Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Artikel immer noch nicht geliefert 12 Tage nach der Bestellung.
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Guten Tag, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Ihre Bestellung hätte Ihnen bereits von der Post zugestellt werden sollen. Um Ihnen zu helfen, hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Mathilde Cadio
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und warte seit dem 29. Juli im Sortierzentrum. Ich habe angerufen und es wurde kein Französisch gesprochen. Ich habe eine E-Mail geschrieben, mit einer einzigen Antwort zurück und seitdem nichts mehr.
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Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Melissa Genc
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine erste und letzte Bestellung aufgegeben. Ich habe mich für eine Expresslieferung für 9,50 Euro entschieden, aber das erste Paket ist nie angekommen. Sie haben eine neue Lieferung gemacht, die ich erhalten habe. Ich habe immer bei der Konkurrenz bestellt, aber ich werde das auch weiterhin tun!
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Hallo Mélissa, wir sind nicht für die Verzögerungen bei der Chronopost-Lieferung verantwortlich. Trotzdem haben wir Ihnen Ende Juli die 9,50 Versandkosten zurückerstattet und Ihre Bestellung auf unsere Kosten reproduziert und zurückgeschickt. Es ist nicht sehr fair, eine so strenge Bewertung abzugeben, obwohl wir alle verfügbaren Ressourcen eingesetzt haben, um Ihnen zu helfen und das Lieferproblem zu lösen. Schöner Abend, Sarah- CMonEtiquette
S
Saifan R.
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht Empfehlen!!? Hab ich extra bezahlt weil wie schnell ist möglich mein Sachen kriegen. In die Seite steht 2-4 Tagen aber heute 6 Tage ein Sendungesnummer gekriegt das funktioniert überhaupt nicht und immer noch nicht da?!?
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Hallo, es tut uns leid zu sehen, dass Sie Ihre Besetllung nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Lucie Mereu
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nicht beliefert
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Hallo Lucie, wir entschuldigen uns für dieses Problem. Auf der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können wir feststellen, dass sie an den Absender zurückgeschickt wurde. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Schöner Tag, Eva - C-Monetiquette
C
Carole Tournieroux
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, denn beim ersten Waschen mit 30 haben sich die Etiketten alle abgelöst
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Hallo Carole, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um mehr Informationen über Ihr Problem zu erhalten, damit wir eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer ? Eva - C-Monetiquette
C
Customer
Hinweis: 1 von 5
Liebes Team, Leider ist meine Bestellung nie bei mir eingetroffen. Bitte verzeiht, aus privaten Gründen habe ich mich noch nicht direkt an euren Kundenservice wenden können.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie geliefert wurde. Wir haben Ihnen eine Email geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ?? Sarah- EsIStMeins
M
Melissa Aknine
Hinweis: 1 von 5
Ein Fehler in der Adresse Paket nie erhalten
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Hallo Melissa, Sie haben uns kontaktiert, um uns auf den Fehler in der angegebenen Lieferadresse hinzuweisen, woraufhin wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten wieder in Produktion genommen und zurückgeschickt haben. Sie schienen mit dieser Lösung zufrieden zu sein, als wir uns per E-Mail austauschten. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Ihnen diese Lösung nun nicht mehr angemessen erscheint. Einen schönen Abend für Sie, Sarah- CMonEtiquette
M
Magali Miekus
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung im Juli immer noch nicht erhalten, obwohl sie seit über einer Woche als versandt vermerkt ist!!!!
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Hallo Magali, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen...! Schöner Abend ? Sarah- CMonEtiquette
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Denise Miot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nie erhalten
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Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Unser Kundenservice hat auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet und Ihnen eine Lösung vorgeschlagen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
floriane P
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte bereits vor dem Druck der Etiketten um eine Stornierung gebeten, was nicht geschehen war, und mir wurde eine Rückerstattung von 20 % angeboten. Ich war überhaupt nicht zufrieden, zumal ich vor der Produktion gewarnt hatte. Ich würde es nicht mehr weiterempfehlen, da es eindeutig keine Rücksicht auf seine Kunden nimmt. Ich habe mich an die Stornierungspolitik von ihrer Seite gehalten überhaupt nicht
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Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Allerdings hatten wir, wie bei unserem Austausch erläutert, keine Dublette Ihrer Bestellung. Daher konnten wir die Stornierung Ihrer zweiten Bestellung nicht vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo Valerie, unser Kundensupport hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu beheben. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung ein solches Problem gab.
