Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 479 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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E
E. O
Hinweis: 1 von 5
Lieferung sehr sehr lange, Ich habe Schwierigkeiten, die Etiketten zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Es ist wahr, dass die Post wegen des Schulanfangs etwas verspätet war. Die Etiketten sind so konzipiert, dass sie so lange wie möglich der Abnutzung des Kleidungsstücks standhalten, daher ist es normal, dass sie schwer zu entfernen sind! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
P
Pilar
Hinweis: 4 von 5
Möglicherweise weil die Bestellung während der Sommerferien aufgegeben wurde, war die Post später als erwartet mit der Zustellung dran. Die Bestellung war nicht in den Briefkasten gelegt worden. Ich setzte mich mit Petit-Fernand.es in Verbindung, und man sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, sie würden die Etiketten neu herausgeben und sie mir kostenlos zusenden (es sei denn, ich würde sie in ein paar Tagen erhalten, in diesem Fall bat man mich, zurückzurufen, um die Neuausgabe zu stornieren). Am nächsten Tag hatte ich die Bestellung in meinem Briefkasten, also habe ich Petit-Fernand.es erneut kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass sie die Etiketten nicht neu drucken müssen. Das fand ich wunderbar und ich schätze den Kundenservice sehr. Der einzige Nachteil waren die Kosten für die Anrufe, die zum Premium-Tarif erfolgten.
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D
D. L.
Hinweis: 4 von 5
Die Bügeletiketten , halten leider nicht lange …..5-10 Wäschen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind fantastisch und gut präsentiert mit zusätzlichen Extras! Die Lieferzeit war länger als erwartet.
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J
Jessica Manzano Calvo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid für diese Situation. Correos wird nicht mehr viel länger brauchen, um die zweite Sendung zu liefern. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Madame Lebée
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind nett, aber die Druckqualität ist nicht so gut (weiß auf farbig, es verschmiert und ist schlecht lesbar).
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M
Maria G.
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich Ihre Produkte gekauft habe und ich werde es auch weiterhin tun, schön, bunt und lustig.
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S
Stephanie H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Sie jetzt 4 Mal kontaktiert und auch über soziale Medien - keine Antwort außer einer automatischen Bestätigung. Bitte können Sie meine Bestellung, die immer noch nicht angekommen ist, erneut versenden - mit Sendungsverfolgung. Bestellnummer 4001616346.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir haben Ihnen am 12. September 2023 auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihre Bestellung wie gewünscht wieder in die Produktion gegeben. Wir hoffen, dass Sie die neue Lieferung bald erhalten! Jessica, Petit-Fernand
S
Samantha
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienende Website. Großartiges Qualitätsprodukt. Einziger Nachteil sind die Kosten.
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S
Sarah J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe Sie per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage! Wir haben Ihnen nun geantwortet und bieten Ihnen mehrere Optionen an. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
A
Ana Leon
Hinweis: 1 von 5
Sie halten die Versandfristen nicht ein. Ich habe im August eine Bestellung aufgegeben und trotz der Tatsache, dass sie mir ein weiteres Paket geschickt haben, das spätestens am 5. September ankommen sollte, warte ich immer noch auf diese zweite Sendung und NICHTS, sie ist nicht angekommen. Das Schlimmste ist, dass ich E-Mails an den Kundendienst schicke, um mich nach meiner Bestellung zu erkundigen (da sie das nicht tun), und es gibt wenig oder keine Antwort von ihnen. Ich weiß nicht, ob sie jetzt daran denken, mir eine dritte Sendung zu schicken, denn die Sendungsverfolgung des Pakets ist NEGATIV.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung nicht zugestellt hat, da wir sie zweimal an Sie geschickt haben. Kundenservice ist uns sehr wichtig und wir versuchen, so gut wie möglich zu antworten. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zuvor bestellt und hatte keine Probleme. Dieses Mal habe ich fast einen Monat auf die Lieferung gewartet und keine Bestellung erhalten, nachdem ich mehrmals versucht habe, Kontakt aufzunehmen, wurde mir eine erneute Bestellung angeboten, aber auch hier ist noch nichts angekommen. Habe um eine volle Rückerstattung gebeten, es war eine Verschwendung von wertvoller Zeit!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ruki, es tut uns leid, dass es dieses Jahr einige Probleme mit der Post gab! Jessica, Petit-Fernand
B
Bmb
Hinweis: 4 von 5
Präzise und zuverlässig. Dies ist das zweite Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe. Dieses Mal war ich etwas enttäuscht vom Druck, aber wahrscheinlich habe ich die falschen Farben gewählt. Ein Support-Chatbot wäre vielleicht nützlich.
