Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Lieferung hat sehr lange gedauert, sonst alles gut
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Unsere Produkte sind in Frankreich produziert und aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ? Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins-Team
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Miriam
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich mehr als 30 ausgegeben, aber das Produkt ist nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Miriam, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich werde mich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Graziella
Hinweis: 4 von 5
Einfache Etikettengestaltung, etwas langsamer Versand
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Agurtzane Rodriguez
Hinweis: 1 von 5
Ich warte schon seit einem Monat auf die Bestellung. Sie geben mir nur die Tracking-Nummer, die nichts klärt. Bestellung bezahlt, und keine Antwort von ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
elisa F.
Hinweis: 4 von 5
SEHR schnell im Vergleich zu anderen Diensten versucht, vielleicht die Aufkleber für die Bleistifte sind ein wenig klein in den Umschlag. Hohe Qualität aber, freundlichen und effizienten Service
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Isabell
Hinweis: 4 von 5
Niedliche Aufkleber, genau wie beschrieben und ausgesucht. Allerdings hat der Versand sehr lange gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Aufkleber gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
R
Rescol
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte mehrere Wochen, bis die Lieferung eintraf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post so lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Vanessa Gómez Jimenez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten, ich habe es reklamiert und ich habe es immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, die zweite Sendung ist auf dem Weg zu Ihnen und wird diese Woche mit Correos eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
D
Dada
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Schachtel für das Mittagessen und zwei Schachteln für den Nachmittagssnack bestellt, die ich für den Nachmittagssnack zu groß finde. Ich habe mir die Boxen in der Küche gekauft.
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A
Adélie Lecerf
Hinweis: 4 von 5
Schnell wie immer Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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Jenia P.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten würden spät geliefert. Die max. Anzahl an Tagen (10 Tage) hatten nicht ausgereicht. Die Etiketten wurden auch vermutlich getrocknet. Der Umschlag mit dem Inhalt war im schlechten Zustand. Leider kleben auch die Etiketten nicht ordentlich. Wir mussten schon viele austauschen. Ich weiß nicht an was es liegt aber unsere Etiketten haben sehr schlechte Qualität.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
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Karen F.
Hinweis: 1 von 5
Wir haben ihn noch nicht einmal erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben! Ich habe mich jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Lieferzeiten zu erfragen und eine Lösung zu finden. Jessica, Petit-Fernand
M
Mme Marielle
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Trinkflasche und ein praktisches System zum Öffnen des Ausgusses. Es sieht so aus, als ob es lange halten könnte. Mein älterer Sohn hatte jedoch Probleme mit dem Deckel des Verschlusses, der abbrach. Vielleicht sollte er stabiler sein? Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, die Etiketten sind in Ordnung. Danke.
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S
Serena M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten und musste eine Rückerstattung vornehmen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Serena, auch wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, leider können wir nicht bei der Post intervenieren. Um diese Unregelmäßigkeit zu beheben, haben wir mehrere Lösungen vorgeschlagen, darunter eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
S
Stéphanie Völz
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 9,90 Euro für eine Expresslieferung von 50 Euro bezahlt (innerhalb von 48 Stunden), um meine Bestellung zwei Wochen später zu erhalten. Schändlich!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung seitens Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
F
Francis
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, aber die Bestellung kam eine Woche zu spät
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt, es dauert nur sehr lange, bis sie ankommen. Das ist der einzige Nachteil. Wenn Sie sie haben wollen, sollten Sie sie rechtzeitig bestellen.
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J
Julie Masset
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind superschön, allerdings bin ich von den Aufklebern enttäuscht, die überhaupt nicht halten.
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I
Isabel G
Hinweis: 4 von 5
Produkte von guter Qualität. Schöne Designs und gute Haftung auf Stoffen, Schuhen und Gegenständen. Ich wiederhole jedes Jahr.
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C
Clara GUYOT
Hinweis: 4 von 5
Ich finde, dass die Etiketten qualitativ hochwertig sind, aber wenn man das Kindergartenpaket nimmt, ist es ziemlich knapp mit den Etiketten für das Material und auch für die Grundschule. Vor allem die dünnen Etiketten. Für die Grundschule ist es auch gut. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Vielen Dank. Nur wenn die Versandkosten kostenlos sind, muss man sehr lange auf das Paket warten, mehr als eine Woche. Ansonsten sind die vorgeschlagenen Hintergrundfarben und die Schriftart klar und bunt, das ist gut.
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V
Valentina Z.
Hinweis: 4 von 5
Die mir zugesandten Thermoklebeetiketten waren verblasst und schlecht bedruckt, mit schlecht definierten Konturen und unscharfen Motiven. Ich habe zwei E-Mails an den Kundendienst geschrieben, und sie antworteten mit einer automatisierten Nachricht, die nicht auf mein Problem einging, dann haben sie nie wieder geantwortet. Ich habe auch versucht, sie über die IG-Seite zu kontaktieren, gleiches Ergebnis. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde nie wieder kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für diese Unregelmäßigkeit. Wir hoffen, dass die neue Bestellung, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, Ihre Erwartungen erfüllen wird. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig.
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet.
