Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Morgen Giada,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet ist. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht wieder auftreten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Ihr Feedback für uns von grundlegender Bedeutung ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Paket nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Ehrlich gesagt passt das sehr gut, ich habe 4 Sterne gegeben, weil es heißt, dass ich Anspruch auf mindestens 20 % habe, aber sie haben nicht erklärt, dass dies nur für einige Angebote gilt.
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J
Justine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Wir sind (einmal mehr) sehr zufrieden mit unserem Kauf. Die Wartezeit für die Lieferung war diesmal etwas länger, während sie normalerweise sehr schnell ist.
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E
Emmanuelle H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Schnelle und sorgfältige Lieferung, sehr geschätzt! Kleiner Wermutstropfen: Das Backpapier fehlte im Paket. Die Qualität der Etiketten scheint mir etwas schlechter zu sein als bei meinen vorherigen Käufen: dicker, schwieriger zu thermokleben und vom Träger zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuelle,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit und Sorgfalt des Versands geschätzt haben, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Backpapier und zur Qualität der Etiketten zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Ich habe verschiedene Etiketten für meine 3 Kinder bestellt, die alle in den Heften durcheinander geraten sind. Das ist wirklich überhaupt nicht praktisch und ist mir vorher noch nie passiert, obwohl ich schon mehrere Bestellungen zuvor aufgegeben habe.
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A
Aurélie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
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C
Catherine R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Trotz der genauen Befolgung der Anweisungen zur Anbringung der Etiketten wurden die Kleidungsstücke stark beschädigt. Sehr unzufrieden würde ich nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung zu hören.
Die bei der Anbringung der Etiketten gegebenen Anweisungen beziehen sich ausschließlich auf deren Anwendung. Es ist jedoch wichtig, die spezifischen Pflegebedingungen jedes Textils (Waschtemperatur, Trocknung, Bügeln usw.) vorrangig zu beachten, da diese je nach Material variieren und das Endergebnis beeinflussen können.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um zu kommunizieren und Sie bei Bedarf zu unterstützen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Diese sind erstaunlich für Wasserflaschen usw., sie haften wirklich gut und halten das ganze Schuljahr (und darüber hinaus) durch Wäschen und allerlei, jedoch haften sie nicht an Kleideretiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Feedback, Claudia! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Etiketten für Wasserflaschen effektiv finden und dass sie das ganze Schuljahr über halten. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Kleidungsetiketten und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.
L
Larissa A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Ich habe bereits 2 Mal bei ihnen bestellt, ein wunderbares Produkt! Dieses Mal hat die Lieferung etwas länger gedauert, sie kam mit 5 Tagen Verspätung, aber ich hatte die Standardlieferung gewählt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Larissa,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Petit-Fernand bereits zweimal gewählt haben! Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir werden unser Bestes tun, um den Service in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre wertvollen Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Sehr praktisch und schnell. Der einzige Nachteil ist, dass sich einige Etiketten ablösen. Man muss nur mit einem Bügeleisen darüber gehen.
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P
Patricia L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Sehr guter Artikel Schnelle Lieferung Sehr zufrieden
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G
Giammellaro A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich habe meine Bestellung vom 18. Dezember nicht erhalten. Sehr seltsam, denn zuvor hatte ich bereits meine Etiketten für die Schule gekauft und immer erhalten. Aber bis heute weiß ich nicht, was passiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Andrea,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit Ihrer Bestellung vom 18. Dezember. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen und die Situation so schnell wie möglich klären können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand
S
Silvia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich dachte, der Rucksack wäre ein wenig steifer, aber alles ist sehr schön... Der Preis ist meiner Meinung nach ein bisschen zu hoch, aber sehr schön.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Silvia,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Design des Rucksacks gefällt. Wir werden Ihre Anmerkung zur Steifigkeit und zum Preis berücksichtigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Teilweise versendete Bestellung (es fehlen die Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufklebt)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden sicherstellen, dass wir diesen Punkt überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice Ihnen angeboten hat, Ihnen zusagt :)
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
lolo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
sehr gut
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R
Ronca S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Guter Kundenservice, Top-Etiketten und anpassbar
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Silvia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Kundenservice und die anpassbaren Etiketten geschätzt haben. Wir laden Sie ein, uns bald wieder bei Petit-Fernand zu besuchen!
J
Joana S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Es löst sich nach einer Wäsche, obwohl klar angegeben ist, dass es mehreren Wäschen standhält. Ich wasche bei 30 Grad. Nie wieder ein Vermögen für nichts ausgegeben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Joana,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Christina F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Die Artikel sind gut, außer die Lern-Tasse, die ich ein wenig klein finde. Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, die Etiketten auszuprobieren, aber der Stempel ist super.
