstklebende nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Laure,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir laden Sie ein, uns direkt über das Kontaktformular zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen die Qualität bieten, die Sie verdienen.
Sandra
C-MonEtiquette
A
Alice M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Ich bin sehr enttäuscht, ich hatte Etiketten bestellt, die nie angekommen sind... meine Tochter war sehr enttäuscht, da wir sie zusammen gemacht hatten und sie sie sehnsüchtig erwartete.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben, und wir verstehen die Enttäuschung Ihrer Tochter.
Wir haben Ihnen nach Ihrer Anfrage das Geld zurückerstattet.
Sandra C-MonEtiquette
L
Leprenia H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Hallo, ich habe bis heute nichts erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leprenia,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Sandra
C-MonEtiquette.
S
Sophie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Ich habe eine Anfrage zur Änderung der Bestellung für einen personalisierten Stempel gestellt. Ich habe meine ursprüngliche Bestellung erhalten und nicht geändert. Außerdem ist der Stempel von schlechter Qualität. Er verläuft an einer der Ecken, was zusätzlich zu der Aufschrift einen Fleck hinterlässt: Ich bin enttäuscht, für 30 Euro den Stempel, da kann man besser selbst zu Hause auf die Kleidung schreiben.
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S
Sergi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Hallo, in der Vergangenheit haben wir thermoadhesive Etiketten für Kleidung gekauft und es war perfekt, sie haben sich in 2 Jahren nicht gelöst. Diesmal, nach dem gleichen Verfahren, haben sich ALLE beim ersten Waschen gelöst. Ich kann die Rücksendung nicht beantragen, da ich viele bereits verwendet habe, aber ich bin diesmal nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut mir leid, deine Nachricht zu lesen.
Deine Etiketten sollten sich nicht so von deinen Kleidungsstücken lösen. Wir haben dir gerade eine Lösung per E-Mail vorgeschlagen.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
C
Charlotte M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Trotz Nachverfolgung und der Mitteilung, dass eine andere gesendet wurde, noch keine Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten und ich verstehe Ihren Frust. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden :) Einen schönen Tag noch!
S
Soraya L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Die Etiketten halten nicht. Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Soraya,
Ich bestätige Ihnen die Rücksendung der gesamten Bestellung.
Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsanomalie.
Einen schönen Tag,
Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Ich habe nichts erhalten, der Abholpunkt ist immer noch geschlossen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns verpflichten, dieses Problem schnell zu lösen. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um Ihnen zu helfen.
Bis bald,
Sandra C-MonEtiquette
E
Emma G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Die Aufkleber bleiben nach dem Waschen nicht haften.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand
S
Sophie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Lässt sich nicht leicht abziehen und haftet nicht gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Produkten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
A
Afonso F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem gibt. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um eine schnelle Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anne-Françoise B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Ich bin enttäuscht von meinen Etiketten, das angebotene Format entspricht nicht dem verwendeten Material
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Françoise,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Format Ihrer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihre Situation zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
N
NAIMA A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Ich habe die neuen Etiketten mit Glitzeroption usw. bestellt… das Produkt entspricht den Erwartungen, aber sie haben alles geheftet, ich habe Etiketten mit Löchern… nicht ideal
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Naima,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht, sind jedoch enttäuscht zu erfahren, dass die Verpackung Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden darauf achten, unsere Versandmethoden zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von C-Monetiquette
A
Aline M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2025
Sehr enttäuscht, Etiketten, die nicht kleben und sich sehr schnell lösen…
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Hallo Aline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir verpflichten uns, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, wir freuen uns, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
B
Belloni G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Leider lösen sich die Etiketten nach einem Waschgang bei 30 Grad in der Waschmaschine ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Gaia,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität und wir setzen alles daran, maximale Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
S
Sihem T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Ich habe am 28. August bestellt und meine Bestellung nie erhalten, das ist skandalös!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sihem,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Website mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihnen helfen.
Einen schönen Tag,
Das C-MonEtiquette-Team
Y
Yseult M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Sehr enttäuscht! Keine Neuigkeiten über den gemachten Fehler. Die erhaltenen Etiketten stimmen weder mit dem Namen noch mit den Bildern überein. Ich hoffe, dass schnell das Notwendige getan wird!!
