Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellungen nicht erhalten. Kontakt nicht möglich!
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Besa
Hinweis: 1 von 5
Den Artikel nicht erhalten
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Audrey
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten, es fehlt nur das Papier, damit man mit dem Bügeleisen über die aufbügelbaren Etiketten fahren kann. Ich werde Backpapier kaufen, ich denke, das wird reichen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo!!! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschrieben, um Ihnen mitzuteilen, dass ich Ihnen Backpapier zurückschicken werde! Und einen kleinen Bonus ;) Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten! Die gleichen Sorgen wie im letzten Jahr. Erste Sendung erfolglos. Ich habe nun keine Etiketten für den Schulanfang meines Sohnes. Ich habe meine Bestellung Ende Juli aufgegeben, um sie rechtzeitig zum Schulbeginn zu erhalten, aber das wird wieder nicht der Fall sein.
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olivier
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, leider hat eine der beiden bestellten Trinkflaschen einen Fehler in der Markierung (erst nach dem Auspacken sichtbar).
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Hübsche Etiketten mit einer guten "Verpackung", aber enttäuscht über die Farbe eines ausgewählten Etiketts (rot bestellt und orange erhalten).
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S
Steffi Pierret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ich habe bereits die Aufforderung erhalten, meine Bewertung zu hinterlassen, als ob sie bereits angekommen wäre.
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Madame lucile Remita
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich die Etiketten für die Kleidungsstücke in einem größeren Format erhalten habe.
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M
Mme Tiffany
Hinweis: 4 von 5
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, schnell, ich mag es sehr. Die Artikel sind zu schön. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und auch mit dem Preis, den ich für meine Bestellung bezahlt habe. Und ich verstehe nicht, dass ich mich nach jeder Bestellung nicht mehr mit meinem Passwort einloggen kann, als ob mein Konto nach jedem Kauf gelöscht würde, aber ansonsten gefällt mir diese Seite sehr gut.
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T
Tracey
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Nicht einmal eine Entschuldigung von Ihnen, nur dass ich es mit Royal Mail aufnehmen könnte, wenn ich wollte, da Sie keine Tracking-Details zur Verfügung stellen, wäre dies fast unmöglich. Sehr schlechter Kundenservice!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tracey, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie angekommen ist und Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben! Es ist sehr untypisch für unser Unternehmen, sich nicht zu entschuldigen oder Lösungen vorzuschlagen, da wir uns immer bemühen, Lösungen für unsere Kunden anzubieten. Zur Information, die Option für eine Sendungsverfolgung kann an der Kasse für einen Aufpreis von £2 ausgewählt werden. Zögern Sie nicht, uns erneut mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön Ein bisschen klein für meinen Geschmack Ich hätte mir gewünscht, dass es ein bisschen mehr sichtbar ist
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Alexia Richard
Hinweis: 1 von 5
Ich habe leider nie meine Etiketten erhalten, obwohl die Bestellung auf der Website als "geliefert" vermerkt ist. Ich habe es gemeldet, aber leider wurde mir keine Lösung angeboten, und meine Tochter fährt am Sonntag, den 27. Juli, ins Ferienlager. Ich hätte meine Etiketten wirklich dringend gebraucht.
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Karine Canouel
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Artikel.
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J
Justine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!!! Der Kundenservice antwortet nicht auf Ihre Anfrage Die Rückverfolgbarkeit sagt, dass die Bestellung geliefert wurde, obwohl ich nichts in meinem Briefkasten habe. Meine Tochter kommt demnächst in die Schule und hat keine Namensetiketten an ihren Sachen!
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gut, nützlich, wird lange dienen
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M
MeMu
Hinweis: 4 von 5
alles super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Hübsch, die Etiketten und einfach zu machen, effektiv
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M
Miss S.
Hinweis: 4 von 5
Erstaunlich Etiketten ging zurück Tanne mehr als sie so gut dauerte letzten Mal. Sie wurden in der Spülmaschine und Waschmaschine und immer noch auf geblieben. Brillantes Produkt.
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E
Elisabeth LAUX
Hinweis: 4 von 5
Das Etikett ist von sehr guter Qualität und super süß. Ein Stern Abzug, weil ich 50 bestellt habe und nur 40 bekommen habe.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten !!!!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Schrift ist viel zu klein.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass die Schrift auf den Aufklebern zu klein ist. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung, die angeblich am 28. Juli verschickt wurde und ich habe sie immer noch nicht erhalten, außerdem ist die Telefonnummer des Kundendienstes 902, ich finde das schrecklich, ich hoffe, sie lösen dieses Problem so schnell wie möglich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sandra, wir werden uns heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Zustellproblem mit der Post zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Capuano M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Ware nicht erhalten! Der Kurier hat mich nicht gesummt oder angerufen, ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, aber sie antworteten auf Französisch mit etwas ganz anderem als dem, was ich verlangt habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Post. Was den Kundendienst betrifft, so nehme ich an, dass Sie eine automatische Nachricht in französischer Sprache erhalten haben, dies hätte nicht passieren dürfen. Wir haben uns jedoch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine geeignete Lösung zu finden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Matteo
Hinweis: 1 von 5
Schaffen Sie ein System, mit dem Sie alte Aufträge duplizieren können, ohne den gesamten Vorgang wiederholen zu müssen. Es ist lächerlich, dass Sie es nicht haben und/oder es seit Monaten nicht funktioniert.
