Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe die Bestellung aufgegeben, sie wurde mir zugeschickt und kam nie an, sie wurde mir ein zweites Mal zugeschickt (ohne Kosten) und kam ebenfalls nie an.
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Guten Morgen Raquel, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ihre neue Lieferung sollte diese Woche eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Loreto gallego bea
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Morgen Loreto, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung von Correos zu hören. Ihre letzte Lieferung sollte diese Woche eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Molina Rodríguez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 11. August eine Bestellung aufgegeben, die nicht angekommen ist, und wenn ich das Kontaktformular ausfülle, schicken sie mir eine automatische E-Mail. Auf ihrer Website erscheint sie als zugestellt und da ich die 2 Nachverfolgungsgebühren bei der Post nicht bezahlt habe, sagen sie mir, dass sie nichts tun können. Ich halte es für einen Betrug, dass man sein Geld verliert, wenn man diese 2 Gebühren nicht bezahlt, und sie geben einem keine Lösung. Ich war kurz davor, eine zweite Bestellung aufzugeben, weil ein Freund mir sagte, dass der erste Betrag zu niedrig war, und Gott sei Dank habe ich es nicht getan. Eine Woche vor Schulbeginn muss ich mich nach einer anderen Alternative zum Rennen umsehen.
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Guten Morgen Sandra, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
N
Noémie
Hinweis: 4 von 5
Das Konzept der Etiketten ist super, auch wenn die Etiketten für die Vorräte etwas zu groß sind. Super Trinkflasche auch, aber der Verschluss ist so schwer zu öffnen, dass er sich beim Öffnen komplett löst. Leider kann ein 4-jähriges Kind ihn nicht alleine wieder aufschnappen, so dass er schnell verloren geht oder hängen bleibt, was seinen Zweck verfehlt.
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A
Aranzazu Hurtado Moreno
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Guten Morgen Aranzazu, wir bedauern diese Situation. Wir werden Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Mi pedido no sido entregado, lo espero desde el 15 de Agosto ????
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Hola Clara, Nuestro equipo lamenta que todavía no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Petit-Fernand
S
Steph T.
Hinweis: 4 von 5
Die ursprüngliche Bestellung ging auf dem Postweg verloren. Nach 12 Arbeitstagen habe ich den Kundendienst kontaktiert, um zu bestätigen, dass ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Sie boten mir freundlicherweise an, mir den Betrag zu erstatten oder die Bestellung auf ihre Kosten erneut zu senden. Ich akzeptierte die erneute Zusendung und erhielt die neue Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen. Ich habe den Kundenservice und die einfache Lösung des Problems sehr geschätzt. Die Produkte entsprachen der Beschreibung und scheinen von guter Qualität zu sein!
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S
Silvia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 3. August eine Bestellung aufgegeben und sie noch nicht erhalten. Ich habe mich beschwert und sie haben mir am 18.08. eine weitere Bestellung geschickt, aber ich habe immer noch nichts erhalten....
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Guten Morgen Silvia, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ihre neue Lieferung sollte Ende dieser Woche eintreffen. Hallo, Camille Petit-Fernand
P
personnaz sabrina
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Ich bestelle jetzt schon das zweite Jahr. Die Etiketten halten gut, einige sind in der Waschmaschine gelandet, aber insgesamt funktioniert es und es ist super praktisch!
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen und ich warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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Guten Morgen, ich bestätige, dass Ihre Bestellung am 23.08. zurückerstattet wurde. Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Arbeitstagen auf Ihrem Bankkonto eingehen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Mme Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Super-Etiketten
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M
Miriam Cózar Dueñas
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nicht angekommen, obwohl ich die Bestellung am 2. August aufgegeben habe. Das Mindeste, was man tun kann, nachdem man 18 Euro für Etiketten ausgegeben hat, ist, eine Sendungsverfolgung beizufügen. Wenn nicht, wird es nicht als kostenloser Versand angepriesen. Ich werde diese Seite NICHT an meine Freunde mit Kindern weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Wir versenden unsere Etiketten kostenlos. Trackable Versand ist auf unserer Website für 2 Euro zur Verfügung. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle
Hinweis: 1 von 5
Keine Ermäßigung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, bald wird eine neue Promo auf unserer Seite erscheinen! Wir empfehlen Ihnen, die Augen offen zu halten! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Charline Lahiaoui
Hinweis: 1 von 5
Ich bin total begeistert, denn kaum waren die Etiketten aufgeklebt, lösten sie sich schon wieder ab!!! Sehr schlechte Qualität und sehr langer Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
E
EG
Hinweis: 1 von 5
Lenvoie ist sehr schnell. Ich habe zum ersten Mal 100 Etiketten zum Aufbügeln bestellt. Ich habe sie alle aufgeklebt und da sie so schön aussahen, habe ich die 100 neuen Etiketten sofort weiterempfohlen. Leider habe ich die Bodys in der Zwischenzeit gewaschen und die Etiketten haben sich abgelöst. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich nicht einmal daran gedacht habe, dass sie sich ablösen könnten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Julie Vs
Hinweis: 4 von 5
Service und Produkt einwandfrei! Ich empfehle es weiter. Ich habe trotzdem nur 4/5 bewertet, weil die drei Bestellungen, die ich auf der Seite gemacht habe, mir immer die gleiche Erfahrung gebracht haben, dass ich keine Bestellverfolgung habe. Der Artikel kommt an, aber ich weiß nicht, wann im Voraus.
