Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo ich habe meine Bestellung seit September 2023 nie erhalten danke gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns schreiben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Sie können unseren Kundenservice per Telefon oder unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Magnani N.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt hat mich nicht erreicht, und nach der Aufforderung zu einer Antwort haben Sie nicht einmal geantwortet. Ware nicht erhalten und nicht einmal zurückerstattet
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Natalia, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana Maria, vielen Dank, dass Sie uns das mitteilen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Hinweis: 1 von 5
Kundenservice war am Anfang hilfsbereit, hat neues Produkt zugesandt. Das kam niemals an! Bei Nachfrage wurde einem unterstellt die Ware wäre angekommen, obwohl man ja mitteilte, dass die Kleber sich lösen nach einmal waschen. Dafür kleben die Bombe in der Waschmaschine. Für mich steht fest keine Empfehlung!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anja, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihnen die Etiketten jedoch auf unsere Kosten erneut verschickt und Ihnen sogar den gesamten Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet. Mehr können wir leider nicht tun. Auch auf die Deutsche Post haben wir keinen Einfluss, wenn die Sendung nicht ankommt oder verloren geht. Wir tun dennoch unser Bestes, um unseren Lieferservice zu verbessern. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. Elise, EsIstMeins
E
ELISA
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE DIE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elisa, danke, dass du uns schreibst. Sie können uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an [email protected] schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Hinweis: 1 von 5
Es hat mich nie erreicht. Der Kundendienst hat mir nicht geantwortet
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, leider haben wir nicht genügend Informationen, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +33 5 86 80 00 96. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen helfen und eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
J
J.Goldbach
Hinweis: 1 von 5
Nicht klar ersichtlich welcher Artikel
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Julia, Wir verstehen Ihre Meinung leider nicht ganz gut. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
Lise
Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht! Ich habe mir die Box als Weihnachtsgeschenk für ein 4-jähriges Kind gekauft, sie ist klein und sieht nicht sehr stabil aus, aber sie scheint für ein Kind geeignet zu sein, das muss sich noch zeigen! Ich hatte mir eine persönliche Nachricht gewünscht, also habe ich extra dafür bezahlt, aber beim Öffnen kam keine Nachricht! Das ist nicht das erste Mal !!!!
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B
Blery Dominique
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte schnell. Etiketten in einem kleinen Heftchen mit Tipps zur Verwendung und als kleines Extra: Aufkleber für Weihnachten. Danke .
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L
Léa
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgt schnell! Die Etiketten sind sehr schön! Die Erklärungen für die Heißklebeetiketten sind klar! Trotzdem ein bisschen teuer. Aber sonst nichts über die Marke zu sagen :)
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C
CHOMENTOWSKI MARTINE
Hinweis: 4 von 5
Hübsch und sehr schnell angekommen Die Etiketten sind hübsch und gut bedruckt, aber etwas kleiner als erwartet
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B
Bernard
Hinweis: 4 von 5
Super Material . ( etwas lange Lieferzeit ) aber ich bin sehr zufrieden.
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J
Jennifer J.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, klebt gut und der Versand erfolgte sehr schnell.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jennifer, Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung, die uns sehr freut! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
PIERRETTE AKAHO
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten, aber sie haben mir gesagt, dass sie geliefert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pierrette, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut an Sie versandt wird. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Luisa Dominguez Barreno
Hinweis: 1 von 5
Es ist noch nicht angekommen, und ich habe noch keine Antwort erhalten, und ich habe eine E-Mail geschickt, aber niemand hat mir geantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Luisa, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeiten wurden eingehalten und das Produkt entsprach der Website. Super einfach zu bedienen.
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M
mamouchka
Hinweis: 4 von 5
Sehr sympathisch, diese kleinen Etiketten made in France! Wenn ich einen kleinen Ratschlag geben sollte, würde ich vielleicht sagen, dass Sie ab und zu kräftigere und leuchtendere Farben verwenden sollten, um mehr Abwechslung zu haben.
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K
Kunde
Hinweis: 1 von 5
Mir gefallen die Produkte leider nicht. Sie sehen nicht hochwertig aus. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt meiner Meinung nach nicht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Melissa, Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht entsprechen. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Details darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Estela Fernández Ronco
Hinweis: 4 von 5
In jeder Hinsicht zufriedenstellend. Ich danke Ihnen.
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Hallo Estela, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen ? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
sylvie MASSON
Hinweis: 4 von 5
Ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt. Es ist wichtig zu wissen, dass sie nur auf das Etikett mit den Waschbedingungen geklebt werden. Wenn Sie sie direkt auf die Kleidung kleben möchten, sollten Sie die Heißklebeetiketten wählen.