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A
Almu
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam sehr spät an, so dass ich andere Etiketten für die Einschulung meiner Kinder online bestellen musste, weil sie nicht rechtzeitig ankamen. Ich hatte schon in den vergangenen Jahren bestellt, aber dieses Jahr war der Transport schrecklich. Ich musste doppelt so viel Geld ausgeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass alles noch zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
F
FEDERICA M.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten, die zahlreichen Waschvorgängen standhalten, mit gut lesbaren Motiven und Schriftzügen.
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V
Virginie Reynouard
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Etiketten, die vor zwei Wochen verschickt wurden und die ich dringend für meinen Vater im Altersheim benötige.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
V
Viaud
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen den Anforderungen, ich bin sehr zufrieden. Schade, dass die Holzetiketten für Schulranzen nicht mehr genderneutrale Motive haben.
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M
Maria Jose Sotelo Lopez
Hinweis: 4 von 5
Es ist gutes Material
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Naima Anounou
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bestellt, also habe ich den Aufpreis bezahlt und die Etiketten fünf Tage später erhalten. Ich habe die Etiketten nicht erhalten, weil ich sie nicht mehr lesen konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass diese Lieferverzögerung die Nützlichkeit unserer Etiketten beeinträchtigt. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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Arantxa Díez Rios
Hinweis: 4 von 5
Die erste Erfahrung war nicht zufriedenstellend, aber sie haben sich sofort mit mir in Verbindung gesetzt und das Problem schnell und sehr effizient gelöst.
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S
Sophie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und einfach zu verwenden. Sie verträgt das Waschen sehr gut. Die einzige kleine Sorge, die einen Stern Abzug bedeutet, ist die Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung und der Lieferung ... unabhängig von der Größe der Bestellung dauert es mindestens eine Woche, bis sie bei Ihnen zu Hause ankommt. Aber ich denke, das Problem liegt bei der Post, also können Sie nicht viel dagegen tun.
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S
Sandra R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mit meiner Bewertung gewartet, weil meine Bestellung, die ich Ende August aufgegeben hatte, nach Ablauf der Höchstfrist nicht geliefert wurde, obwohl der Bestellstatus dies anzeigte. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir innerhalb von 48 Stunden (wie angegeben) geantwortet hat. Sie haben mir meine Bestellung zurückgeschickt, die heute (4 Arbeitstage nach Versand) eingetroffen ist. Leider kamen sie zu spät zum Schulbeginn an, aber ich gebe ihnen trotzdem eine gute Bewertung, weil die Etiketten schön sind, der Kundendienst wirklich effizient ist und weil ich sie für zuverlässig halte. Ich fürchte, das Problem mit der Lieferung liegt nicht an ihnen, sondern sie haben vielleicht sogar verloren.
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MGG
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung für Schulbedarf aufgegeben. Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, damit die Ware innerhalb von 24-48 Stunden bei mir zu Hause ankommt, wie auf der Website angegeben. Die Bestellung kam in 5 Tagen an (einschließlich Samstag und Sonntag). Die von ihnen angegebene Lieferzeit ist also falsch. Ich habe E-Mails geschickt, aber sie schenken einem keine Beachtung. Die Bestellung kam mit Verspätung an und obendrein war der Block zerknittert. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen und werde sie auch nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass SEUR die Frist nicht eingehalten hat. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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valentina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine vorrangige Lieferung bezahlt, weil ich eine Dringlichkeit hatte, und stattdessen wurde die Lieferung nach genau 7 Tagen gemacht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valentina, wir entschuldigen uns für die Verzögerung seitens der Post. Wir haben uns mit einer geschäftlichen Geste bei Ihnen entschuldigt. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
L
Laia Cardenas Dosantos
Hinweis: 1 von 5
Bis jetzt habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg. Sie wird bald bei Correos eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Giada F.
Hinweis: 1 von 5
Etiketten sind nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Giada, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung seitens der Post. Wir möchten noch einmal bestätigen, dass die von Ihnen angeforderte Rückerstattung erfolgt ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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Ana Perez
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich Aufkleber bestellt habe, und wieder kamen sie ziemlich spät an, obwohl ich sie im Voraus bestellt hatte und mir das Gleiche passierte. Schlechte Lieferzeiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange warten mussten. Wir hoffen, dass alles noch zu Ihren Gunsten ist. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Silvia
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeit war viel zu lang, 14 Tage und völlig intransparent im Vorfeld. Die Sticker kamen leider erst nach dem Schulstart und somit unbrauchbar
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie die Etiketten zu spät erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Wir haben Sie heute kontaktiert, um mehr Details darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins-Team
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Miriam Siekappen
Hinweis: 4 von 5
Sie sind auf jeden Fall nett. Meiner Tochter hat es gefallen
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A
Ana Diaz Lopez
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE DIE AUFKLEBER NICHT ERHALTEN! Sie schickten mir eine E-Mail, in der sie sagten, sie seien verschickt worden, und die Aufkleber sind nicht angekommen. Ich empfehle es überhaupt nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Camille TOURRES
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Etiketten schnell und in ausgezeichneter Qualität erhalten. Das Format des Notizbuchs ist ideal zum Mitnehmen und reduziert die Verpackung.
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