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Marta Cardenas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten oder bestellt
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Hallo Marta, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben uns soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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Francesca
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 9,59 für eine schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt, aber das Paket kam zu spät an. Ich empfehle es nicht
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Guten Morgen Francesca, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Sendung hatten. Wir haben keine Berichte von Ihnen gefunden, und wir hätten Ihnen gerne geholfen, das Problem zu lösen. Unser Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand Wir bitten Sie, uns Bilder von der betreffenden Wasserflasche zu schicken. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina Fittipaldi
Hinweis: 1 von 5
Perfekte Etiketten für eine Klassenfahrt, aber nicht für lange Zeit... Selbst wenn man sich an die Waschanleitung hält ... Der Kundenservice verspricht, eine Bestellung Anfang Juli zurückzuschicken, aber Sie werden diese berühmte Umtauschbestellung nie erhalten und der Kundenservice scheint nicht mithalten zu können, denn sie sagen mir, dass ich die Bestellung (die Anfang Juli verschickt wurde) am 16. Mai erhalten habe...?????
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Hallo, der Kundenservice hat sich um Ihre Beschwerde gekümmert. In der Tat wurde Ihre Bestellung bereits vor einem Monat an Ihren Relay-Punkt geschickt. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Relay-Punkt in Verbindung zu setzen, da wir leider keinen Einfluss auf den Chronopost-Service haben und wir keine Postrücksendung Ihrer Bestellung erhalten haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia Niger
Hinweis: 1 von 5
Danke, dass Sie auf meine Meinung geantwortet haben.
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Hallo Sonia, wir bedauern aufrichtig, dass Chronopost den ursprünglich gewählten Liefer-Relaispunkt geändert hat, und verstehen Ihren Ärger. 60 km ist keine akzeptable Entfernung, um ein Paket abzuholen, das angeblich in Ihrer Nähe zugestellt wird. Wir möchten Sie bitten, uns in dieser Situation zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden und Sie nicht den ganzen Weg zurücklegen müssen. Sehr schöner Abend Sarah-CMonEtiquette
N
Nurcan A.
Hinweis: 1 von 5
2 mal bestellt 2 mal schiefgelaufen. Erste Bestellung habe ich gar nicht bekommen die zweite zu spät. Ich werde nicht mehr hier bestellen
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Guten Tag, Das tut uns leid, dass die Bestellung zu spät angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Céline Beauvilain
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!!!
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Hallo Céline, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Sie konnten mit unserem Kundenservice tauschen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Magali MUNOZ
Hinweis: 1 von 5
Hallo, es wurde 8 Tage angekündigt, um mein Paket zu erhalten. Ich habe am 16.07. bestellt (oder am 15.07., das weiß ich nicht mehr). Wir sind am 27. und es ist immer noch nichts passiert. Meine Tochter fährt morgen ins Ferienlager, also kann ich ihre Kleidung nicht kennzeichnen. Ich habe die Etiketten für 19,50 Euro für nichts gekauft, weil ich sie nicht mehr brauchen werde. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service.
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Hallo Magali, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung für die Abreise Ihrer Tochter nicht erhalten haben, und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. An dem Tag, an dem Sie diese Bewertung geschrieben haben, waren die Lieferfristen jedoch nicht überschritten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sein können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag? Sarah-CMonEtiquette
L
Liz H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Hallo Elizabeth, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um zu versuchen, dieses Problem für Sie zu lösen.
