Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Schöne Etiketten... einige lösen sich nach mehreren Wäschen!
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sabrina D.
Hinweis: 4 von 5
Der Service ist ein bisschen langsam, aber als ich den Kundendienst kontaktierte, versicherten sie mir, dass sie es so schnell wie möglich schicken würden. Antwort: Ich habe es bereits vor einiger Zeit erhalten. Ich danke Ihnen sehr
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Guten Morgen Sabrina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie haben.
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Erica L.
Hinweis: 4 von 5
Bestellt am 12. September habe ich noch nichts erhalten. Ich schreibe, dass ich die Produkte erhalten habe und hoffe, sie bald zu erhalten. Das Mädchen war sehr nett. Vielen Dank!
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Guten Morgen Erika, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich hoffe, Sie erhalten Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich.
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desiree Sanz
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie vor mehr als 20 Tagen bestellt habe.
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung zu hören. Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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ALFONSO P.
Hinweis: 4 von 5
Verzögerung der Produktlieferung.
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Guten Morgen Alfonso. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
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Jessica Castillo campos
Hinweis: 1 von 5
25 Tage später warte ich immer noch auf meine Bestellung das erste Mal, als ich bestellt habe, war alles schnell und gut, aber dieses Mal sehr schlecht
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg und sollte in Kürze bei Ihnen sein. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
AA
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde mir nie zugestellt.
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Hallo Anna, es tut uns aufrichtig leid für diese Anomalie. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
B
BT
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass eine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt.
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Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass die Post Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist zugestellt hat. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Adelina V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten.
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Hallo Adelina, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir konnten keine frühere Anfrage an uns über das Kontaktformular oder per Telefon sehen, daher haben wir uns nun per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Jessica, Petit-Fernand
L
Laura Bertet
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Darstellung! Auch die Becher sind perfekt! Schade, dass es keine Klarsichtfalte ist, dass die Etiketten nicht in die Maschine passen, da sie nicht heißklebend sind ... es sollte ein Stück heißklebender Stoff mitgeliefert werden, da im Laufe des Jahres einige Artikel für die Schule gut befestigt werden müssen ...
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Marian Amoni Henriquez
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon 3 Mal Etikettenpakete gekauft und sie sind ideal!!! Nur dieses letzte Mal hatte ich ein kleines Problem, dass sie nicht ankamen, und sofort, als ich den Kundendienst kontaktierte, druckten sie neue und sie kamen sofort an. Aber ich werde es auf jeden Fall wiederholen!
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Maria Sardon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt, das ich gekauft habe, nicht erhalten
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Guten Morgen, wir bedauern diese Lieferstörung von SEUR. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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Linda González Proaño
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, und auch nach mehreren Versuchen, mich zu erreichen, hat sich niemand bei mir gemeldet.
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung bei Correos zu hören. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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David Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Die Wahrheit ist, dass sie sehr professionell sind, hatte ich ein Problem mit dem Empfang der Bestellung, aber sie sofort kümmerte, rief und löste das Problem. Sehr gute Fachleute. Erfreut
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Eleonora A.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen
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Guten Morgen Eleonora, einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Aurora Baquero Fraguela
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wie erwartet
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Anna Porebska
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Sorgfältige Verpackung Gute Qualität der Etiketten und Leinensäcke Schöner Druck auf den Leinensäcken Einige Etiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst Ich würde empfehlen
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sherrylou S.
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle, nicht zu viel für eine schnelle Lieferung zu bezahlen, denn obwohl ich extra bezahlt habe. Die Bestellung kam erst nach 10 Tagen an. Das Produkt ist jedoch großartig.
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Micaela Montagna
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung der Aufkleber dauert sehr lange, länger als angegeben, ich habe sie zu spät erhalten und sie haben bei meinem Kind im Kindergarten nicht funktioniert, weil sie andere Aufkleber verwenden mussten.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wir hoffen, dass alles noch zu Ihren Gunsten verläuft. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Valentina C.
Hinweis: 1 von 5
Die Waren haben mich nie erreicht
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Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung, wie von Ihnen gewünscht, umgehend zurückerstattet. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
V
Veronique
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin mit den Etiketten zufrieden. Sie sind einfach zu bestellen und zu verwenden. Außerdem sind sie schön.
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FEDERICO F.
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE DAS BESTELLTE PAKET NICHT ERHALTEN
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Federico, es tut uns sehr leid für diese Unregelmäßigkeit und dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen in der Tat eine Rückerstattung für diesen Umstand gewährt. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Federica T.