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S
Syl
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung für 2 Tassen und 1 Flasche aufgegeben. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Der Kundenservice hört zu und reagiert bei Bedarf. Das ist gut!
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A
Ana Lucas
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sehen von guter Qualität aus, das einzige, was ich vermisst habe, war ein wenig mehr Kommunikation über den Versand, es kam zwei Wochen später und ohne Vorwarnung oder Senden einer E-Mail oder irgendetwas darüber, wie die Bestellung ging.
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M
Marie-Aude Hody
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Aude, danke, dass Sie uns benachrichtigt haben. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu dieser Anomalie gekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Hinweis: 1 von 5
Der Brief ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Silke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Alexia Olivesi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung für Etiketten mit 950 für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden aufgegeben. Die Bestellung wurde am Freitag versendet, heute ist Dienstagabend und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich möchte daher eine Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, danke, dass Sie uns über die Verzögerung der Lieferung durch Chonopost informiert haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Hinweis: 4 von 5
Qualität der Lunchbox nicht zufriedenstellend. Ich liebe Etiketten und habe schon einige andere Produkte bestellt, aber heute wurde ich zum ersten Mal enttäuscht. Die Lunchbox ist nicht bedruckt (wie z. B. die Tassen), sondern ein einfacher Aufkleber ist auf dem Deckel angebracht (mit zusätzlichen Blasen). ich würde es nicht wagen, sie in den Geschirrspüler zu geben.
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S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Gegenstände sticker, Qualität wie erwartet. Einziges minus für lange Lieferzeit.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sabine, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen. Wir tun jedoch alles, um die Qualität des Lieferservice zu verbessern. Einen schönen Tag noch, ?????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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S
Silvia
Hinweis: 1 von 5
Seit der ersten Bestellung kam nicht an, und sie sagen wieder, dass sie es mir schicken, und ich warte immer noch für fast einen Monat mit den Etiketten, und ich warte immer noch auf sie zu erhalten.
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Guten Morgen Silvia, die Bestellung, die wir für Sie wiederaufbereitet haben, wurde am 12.01. versandt und ist auf dem Weg zu Ihnen, sie wird bald eintreffen. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Inês
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nach 9 Werktagen nichts erhalten!
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Hallo Ines, wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail erreicht, um gemeinsam eine Lösung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu finden. Wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
B
Béatrice Leroy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten.
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Hallo Beatrice, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Leider handelt es sich um eine Zustellungsanomalie des Postdienstes. Wir haben soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Mme Catherine NAUDET
Hinweis: 4 von 5
Bestellung bis heute nicht erhalten!
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S
Sabrina Pereira
Hinweis: 1 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe und dieses Mal, obwohl in der Postverfolgung steht, dass ich meine Bestellung erhalten habe. Ich habe sie nicht erhalten. Ich hoffe, dass das Problem gelöst wird. Vielen Dank
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Ihrem gestrigen Gespräch mit unserer Abteilung bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zurückgeschickt wird. Wir sind sehr traurig über diese Anomalie der Postdienste. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Ms Amélie B
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten mehrmals bestellt und war zufrieden, aber die Flasche war nach einem Monat nicht mehr funktionstüchtig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Problem zu verstehen und Ihnen eine passende Antwort zu geben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alessandra B.
Hinweis: 4 von 5
Die Objektetiketten sind sehr schön und haltbar
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, Wir freuen uns, Ihren Kommentar zu lesen, wir sind froh, dass Sie mit unseren Objekt Etiketten zufrieden sind. Sehen wir uns bald wieder? Chiara Petit-Fernand
A
angélique bernard
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren, sehr gutes Produkt, aber kleiner Wermutstropfen bei der Haltbarkeit .... Die Etiketten halten beim Waschen weniger als vorher
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A
Angelique K.
Hinweis: 1 von 5
Die Namens schilder halten überhaupt nicht obwohl ich es genau nach Anleitung gemacht habe. Nach der ersten wäsche waren sie weg.??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Angelique, Das tut uns sehr leid, dass die Etiketten sich ablösen. ?? wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
K
Kimberly
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen und ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kimberly, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
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Martina E.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind schön, aber sie haften nicht an der Kleidung. Vielleicht habe ich sie falsch gebügelt (obwohl ich die Anweisungen gut befolgt habe), aber das Ergebnis ist sehr schlecht, sie sind alle abgegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Martina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir haben Ihre Bestellung zurückgeschickt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
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Alejandra Paredes
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen. Ich habe eine Beschwerde über die Website geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alejandra, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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