Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen die beste Lösung für Sie vorzuschlagen! Sehr schöner Tag, Ophelia - C-MonEtiquette
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MARIA A.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten... 27. Juli versandt und bis zum 17. August immer noch nicht erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Wir haben sie heute erhalten. Wir sind begeistert, sie sind so schön, dass wir sie nur noch anziehen müssen!
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Rosemay Le Vern
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten konform
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Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um zu verstehen, und um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
Sabine Hautier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vorgezogen, meine Kinder sind ins Ferienlager gefahren, die Etiketten sind am Tag der Abreise angekommen und meine beiden Einkäufe sind verloren gegangen.
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Hallo Sabine, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die durch die Postdienste verursacht wurde. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Sehr schönes Wochenende, Ophelia C-MonEtiquette
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Hélène E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung. Der Kauf war einfach. Ich habe die Etiketten für meine Kleidung gekauft, weil man auf dem Bildschirm nicht so gut erkennen kann, dass der Vor- und Nachname je nach Hintergrund kontrastreich zu lesen ist, wie in Wirklichkeit. In diesem Fall ist das Rot auf einem dunklen Hintergrund...
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L
Lisa G.
Hinweis: 1 von 5
Dieses Mal habe ich bestellt, aber es kam nie an und ich rief an und es kam immer noch nicht, was für eine Enttäuschung, da ich immer bei Ihnen bestelle.
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Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Wir sind für Sie da! Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Hochwertige Etiketten mit vielen Designs?? Auf synthetischen Oberflächen wie Turn-, Dinner- oder Sporttaschen haften sie manchmal nicht gut.
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C
customer
Hinweis: 4 von 5
Korrekte Lieferzeit und konforme Produkte
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert! Schnelle Bestellung und Lieferung, schönes Bild
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Y
Yas
Hinweis: 1 von 5
Ware zwei mal nicht angekommen !!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Yasmin, Ihre Bestellung wurde am 12. August auf unsere Kosten erneut verschickt und sie sollte noch am 24. August bei Ihnen ankommen. Ihre Ware ist also schon unterwegs. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
A
Ariana Purriños candal
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ariana, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir bei der Verfolgung deiner Bestellung zu helfen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es eine Transportanomalie gegeben hat. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
E
Elodie de POULPIQUET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, wie immer (10. Bestellung seit 2017!). Kleine Abstriche dieses Mal: - Der Hintergrund mit den lilafarbenen Blumen um die Etiketten herum ist auf den kleinen Etiketten nicht sehr gut sichtbar (der Druck der Blumen ist eher auf den Heften als auf den Etiketten selbst zu sehen).
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E
Erika F.
Hinweis: 1 von 5
Wenn ich die Bewertungen früher gelesen hatte, würde ich nie gekauft haben. Ich habe 2 extra bezahlt, um nachverfolgbaren Versand zu haben und sie senden mir eine NICHT existierende Nummer. Sie antworten nicht auf Emails. Ich werde sie bei der europäischen Beschwerdestelle melden. KAUFEN SIE NICHT
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Erika, wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
F
Fanny Martin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe die Farbe und die Größe stimmen nicht und es gibt nicht einmal die Zeichnung, die ich angefordert habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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H.H.
Hinweis: 4 von 5
Musste ein 2. Mal bestellen da das Erste nicht angekommen ist. Es wurde aber ein zweites Mal versendet und am Tag der Einschulung geliefert. Lieferung dauert etwas aber die Qualität ist sehr gut. Mir wurde auch schnell geholfen bei meinem Problem. Danke
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Heike, Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, 10. August auf unsere Kosten erneut verschickt und der spätestens Empfangstag ist Dienstag, 22. August. Sie haben sich für eine Lieferung ohne Sendungsverfolgung entschieden, deswegen können Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung bald ankommt. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
S
Stephanie Schrobiltgen-Sassel
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Magni E.
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten eine Bestellung, die nicht innerhalb zehn Werktagen ankam. Wir haben es gemeldet und wir haben das Geld zurückerstattet bekommen. Ein Tag später traf die Bestellung doch ein. Wir haben es wieder gemeldet und sie haben gesagt, dass wir die Bestellung nicht mehr bezahlen müssen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um unsere Kunden am Bestens zu helfen. Wir sind froh zu hören, dass die Bestellung bei Ihnen angekommen ist und hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
C
Christin H.
