Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich mag das Produkt wirklich, schade, dass ich es nie bekommen habe...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Laura, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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Nadia Abdillah
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und effektiv. Der Versand ist ziemlich schnell, also empfehle ich sehr?
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem vorzuschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
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Lucie KIKADI
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben.
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E
Emeline SELLIER
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war korrekt, aber es fehlte das Backpapier zum Aufkleben der Etiketten, das mitgeliefert werden muss.
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S
Sylvia
Hinweis: 4 von 5
Nach einem kleinen Problem mit der Lieferung haben sie meine Bestellung superschnell zurückgeschickt. Vielen Dank!
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E
Emeline
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten und die große Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten, schnell und effizient. Ich warte darauf, die farbige Feldflasche bestellen zu können. Ich empfehle, schnell erhalten.
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P
Pauline De Belly
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung entspricht den Visualisierungen auf der Website.
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C
cristina bermell montero
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie angekommen, und ich habe es mehrmals reklamiert, wobei mir gesagt wurde, dass es eine Frist gibt. Es kam an diesem Tag an und kam nie an. Ich wurde an eine andere Adresse geschickt und bis zum heutigen Tag ist nichts angekommen und es ist bereits an der Grenze. Ich war sehr enttäuscht, denn ich hatte sehr gute Dinge über petit-fernand gehört.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern diese Situation sehr. Ihre zweite Sendung sollte Sie spätestens Anfang nächster Woche mit Correos erreichen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
B
Bourlion
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten mit dem Vornamen Lucas statt Louise erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maryline, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
L
laure drevet
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung, etwas lange Lieferzeit.
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E
Erell De vadder
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten, obwohl sie am 14. August verschickt wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Rückerstattung des Kaufpreises erhalten haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
E
Emilie
Hinweis: 4 von 5
Normalerweise erhalte ich die Etiketten rechtzeitig, aber dieses Mal kamen sie zu spät. Deshalb konnte ich sie nicht an der Kleidung meiner Tochter anbringen, bevor sie ins Internat kam... Aber ansonsten sind die Etiketten immer sehr gut.
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H
Hawa
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle die Etiketten nun schon seit drei Jahren bei Ihnen und bin sehr zufrieden.
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A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte mein Paket bei der ersten Anfrage nicht erhalten (Probleme mit der Post), aber der Kundenservice war sehr reaktiv und bot mir an, das Paket an mich zurückzuschicken, was sie auch sofort taten. Ich habe das Paket erhalten und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, das ist genau das, was ich erwartet hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anna, es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
D
Delphine
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam innerhalb der angegebenen Zeit an. Individuelle Etiketten, Top-Ergebnis. Danke
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A
Alexandra Boulon
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze Ihre Produkte sehr, sie sind praktisch und qualitativ hochwertig. Ich habe bereits drei Bestellungen aufgegeben und das werden nicht die letzten sein. Allerdings erschien mir die Druckqualität etwas schlechter als zuvor. Das ist schade.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Das Etikett ist von guter Qualität. Ich habe die Bestellung von einer anderen Person erhalten. Kundenservice: Ausgezeichnet! Ich habe die richtige Bestellung 3 Tage später erhalten. Vielen Dank
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I
Invité ernoux
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Und es gibt keine Paketverfolgung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung für Ihr Problem anzubieten. Sehr schöner Tag, Cmonetiquette
M
Magalie
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden gutes Produkt
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A
Alicia
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind super, die Snackbox gefällt mir sehr gut, aber die Flasche ist für eine 3-jährige Tochter, die in den Kindergarten kommt, schwer zu öffnen.
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B
Beatrice
Hinweis: 4 von 5
sehr hübsche und nette Etiketten
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C
Cloe
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Einfache Website und recht schnelle Lieferung
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten. Ich habe mich für eine andere Schriftart entschieden, die aber nicht so gut lesbar ist, was sehr schade ist.
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K
Katia Brovka
Hinweis: 4 von 5
Das Team ist zuhören und sehr aufmerksam mit schönen Produkten
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D
DEBORAH
Hinweis: 1 von 5
Wir haben die Bestellung zwei Tage vor Schulbeginn nicht erhalten! Ich habe Ihnen geschrieben, aber keine Rückmeldung! Es sind jetzt fast zwei Wochen vergangen. Ich habe schon seit über zwei Wochen keine Antwort mehr erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Déborah, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
M
Marie Clement
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, ich bestelle jedes Jahr und die Qualität ist immer da für einen guten Preis.
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C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht! Ich dachte, ich könnte mir die Mühe sparen, die Etiketten (Papier und Klebeband) wie jedes Jahr herzustellen, also habe ich die "Standard"-Etiketten bestellt, aber sie haften nicht auf den Stiften und ich musste sie mit Klebeband festkleben, um sie zu halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
A
Anthony
Hinweis: 4 von 5
Super Etiketten ???? Lieferung?? etwas lang.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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L
Lara
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Es entspricht dem, was ich bestellt habe.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem zu finden. Schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
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Paula
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung nahm sehr viel Zeit in Anspruch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Paula, es tut uns leid zu hören, dass die Post so lange für die Zustellung gebraucht hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Dies ist meine zweite Bestellung
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Adeline, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
M
marie-isabelle GONZALEZ
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt . Ein bisschen teuer.
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V
Vb
Hinweis: 1 von 5
Es ist kein Backpapier in der Etikettencharge enthalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Victoria, es tut mir leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen den fehlenden Teil so schnell wie möglich zuzusenden. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
V
Violette Pineau
Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten. Ziemlich zufrieden, aber es fehlt das Backpapier für die Aufklebeetiketten (sollte nach den Erklärungen im Heft geliefert werden). Muss sehen, wie lange es hält.
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G
Gamze Kurtulus
Hinweis: 1 von 5
Etiketten von einer anderen Person erhalten. Es war unmöglich, dass ich die neue Bestellung rechtzeitig erhalten hätte. Sie gaben einen Fehler der Post vor, obwohl sie meinen Namen und meine Adresse auf den Umschlag mit den falschen Etiketten geschrieben hatten... Es kann sich also nicht um einen Fehler der Post handeln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, die Ihnen besser gefällt. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
E
Elise Hoguet
Hinweis: 4 von 5
Es ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, also muss ich abwarten, ob es auch beim Waschen hält.
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