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Lieber Matteo, vielen Dank für Ihre Anregung, sie ist wichtig, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit unseren Produkten zufrieden sind und wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung! Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Maxi
Hinweis: 4 von 5
Die Kleber sind super, der Versand hat nur sehr lange gedauert! Ich würde aber immer wieder dort kaufen. Preis - Leistung ist super ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Alles ist in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann es ein bisschen länger dauern, als erwartet. Wir freuen uns jedoch auf Ihre nächste Bestellung! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es dauert 2 Wochen ab dem Bestelldatum, bis alles richtig angekommen ist.
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A
Améline
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und der Kundenservice hat mir nicht geantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wie ich unserem E-Mail-Verkehr von letzter Woche entnehmen konnte, haben Sie sich dafür entschieden, dass wir Ihnen Ihre Etiketten zurückschicken! Sie werden also bald bei Ihnen eintreffen ;) Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Gwladys Vil
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist recht gut gestaltet, einfach zu bedienen, günstige Preise und sehr niedliche Kreationen. Ich bin sehr zufrieden mit der Website.
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D
Debora Barbeito
Hinweis: 4 von 5
Positiv: Die Etiketten sind sehr schön und robust, ich kaufe sie immer wegen der Qualität und des Designs. Negativ: Als ich eine Tasche bestellte, verzögerte sich die Lieferung sehr, und schließlich kam sie nicht an und musste erneut gesendet werden.
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S
S. G.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Sticker und auch die Auswahl ist top. Einziges Manko Hatte für 2 unterschiedliche Kinder Sticker bestellt und beide waren in einem Heft.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Tatsächlich sind für ökologische Gründen die Etiketten in einem Heft zusammen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
S
Sandra AO
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 28. Juli eine Bestellung aufgegeben, und jetzt ist der 18. August, und ich habe noch nichts erhalten. Die Wahrheit ist, dass das Versandproblem eine kleine Katastrophe ist. Dies ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe, und das erste Mal hatte ich kein Problem, ich bin sicher, dass ich keine weiteren Bestellungen mehr tätigen werde.
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Guten Morgen Sandra, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Wir werden Ihnen heute eine E-Mail schicken, um Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
L
Le boucher
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
K
Keith
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 7. August, habe es immer noch nicht erhalten. Habe den Kundenservice zweimal kontaktiert und dieselbe Antwort erhalten, die besagt, dass man die Sendung über die Tracking-Nummer der Royal Mail verfolgen kann. In der Versand-E-Mail stand, dass die Sendung als Standardbrief per Royal Mail "not tracked" verschickt wurde, also keine Tracking-Nummer hat. Schlechter Kundenservice und ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Keith, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn die Bestellung am 07. August 2023 aufgegeben wurde, dann sollte der späteste Liefertag der 23. August 2023 sein. Wir haben derzeit eine hohe Nachfrage und alle Anfragen werden zunächst über eine automatisierte E-Mail beantwortet, bevor sie von einem persönlichen Mitarbeiter beantwortet werden. Wir entschuldigen uns, wenn die automatische Antwort nicht korrekt war. Wir arbeiten derzeit mit dem IT-Team zusammen, um das Problem mit der Tracking-Nummer zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Isabel Alonso
Hinweis: 4 von 5
Die erste Lieferung kam nicht an, und sie waren so freundlich, mir eine weitere zu schicken. Das Produkt ist genau so, wie ich erwartet hatte.
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C
celine ollivier
Hinweis: 4 von 5
Die Möglichkeit, das Etikett selbst zu erstellen
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T
Tahira Henriette
Hinweis: 4 von 5
Kauf von personalisierten Trinkflaschen, die sehr schnell ankamen. Die Motive und Personalisierungen sind sehr gut gelungen und werden von den Kindern sehr geschätzt. Allerdings ist das Öffnen selbst für Kinder im Alter von 5 und 7 Jahren etwas schwierig und sobald man den Deckel abnimmt, geht er oft ab, was schade ist. Auch das Design einer der Trinkflaschen ist nach nur einer Woche Nutzung schon etwas verblasst, was mich sehr enttäuscht hat.
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Lindsey
Hinweis: 4 von 5
wirklich gut, einmal 24 Stunden nach dem Anbringen gewaschen und sie blieben dran. obwohl ich gerne einen auf der Rückseite unter dem Kragen platziere (auf weißen Hemden), aber leider gingen sie beim Waschen ab, also denke ich, dass es am besten auf dem Größenetikett steht
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