Hinweis: 4 von 5
Fantastische Etiketten, gute Anpassungsmöglichkeiten, etwas langsame Lieferung
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Roxana Maria B?cescu
Hinweis: 1 von 5
Sind mit Verspätung eingetroffen. Unvorhergesehenes Datum
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Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie so lange warten mussten. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
H
Hélène Carlier
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten (Etiketten und personalisierte Picknickbox)
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Elisabetta V.
Hinweis: 1 von 5
Längere Lieferzeiten als zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben
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Guten Morgen Elisabbetta, es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit so lang war, leider können wir bei Postverspätungen nicht eingreifen, wir hoffen jedoch, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat und Sie damit zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Irati Ibarzabal
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Irati, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen und uns für diese beiden Lieferungen zu entschuldigen. Einen schönen Tag, Sandra de Petit-Fernand
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lola pinto
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden. Die selbstklebenden Etiketten für Kleidung und Gegenstände lassen sich von manchen Dingen abziehen, aber im Großen und Ganzen sind sie bisher ziemlich waschbeständig. Als ich sie gekauft habe, wusste ich nicht, dass man sie auf die Etiketten der Kleidungsstücke kleben muss und nicht auf das Kleidungsstück selbst. Ich habe schon zwei Mal bestellt.
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R
Raffaela B.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nie angekommen und mein Geld war verloren.
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Guten Morgen Raffaela, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit sehr, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um so schnell wie möglich eine gemeinsame Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
V
Vicky Alonso
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und sie kam prompt und in gutem Zustand an.
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A
AMELIA D. Sánchez hernandez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nicht erhalten, und ich bin gespannt, was nach zwei Wochen passiert.
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Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Vilchez Mariscal
Hinweis: 1 von 5
Schändlicher Service, keine Antwort auf Mails oder Telefon und wenn man um eine Rückerstattung bittet, antworten sie, seit 13.09.23 keine Bestellung. Spionage bei der Rückerstattung. Sehr schlecht
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Guten Morgen Cristina, Wir haben die Rückerstattung am 27/09 gemacht, und da wir am 28/09 sind, wird es in den nächsten Tagen reflektiert werden. Es tut uns leid, dass Sie es nicht rechtzeitig erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Sandra von Petit-Fernand
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Natalia Fusté
Hinweis: 4 von 5
Es hat eine Weile gedauert, aber die Etiketten sehen toll aus.
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S
soniacorbacho
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich meine Sendung nicht erhalten habe.
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Hallo Sonia, wir haben versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, um Sie zu beruhigen. Ihre Bestellung wird in Kürze eintreffen. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne anrufen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
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laia oró
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und ich reklamierte sie. Es ist die Nr. 2000972822 . Ich habe meine Bestellung am 30. August aufgegeben !!!!
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Hallo Laia, es tut uns sehr leid, denn wir haben auf Ihre Antwort gewartet. Da Sie uns nicht zurückgeschrieben haben, dachten wir, wir hätten es aufgegeben. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen und dir die Lösung zu geben, die du brauchst. Grüße, Sandra de Petit-Fernand
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Laura
Hinweis: 4 von 5
Unsere Kinder haben sie geliebt!
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Daniel Fang Bove
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice ist furchtbar, man kann nie mit jemandem sprechen und obendrein habe ich die Bestellung nie erhalten. Ich fühle mich abgezockt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben Ihnen eine Voicemail hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Nachricht uns nicht erreicht hat. Wir sind gerne bereit, Ihnen erneut zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
A
Andreia
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wunderbar, alle sehr schön, schön und gut. Wie immer. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Das ist mir noch nie passiert. Aber das ist nicht die Schuld von Petit-Fernand.
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Joaquín Carballo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für den Expressversand bezahlt, und es dauert 10 Tage, bis die Bestellung ankommt. Ich bitte um die Rückerstattung der Eilzustellungsgebühr, und wie so oft, antwortet niemand. Sehr nützlich Ihre Zufriedenheit Umfragen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Ich kann bestätigen, dass wir die Versandkosten erstattet haben. Nach unserem Anruf freuen wir uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Sabrina
Hinweis: 1 von 5
Schade um die Lieferung, die Frist war 23 September, bis heute 27 September nichts gesehen wurde noch, mehr als 48h enttäuscht nicht von dem Produkt, das ich sehr gut kenne, ich denke, ich werde nicht wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sabrina, es tut uns sehr leid für diese Anomalie. Ich kann Ihre Bestellung nicht zurückverfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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