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J
Jkd
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber lösten sich alle bei der ersten Wäsche ab, auch nachdem ich die Anweisungen befolgt hatte, sie ein paar Tage liegen zu lassen. Komplette Geldverschwendung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jazz, es tut uns leid, dass die Qualität dieser Charge nicht den Standards entsprach. Wir haben neue Ersatzetiketten verschickt, um uns für die Qualität der ersten Charge zu entschuldigen. Jessica, Petit-Jessica
L
Laura Bellon
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Mir wurde Geld abgezogen. Ich empfehle diese Seite nicht. Ein großer Betrug?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber kleben richtig gut. Ob Spül- oder Waschmaschine, sie kleben fest.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre nette Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
C
Clientgmz
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden. Erste Bestellung für mein Baby, das in die Krippe geht. Die Etiketten sind von guter Qualität! Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen!!!
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R
Rachel
Hinweis: 1 von 5
Die Artikel lassen sich nach einer Wäsche gemäß den Anweisungen ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten nach einer Wäsche ablösten. Dies ist offensichtlich nicht normail und ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
C
Camille Lemettais
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind entzückend und wurden sehr schnell geliefert, der einzige Haken ist, dass die Kleidungsetiketten beim Waschen überhaupt nicht halten! Bei der ersten Maschine waren sie überall in der Trommel, aber nicht mehr auf der Kleidung?
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H
Hafida
Hinweis: 4 von 5
Leider kann ich meine Bestellung, die ich am 27.08. aufgegeben und noch immer nicht erhalten habe, nicht bewerten ... #UPDATE Ich habe meine Bestellung ein paar Tage später erhalten. Perfekte Qualität der Etiketten. Man darf es nur nicht zu eilig haben, sie nach Hause zu bekommen ... und sie daher lange vor dem Schulbeginn bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hannah, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre zweite Sendung Sie noch nicht erreicht hat! Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Jessica, Petit-Fernand
C
Camille
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität war gut, die Lieferzeit wurde verlängert, was sicherlich auf die vielen Bestellungen im Herbst zurückzuführen ist.
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D
Daniela Monica Fluture
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
Anna B.
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten die Flasche eine Woche und das Bild blubberte! Diese Flasche war knapp 30 £! Sie wurde nicht in die Spülmaschine gestellt, sondern kam nur mit Wasser in Berührung. Allerdings hatte ich eine Antwort und Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden getroffen. Das Team von petit Fernand hat sich perfekt um sie gekümmert und sofort einen Ersatz organisiert. Ich danke Ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anna, es tut uns sehr leid, dass das Design deiner Wasserflasche Blasen wirft! Das ist sehr ungewöhnlich und wir werden Ihnen natürlich eine Ersatzflasche schicken! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
N
Nats
Hinweis: 4 von 5
Habe meine Bestellung nicht erhalten, aber sie haben eine neue Charge von Etiketten geschickt, nachdem ich eine Bewertung abgegeben hatte. Ich aktualisiere die Bewertung. Alle erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nats, es tut mir leid, wenn wir Ihre E-Mails nicht umgehend beantwortet haben. Das liegt sicher nicht daran, dass wir uns weigern zu antworten, sondern vor allem an der hohen Nachfrage während der Erntezeit. Zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. Jessica, Petit-Fernand
M
Monica Rincon
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
M
Mrs C.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Etiketten total! Sie sind von guter Qualität und sehen toll aus. Liebte die zusätzlichen kleinen Aufkleber zu! Eine schnelle Postzustellung Option wäre toll, aber großen Service sehr zu empfehlen!
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C
Carmen
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Etiketten ist großartig, ich habe bereits einige Kleidungsstücke ein paar Mal gewaschen und die Etiketten sind in perfektem Zustand. Meine Bestellung wurde nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert und ich erhielt nur eine automatische Antwort, als ich versuchte, sie zu kontaktieren, aber zum Glück kam die Bestellung am nächsten Tag an. Beim nächsten Mal werde ich aus Sicherheitsgründen die verfolgte Lieferung wählen.