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L
Laury P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
Sehr enttäuscht über das Fehlen einer Rückmeldung zu meinem Problem mit der Kaufvalidierung trotz eines Anrufs und der Bitte, eine E-Mail zu senden. Aber der Artikel hat mir wirklich gefallen und erfüllt seinen Zweck. Schneller Versand, sobald die Validierung meiner Bestellung endlich möglich war. Bug der Seite??
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R
Roberta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Immer tolle Etiketten, hübsches Etui, aber auf dem Foto schien es größer zu sein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Roberta, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu den Etiketten und für den Kommentar zur Box. Wir entschuldigen uns, wenn die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und werden Ihre Anmerkung nutzen, um unsere visuelle Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Petit-Fernand zu sehen!
C
Corinne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Sehr schnell
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M
Michaela L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ware erst nach Reklamation und ca 3 Wochen erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Bonjour Michaela,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und Ihre Erfahrung zu optimieren. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben.
Freundliche Grüße,
Camille Es-Ist-Meins
K
Kaoutar B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Konform. Sehr praktisch und niedlich
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H
Hatice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Ich habe versehentlich Thermo-Aufkleber genommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hatice,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unseren Thermo-Aufklebern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, ein Produkt zu finden, das besser zu Ihnen passt. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ein Teil der Bestellung fehlt noch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sara,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlt. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um das Problem bestmöglich zu lösen. Wir legen Wert auf einen qualitativ hochwertigen Service und werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Camille von Petit-Fernand
S
Sharon T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Sehr guter Service und Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sharon,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für die Bewertung von 4/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
M
Maria K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Die Schriftgröße kleiner als letzte Bestellung, obwohl gleiche Vorgehensweise.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung auf "Es-Ist-Meins". Wir bedauern, dass die Schriftgröße nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um zukünftige Bestellungen zu verbessern. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben.
M
Marie-Jo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Immer zufrieden, eine schöne Wahl zur Personalisierung der Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Marie-Jo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Kommentare zu unserer Auswahl an Etiketten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Personalisierung schätzen, und hoffen, Sie weiterhin mit unseren Produkten zufrieden zu stellen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben!
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Dominique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich dachte, ich würde Bügeletiketten erhalten, aber sie sind nur selbstklebend. Vielleicht habe ich die Auswahl falsch gelesen oder angekreuzt, aber es schien mir nicht sehr klar zu sein. Es ist für die Kleidung meiner Mutter, die ins Pflegeheim geht, und ich habe Angst, dass es beim Waschen nicht hält.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Dominique,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Art der Etiketten. Bitte beachten Sie, dass unsere selbstklebenden Etiketten dafür ausgelegt sind, mehreren Maschinenwäschen standzuhalten, aber wir verstehen Ihre Bedenken. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn Sie genauere Informationen zu unseren Produkten wünschen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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Saliha M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Ich bin nicht zufrieden. Die Bügelbilder für Kleidung lösen sich schnell ab. Also sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Saliha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit unseren Etiketten unzufrieden sind. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir würden uns freuen, Ihnen eine Lösung anzubieten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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Aurore V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Die Designs sind sehr schön und die Qualität ist vorhanden. Ein kleiner Nachteil bei den Flaschen, wo die Designs nicht ein Jahr gehalten haben, aber es scheint, dass die "Klebetechnik" bei den zuletzt gekauften anders ist.
Übersetzte Bewertungen
M
Mireille O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Super wie gewohnt !!!
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Sarah S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Könnte ein wenig größer sein für die Etiketten, die nicht gebügelt werden müssen.
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S
Suraj S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Produkt ist nie angekommen. Musste nach 3-4 Wochen Warten und ohne Informationen um eine Rückerstattung bitten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Suraj,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Problem untersuchen, um sicherzustellen, dass es nicht wieder passiert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand
N
Nelly B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Entspricht meiner Anfrage. Schnell geliefert. Die beste Bewertung wird die meiner kleinen Mädchen sein, denen ich die Taschen zu Weihnachten schenke....
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M
matthieu D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Beschädigte Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Matthieu,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Etiketten beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir möchten dieses Problem lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-France C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Die Etiketten halten nicht beim ersten Waschen und kleben sehr schlecht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-France,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :)
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
H
Hélène M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hélène,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit C-MonEtiquette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten verstehen, was passiert ist, um uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um darüber zu sprechen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Cathy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Paket schnell und in gutem Zustand erhalten
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