Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Auslaufende Feldflasche und kaputter Korken schon am zweiten Tag
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Verschluss defekt ist. Ich bestätige Ihnen, dass wir ihn so schnell wie möglich an Sie zurückschicken werden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
cristina Hernandez
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war sehr langsam. Die Qualität des Produkts war nicht wie erwartet für den Preis Eines der Produkte war beschädigt.
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Guten Morgen Cristina, wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte Sie nicht überzeugt haben, denn Qualität ist unsere Priorität. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Consumer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bei dieser Firma Etiketten für meine beiden Kinder bestellt, einen Satz zum Aufbügeln und den anderen zum Aufkleben. Meine kamen tatsächlich an, nachdem ich so viele Kommentare gesehen hatte, dass ihre nicht ankamen, und es gab keine Antwort von der Firma, also war ich zufrieden! Die Aufkleber waren nach einer Stunde praktisch nutzlos, da sie sich von Flaschen und Kleidung ablösten - ich hätte auch einen Aufkleber aus einem Aufkleberbuch verwenden können! Die Bügelaufkleber schienen sehr stabil zu sein, sobald sie aufgeklebt waren, also hatte ich etwas mehr Hoffnung in sie gesetzt, aber leider sind sie nach 1 Wäsche alle abgefallen. Bitte sparen Sie Ihr Geld und verwenden Sie nicht dieses Unternehmen und fallen für ihre bunte Werbung mit falschen positiven Bewertungen- sie sind auch alle negativen Bewertungen zu löschen!
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Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie so lange auf den Erhalt gewartet haben. Die Qualität unserer Produkte hat für uns Priorität und sollte nicht so leicht zu beanstanden sein. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
M
Mariangela S.
Hinweis: 1 von 5
Langsamer Versand
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Guten Morgen Mariangela, es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Sendung gekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
S
SANDRA
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Drucks. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Drucks.
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A
ANNA TUR
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Hallo Anna, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sibely moreno
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass Sie mir meine Bestellung geschickt haben und sie immer noch nicht angekommen ist. Ich fange an, mich zu ärgern und schlecht zu denken, weil Sie Dinge verkaufen, die Sie nicht einmal servieren können?
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Hallo Sibely, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann bestätigen, dass die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, auf dem Weg ist und noch diese Woche eintreffen wird. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Mamen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer keine Bestellung erhalten, die ich am 11. September aufgegeben hatte, als ich auch eine Expresslieferung bestellt und bezahlt hatte.
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Guten Morgen Mamen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung noch nicht geliefert hat. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Michela
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten bestellt, tolles Produkt, aber die Lieferung ist ein bisschen lang
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A
ATiley
Hinweis: 1 von 5
Kam nie. Es sind 3 Wochen vergangen, seit ich die Versand-E-Mail erhalten habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten.
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Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
G
Granturchelli Rojo
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten halten gut beim Waschen, ich empfehle
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M
MATEU
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und hochwertiges Material
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
T
Tania
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die am 9.5.2023 aufgegebene Bestellung nicht erhalten.
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Guten Morgen, Ja, Correos sollte Ihre Bestellung inzwischen geliefert haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Hinweis: 4 von 5
Bei der ersten Bestellung gab es ein Lieferproblem, das ich lösen ließ und erneut versandte.
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Hallo Belen, wir hoffen, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und dass alles nach Ihrem Geschmack ist? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag, ich habe die Aufkleber, die ich am 3. September bestellt habe, immer noch nicht erhalten und mein Sohn will sie unbedingt haben.
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Guten Morgen Inma, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich kann bestätigen, dass die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, auf dem Weg ist und die Post sie bald zustellen wird. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Hersen
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist nie angekommen
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Hinweis: 1 von 5
Es kam sehr spät an und ich denke nicht, dass die Qualität großartig ist, die Aufkleber lösen sich ab.
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Guten Morgen, es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Trejo calenti
Hinweis: 1 von 5
Ich kann es nicht beurteilen, weil ich nicht
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Buntstiftaufkleber für mein Baby bestellt. Sie sind wirklich schön! Helle Farben und sie kleben gut. Die Größe ist genau richtig. Ich würde es als Produkt empfehlen, mit einem einzigen Vorbehalt: Bestellen Sie rechtzeitig, denn die Versandzeit ist nicht gerade kurz. Ich denke, ich werde weitere Produkte bestellen.
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M
Martina
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber gekauft, um das Schulmaterial meines Sohnes zu etikettieren, sehr gute Qualität, das einzige Manko für mich ist die Verschwendung von Klebefläche, jedes Blatt enthielt 10 Aufkleber, aber die Hälfte des Blattes war dann wegzuwerfen, man könnte viel mehr Aufkleber auf jedes Blatt kleben, sonst nichts zu sagen, ich bin sehr zufrieden
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V
Valentin Solano Cáceres
Hinweis: 1 von 5
Zu spät und falsch, eine totale Katastrophe
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Hallo Valentin, wir entschuldigen uns für diesen Bestellfehler. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist und die Post nicht lange brauchen wird, um sie zuzustellen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
Benedetta C.
Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundlichkeit der Website und Anpassung, Vielfalt der Themen, einziger "Makel" sehr lange Lieferzeit in meinem Fall etwa 16 Tage.
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G
Ge
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Chiara Petit-Fernand
M
Macarena Morales Aragón
Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, nach der ersten Wäsche ist es abgefallen, es ist also sehr schlecht.
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Hallo Macarena, es ist nicht normal, dass Ihre Etiketten nach der ersten Wäsche abgefallen sind. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernanf
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist zwar ein bisschen teuer, aber toll, die neuen Designs sind sehr schön!!! Und die Etiketten halten sehr lange, ich benutze sie schon seit über 7 Jahren! Die Bestellung dauert viel länger als üblich, mehr als 15 Tage ist zu lang!
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Hallo Ana, es ist mir eine Freude, deine Nachricht zu lesen! Vielen Dank für dein Vertrauen ? Camille Petit-Fernand
S
sara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe rechtzeitig eine Bestellung aufgegeben, damit ich nicht durch den Schulbeginn aufgehalten werde. Und sie kam nie an. Ich musste eine Reklamation einreichen, wodurch sich das Eintreffen meiner Bestellung verzögerte.
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Guten Morgen Sara, es tut uns leid zu hören, dass Sie über die Verzögerung der Lieferung durch die Post schockiert waren. Wir hoffen, dass die neue Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, Ihnen zusagen wird. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Lidia A.
Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten!
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Liebe Lidia, wir entschuldigen uns für diese Störung. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
charlene
Hinweis: 4 von 5
Die Feldflasche aus Stahl ist topissime. Sie hat eine gute Qualität und ein schönes, anpassbares Design. Ein kleines Manko: die recht hohe fdp und die schwarzen Plastikverschlüsse, die sehr leicht brechen( der zweite gebrochene hier!).
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C
Claudia
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und gute Produkte, Empfangszeit ein bisschen zu lang
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L
Laura A.
Hinweis: 1 von 5
Es hat mich nie erreicht
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Guten Morgen Laura, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Auf Wiedersehen, Chiara Petit-Fernand
E
Elena C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung, kaufte eine personalisierte Wasserflasche am Ende August und es nie angekommen, sie sagten mir, sie hatten eine Rückerstattung zur Verfügung gestellt und ich habe immer noch nicht einmal das erhalten! Nie wieder, ich rate dringend davon ab, einen Kauf zu tätigen.
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid, was passiert ist. Was die Rückerstattung betrifft, so kann ich bestätigen, dass wir sie vorgenommen haben. Der Zeitrahmen für den Erhalt der Rückerstattung beträgt 7 bis 10 Arbeitstage. Einer unserer Mitarbeiter wird sich noch am selben Tag mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Maria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber das Paket kam trotzdem als klassische Lieferung an, 5 Tage später!!!!
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Guten Morgen Maria, wir bedauern diese Verzögerung sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Kam viel später an als das für die Expresslieferung bezahlte Geld
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Liebe Cristina, ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von hervorragender Qualität, sowohl für Gegenstände als auch zum Aufkleben auf Kleidung. Ich kann sie nur empfehlen.
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C
Clarisse PAYET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin ziemlich begeistert von der praktischen Seite der Etiketten, sie halten beim Waschen und Trocknen. Aber ich denke, dass man beim Bügeln des Etiketts aufpassen muss, denn ich habe ein Etikett, das sich nach einem Tag abgelöst hat.
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M
Matsiuk V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie verstanden, aber diesmal kann ich leider nichts Positives sagen.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marina F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für die Expresslieferung 9,50 bezahlt, aber es war überhaupt nicht schnell (48h)
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Hallo Marina, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
N
Nas
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den personalisierten Schachteln, da es sich nur um einen Aufkleber handelt, der auf die Schachtel geklebt wird. Ich hätte es selbst machen können und der Preis ist ziemlich hoch. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich würde diese Seite nicht mehr weiterempfehlen
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich nämlich um personalisierte Sticker für unsere Lunchbox, damit die Kinder sie im Laufe der Zeit nach ihrem Geschmack verändern können. Wir hoffen dennoch, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen entspricht. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nurcan I.
Hinweis: 1 von 5
Die Bearbeitungszeit betrug 5werktage statt 48h! Lieferzeit postalisch eine woche innerhalb Deutschland! Nach langer Wartezeit waren die Aufkleber viel kleiner wie abgebildet/empfunden. Fazit: lieber bei DM oder rossmann selber ausdrucken
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass es länger gedauert hat als erwartet. ?? Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
S
Safiatou
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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