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C
Cristina F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie immer noch nicht erhalten, ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Cristina, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Post haben, die Ihre Sendung erhalten hat. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Martina G.
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme bei der Bestellung
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
E
Eleonora G.
Hinweis: 1 von 5
Ein Monat für eine Bestellung, die noch nicht eingetroffen ist Unschlüssiger Support
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Eleonora, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie. Ich versichere Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende getan haben, um eine Lösung für diese unglückliche Unannehmlichkeit zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina Andrés
Hinweis: 1 von 5
Sie halten die Lieferzeiten nicht ein. Ich habe meine Bestellung vom 28.8. immer noch nicht erhalten. Ich finde die Kommunikation mit dem Unternehmen und dem Lieferdienst unglücklich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Ana Lloret Diaz
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte fast 1 Monat, bis sie ankam!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post so lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand.
M
Martina R.
Hinweis: 1 von 5
Laut meiner Bestellung wurde sie am 26.08. geliefert, aber bis heute habe ich noch nichts erhalten... mein Fehler war, dass ich nicht nach der Verfolgung des Pakets gefragt habe, obwohl ich die verschiedenen Bewertungen gelesen habe, hat das nicht geholfen viele....die Schule beginnt diesen Freitag, aber ich habe das Material immer noch nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Martina, es tut uns leid, von diesem Fehler zu hören. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um eine Lösung vorzuschlagen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Monica R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 28. August Aufkleber bestellt, die nie angekommen sind. Es ist nicht möglich, die Sendung zu verfolgen, es gibt keine Tracking-Nummer, sie vertrauen der französischen Post an, was Sie gekauft haben und dann weiß niemand mehr etwas über Ihre Sendung. Sie rufen den Kundendienst an und wissen nicht, was sie antworten sollen, wenn nicht eine Rückerstattung. Und kurz vor der Einschulung Ihres Kindes stehen Sie ohne personalisierte Etiketten mit Ihrem Vor- und Nachnamen da. Kaufen Sie also nichts, denn wenn Sie etwas kaufen und es ankommt, ist es reines Glück.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Monica, wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis der Postdienste. Ich versichere Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende getan haben, um eine Lösung für diese unglückliche Unannehmlichkeit zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio, Petit-Fernand
P
Psb
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Produkte nie erhalten. Ich habe Petit-Fernand eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Petronille, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen jetzt auf Ihre E-Mail geantwortet, um Ihnen Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
R
Relly
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum ersten Mal hier eingekauft (habe nur die Etikettenaufkleber für die Kleidung gekauft), sie sind von guter Qualität und gehen beim Waschen nicht ab! Ich würde sie sehr empfehlen und werde diesen Service so lange nutzen, wie meine Kinder in der Schule sind.
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C
Catarina R.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen. Ich habe Petit Fernand kontaktiert und nie eine Antwort erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catarina, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen nun den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet und entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Post. Jessica, Petit-Fernand
C
Cristina Serra
Hinweis: 1 von 5
Wir haben nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben. Hallo, Camille Petit-Fernand
R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich diese Bewertung als langjähriger Kunde schreibe. Ich habe am Mittwoch, den 23.08. am späten Nachmittag zahlreiche Etiketten bestellt und eine Auftragsbestätigung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel innerhalb von 48 Stunden versandt werden würden (was auch auf der Website angegeben ist). Dies geschah jedoch nicht, und ohne eine Entschuldigung oder Erklärung für die Verzögerung wurden die Artikel erst am Montag, den 28.08. versandt. Die Lieferung wurde mit 3-10 Werktagen angegeben. Am 11.09. war immer noch kein Paket da. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erhielt ich die Antwort "Es wird bald da sein" und "Schönen Tag noch", und ich warte noch immer, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, etwa 3 Wochen. Mir ist klar, dass Lieferverzögerungen nicht in ihrem Einflussbereich liegen, aber ich musste jetzt für die Schulsachen meiner Tochter Etiketten von anderen Anbietern kaufen, weil ich einfach nicht länger warten kann. Im Jahr 2023 ist eine nicht verfolgbare Lieferung einfach nicht mehr zeitgemäß, und ich werde meine Geschäfte leider woanders abwickeln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut mir sehr leid, dass es eine Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung gab, gefolgt von Problemen bei der Lieferung! Ich habe Ihnen jetzt eine E-Mail mit verschiedenen Optionen geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Jessica, Petit-Fernand