Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nachdem ich meine Bestellung ein zweites Mal aufgegeben hatte, habe ich sie immer noch nicht erhalten.
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Guten Morgen, die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, wird bald eintreffen, das Lieferdatum ist der 04/06. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn sie eintrifft. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
María Eugenia Bermudez Sicilia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und obwohl mein Konto belastet wurde, habe ich sie nie erhalten. Wenn ich mein Profil aufrufe, um den Status zu überprüfen, existiert die Bestellung nicht mehr und kann nicht mehr über die Bestellnummer gesucht werden. Totaler Betrug.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert hat. Wir versichern Ihnen jedoch, dass es sich nicht um einen Betrug handelt. Unsere Kundendienstabteilung hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Für jedes Problem stehen wir Ihnen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
marion gabriele
Hinweis: 1 von 5
Sie haben leider die Qualität Ihrer Trinkflaschen verändert. Sie haben Etiketten aufgeklebt, die sich leicht ablösen lassen.
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Hallo Marion, die Personalisierung unserer Trinkflaschen erfolgt durch Druck direkt auf das Produkt. Wir verwenden nämlich keine Sticker auf unseren Trinkflaschen. Unser Kundenservice hat auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
cristina garcia melendo
Hinweis: 1 von 5
Nach 1 Monat Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
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Guten Morgen, Wir bedauern dieses Lieferproblem mit Correos. Nach unserem Gespräch per E-Mail, bestätige ich die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sarah H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, und es gibt keine Sendungsverfolgung, um sie zu verfolgen.
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Hallo Sarah, es tut uns wirklich leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Bestellung zu helfen. Mit freundlichen Grüßen Chiara Petit-Fernand
M
Mounette
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen bei der Herstellung der Etiketten. Nur eine kleine Fehlfunktion bei der Bezahlung,keine Zahlungsbestätigung. Die Bestellung erschien immer noch in meinem Warenkorb. Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber ich habe das Backpapier vergessen, so dass ich die alten Sachen aus meiner alten Bestellung holen musste.
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Hallo, vielen Dank! Wir entschuldigen uns für dieses Versehen und hoffen, dass Sie Ihre Etiketten ohne Probleme anbringen konnten. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Hinweis: 1 von 5
Paket kam mit zwei Flaschen ohne Strohhalme, unmöglich, sie zu kontaktieren
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Guten Morgen Francesca, das tut uns sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
K
Kelly Dethise
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Hallo Kelly, mit Bedauern lesen wir, dass Ihre Bestellung bislang nicht von der Post zugestellt wurde. Wir haben soeben per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Miss Yannick COTREBIL
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es sind jetzt mehr als zehn Tage vergangen.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Um Ihnen so gut wie möglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Hannah
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe Ihre Produkte, aber als treuer Kunde von 4 Kinderaufklebern seit vielen Jahren (über 10) finde ich, dass es jetzt noch bessere Rabattangebote für uns geben sollte.
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Hallo Hanna, vielen Dank für Ihr positives Feedback. ?? Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich für eine Bestellung bei uns entschieden haben. Ich wünsche dir einen schönen Tag... Chiara Petit-Fernand
J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Bestellung seit über 10Tagen und ich habe sie noch nicht erhalten.
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Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen heute bereits eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Camille, C-MonEtiquette
G
GARCIA54
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten. Ich finde es nur schade, dass für die Lieferung es per grünen Brief ist vor allem angesichts der neuen Postfristen. Das wäre fast nicht rechtzeitig angekommen. Dabei habe ich mich mindestens 10 Tage im Voraus darum gekümmert.
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Hallo Sophie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. ? Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber es freut uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Elise, C-MonEtiquette
A
Amal Elharrak
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts erhalten. Ich habe sie vor über 2 Wochen bestellt.
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Hallo Amal, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam in perfektem Zustand an. Sehr praktisch, gute Qualität. Die Lieferung ist etwas lang
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Hallo Carla, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es tut uns leid zu sehen, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PIERRE B
Hinweis: 1 von 5
Beschämend!!! Ich habe eine 24-Stunden-Lieferung mit einer Lieferzeit von 10 Tagen bestellt und meine Bestellung eine Woche später erhalten! Ich musste also dringend etwas anderes kaufen, um die Kleidung meiner Kinder zu identifizieren, die ins Ferienlager fuhren. Ich empfehle diese Seite nicht
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Hallo Pierre, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung durch den Chronopost-Service verzögert hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sarai Cuesta González
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität und funktionieren bei mir sehr gut und die Designs sind sehr schön und passen genau zum Bild.
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Hallo, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir wissen es wirklich zu schätzen. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
A
Alice G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Flasche gekauft, die nach zwei Wochen kaputt geht, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Benutzung und der Reinigung.