S
Sarah CLEMENT
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich schreibe Ihnen hier, weil es mir seit Tagen nicht gelingt, eine E-Mail über Ihre Rubrik "Kontakt" zu versenden, das ist unannehmbar! Ich hatte Ihnen ein Foto beigefügt und Folgendes geschrieben: "Ich habe Ihnen einen Brief geschickt, in dem ich Ihnen sagte, dass ich die Flasche nicht mehr haben kann. Ich habe Ihre Flasche gerade wegen der Personalisierung mit dem Namen bestellt, aber ich hätte mir angesichts des Preises eine einwandfreie Qualität gewünscht. Ich würde Ihnen lieber eine E-Mail schicken, bevor ich eine schlechte Bewertung abgebe, denn ehrlich gesagt hatte ich noch nie ein Problem mit Ihnen, ich war immer mit Ihren Etiketten zufrieden. Was können Sie mir anbieten? Ps: Ich habe seit Tagen versucht, Ihnen diese Nachricht zu schicken, aber Ihre Mailbox funktioniert nicht.
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Hallo Sarah, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten bezüglich einer Feldflasche aus Ihrer Bestellung und den Schwierigkeiten, die Sie hatten, uns zu kontaktieren, erfahren haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Hallo Charlotte, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung an Sie zurückgeschickt werden konnte. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Trustpilot-Bewertung zu ändern, da die Meinung unserer Kunden für C-MonEtiquette sehr wichtig ist? Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang Ihrer Bestellung. Guten Tag, C-MonEtiquette Kundenservice
L
Laurianne Minisi
Hinweis: 1 von 5
2 Mal, dass ich bestelle 2 Mal, dass ich meine Bestellungen nicht erhalte.
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Hallo Laurianne, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellungen nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
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Heba Elabrak
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten immer noch nicht erhalten. Und mein Kind ist schon ins Lager gegangen. Es war vorher wirklich schnell, aber dieses Mal und das letzte Mal war es nicht gut. Das ist schade
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Hallo Heba, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
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Basciu V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Liebe Valentina, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice bereits zwei alternative Lösungen vorgeschlagen hat, um die Situation zu lösen. Wir verstehen jedoch, dass Sie es vorgezogen haben, sich für eine Rückerstattung zu entscheiden, die bereits in Bearbeitung ist. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zur Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
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Marco B.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen!!!
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Lieber Marco, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
A
anna willig
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferung gemacht haben. Wir haben Ihnen eine Rückerstattung geleistet und hoffen, Sie bald wieder bei C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Hinweis: 1 von 5
Fünfzehn Tage nach der Bestellung hatte ich die Ware noch nicht erhalten, ich habe sie storniert und warte seit fünfzehn Tagen auf eine Rückerstattung. Ich könnte mit dieser Erfahrung nicht unzufriedener sein.
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Guten Morgen Carmen, unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weitere Informationen über die Rückerstattung zu geben, die Sie erhalten haben? Hallo, Petit-Fernand
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Aurelie Filipozzi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel zu spät erhalten, obwohl ich die Lieferung 2-4 Tage später erhalten hatte, so dass er nicht mehr nützlich war.
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Hallo, wir haben auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen die Versandkosten zurückerstattet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
nelly Attar
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung
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Hallo, unser Kundenservice hat sich um Ihre Reklamation gekümmert und der fehlende Artikel wird Ihnen so schnell wie möglich zugeschickt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine Volon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Marina GRAZIANO
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist falsch. Ich habe zwei Etikettenvorlagen bestellt und zweimal das Gleiche bekommen. Enttäuscht!