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Hallo Yseult,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und verpflichten uns, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Ich habe im System gesehen, dass unser Kundenserviceteam das Problem bereits gelöst hat und Ihnen neue Etiketten geschickt hat.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
A
Aline A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Der Aufkleber ist schlecht auf der Box angebracht. Es gibt Luftblasen, ich bin enttäuscht.
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Hallo Aline,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Aufkleber nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten dieses Problem lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von C-Monetiquette.
É
ÉLISABETH P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Ich habe mehrere Dinge auf dieser Seite gekauft (Rucksack + Brotdose + Trinkflasche) und bin sehr enttäuscht von der Trinkflasche: Mein Sohn kann nicht richtig saugen, das Trinken durch den Strohhalm ist schwierig. Nachdem ich es persönlich getestet habe, kann ich auch nicht bequem Wasser saugen. Ich muss den Deckel bei jedem Schluck abdrehen... Wirklich schade, ich bereue diesen Kauf.
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Hallo Élisabeth,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Trinkflasche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir hoffen, dass der Deckel, den wir Ihnen geschickt haben, Ihren Erwartungen entspricht :)
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
C
cyndie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Meine Tochter hat 2 Wochen Schule gemacht und heute Abend, als ich sie in der Schule getroffen habe, habe ich festgestellt, dass ihre Flasche kaputt ist. Der Hebel, um den Ausguss zum Trinken zu öffnen, ist gebrochen. Sie kann ihre Flasche also nicht mehr öffnen. Wirklich schade für den Preis, ich bin enttäuscht.
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Hallo Cyndie,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Flasche Ihrer Tochter nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verpflichten uns zur Qualität unserer Produkte und würden uns freuen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
W
Widad A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Eine echte Plage, sie abzulösen, ich empfehle sie überhaupt nicht.
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Hallo Widad,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Produkten hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten :)
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
I
Imogen F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sie sind nach 1 Wäsche alle abgefallen oder aus der Regenjacke und den Schuhen meines Sohnes gefallen. Der Kleber ist schrecklich. Völliger Geldverschwendung, da Sie jedes Mal einen neuen Aufkleber benötigen, wenn Sie die Kleidung waschen oder wöchentlich für Regenjacken usw.
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Hallo Imogen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Aufkleber nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation besser verstehen und eine geeignete Lösung finden können.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte zu verbessern und deren Qualität sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Giulia Petit-Fernand Team
B
Barbara P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Guten Nachmittag, dies ist das dritte Jahr, in dem ich das komplette Sticker-Paket kaufe, und sie sind pixelig mit schlechter Qualität auf dem Papier und in der Tinte angekommen. Wirklich traurig, um ehrlich zu sein. Sie waren früher toll, jetzt gibt es Veränderungen. Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Barbara,
Danke, dass du deine Meinung geteilt hast.