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Hallo Alice, es tut uns leid, von diesen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Wie in unserem Austausch erwähnt, kennen wir weder die Nutzungs- noch die Handhabungsbedingungen und können daher keine positive Antwort auf Ihre Anfrage geben. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Normand
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut ausgezeichnet
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Hallo, vielen Dank! ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SARAH BARATA
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 7/05 aufgegeben, da mein Sohn am 22/05 auf Klassenfahrt geht. Paket immer noch nicht erhalten !!!!!!!!!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie bei unserem Austausch vereinbart, haben wir Ihnen Ihre Bestellung zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst haben und daher nicht für Lieferverzögerungen durch Chronopost verantwortlich gemacht werden können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
François Jpl
Hinweis: 4 von 5
Kontakt mit dem Kundenservice sehr professionell und angenehm, schnelle Antwort und sehr reaktiv bei Sorgen. (Ich hatte meine Bestellung nicht erhalten und sie wurde direkt wieder an mich zurückgeschickt). Die Lieferzeit ist länger als auf der Website angegeben. Die Produkte sind sehr hochwertig und die Optik ist top!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lital tyano
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, aber die Bestellung sollte innerhalb von 24 Stunden geliefert werden und kam 6 Tage zu spät an. Nach dem ersten Waschen waren die Etiketten ab (30 Grad). Ich würde Sie also nicht mehr weiterempfehlen!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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gonnet anne-sophie
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und gute Qualität
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
SYLVIE BOUVIER
Hinweis: 1 von 5
Nach 10 Tagen, in denen ich meine Bestellung aufgegeben habe, ist sie immer noch nicht angekommen. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundendienst.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir warten gespannt auf Ihre Antwort. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Vinciane p
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und das Design ist aktuell. Jen hatte bereits vor 10 Jahren für meinen Sohn bestellt. Ein kleines Manko ist die Lieferzeit (2 Wochen).
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Hallo Vinciane, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. ? Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Elise, C-MonEtiquette
C
Cel
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte , ich habe mehrere Bestellungen getätigt und war nie enttäuscht. Schnelle Lieferung
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Hallo Céline, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben und uns einen so positiven Kommentar hinterlassen haben. Das geht uns direkt ins Herz ? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle
Hinweis: 4 von 5
Tolle kleine Designs zur Auswahl. Perfekte Größe und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferzeit dauert eine Weile, aber das Warten lohnt sich!
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Hallo Michelle, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt und sich für Petit-Fernand entschieden haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
P
PAULINE DANDOY
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten.
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Hallo Pauline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns bereits um Ihre per E-Mail adressierte Beschwerde gekümmert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Henriques
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Hallo Susana, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen heute Morgen bereits eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Olivia Caron
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Sehr schönes Modell und dazu noch Sticker als Geschenk
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Hallo Olivia, vielen Dank für Ihr positives Feedback. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Déborah
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten ?????
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Hallo Déborah, laut Ihrer Tracking-Nummer wurde Ihre Bestellung heute bei Ihnen zugestellt. Wir haben Ihnen soeben auch eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit des Versands. Selbstklebende Etiketten, sehr praktisch... Aber nicht immer leicht vom Trägermaterial zu lösen
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt...? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna. S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten.
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Hallo Anna, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns um Ihre Reklamation per E-Mail gekümmert. Ihre Bestellung sollte spätestens am 14. Mai bei Ihnen eintreffen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Unwägbarkeiten und Lieferverzögerungen des Postdienstes haftbar gemacht werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
mariame Niang
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mariame, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mirabelli F.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
C
client
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Produkte immer noch
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, Sie zu unserer C-MonEtiquette-Familie zählen zu dürfen!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle die Klebeetiketten für die Kleidung und Schuhe meiner Tochter nun schon zum zweiten Mal und bin begeistert. Die Etiketten kleben super. Auch beim waschen ist noch nie was runter gegangen und trotzdem sind sie so leicht zu entfernen falls man die Kleidung weitergeben will. Echt klasse, ich werde mir die immer wieder bestellen. Einziges Minus ist die Lieferzeit, die ist etwas lange. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Taf Sabine, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die uns sehr zu Herzen geht. Es tut uns allerdings leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir hoffen, Sie bald wieder bei EsIstMeins begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
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Fàtima
Hinweis: 4 von 5
Schöne Designs und eine große Vielfalt. Die Website ist sehr einfach zu bedienen.
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Hallo, Vielen Dank, dass Sie einen Kommentar hinterlassen haben? Wir sind sehr erfreut! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Samiie
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war schnell und einfach, die Produkte schnell erhalten. vielleicht ein wenig teuer. das Paket war jedoch beim Empfang ziemlich beschädigt (Umschlag auf einer ganzen Seite offen), aber ich nehme an, dass dies eher an der Post als an Ihren Diensten liegt.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz dieses Zwischenfalls mit der Post gefällt...? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum zweiten Mal bestellt und bin begeistert! Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Ich hatte ein Problem mit dem Drucken, das sehr schnell behoben wurde!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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VDS
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber, die nicht kleben! Es gibt überhaupt keinen Aufkleberteil
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, ist es normal, dass die Etiketten keinen Kleber haben, da es sich um Aufbügeletiketten handelt. Wäre Klebstoff vorhanden, könnten sie schmelzen. Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da die Etiketten, die Sie erhalten haben, genau die gleichen sind wie die, die Sie bestellt haben. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
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