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Hallo Marina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um mehr Details zu diesem Thema zu erfahren und Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Ma Rina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten schon zum dritten Mal bestellt und sie sind sehr gut! Ich habe zwei personalisierte Trinkflaschen aus Edelstahl bestellt und die Kinder haben sie seit zwei Tagen benutzt und die Personalisierung ist schon weg. Ich finde, das ist ein echter Qualitätsmangel. Ich lasse ihre Sachen wirklich personalisieren und es ist immer gut gemacht, aber das ist wirklich enttäuschend.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Romane Shayanna
Hinweis: 1 von 5
Nach 15 Tagen der Bestellung und nachdem ich belastet wurde, habe ich meine Bestellung nie erhalten 27
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Hallo Romane, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde bereits bearbeitet und Ihre Bestellung befindet sich in der Produktion. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. ? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nicht für Kleidung geeignet, sie können nur an den Wäscheetiketten befestigt werden, da sie sonst der Maschinenwäsche nicht standhalten. Es ist ein Betrug, sie sagen es nicht auf der Kaufseite.
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Guten Morgen Chiara, es tut uns leid, dass Sie die gewünschten Etiketten nicht gefunden haben. Ich kann bestätigen, dass wir kein Betrug sind. Auf unserer Website unterscheiden wir detailliert zwischen selbstklebenden Bekleidungsetiketten und Thermo-Klebeetiketten. Hier ist die Erklärung auf unserer Website (hier finden Sie auch Bilder zur Orientierung): ADHESIVE LABELS FOR CLOTHES Klebeetiketten für Kleidung werden auf allen Pflegeetiketten für das Kleidungsstück oder die Marke der Kleidung angebracht! THERMO-KLEBEETIKETTEN FÜR BEKLEIDUNG Unsere Thermo-Klebeetiketten können in der Waschmaschine bis 60°C und im Trockner gewaschen werden. Die Anwendung ist sehr einfach: ein Bügelstrich von 8 Sekunden und schon ist die Kleidung Ihrer Kinder für den Schulanfang oder das Ferienlager etikettiert. Der Vorteil? Sie können auf die meisten Stoffe geklebt werden! Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die gewünschten Etiketten finden werden. Einen schönen Tag und bis bald :) Chiara, Petit-Fernand
A
Adélaïde
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle immer auf dieser Seite und nie Sorgen immer zufrieden. Aber dieses Mal habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Der Kundenservice hat das Problem gelöst. Ich warte jetzt wieder auf meine Bestellung. Ich empfehle es weiter.
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Hallo Adélaïde, wir freuen uns, dass Ihr Problem mit unserem Kundenservice gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Trustpilot-Bewertung zu ändern, wenn Sie die Zeit dazu haben, denn die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
N
Nm
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben sehr lange gebraucht, um anzukommen, 10 Tage. Der Druck auf den Aufklebern ist nicht scharf.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
R
Rébecca B.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten! Lieferung innerhalb von 48 Stunden über Chronopost angefordert... Ich wurde gebeten, zu einem Pick-up-Punkt zu fahren, was ich auch getan habe, aber mein Paket war nicht da... Ich habe mich an Ihren Kundenservice gewandt, der mir sofort den vollen Betrag zurückerstattet hat... Ich bin enttäuscht, weil ich Ihre Produkte schätze... Aber es war unmöglich, die Etiketten rechtzeitig vor dem Urlaub meines Sohnes zu erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir hoffen jedoch, Sie bald wieder bei C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen! Elise, C-MonEtiquette
E
EMMANUELLE
Hinweis: 1 von 5
Es ist nicht meine erste Bestellung, aber diese hier ist sehr gut. Ich habe für einen meiner Söhne Kleidungsetiketten bestellt, die ich mit feuerwehrrotem Hintergrund bestellt hatte, und sie kamen an, der Hintergrund war eher orange als rot. Für meinen anderen Sohn habe ich angefangen, die Etiketten auf die Kleidung zu kleben, es wurden bereits 10 verwendet und beim ersten Waschen wurden bereits 5 Etiketten abgelöst und in der Trommel der Waschmaschine und des Trockners gefunden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Bartolucci L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nie erhalten und weiß nicht, wie ich die Bestellung verfolgen kann. Geld für nichts ausgegeben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lucia, Es tut uns leid. Wir können keinen Austausch mit dem Kundenservice für die Benachrichtigung über den Nichterhalt der Bestellung finden. Aber keine Sorge, wir werden Sie innerhalb eines Tages kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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