Es tut mir leid, dass deine Etiketten pixelig angekommen sind. Ich habe dich gerade kontaktiert, um dir zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
N
Nadia K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Große Enttäuschung! Ich habe 90 Etiketten für Objekte bestellt, ich habe 60 Etiketten für Kleidung erhalten. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, die Adresse ist in Korsika und heißt Étiquettes Folies, und sie antworten nicht! Ich kann nur abraten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Nach Überprüfung haben Sie tatsächlich eine Bestellung bei uns, C-MonEtiquette, für 60 Etiketten für Kleidung aufgegeben, die Sie erhalten haben. Die Bestellung von 90 Etiketten für Objekte scheint jedoch bei einem anderen Unternehmen, Étiquettes Folies, aufgegeben worden zu sein, das nichts mit uns zu tun hat.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich für Fragen zu Ihrer C-MonEtiquette-Bestellung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
L
Laura D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Situation gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
R
Romain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Nie meine Bestellung erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Romain,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Situation gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
J
Jean louis D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, können Sie das bitte in Ordnung bringen, danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean Luis,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Situation gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
S
Severine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe mein Paket in 2x erhalten und ein Artikel fehlt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Severine,
Wir entschuldigen uns für dieses Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
A
audrey S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Sehr zufrieden mit den Etiketten. Aber das ist das erste Mal, dass ich etwas anderes als Etiketten bestelle und ich bin enttäuscht. Ich habe die Bestellung erhalten, die verspätet war, und es ist nicht das richtige Muster..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler mit dem Muster. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die Situation gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anjaratiana Léonie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Verspätung bei der Lieferung der Bestellung und mangelnde Reaktivität und Nachverfolgung seitens des Kundenservices.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung gestört wurde und unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Reaktivität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-Monetiquette
M
Mohammed M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Schlecht und halten nirgendwo
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mohammed,
wir bedauern, dass unsere Etiketten Ihnen nicht gefallen. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara C-MonEtiquette
J
Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Die Artikel entsprechen der Beschreibung, aber die teure Expresslieferung per Chronopost hat nichts genützt, ich habe sie 7 Tage nach dem Versand durch das Unternehmen erhalten. Also zahlen Sie nicht für die Expresslieferung, denn das ist nicht der Fall.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julien,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
F
Fidaa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen zu helfen, und hat den Versand eines neuen Pakets veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Valentine W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Bestellt für den Schulanfang, immer noch nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valentine,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pascaline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Sehr enttäuscht! Ich bezahle einen Aufpreis für eine schnelle Lieferung und es dauert mehr als eine Woche, um mein Produkt zu erhalten, obwohl es angeblich innerhalb von 24 Stunden versendet wurde! Es war etwas Dringendes, also enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascaline,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, C-MonEtiquette
C
Cécile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe kürzlich Etiketten gekauft und viele von ihnen sind beim ersten Maschinenwaschen abgegangen. Ich bin überrascht, da ich vor zwei Jahren bereits einen Kauf getätigt habe und das nicht passiert ist.
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Hallo Cécile,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Etiketten, die Sie gekauft haben, Ihnen nicht zufriedenstellend waren. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
J
Jennifer T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Es klebt nicht richtig auf den Kleidungsstücken
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Hallo Jennifer,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Haftung entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen oder wenn Sie über Ihre Erfahrung sprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
O
Océane L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Es wird angegeben, dass wir unsere Bestellung korrigieren können, wenn wir unseren Fehler schnell bemerken. Fehler innerhalb von 3 Stunden bemerkt, aber es ist sehr schwierig, die Bestellung zu ändern. Zuerst werden mir zusätzliche Informationen angefordert, obwohl es sich um eine Bestellung mit nur einem Produkt handelte und in meiner ersten E-Mail bereits die angeforderten Informationen enthalten waren, um dann am nächsten Tag eine Antwort zu erhalten, in der ich innerhalb von 30 Minuten den Wunsch äußern muss, meine Bestellung zu stornieren. Man kann sagen, dass 30 Minuten sehr kurz sind, wenn wir arbeiten und nicht ständig am Telefon sind. Ich habe es damit gemacht, aber ich werde nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir verstehen Ihre Frustration über die sehr kurzen Fristen zur Änderung oder Stornierung einer Bestellung. Unser Ziel ist es, die Produktion so schnell wie möglich zu starten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten und unseren Kunden zu ermöglichen, ihr Produkt in kürzester Zeit zu erhalten.
Deshalb müssen Änderungsanfragen unbedingt innerhalb eines sehr kurzen Zeitrahmens erfolgen. Nach diesem Zeitraum ist der Prozess bereits in Gang gesetzt, und es wird sehr schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, einzugreifen, ohne die gesamte Produktionskette zu verzögern.
Das gesagt, nehmen wir Ihr Feedback ernst, um unsere Kommunikation und Reaktionsfähigkeit weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer nächsten Bestellung vollständig zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia C-Monetiquette
P
Perrotta E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Der Text eines Stempels ist nicht gerade, außerdem kommt beim Drucken die Tinte seitlich heraus.
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Guten Morgen Elena,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit dem Stempel und der Tinte hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia von Petit-Fernand
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