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M
Michèle
Hinweis: 4 von 5
Es ist einfach, eine Bestellung aufzugeben, aber die Seite ist weniger praktisch, wenn man von einer Empfehlung profitiert! Ich habe es nicht geschafft, dieses Geschenk zu nutzen.
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G
Gary
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, dem Versand, dem Zuhören und der schnellen Antwort. Ich bin sehr zufrieden.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Selbstklebende Etiketten, die schnell ankamen und sehr schön gestaltet sind, meine Jungs mögen sie sehr.
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M
Manuela Buisson
Hinweis: 4 von 5
Sehr einfach, einfach zu erstellen und schneller/gepflegter Versand
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E
Ewa D.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Ich habe das Unternehmen zweimal kontaktiert. Und obwohl sie sagen, sie kontaktieren Sie zurück innerhalb von 48 Stunden haben sie nicht. Sehr dissapointed als völlig vernachlässigt und haben keine Tags für meine Tochter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ewa, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Wir haben Ihnen eine neue Sendung angeboten und um eine Bestätigung gebeten, ob die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist. Der Kundendienst hat innerhalb von 24 Stunden geantwortet und wir haben seitdem keine Bestätigung mehr erhalten. Bitte lassen Sie uns per E-Mail wissen, was die beste Lösung für Sie ist. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Stacy
M
Marius
Hinweis: 1 von 5
Hält nicht fest Nach diesem Kommentar und sendet Beweise. C-monetiquette hat sehr schnell reagiert und sexcuse dieser Anomalie. Eine Lösung wurde gefunden. Sehr guter Kundendienst
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
E
eva
Hinweis: 4 von 5
Ich bewerte positiv, weil meine erste Sendung nicht ankam und sie mir sofort eine andere ohne Kosten geschickt haben und alles korrekt angekommen ist, vielen Dank.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Morgen, CamillePetit-Fernand
R
Rocio
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich hatte ein Problem mit dem Erhalt meiner Bestellung und sie haben es schnell erledigt. Ich würde sie wieder kaufen.
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M
Matra
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe für meinen Sohn die üblichen Etiketten und zusätzlich zwei Kulturbeutel bestellt. Wie üblich sind die Etiketten sehr gut und die Produkte sind von guter Qualität. Ich empfehle
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Z
Zeynep A.
Hinweis: 4 von 5
Qualität gefällt mir sehr gut. Preislich gibt es schon günstigere. Liefererung dauert ca. 2-3 Wochen da es per Brief aus dem Ausland kommt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Hinweis: 4 von 5
Ich habe gerade meine Etiketten zum Aufkleben erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich habe die Etiketten noch nicht benutzt, also kann ich noch nicht sagen, wie ich sie verwenden werde. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung.
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H
Heather
Hinweis: 4 von 5
Ich fand, dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hatten. Tolle Auswahl an Designs und Farben. Ich gebe keine 5 Sterne, da ich noch nicht wirklich getestet habe, wie gut sie nach dem Waschen an der Kleidung usw. bleiben. Habe sie im Ernstfall noch nicht benutzt, da der Kleine noch in der Krippe ist.
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L
Laura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung, die ich am 31/07 aufgegeben habe, nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Laura, es tut uns leid für diese Versandanomalie durch die Post. Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht zurückerstattet. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinen selbstklebenden Etiketten. Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und bin noch nie enttäuscht worden.
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A
Audrey
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 09.08. bestellt, angeblich am 11.08. verschickt, wir sind am 23.08. und haben immer noch nichts erhalten!!!
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Hallo Audrey, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung durch die Post zu einer Anomalie gekommen ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen :) Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Christine C.
Hinweis: 4 von 5
Obwohl es nicht ankam, war der Kunde sehr hilfsbereit und schickte sofort ein neues. Ich kaufe jedes Jahr bei diesem Shop und kann ihn nur empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und entschuldigen uns für die Postzustellung!
M
Mimi
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Die Etiketten waren genau wie auf der Website.
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M
Mathilde MALAPERT
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit und vor allem für die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die Sie mitbringen. Machen Sie weiter so! Mit freundlichen Grüßen
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M
Maeva
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und die Motive sehr niedlich. Ich habe nur die Thermoetiketten nicht empfohlen, da sie letztes Jahr nicht auf der Kleidung gehalten haben. Ich habe dieses Jahr die selbstklebenden Etiketten getestet und werde sehen, wie sie sich bewähren.
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P
Patricia Muñoz Rivas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach 20 Tagen noch nicht erhalten. Ich habe geschrieben und niemand antwortet. Sehr schlechter Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Patricia, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich wieder versandt. Hallo, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Hallo! Wir sind aus dem Urlaub zurück, aber es gibt keine Pakete mit Aufklebern. Sie schreiben, was Sie geschickt haben, aber nichts ist angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wie ich sehe, haben wir Ihre Bestellung gestern an Sie zurückgeschickt! Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Hinweis: 4 von 5
Ja, das ist sehr gut, die Kinder sind bereit, nach Hause zu gehen.
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S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich es für gut befunden habe.
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