Hinweis: 1 von 5
In der Beschreibung stand innerhalb 48 Stunden geliefert. Freitag Abend bestellt und Mittwoch immer noch nicht da . Ich habe per Expressversand bestellt das hat mich 9,50 gekostet.??????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Christin, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben leider keinen Einfluss auf den Postdienst, und es kann sein, dass die Lieferung durch Chronopost verspätet ist. Bitte zögern Sie nicht nach der Lieferfrist zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Carina M.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde vergessen zu produzieren und zu verschicken. Vor über 4 Wochen bestellt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Carina,? Am 09. August haben wir Ihre Bestellung ein zweites Mal an die Produktion geschickt. In weniger als 48 Stunden wurde sie produziert, und am 10. August wurde sie auf unsere Kosten erneut verschickt. Sie wird spätestens am 22. August bei Ihnen eintreffen. Wie wir bereits am Telefon und in den vorherigen Mails gesagt haben, müssen wir warten, bis die Lieferfrist abgelaufen ist, bevor wir eine Reklamation einreichen können. Wir haben leider auch keinen Einfluss auf den Postdienst, weshalb die Post manchmal etwas mehr Zeit braucht, um die Bestellung zu liefern. Die Versandkosten haben wir Ihnen auch rückerstattet. Wir hoffen, Sie erhalten Ihre Bestellung bald. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Pauline gola
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und den bunten, anpassbaren Etiketten. Es gibt nur ein Problem mit dem Budget. Das Heft hat 30 Euro gekostet, das wird langsam zu viel für einen Schulanfang mit zwei Kindern...
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C
Catherine Midrez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung einfach nicht erhalten! Können Sie bitte etwas tun?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Xisca Suau
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht eingegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Xisca, wir entschuldigen uns für diese Anomalie in der Lieferung mit der Post. Wir haben Ihre Bestellung zurückerstattet. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
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Noelyn V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, der Kurier sagt, er würde es mir liefern, und ich warte schon seit Tagen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Noelyn, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
Cathy
Hinweis: 4 von 5
Es ist nützlich und macht Spaß
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A
Audrey Louis
Hinweis: 4 von 5
kostenlose und schnelle Lieferung
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ein Problem auf der Website bei der Bestellung, das vom Kundenservice gelöst und abgeschlossen wurde (der Fall wurde von Ophelia betreut, der ich für ihre Begleitung danke). Das Problem, das ich hatte, hatte nichts mit den Etiketten zu tun, die von sehr guter Qualität sind. Die geleistete Arbeit verdient die 5 Sterne (für meine Sorge, die lange brauchte, um gelöst zu werden, habe ich einen Stern abgezogen).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Lise, wir haben versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren. Es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist, aber wir haben Ihnen eine Lösung angeboten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, Ophelia C-MonEtiquette
L
Laura Di Stefano
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung, Etiketten von sehr guter Qualität. nie enttäuscht.
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A
Ali
Hinweis: 4 von 5
Die Namensaufkleber sind großartig und ich kaufe sie jetzt zum dritten Mal. Allerdings habe ich eine Kinderflasche bestellt, die sehr schön aussieht, aber der Deckel ist unbrauchbar. Meine 5-Jährige hat wirklich Mühe, sie selbst zu öffnen. Ich bin enttäuscht, da dies ihre neue Flasche für die Schule im September sein sollte, aber es sieht so aus, als müsste ich ihr eine andere kaufen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zu diesem Problem mit dem Wasserflaschenverschluss geschickt. Danke, dass Sie so ein treuer Kunde sind! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce Petit-Fernand
C
cindy de sousa
Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell gelesen Grund Ich empfehle, wie ich es jedes Jahr tue
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Nichts hat mich erreicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid für die Versandanomalie durch die Post. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
F
frederic soulier
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt ein wenig schwer je nach Alter.
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P
PGH
Hinweis: 4 von 5
Zügige, unkomplizierte Abwicklung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für die Bestellung bei uns! Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen und wünschen Ihnen eine tolle Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen!
C
Coly
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung erhalten für meine Tochter sehr gute Qualität des Stoffes.
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Eva
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten. :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag, Léa C-Monetiquette
M
Mademoiselle CLEMENT
Hinweis: 4 von 5
Immer viel Auswahl und Neuheiten! Die Lieferung erfolgt schnell und sorgfältig. Schade, dass man immer noch nicht mehrere Etikettenhefte bestellen kann (Alle Etiketten sind in einem einzigen Heft zusammengefasst)...kompliziert, wenn man mehrere Kinder hat oder Geschenke machen möchte.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Praktisch für meine Schulobjekte
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T
Tanja M.
Hinweis: 4 von 5
es hat alles wunderbar funktioniert
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Tanja, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre tolle Bewertung. Das ist perfekt, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
I
Invitémarie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in den Händen hielt.
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T
Tatiana Blanchard
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Jahr, dass ich bei c-monétiquette bestelle. Der Versand ist schnell und einfach. Ich hoffe nur, dass der Aufkleber dieses Mal hält.
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